Zgorel sem v službi ali pa gasite sami. Bodite bolj pozorni nase

Zjutraj vstanete in poskušate ne razmišljati o odhodu v službo. Ampak vseeno greš tja, po inerciji se spraviš v red pred odhodom. Samodejno pridete v pisarno - na splošno lahko pridete tja z zaprte oči. Redno se nasmejite sodelavcem, prižgete računalnik, nekaj počnete, a se na koncu dneva ne morete spomniti, kaj ste počeli. Po inerciji imaš sestanek, po inerciji se srečuješ s strankami ... Če se ustaviš in se pogledaš od zunaj, dobiš grozen občutek: nisi več oseba, si robot, ki dela učinkovito in hitro. poznane funkcije. Ampak enkrat ni bilo tako! Z iskrivimi očmi ste hiteli na delo, prevzel vas je entuziazem, prevzel vas je zdrav tekmovalni občutek. Lahko bi premikal gore! In uspelo jim je! In zdaj, ko si postal profesionalec visokega razreda in dosegel tisto, o čemer si lahko samo sanjal, si ... pogorel.

Strogo gledano se izraz »poklicna izgorelost« običajno uporablja za zdravnike, ki so prenehali sočustvovati z bolnimi, ali reševalce, ki nočejo več slišati o žalosti ljudi. Vendar si ga bomo morali izposoditi, da bomo govorili o tem, kaj se ujema slavni stavek: “Še en je pogorel v službi.” Lahko uporabite tudi besedo "demotivacija", vendar morate priznati, da je to nekoliko bledo - ne prenaša tistega vonja po zažgani napeljavi, ki se zdi, kot da lebdi nad vašim namizjem ...

Kdo ne mara svetlobe?

Začnimo z dejstvom, da je izgorelost bolezen. velika mesta: Okoli je veliko ali zelo veliko ljudi in z njimi moramo »stopiti v stik« ne glede na našo željo: v prometnem zamašku, v trgovini, na ulici, v pisarni. Psihologi temu pravijo »vsiljena komunikacija«. Za poklicno izgorelost so najbolj dovzetni tisti, ki po poklicu največ komunicirajo. Srečanja z ljudmi, pogosto neznanci, potreba po tem, da si vedno v formi in nasmejan, tudi ko je oseba neprijetna, so včasih bolj naporna kot kopanje jarka »od mene do večerje«. Prvi na udaru so prodajni in kadrovski menedžerji, psihologi in piarovci. V službi, ki vključuje nenehno komunikacijo, introvertirani še posebej hitro izgorejo.

Ta problem je pomemben za velike korporacije, ker tam - prava šola preživetje, kjer se vsak bori za svoje mesto, za povišanje plače, za naklonjenost svojega šefa. Velik denar, velike obremenitve in ... veliko razočaranje, ko se nekdo izkaže, da je še bolj aktiven in spreten kot ti.

Toda kako lahko ljudje »izgorejo«, če živijo v nenehnem strahu pred izgubo? delovnem mestu, se lahko svobodnjaki tudi preobremenijo. Zdi se, da je čudovita stvar svobodnjaka ta, da vam omogoča, da ste sam svoj šef.

Kljub temu se lahko sindrom "izgorelosti" razvije zaradi negotovosti glede prihodnosti - to je isti strah pred izgubo (ali bolje rečeno, ne najdenjem) dohodka.

Ženske, ki so razpete med delom in družino, so prav tako izpostavljene demotivaciji: poleg občutka krivde pred otroki jih pritiska potreba po nenehnem dokazovanju svoje vrednosti v poslovnem svetu. »Imela sem prvi znak demotivacije: pozabila sem jokati, nato so se začeli konflikti z mamo. Zdaj se nikjer in nikoli ne morem sprostiti. Včasih pomislim, da bi si želel enostavnejše delo in da ne bi trajalo 12 ur na dan. Poleg tega sem perfekcionistka in to strašno moti živeti umirjeno in srečno,« zavzdihne 31-letna Inna.

Pokliči 01

Izgorelost se lahko pojavi kadarkoli različni razlogi. Našteli bomo glavne nevarnosti, ki čakajo na osebo pri delu, poslovna trenerka Tamara Gaivoronskaya pa bo predlagala načine za rešitev. dobre novice: nekateri med njimi so univerzalni in primerni za vsak požar.

