Sistemski pristop upošteva. Sistematičen pristop
V zvezi z dejavnosti upravljanja, po definiciji znanega znanstvenika A.I. Berga, je treba sistem razumeti kot »organiziran niz strukturni elementi, ki so med seboj povezani in opravljajo posebne funkcije.« Iz tega sledi, da je za sistem kot kategorijo teorije vodenja značilno: a) prisotnost komponente(elementi, podsistemi); b) prisotnost tesnih povezav med njimi; c) celovitost, ki je določena z medsebojnim odnosom in interakcijo posameznih konstrukcijskih elementov; d) kombinacija relativne neodvisnosti vsakega posameznega elementa sistema z obveznim izvajanjem funkcij, potrebnih za obstoj sistema kot celote.
Za menedžment in menedžerje, javne uslužbence, so še posebej zanimivi družbeni sistemi, ki tvorijo poseben razred sistemov. Nastanek in celovitost, značilnosti delovanja in razvoja družbenih sistemov določa interakcija ljudi. Glavni element teh sistemov katere koli stopnje kompleksnosti (od družine do države in človeštva kot celote) je oseba s svojimi potrebami in interesi, lastno vizijo sveta, lastnimi vrednotnimi usmeritvami. Zato do splošni pogoji nastanku in obstoju sistemov doda prisotnost zavestnih ciljev oziroma sovpadajočih interesov, kar je ključno za skupne dejavnosti ljudi.
Ob upoštevanju teh okoliščin lahko ugotovimo naslednje splošni znaki(sistemotvorni dejavniki) katerega koli družbenega sistema, vključno z delom, gospodarska organizacija:
· določen splošni cilj celotnega sklopa elementov;
· podrejenost nalog posameznega elementa splošnemu cilju sistema;
· zavedanje vsakega elementa svojih nalog in razumevanje skupnega cilja;
· opravljanje vsake komponente svojih funkcij, ki izhajajo iz dodeljene naloge;
· obstoj specifičnih odnosov med elementi sistema;
· prisotnost organa upravljanja;
· obstoj obveznih povratnih informacij.
Poudariti je treba, da skupnost ciljev v družbenem sistemu ni le njihovo mehanično sovpadanje, ampak nekaj bolj kompleksnega. Zavedati se je treba, da so ljudje, ki so se združili zaradi nekih svojih interesov in s tem v zvezi z namenom rešiti svoj specifični problem, prisiljeni rešiti skupno opravilo za celotno društvo, torej doseči nekaj, kar morda ni neposredno, neposredno v njihovem osebnem interesu. Prav to je ena najpomembnejših lastnosti družbenega sistema: s tem, ko ga ustvarjamo z enim namenom, smo prisiljeni reševati nekatere druge probleme.
"Tolažba" je lahko, prvič, da brez uresničitve skupnega cilja ni mogoče doseči svojih ciljev. Drugič, zmogljivosti sistema so širše od preproste vsote zmogljivosti njegovih sestavnih elementov. Ta lastnost določa poseben učinek, za katerega je ustvarjena večina sistemov. Imenuje se, kot že omenjeno, pojavni učinek. Učinek integritete je lahko še posebej pomemben v velikih industrijskih in teritorialnih organizacijah.
Tako teoretiki kot praktiki sistematičen pristop Obstaja dovolj soglasja, da so njegove prednosti in prednosti dobile tako široko potrditev in priznanje, da je nepotrebno navajati dodatne argumente v njegovo korist.
Slavni ameriški znanstvenik, Nobelov nagrajenec Vasilij Leontjev je v enem od svojih govorov o problemih izboljšanja upravljanja poudaril: »Za napovedovanje gospodarskega razvoja je potreben sistematičen pristop. Gospodarstvo vsake države je velik sistem, v katerem je veliko različne vrste dejavnosti, vsaka od njih pa nekaj proizvaja – industrijske izdelke, storitve itd., ki se prenašajo v druge panoge. Vsaka povezava, komponenta sistema lahko obstaja samo zato, ker prejme nekaj od drugih.«
Sistemski pristop se lahko uporablja pri reševanju družbeno-ekonomskih, družbeno-političnih, inženirskih, tehnoloških in drugih problemov, ki vključujejo preučevanje ali ustvarjanje sistemskih objektov visoke kompleksnosti, pa tudi njihovo upravljanje.