1. Osnovna utrujenost Človek noče delati ne zato, ker je len ali razočaran nad svojim delom, ampak preprosto kot v šali o dekletu, ki ne kadi in ne pije: "Ne morem več ..." Moramo priznati, da mnogi od nas nasmejani kapitalizem gledajo vsak dan, in to od 9. do 21. ure. Obseg dela je včasih tolikšen, da ga je fizično nemogoče dokončati!

rešitev: Spremljajte intenzivnost svojega dela. Niste biorobot. Ne morete in ne smete delati 24 ur na dan. In to ste sposobni posredovati drugim, predvsem svojim nadrejenim.

Banalne počitnice - močno orodje proti izgorelosti. Samo prepovejte si ne samo klicanje v službo, ampak celo razmišljanje o tem.

In oditi - bodisi v Nico bodisi v Vinnitso.

2. Veliko drugih težav zunaj službe Ne glede na način življenja, ki ga vodite, imate druga področja, kjer morate trdo delati: dom, družina, otrok. Tja gre tistih nekaj sil, ki ostanejo po delu.

rešitev: z začasno izgorelostjo se moraš sprijazniti, se skriti in kar preživeti to obdobje. Delajte na minimumu, ne da bi se obremenjevali, ampak se osredotočite na probleme iz tistega »drugega« življenja. Mimogrede, ni nujno, da so to težave: na primer, zaljubljenost vas lahko prikrajša za vsako sposobnost učinkovitega dela. Tu se rešitev kar sama od sebe nakaže, kot pravi znani rek: »Če pijanost moti delo, nehaj ... delati.«

3. Izguba zanimanja za delo Običajno je prisoten občutek, da vse veš, vse zmoreš in si vse videl ... Torej, če te tolaži, vedi: vedno in povsod, naj bo to služba ali zasebno življenje, po obdobje stabilnosti in zaupanja se pojavi učinek odvisnosti, ko se zdi, da se vam ne bo pokazalo nič novega.

rešitev: spoznali, kaj bodo pokazali. A le, če ste pripravljeni gledati. Ne bodite preveč samozavestni: da, ste profesionalec, da, imate veliko izkušenj, vendar je še vedno veliko področij, kjer se lahko spet počutite kot začetnik z velikimi očmi. Bolje je, če vodstvo odpre ta nova obzorja. Ali pa pridite s svojimi predlogi. Razmislite, kako lahko popestrite svoje delo. Poglejte okoli sebe: morda vaši mlajši kolegi delajo kaj drugače in se imate od njih kaj naučiti? Vas morda z vašimi talenti čaka kakšno sorodno delo? Če ne dobite drugega vetra in je vaše razpoloženje vedno slabše, potem je bolje, da zamenjate službo.

4. Neustavljiva ljubezen do dela. Zgodi se tudi, da vam služba na začetku ni všeč in jo obdržite zgolj zaradi denarja. No, tako se je življenje izkazalo, da zdaj resnično potrebujete denar in za to ste pripravljeni prestati kakršne koli muke.

rešitev: premakniti poudarek. Situacija je seveda težka, a preostane le, da jo sprejmemo in se z njo sprijaznimo. Spremenite svoj odnos do dela: obravnavajte ga kot vir dohodka in nič več.

5. Zamera. Niste več cenjeni: pojavil se je tekmec, ki omalovažuje vaše zasluge ali novi šef zanaša na svoje ljudi. Na splošno vam je prenehal dotok kisika in počutite se nepravično užaljenega.

rešitev: treba je določiti perspektive. Prvi scenarij: odnehaš, zaloputneš z vrati. Ob razhodu, če so proti vam igrali nepošteno igro, storitelju povejte vse, kar mislite o njem - psihologi zagotavljajo, da je to potrebno. Druga možnost: odločite se, da ostanete v službi ne glede na vse. Potem nehajte zapravljati energijo za zamere – pravico je težko, skoraj nemogoče doseči. Ne nasedajte provokacijam, ne odgovarjajte na napade, ampak pri svojem delu dosegajte takšne rezultate, da vam nihče ne more ničesar očitati.

V službi ste skoraj pogoreli, če...

• Nenehno se počutite utrujeni, tudi po dolgem spanju.
• Slabo se odzivate na okoliško resničnost: ne zanimajo vas novi izdelki in premiere, ravnodušni ste do življenj prijateljev in sorodnikov, ne bojite se zapeljati v naslednji avto na parkirišču - vseeno vam je.
• Mučijo vas glavoboli in nespečnost, čez dan pa vas, nasprotno, neustavljivo vleče v spanec.
• Ne morete si kaj, da ne bi čutili, da je delo čedalje težje in da vam ga je skoraj nemogoče dokončati.
• Čutite nesmiselnost svojega dela in ste praktično brezbrižni do njegovih rezultatov.
• Odlagate res pomembne stvari, vendar dolgo časa in premišljeno počnete nepomembne stvari: preuredite cvetlične lončke v pisarni ali razvrstite sponke za papir, poročilo o nujni službeni poti pa ostane v računalniku v fazi »odpri nov dokument«. .
• Ne morete organizirati svojega urnika: tudi po poldnevnem sedenju v pisarni ne morete dokončati polovice tega, kar ste načrtovali.
• Muči te stalni strah, da se »nič ne izide« ali da bo tisti, ki ste mu zaupali delo, vse spodletelo.

Kako si povrniti okus v službi

Svet je že večkrat povedal, da je lažje preprečiti kot zdraviti. No, saj je res! Za preprečevanje poklicna izgorelost potrebno tudi stalna preventiva: spremljajte, kaj in zakaj delate v službi, če vam je všeč ali ne. Za konec pa še majhen prijateljski nasvet. Ženska, ki energično in uspešno sledi karieri, je prepričana, da je to najpomembnejša stvar v njenem življenju. »A zdi se, da je delo VSE. Ne, obstaja tudi to, pa še eno in tretje! Bodite karieristi, vendar ne pripisujte toliko pomena delu,« prepričuje poslovna trenerka Tamara Gaivoronskaya. Poglejte na svoje življenje z drugega zornega kota - ne izza svoje mize, dodajte mu nekaj barve. Lahko opravite popravila, začnete s hobijem ali romanom. In obstajajo tudi radikalne rešitve. »V nekem trenutku se, odkrito povedano, nisem več ukvarjal s svojimi posli, ampak sem bil samo konflikten in živčen. In moj mož je rekel: "Ali pojej vse in se umiri, ali pa se sprosti in ... umiri," pravi 34-letna Olga. - Vedel je, da bom izbral drugo. Zapustil sem podjetje in začel svoje podjetje. Da, prihodki zdaj niso enaki, a nikoli mi ni bilo žal: nočem biti odpadni material. In ena moja prijateljica je, ko je ugotovila, da ve vse o svojem poklicu, pobegnila ... v porodnišnico.”

Čas je minil!

Starostna kriza vpliva tudi na delo. Prva kriza samoodločbe se pojavi v starosti 20–23 let, ko se oseba prvič zaposli in začne prevzemati odgovornost za svoje delo, druga kriza pa se pojavi v starosti 30–35 let, ko je oseba nekaj dosegla uspeh in se začne spraševati, ali so to rezultati, za katere si je prizadeval. V najbolj hudi primeri lahko je popolnoma razočaran nad poklicem, ki si ga je nekoč izbral, nastopi kriza srednjih let pri 40–45 letih. Pri tej starosti je prisoten strah pred brezposelnostjo. Ta kriza je še posebej težka za moške na visokih položajih: čutijo, da so dosegli svojo zgornjo mejo in ne vedo, kam naprej, ker so »samo zvezde višje«. V dobrem smislu, v podjetjih, kjer vodstvo sumi, da obstajajo poklicne izgorelosti, je vodja HR zadolžen za to, da zaposleni ne "izgorejo". Toda to se ne zgodi vedno, še posebej, ker ostaja vprašanje: kdo bo pomagal samim šefom?

Izgorelost ni izmišljotina, ampak realen psihološki izraz, ki nakazuje, da so zaposleni v danem delovnem okolju izčrpani. Očitno izgorelost ne vodi v nič dobrega. Lahko pa jo preprečite, jo pravočasno opazite in nekaj spremenite v svojem življenju, preden vas doleti depresija. Business Insider je objavil 23 jasnih znakov, da ste izgoreli.

Delo je lahko za vsakogar stresno in občasno se lahko počutimo ekstremna utrujenost po napornem dnevu v službi.

Če pa ste zaradi službe nenehno pod stresom in izčrpanostjo, potem najverjetneje doživljate izgorelost.