Kar se tiče sistemskega pristopa v raziskavah managementa, ga lahko predstavimo kot niz načel, ki jih je treba upoštevati in ki odražajo tako vsebino kot značilnosti sistemskega pristopa.
1. Načelo integritete sestoji iz osvetlitve predmeta raziskovanja kot celostne entitete, to je njegove razmejitve od drugih pojavov in zunanjega okolja. To je mogoče storiti le z identifikacijo in ovrednotenjem značilnih lastnosti pojava ter primerjavo teh lastnosti z lastnostmi njegovih elementov. V tem primeru ni nujno, da predmet raziskovanja nosi ime sistema. Na primer sistem upravljanja, sistem upravljanja osebja itd. To je lahko mehanizem, proces, rešitev, cilj, problem, situacija, itd. Spomnimo se, da je sistemski pristop študijska usmeritev, je skupek principov in raziskovalnih metod. Integriteta ni absolutna značilnost, lahko se izrazi do določene mere. Sistematičen pristop vključuje vzpostavitev tega ukrepa. V tem se razlikuje od aspektualnih, večdimenzionalnih, kompleksnih, konceptualnih in drugih pristopov, v okviru katerih celovitost ne deluje kot realna in objektivna lastnost, temveč kot določen pogoj za njeno preučevanje. Tu je celovitost pogojna.
2. Načelo združljivosti elementov celote. Celota lahko obstaja kot celota le, če so njeni sestavni elementi med seboj združljivi. Njihova združljivost določa možnost in prisotnost povezav, njihov obstoj ali delovanje v okviru celote. Sistematičen pristop zahteva ovrednotenje vseh elementov celote s teh pozicij. V tem primeru združljivost ne smemo razumeti le kot lastnost elementa kot takega, temveč njegovo lastnost v skladu z njegovim položajem in funkcionalnim statusom v tej celoti, njegovim odnosom do elementov, ki tvorijo sistem. Sistemotvorni element družbenoekonomskega sistema je človek. Njegovi odnosi z drugimi ljudmi iz različnih razlogov (tehnika, tehnologija, informacija, socialna pripadnost, psihologija, stroški, denar itd.) označujejo tako povezave v družbeno-ekonomskem sistemu kot njegovo celovitost. Vodstvo, pa tudi proizvodnja, družba, podjetje itd., tj. določena skupnost ljudi, ki jih združuje ena od njihovih potreb, je družbeno-ekonomski sistem. Pri preučevanju tega sistema je mogoče uporabiti tako vidikski kot sistemski pristop.
3. Načelo funkcionalno-strukturne zgradbe celote je, da je treba pri proučevanju sistemov vodenja analizirati in določiti funkcionalno strukturo sistema, torej videti ne le elemente in njihove povezave, temveč tudi funkcionalno vsebino vsakega od elementov. V dveh enakih sistemih z enakim naborom elementov in njuno enako strukturo je lahko vsebina delovanja teh elementov in njihovih povezav za določene funkcije različna. To pogosto vpliva na učinkovitost upravljanja. Na primer, nadzorni sistem ima lahko nerazvite funkcije družbena ureditev, funkcije napovedovanja in načrtovanja, funkcije odnosov z javnostmi. Poseben dejavnik pri uporabi tega načela je dejavnik razvoja funkcij in stopnja njihove izolacije, ki v določeni meri označuje strokovnost njegovega izvajanja. Študija funkcionalne vsebine krmilnega sistema mora nujno vključevati identifikacijo disfunkcij, ki označujejo prisotnost funkcij, ki ne ustrezajo funkcijam celote in s tem lahko porušijo stabilnost krmilnega sistema in potrebno stabilnost njegovega delovanja. . Disfunkcije so tako rekoč odvečne funkcije, včasih zastarele, ki so izgubile svoj pomen, vendar zaradi inercije še vedno obstajajo. Med raziskavo jih je treba identificirati.