Včasih je kar težko določiti, kaj je fizično, čustveno in moralna izčrpanost od dela dosegel svoj maksimum, vendar smo s pomočjo specialista psihologa Bena Fanninga lahko prepoznali številne alarmantne znake.

Fanning trdi, da če ste pravočasno pozorni na te znake, lahko premagate izgorelost ali razumete, da je čas za iskanje novih načinov strokovni razvoj.

1. Po delu se počutite izčrpane.

Če po službi nimate dovolj energije za vsakdanje stvari, kot so kuhanje, obisk fitnesa ali preživljanje časa z družino, potem je to zagotovo slab znak.

2. Ignorirate, kako ravnate s sodelavci in strankami.

Če nameravate prenehati ali ste utrujeni vsakodnevno delo z istimi ljudmi, potem najverjetneje ne boste več opazili sprememb v komunikaciji s sodelavci in strankami.

3. Ljudje vas nenehno sprašujejo, kako se počutite.

Ali vaši sodelavci pogosto sprašujejo in skrbijo za vaše zdravje ali moralo? To je znak, da drugi opazijo vaše težave.

4. Ob petkih se počutite osvobojene.

Da po tem začutite sprostitev delovni teden, – jasen znak stalni stres.

5. Na vprašanje o službi vedno odgovorite "vse je v redu"

Eden od očitnih znakov izgorelosti je, ko na vsa vprašanja prijateljev in družine o vaši službi, ne glede na to, ali je nova ali ne, odgovarjate z duhom "vse je v redu".

6. Imate motnje v vzorcih spanja.

Ljudje, ki so preveč pod stresom, pogosto izgubijo spanec zaradi dogodkov v službi, pravi Fanning.

7. Nastavite budilko za več zgodnji čas odložiti

Že prvo dejanje na začetku dneva je lahko znak izgorelosti. Na primer, lahko ste tako utrujeni, da neprestano pritiskate na dremež, ko se oglasi alarm. Posledično se počutite grozno, ker ste predolgo spali.

8. Izguba upanja na spremembo

»Ko ste izgoreli, zlahka pozabite, da se organizacije in delovna okolja nenehno spreminjajo,« pravi Fanning. "Če ste razočarani nad podjetjem ali svojim šefom, morate včasih preprosto počakati."

9. V pisarno vstopite s stisnjenimi zobmi.

Že sam prihod na delo ne bi smel povzročiti takšne reakcije. To pomeni, da doživljate stres in tesnobo.

10. Čutite, da se ne morete sprostiti.

Fanning pravi, da če se ne morete sprostiti in sprostiti, še posebej, če delate nekaj, kar to spodbuja (na primer masaža), potem je to jasen znak izgorelosti.

11. Čutite, da so vaši sodelavci nervozni, ko komunicirajo z vami.

Če opazite, da se vam sodelavci bojijo povedati kaj nepotrebnega, saj je vaša reakcija lahko nepredvidljiva, je to jasen znak, da vam je težko.

12. Bojite se, da bi se znašli pri iskanju zaposlitve.

Tudi če želite zamenjati službo, odvečni stres poveča možnost, da ne boste mogli najti časa niti za iskanje drugih kariernih priložnosti.

13. Veliko se pritožujete svojim prijateljem

Seveda pomaga to, da se lahko pogovoriš. Če pa postanejo težave v službi glavna tema večine vaših pogovorov s prijatelji, potem stvari ne gredo dobro.

14. Postali ste preveč cinični

Takoj, ko izgubite zanimanje za podjetje in prenehate razmišljati o tem, kako bi mu pomagali, vaša stopnja odgovornosti močno pade.

15. Zelo redko imate občutek, da napredujete.

Če se vam zdi, da ste obtičali in ne pridete nikamor, je to jasen znak, da je čas za iskanje. nova služba. Ali pa si vsaj privoščite dopust.

16. Nenehno se počutite preobremenjeni

Stres na delovnem mestu je neizogiben, vendar ne morete biti pod stresom vsak trenutek na delovnem mestu. Obstajajo metode, ki pomagajo premagati to.

17. Ne spomniš se, kakšen je bil tvoj zadnji dosežek V službi

Jasen znak izgorelosti je, da se ne spomnite, kdaj ste zadnjiččutil zadovoljstvo zaradi nekega dosežka pri delu.