4. Načelo razvoja . Vsak sistem vodenja, ki je predmet raziskovanja, je na določeni stopnji in stopnji razvoja. Vse njegove značilnosti so določene z značilnostmi stopnje in stopnje razvoja. In tega pri izvajanju raziskav ne smemo prezreti. Kako je to mogoče upoštevati? Očitno skozi primerjalna analiza njegovo preteklo stanje, sedanjost in možno prihodnost. Seveda se tu pojavljajo informacijske težave, in sicer: dostopnost, zadostnost in vrednost informacij. Toda te težave je mogoče zmanjšati s sistematičnim preučevanjem sistema upravljanja, ki omogoča zbiranje potrebnih informacij, določanje razvojnih trendov in njihovo ekstrapolacijo za prihodnost.
5. Načelo labalizacije funkcij. Pri oceni razvoja sistema vodenja ni mogoče izključiti možnosti njegove spremembe splošne funkcije, njegovo pridobivanje novih funkcij celovitosti, z relativno stabilnostjo notranjih, t.j. njihova sestava in struktura. Ta pojav označuje koncept labilnosti funkcij nadzornega sistema. V resnici pogosto opazimo labilnost krmilnih funkcij. Ima določene meje, a v mnogih primerih lahko odraža tako pozitivne kot negativne pojave. Seveda bi to moralo biti v vidnem polju raziskovalca.
6. Načelo večnamenskosti. Krmilni sistem ima lahko večnamenske funkcije. To so funkcije, povezane v skladu z določeno karakteristiko za dosego posebnega učinka. Drugače ga lahko imenujemo načelo interoperabilnosti. Toda združljivost funkcij ni določena le z njeno vsebino, kot se pogosto verjame, temveč tudi s cilji upravljanja in združljivostjo izvajalcev. Navsezadnje funkcija ni le vrsta dejavnosti, ampak tudi oseba, ki to funkcijo izvaja. Pogosto se funkcije, ki se zdijo vsebinsko nezdružljive, izkažejo za združljive v dejavnostih določenega strokovnjaka. In obratno. Pri proučevanju multifunkcionalnosti ne smemo pozabiti na človeški dejavnik upravljanja.
7. Načelo ponavljanja. Vsaka raziskava je proces, ki vključuje določeno zaporedje operacij, uporabo metod ter vrednotenje predhodnih, vmesnih in končnih rezultatov. To označuje iterativno strukturo raziskovalnega procesa. Njegov uspeh je odvisen od tega, kako izberemo te ponovitve in kako jih kombiniramo.
8. Načelo verjetnostnih ocen. Pri raziskovanju ni vedno mogoče natančno izslediti in ovrednotiti vseh vzročno-posledičnih zvez, z drugimi besedami, predstaviti predmet raziskovanja v deterministični obliki. Številne povezave in razmerja imajo objektivno verjetnostno naravo; mnoge pojave je mogoče oceniti le verjetnostno, če upoštevamo sodoben nivo, sodobne zmogljivosti preučevanje socialno-ekonomskih in socialno-psiholoških pojavov. Zato bi morale biti raziskave managementa usmerjene k verjetnostnim ocenam. To pomeni široko uporabo metod statistične analize, tehnik izračuna verjetnosti, normativnih ocen, fleksibilnega modeliranja itd.
9. Načelo variacije izhaja iz načela verjetnosti. Kombinacija verjetnosti daje različne možnosti razmišljanje in razumevanje realnosti. Vsaka od teh možnosti je lahko in mora biti v središču pozornosti raziskovalca. Vsaka raziskava je lahko osredotočena na pridobitev enega samega rezultata ali na prepoznavanje možnih možnosti za odraz resničnega stanja z naknadno analizo teh možnosti. Raznolikost študije se kaže v razvoju ne ene same, ampak več delovnih hipotez ali različnih konceptov na prvi stopnji študije. Variacija se lahko kaže tudi v izbiri vidikov in metod raziskovanja, različnih metod, recimo modeliranja pojavov.
Ta sistematična načela so lahko koristna in učinkovita ter odražajo resnično sistematičen pristop le, če se sama upoštevajo in uporabljajo sistematično, tj. v soodvisnosti in medsebojni povezavi. Možen je naslednji paradoks: principi sistemskega pristopa ne zagotavljajo sistematičnosti v raziskovanju, ker se uporabljajo sporadično, brez upoštevanja njihove povezanosti, podrejenosti in kompleksnosti. Sistematična načela je treba tudi uporabljati sistematično.