18 Ne želite razlagati svojega dela drugim ljudem

"S čim se preživljaš?" - To je pogosto vprašanje med zabavami, vendar je lahko moteče za tiste, ki so zelo utrujeni od svojega dela.

19. Pogosto izgubite živce.

Stres lahko vodi v histerijo, ko začnete svojo jezo stresati na vsako osebo, ki jo srečate.

20. Fantazirate o tem, da bi vas odpustili.

Ena stvar je vzeti prijateljevo službo zaradi boljše plače ali strokovnega razvoja, a če samo sanjarite o tem, da bi trenutno službo zapustili drugje, je to slab znak.

21. Bojiš se ponedeljkov

Tako kot veseliti se petkov, je strah pred ponedeljkom jasen znak izgorelosti.

22. Živiš kot vampir

Že to, da zapustite hišo pred zoro in se vrnete pozno zvečer, v vaše življenje prinaša stres. Če boste ves čas prisiljeni tako delati, se bo situacija le poslabšala.

23. Ne preživljate več časa s sodelavci.

Izgoreli zaposleni se poskušajo izogibati kar koli korporativni dogodki in vsako drugo priložnost za komunikacijo s sodelavci, saj jih sklepanje novih poznanstev znotraj podjetja ne zanima več, pravi Fanning.

Pot, ki jo človek prehodi med procesom zgorevanja, je za vse približno enaka: oseba z globokim dvomom vase. Njegovo mnenje o sebi je odvisno od situacije: zdi se, da je nadarjen, in zdi se, da ni. Zjutraj se sam sebi zdi privlačen, zvečer pa nekako ne preveč privlačen. In na splošno tisti okoli vas verjetno vedo bolje. Zato je...

10 znakov sindroma izgorelosti:

1. huda utrujenost in utrujenost;
2. zmanjšana pobuda, izguba zanimanja za tisto, kar se je prej zdelo pomembno;
3. otopelost sposobnosti sprejemanja užitka in doživljanja živih čustev;
4. motnje spanja;
5. glavoboli, bolečine v hrbtu in prsih;
6. povečanje telesne mase;
7. boleča želja po hrani (cigarete, seks, nakupovanje, igre na srečo, alkohol);
8. težko se je spopasti s stvarmi, ki so prej dobro delovale;
9. depresija, odmaknjenost, razočaranje, razdražljivost;
10. občutek osamljenosti, hkrati pa je vsaka komunikacija breme.

… odvisno od mnenja drugih ljudi. Za takšno osebo je zelo pomembno, kaj o njem misli in govori ne le njegova družina in šola, ampak tudi princesa Marya Alekseevna. In še bolj pomembno je, da o njem mislijo dobro. Zato se nagiba k izpolnjevanju pričakovanj drugih. In ker tej osebi nekaj ni všeč na sebi, je ...

... oblikuje podobo idealnega sebe, ki bi ugajal okolici in v katerem bi se sam počutil udobno. Najpogosteje je ta slika povezana s pomanjkanjem neke stvari ali neke kakovosti. Človek želi postati vodja oddelka, kupiti Land Cruiserja, postati idealna žena in mati. V obdobje, ko je želeno stanje doseženo, človek polaga velike upe in...

…začne delovati pod geslom »Ta dan smo približali po najboljših močeh«. V izbranem poslu poskuša biti popoln, nase nalaga gore dela in trpi za perfekcionizmom. In povsem jasno je, da...

…izbrana dejavnost zanj postane super naloga. Naš junak vso svojo moč položi na oltar zmage. Nima več časa (in potem niti želje) za prijatelje, hobije ali zabavo. Da, to ni potrebno, meni. Pridno trenira, ne dovoli si sprostitve, omejuje počitek in svoje dejavnosti obravnava brez kančka humorja. In potem ...

… nastane notranji konflikt . Napihnjen kot rakavi tumor, prednostno področje delovanja zakriva preostali svet. Pojavi se poševnost. Telo se začne odzivati ​​na pomanjkanje vitalnih stvari - sprostitev, odklop od nadležne teme dela, živa komunikacija. Utrujenost se spremeni v razočaranje, letargijo in depresijo. Uspehi niso več veseli; cilj, za katerega ste si prej tako močno prizadevali, se zdi nesmiseln in neumen. Čustva izginejo, tako pozitivna kot negativna. Na tej stopnji se povežejo ...

…zdravstvene težave. Katere točno, je odvisno od posameznika: lahko gre za glavobole, bolečine v hrbtu, nespečnost, vrtoglavico. Pogosto se »izgoreli« ljudje pritožujejo nad pridobivanjem kilogramov: s prenajedanjem poskušajo preglasiti »glas realnosti«. Iz istih razlogov lahko posvetijo povečana pozornost alkohol, kajenje ali nakupovanje. In končno, zadnji akord - ...

…popolna čustvena izgorelost : izguba zanimanja za življenje in delo.

Zagorela sama od sebe

Sindrom izgorelosti se začne z običajno utrujenostjo, razdražljivostjo in tesnobo. Težko ga je "ujeti". zgodnje faze"S takšnimi težavami ne bi šli k zdravniku." In zaman: čez nekaj časa se stanje poslabša: prednostna dejavnost povzroča gnus, oseba to počne na silo, gre na silo na delo, postane razdražljiva, reagira neustrezno, eksplodira itd. Zadnja stopnja– popolna čustvena izčrpanost, ko je oseba zaposlena s svojimi dejavnostmi na avtopilotu, ločena. V lastnem delu ne vidi več niti najmanjšega smisla.

»Od vseh primerov, ko bolnikom odkrijejo sindrom kronična utrujenost"samo 1-2% pravega CFS, vse ostalo je neprepoznan sindrom izgorevanja"

Safira Antaniosovna Naddour direktorica klinike NEP (nevrološka estetska psihoterapija)

Kdo najpogosteje postane žrtev sindroma izgorelosti? Sprva je veljalo, da so to ljudje, katerih delo je povezano z ljudmi: delavci v pomočnih poklicih, storitvenih dejavnostih. Potem je izgorelost postala lastnost pisarniških delavcev; celo preimenovali so jo v »manežerski sindrom«. Toda hkrati smo ljudje tudi dovzetni za sindrom izgorelosti kreativni poklici, in gospodinje, ki nosijo križ »vzorne matere«. Vsi so ljudje s prenapihnjenimi željami do sebe, ki si postavljajo visoke in zapletene naloge, od katerih je odvisna njihova samopodoba, in sčasoma spoznajo, da ni dovolj sredstev za njihovo dokončanje.

Kaj naj torej stori tisti, ki je postal služabnik svojega dela?

• Razumeti kaj življenjskih ciljev so osebne in tiste, ki jih vsiljuje okolje. Ločite zrnje od plev in se v prihodnje osredotočite le na lastne cilje.
• Naučite se spoštovati svoje želje in potrebe. Ljubite se zaradi tega, kar ste zdaj, in ne zaradi tega, kar boste postali v prihodnosti. Zavedajte se, da ste za druge dragoceni ne samo zaradi svojih dosežkov. Da bi bili prepričani, da vas bodo prijatelji ljubili tudi brez uspeha, sicer pa kakšni prijatelji so? Nehaj biti odvisen od odobritve drugih.
• Naučite se racionalno organizirati svoj čas, združiti delo s počitkom, pravočasno preklopiti na druge vrste dejavnosti in se uresničiti v več smereh hkrati.
• Ne povzdigujte svoje naloge v rang super naloge, ne tvegajte vsega zaradi enega samega cilja.

Ne pozabite, da napredovali sindrom izgorelosti pogosto zahteva posredovanje psihoterapevta!

Svetlana Malevič

Naš strokovnjak - poslovni trener Denis Pasko.

Življenje po inerciji

Sindrom poklicnega izgorelosti ima številne manifestacije. Toda njegov glavni znak je, ko zaposleni začne delati kot po inerciji, pod pritiskom, od klica do klica. Ustvarjalni odnos do dela izgine, izgubi se iskrica v očeh, zanimanje za izboljšanje veščin in doseganje boljših rezultatov.

O poklicni izgorelosti običajno govorimo v povezavi s poklici, ki so povezani z intenzivno komunikacijo z ljudmi. Učitelji, prodajni svetovalci, pravniki, socialne delavke, uradniki. Težave nastanejo, ko ima zaposleni vsak dan opravka s številnimi obiski, z novimi ljudmi, ko se socialni krog nenehno spreminja.