Upravljanje, ki temelji na uporabi sistematičnega pristopa, vključuje štiri zaporedne stopnje (stopnje):
1. Na prvi stopnji se določi obseg sistemskega pristopa, pojasnita področje in obseg dejavnosti subjekta upravljanja, ugotovijo se informacijske potrebe (približno) ustrezne področju, področju in obsegu dejavnosti;
2. Na drugi stopnji se izvedejo potrebne raziskave (analiza sistema);
3. Na tretji stopnji se razvijejo alternativne možnosti rešitve za določene probleme in odločitve so sprejete optimalna možnost za vsako nalogo (uporabljajo se strokovne ocene, vključno z neodvisnim preverjanjem).
Seveda je treba v vsakem konkretnem primeru sistemski pristop izvajati v obliki neke specifične (značilnostim sistema prilagojene) sistemske metode (analiza, iskanje informacij), tj. niz pravil, postopkov, navodil, standardov, raziskovalnih tehnik in tehnologij za pripravo in sprejemanje odločitev ob upoštevanju kvalitativne edinstvenosti predmeta in subjekta upravljanja.
Pri sistemskem pristopu je pomembno proučevanje značilnosti organizacije kot sistema, tj. »vhodne«, »procesne« in »izhodne« značilnosti.
Na podlagi trženjskih raziskav se najprej preučijo »output« parametri, t.j. blaga ali storitev, in sicer kaj proizvajati, s kakšnimi kazalniki kakovosti, po kakšnih stroških, za koga, v kakšnem roku prodajati in po kakšni ceni. Odgovori na ta vprašanja morajo biti jasni in pravočasni. Končni rezultat bi morali biti konkurenčni izdelki ali storitve.
Nato se določijo "vhodni" parametri, tj. preuči se potreba po virih (materialnih, finančnih, delovnih in informacijskih). Določi se po podrobni študiji organizacijske in tehnične ravni obravnavanega sistema (raven opreme, tehnologije, značilnosti organizacije proizvodnje, dela in upravljanja) ter parametrov zunanjega okolja (ekonomskih, geopolitičnih, socialnih, okolje itd.). In končno, nič manj pomembna je študija parametrov procesa, ki pretvarja vire v končne izdelke. Na tej stopnji se glede na predmet proučevanja upošteva proizvodna tehnologija ali tehnologija upravljanja ter dejavniki in načini izboljšav.
Tako nam sistemski pristop omogoča celovito presojo katere koli proizvodne in gospodarske dejavnosti ter delovanja sistema vodenja na ravni specifičnih značilnosti. To bo pomagalo analizirati vsako situacijo znotraj enega samega sistema, prepoznati naravo "vhodnih", procesnih in "izhodnih" težav. Uporaba sistematičnega pristopa omogoča na najboljši možen način organizirati proces odločanja na vseh ravneh v sistemu vodenja.
Zdaj pa poglejmo druge pristope, ki se uporabljajo pri preučevanju nadzornih sistemov.
Celostni pristop vključuje upoštevanje notranjega in zunanjega okolja organizacije pri analizi. To pomeni, da je treba upoštevati ne samo notranje, temveč tudi zunanji dejavniki– ekonomski, geopolitični, socialni, demografski, okoljski itd. dejavniki – pomembne vidike pri analizi organizacij in se žal ne upoštevajo vedno. Na primer, socialna vprašanja se pri načrtovanju novih organizacij pogosto ne upoštevajo ali pa se odložijo. Pri uvajanju nove tehnologije se ergonomski kazalniki ne upoštevajo vedno, kar vodi do povečane utrujenosti delavcev in na koncu do zmanjšanja produktivnosti dela. Pri oblikovanju novega delovnih kolektivov Socialni in psihološki vidiki, zlasti problemi delovne motivacije, niso ustrezno upoštevani. Če povzamemo zgoraj navedeno, lahko trdimo, da je celosten pristop nujen pogoj pri odločanju za analizo organizacije.
Preučiti funkcionalne povezave informacijska podpora sistemov vodenja se uporablja integracijski pristop, katerega bistvo je, da raziskave potekajo tako vertikalno (med posameznimi elementi sistema vodenja) kot horizontalno (v vseh fazah). življenjski cikel izdelek).
Integracijo razumemo kot združevanje subjektov upravljanja za krepitev interakcije vseh elementov sistema upravljanja določene organizacije. S tem pristopom se pojavljajo močnejše povezave med posameznimi podsistemi organizacije in bolj specifičnimi nalogami. Na primer, sistem vodenja določa posebne kazalnike za službe in oddelke organizacije v smislu kakovosti, količine, stroškov virov, rokov itd. Na podlagi uresničevanja teh kazalnikov so zastavljeni cilji doseženi.
Horizontalna integracija po stopnjah življenjskega cikla izdelka zahteva oblikovanje enotnega in jasnega sistema upravljanja informacij, ki naj bi vključeval predvsem kazalnike kakovosti in količine stroškov na stopnjah raziskave, projektiranja in tehnološke priprave proizvodnje, tj. tudi kazalniki proizvodnje, izvedbe in samega delovanja ter ukinitve izdelkov.
Takšna skladnost kazalnikov v fazah življenjskega cikla izdelka vam omogoča, da ustvarite strukturo upravljanja, ki zagotavlja učinkovitost in prožnost upravljanja.
Vertikalna integracija je zveza pravno neodvisnih organizacij za najboljši dosežek zastavljeni cilji. To je zagotovljeno, prvič, z združevanjem prizadevanj ljudi, tj. sinergijski učinek, drugič, ustvarjanje novih znanstvenih in eksperimentalnih baz, uvajanje novih tehnologij in nove opreme. To pa ustvarja pogoje za izboljšanje vertikalnih povezav med zveznimi in občinskimi oblastmi ter posameznimi organizacijami, predvsem v proizvodnji in socialne sfere aktivnosti. Ta integracija zagotavlja najboljši nadzor in ureditev v procesu izvajanja novih uredb, uredb in druge regulativne dokumentacije. Integracija nudi organizacijam dodatne priložnosti za izboljšanje svoje konkurenčnosti s povečanim sodelovanjem. Večji je prostor za razvoj in uresničevanje novih idej, proizvodnjo kakovostnejših izdelkov ter učinkovitost pri izvajanju sprejetih odločitev.
Z uporabo integracijskega pristopa se ustvarjajo pogoji za najboljše uresničevanje strateških ciljev na vseh ravneh v sistemu upravljanja: na ravni holdinga, posameznih družb in posameznih organizacij.
Esenca situacijski pristop leži v dejstvu, da so spodbuda za izvedbo analize specifične situacije, katerih širok razpon pomembno vpliva na učinkovitost upravljanja. S tem pristopom lahko nadzorni sistem, odvisno od narave situacije, spremeni katero koli od svojih značilnosti.
Predmeti analize v v tem primeru lahko:
· Struktura upravljanja: glede na situacijo in na podlagi izvedenih volumetričnih izračunov se izbere struktura upravljanja s prevlado vertikalnih ali horizontalnih povezav;
· Metode upravljanja;
· Stil vodenja; odvisno od strokovnosti, števila in osebne lastnosti zaposleni izberejo stil vodenja, ki je bodisi usmerjen v naloge bodisi v odnose med ljudmi;
· Zunanji in notranje okolje organizacije;
· Strategija razvoja organizacije;
· Tehnološke značilnosti proizvodnega procesa.
Marketinški pristop vključuje izvedbo analize organizacij na podlagi rezultatov trženjskih raziskav. Glavni cilj tega pristopa je osredotočiti nadzorni sistem na potrošnika. Uresničevanje tega cilja zahteva predvsem izboljšanje poslovne strategije organizacije, katere cilj je zagotoviti svoji organizaciji trajnostno konkurenčno prednost. Tržni pristop je zasnovan tako, da jih identificira konkurenčne prednosti in njihovi odločilni dejavniki.
Kot je pokazala raziskovalna praksa, ti dejavniki vključujejo naslednje:
· Kakovost izdelkov ali storitev;
· Kakovost vodenja same organizacije;
· Kakovost trženja, tj. lastnost izdelka, da zadovoljuje dejanske potrebe prebivalstva.