Skupina tveganja

Zdravniki pogosteje kot drugi doživljajo izgorelost. Še posebej zaposleni na onkoloških oddelkih klinik, kjer je na žalost zaradi objektivnih razlogov ugotovljen največji odstotek smrti. Poleg tega morajo onkologi nenehno komunicirati z ljudmi, ki so depresivni, depresivno stanje. To ne velja samo za bolnike, ampak tudi za njihove svojce. Takšna komunikacija ne more vplivati ​​na psihološko razpoloženje in zdravstveno stanje samih zdravnikov.

Med oftalmologi sindrom poklicne izgorelosti pogosto prizadene specialiste konzervativne, laserske in kirurško zdravljenje glavkom. Posebnost te bolezni je, da izboljšave vizualne funkcije, razen redkih izjem, pri takih bolnikih ni mogoče doseči. Vsa prizadevanja zdravnikov so usmerjena izključno v ohranjanje obstoječega vidnega potenciala bolnika. A tudi to ni vedno mogoče.

Zaslepljeni pacienti pogosto začnejo za svoje težave kriviti zdravnike, čeprav v resnici pri zdravljenju niso bile storjene nobene napake... To stanje pri nekaterih zdravnikih povzroči občutek zamere, praznine in razočaranja nad svojim poklicem.

Težak križ voditelja

Še ena izmed najbolj ranljivih kategorij za poklicno izgorelost so menedžerji vseh vrst. Pogosto morajo sprejemati nepriljubljene odločitve: odpuščati delavce, izrekati opomine in ljudem odvzeti nagrade. Včasih zaposleni svojega šefa dojemajo kot nadzornika, zlobnega Karabasa-Barabasa, ki jim zastruplja življenja.

Oseba na vodstvenem stolu se začne počutiti osamljeno in nerazumljeno. Dobi občutek, da vsa njegova prizadevanja za blaginjo podjetja in povečanje njegove učinkovitosti nikomur ne koristijo.

Ne postanite balast

Problem poklicne izgorelosti kadrov za podjetja, v katerih delajo, je v tem, da formalno izgoreli zaposleni ne kršijo nobenih navodil, temveč se jih držijo delovna disciplina in na splošno ustrezajo zasedanim položajem. Toda v resnici ti ljudje postanejo balast za svoje delodajalce, vlečejo svoja ramena in ne prinašajo nobene koristi ne sebi ne drugim.

Najdi izhod

Izhod iz te situacije je lahko drugačen. V nekaterih primerih je treba zaposlenega premestiti v drug oddelek, ga poslati na izpopolnjevalne tečaje ali mu zagotoviti nenačrtovan dopust.

Maxim je več let delal v enem od Sankt Peterburga dobrodelne organizacije. Njegove odgovornosti so vključevale svetovanje ljudem v težavah življenjska situacija: brezdomci, bolniki z aidsom, bivši zaporniki. Pred časom so sodelavci nadrejeni začeli opažati, da ima 37-letni uslužbenec značilni simptomi poklicna izgorelost: postal je nesramen in razdražljiv do sodelavcev in svojih varovancev, nenehno je bil videti izčrpan in utrujen, včasih je zamujal na delo in poskušal izginiti iz pisarne takoj po koncu delovni dan.

Vodstvo organizacije je že bilo zaposleno z iskanjem verjetnega izgovora, da bi se ločilo od neprijetnega zaposlenega, vendar je poslovni trener Denis Pasko predlagal nepričakovano rešitev: Maxima so razrešili dolžnosti svetovalca in mu dodelili interakcijo s potencialnimi dobrotniki ter iskanje novih virov financiranje.

Moškemu je bilo to delo všeč. In rezultat je bil takojšen: iz avtsajderja se je Maxim spremenil v enega najdragocenejših zaposlenih v organizaciji. Po njegovi zaslugi so se vzpostavili odnosi s številnimi velikodušnimi dobrotniki.

Nova priložnost

Po petnajstih letih dela v orenburškem fitnes klubu kot trenerka aerobike se je Tatyana počutila vse bolj prazno. Od svojih skrbnikov ni čutila nobenega povračila ali hvaležnosti. Poleg tega s starostjo prevodnost intenzivno usposabljanje Postajalo ji je vedno težje. Tatjanin mož je zaslužil dober denar in gospa je začela razmišljati o tem, da bi popolnoma opustila delo in postala gospodinja.