Pomembno je upoštevati konkurenčni položaj, tj. položaj proučevane organizacije v panogi za določeno časovno obdobje, odkar tekmovanje– dogodek je drag, za trg pa so značilne visoke vstopne ovire.
Zato je pomen trženjskega pristopa organizaciji zagotoviti vse potrebne informacije, katerih poznavanje bo omogočilo dolgoročno ohranitev konkurenčnega položaja v panogi.
Inovativen pristop temelji na sposobnosti organizacije, da se hitro odzove na spremembe, ki jih narekuje zunanje okolje. Gre za uvajanje inovacij, novih tehničnih rešitev ter vztrajno nadaljevanje proizvodnje novih izdelkov in storitev za čim boljše zadovoljevanje potreb prodajnega trga. Ključ do uspešnega delovanja vsake organizacije je, da ne sme le slediti tehnični napredek, ampak tudi prehiteti.
Uvajanje inovativnosti zahteva tudi sistemska analiza, in sicer ugotavljanje sposobnosti organizacije za uvedbo določene inovacije. Proces analize pri inovativnem pristopu je zelo kompleksen in zajema vse faze življenjskega cikla izdelka.
Oglejmo si te faze:
Analiza možnosti izvajanja znanstvenoraziskovalnega in razvojnega dela. Tukaj je treba ugotoviti, ali ta organizacija potrebno finančnih sredstev, saj stroški razvoja inovativnih idej in njihove implementacije vedno bolj naraščajo. Financiranje običajno zagotovijo investicijske družbe, zasebne in javne fundacije in financirajo določen projekt ali novo znanstveno idejo. Financiranje poteka v več fazah: prva uporabne raziskave, potem eksperimentalni razvoj in naprej končna faza– financiranje masovne proizvodnje. Iskanje zanesljivih finančnih vlagateljev ni majhnega pomena, saj je z znanjem intenzivna proizvodnja obremenjena z veliko negotovostjo. Številne inovacije ne pridejo v množično proizvodnjo, ker jih trg zavrača, finančno tveganje pa je tu precej veliko.
Na tej stopnji je treba tudi ugotoviti, ali ima izvedbena ekipa posebno skupino ljudi, ki se bo ukvarjala z razvojem in izvedbo inovativnih projektov in kakšna je njihova strokovna usposobljenost.
Analiza možnosti uvajanja rezultatov RR v proizvodnjo. Pri tem je treba ugotoviti tehnično, organizacijsko in ekonomsko izvedljivost uvedbe nove opreme ali tehnologije;
Analiza možnosti uvedbe novega izdelka na trg. Pri tem bi moral imeti posebno vlogo marketinški pristop. Treba je preučiti zahteve trga, naravo tovrstnih izdelkov, ki so v povpraševanju, ugotoviti, kje se proizvajajo in v kakšni količini.
Pomembno vlogo igra tudi vaš lastni konkurenčni položaj. Na tej stopnji analize naj bi se v največji meri pokazala poslovna (konkurenčna) strategija organizacije, od katere je odvisna pričakovana življenjska doba izdelka - od prve prodaje do zasičenja povpraševanja in izstopa s trga.
Pri inovativnem pristopu se je treba spomniti: za uspešno konkuriranje na trgu je treba izumiteljem omogočiti ustvarjanje novih stvari, svobodno ustvarjanje in uresničevanje svojih izumov. uspešno izvedbo. Za to potrebuje skupina izumiteljev določeno svobodo ustvarjalnosti: pravico do odločanja in odgovornosti za končne rezultate. Vodenje organizacije mora biti usmerjeno v spodbujanje iniciative in podjetniške invencije.
Esenca normativni pristop je naslednji. Analiza katerega koli sistema upravljanja z namenom njegovega izboljšanja je povezana z upoštevanjem celote najpomembnejših standardov, ki usmerjajo aparat podjetja pri njegovih dejavnostih. Ti vključujejo standarde, vzpostavljene za vsako panogo, na primer standarde za nadzor in standarde, ki so jih razvili načrtovalci sami. (Pravilnik o organizaciji, opisi delovnih mest, tabela osebja itd.). Standardi imajo lahko ciljno, funkcionalno in socialno usmerjenost. Ciljni standardi vključujejo vse, kar zagotavlja uresničevanje zastavljenih ciljev organizacije. To so najprej kazalniki kakovosti izdelkov, intenzivnost virov izdelkov, ergonomski kazalniki, kazalniki zanesljivosti, pa tudi tehnična raven proizvodnje.