Ko je vodjo fitnes kluba obvestila o svoji želji po odhodu, je šef ponudil nepričakovano rešitev: »Tanyusha, ti si odlična športnica in zgledna mati dveh hčera! Zakaj se ne naučiš česa novega? obetavna smer- “Fitnes za nosečnice”? Morate se udeležiti tečajev za izpopolnjevanje in pridobiti certifikat. Fitnes krije vse stroške vadbe.”

Nova vrsta dejavnosti je postala nova priložnost za Tatyano. O poklicni izgorelosti ni več govora. Trenerka uživa v vsakem delovnem dnevu in z veseljem pomaga bodočim mamicam izboljšati njihovo zdravje in se pripraviti na sam pomemben dogodek v njihovih življenjih.

Včasih se je bolje raziti

Primer Maxima in Tatyane kaže, da sprememba vrste dejavnosti v lastnem podjetju pogosto pomaga pri soočanju s poklicno izgorelostjo. A takšen razvoj dogodkov ni vedno mogoč. Včasih je edina rešitev za zaposlenega in njegovega delodajalca ločitev.

Najboljši izhod iz te situacije je lahko odpustitev po dogovoru strank. Delodajalcu se pogosto bolj splača plačati "izgorelemu" delavcu precejšnje denarno nadomestilo za njegov prostovoljni odhod, kot pa ga še naprej vključevati v proizvodni proces.

Osebno mnenje

Sergej Belogolovcev:

Vsak človek ima trenutek, ko se zdi, da sta kariera in delo najpomembnejši v življenju. To se mi je zgodilo. In zdaj ob pogledu na svoje vnuke neverjetno obžalujem, da nisem posvetil dovolj časa svojim otrokom, nisem videl njihovih novih odkritij v življenju.

Ljudje, ki so nenehno v središču pozornosti, ki kipijo od idej in misli, so pri delu cenjeni in spoštovani. O njih pravijo, da v službi pogorejo. In sčasoma se zanje res začne obdobje hude smole - čas mine in pojavi se sindrom "poklicne izgorelosti" ali v znanstvenem jeziku "čustveno-voljna izgorelost".

Praviloma to duševna bolezen Dovzetni so ljudje, ki so zaradi svojega poklica prisiljeni komunicirati z velikim številom ljudi. Najpogosteje zaradi tega trpijo učitelji, administratorji, zdravniki, menedžerji in prodajalci. Vzrokov za stres je preveč veliko število novi obrazi, čustva, vtisi in informacije. Vse to sčasoma vodi do kopičenja negativnih čustev, razdraženosti, izbruhov jeze in agresije. Kot nadaljevanje nastopi apatija.

Osebo, ki trpi za »sindromom izgorelosti«, zlahka prepoznamo po praznem pogledu, nenehno depresivnem razpoloženju, videti utrujeno in draženje. Čustveno stanje vpliva telesno zdravje. Osebo mučijo glavoboli, pomanjkanje apetita (izjemno redko prekomerna uporaba hrana), nespečnost.

Se je mogoče zaščititi pred smolo poklicne izgorelosti?

Na to vprašanje je mogoče odgovoriti pozitivno. Vendar boste morali sprejeti več ukrepov, da se rešite.

1. Naučiti se morate vzdrževati distanco med seboj in ljudmi.

2. Ne smeš prevzeti vsega naenkrat in pomagati vsem hkrati. Včasih moraš zavrniti. To je neprijetno, vendar boste s tem ohranili svoje zdravje.

3. Komunicirajte z ljudmi, vendar ne jemljite vsega k srcu, učite se koristne informacije, študij, analiza.

4. Ne smete dovoliti monotonije (najpogosteje to velja za prodajalce). Poskusite vsak dan narediti nekaj novega. Če tega ne zmorete v službi, potem po težkem dnevu izberite nova pot domov, pojdi v trgovino, na sprehod.

Če se to zgodi in niste pravočasno opazili simptomov bližajoče se »izgorelosti«, si vzemite prost dan in pojdite v naravo, izklopite vse telefone, poslušajte klasično glasbo, poglejte komedijo. Okrepite svojo imuniteto. Če nenehno ne spite, slabo jeste in se malo premikate, se bo draženje pri ljudeh pojavilo hitreje.

domov » Tatjana O » Zgorel sem v službi ali pa gasite sami. Bodite bolj pozorni nase