Funkcionalni standardi vključujejo kakovost in pravočasnost načrtov, jasno organizacijo oddelkov, operativno računovodstvo in nadzor, strogo distribucijo. funkcionalne odgovornosti v vsakem strukturna enota organizacije.
Standardi v družbenem okolju morajo zagotavljati optimalne pogoje za poseben razvoj kolektiva. To vključuje kazalnike spodbud in varstva dela, kazalnike oskrbe vseh zaposlenih s potrebnim tehnična sredstva Za uspešno delo. To vključuje tudi potrebo po sistematičnem povečevanju poklicna rast, dobra motivacija, pravni in okoljski standardi. Tako normativni pristop pri izvajanju analize zahteva upoštevanje celotnega nabora standardov pri upravljanju virov, procesa in produkta. Več kot je znanstveno utemeljenih standardov za vse vidike dejavnosti organizacije, prej bo uspeh pri doseganju njenih ciljev.
Namen vedenjski pristop je stvaritev vsega potrebne pogoje spoznati ustvarjalne sposobnosti vsakega zaposlenega, spoznati lasten pomen pri vodenju organizacije. Pomembno Za menedžerje to vključuje preučevanje različnih vedenjskih pristopov, ki jih priporoča splošno vodstvo, in raziskovanje možnosti njihove uporabe v procesu analize organizacije. Ne smemo pozabiti, da je človek najpomembnejši element v sistemu upravljanja. Uspešno izbrana ekipa somišljenikov in partnerjev, ki so sposobni razumeti in uresničevati zamisli svojega vodje, je najpomembnejši pogoj za gospodarski uspeh.
Sistemski pristop se pogosto omenja v povezavi z nalogami organizacijskega razvoja: sistemski pristop k reševanju problemov podjetja, sistemski pristop k uvajanju sprememb, sistemski pristop k izgradnji podjetja ipd. Kakšen je pomen takšnih izjav? Kaj je sistemski pristop? Kako se razlikuje od »nesistematičnega« pristopa? Poskusimo ugotoviti.
Začnimo z definicijo pojma "sistem". Russell Ackoff (v Planning for the Future of the Corporation) daje naslednjo definicijo: »Sistem je zbirka dveh ali več elementov, ki izpolnjuje naslednje pogoje: (1) obnašanje vsakega elementa vpliva na obnašanje celote, ( 2) vedenje elementov in njihov vpliv na celoto soodvisni, (3) če obstajajo podskupine elementov, vsak od njih vpliva na vedenje celote in nobeden od njih tega ne počne samostojno." Tako je sistem celota, ki je ni mogoče razdeliti na neodvisne dele. Vsak del sistema, ki je ločen od njega, izgubi svoje lastnosti. Torej človekova roka, ločena od telesa, ne more risati. Sistem ima bistvene lastnosti, ki jih njegovi deli nimajo. Človek lahko na primer komponira glasbo in rešuje matematične probleme, vendar noben del njegovega telesa tega ni sposoben.
S sistematičnim pristopom k reševanju praktičnih problemov se vsak predmet ali pojav obravnava kot sistem in hkrati kot del nekega večjega sistema. Ackoff opredeljuje sistemski pristop v kognitivna dejavnost kot sledi: (1) identifikacija sistema, katerega del je predmet zanimanja, (2) razlaga vedenja ali lastnosti celote, (3) razlaga vedenja ali lastnosti predmeta zanimanja v smislu njegovo vlogo ali funkcije, v celoti katere del je.
Z drugimi besedami, sistemsko razmišljajoč menedžer, ko se sooči s kakršno koli težavo, ne hiti iskati krivca, ampak najprej ugotovi, kateri zunanji pogoji glede na obravnavano situacijo so to težavo povzročili. Na primer, če jezna stranka pokliče zaradi zamude v roku dobave opreme, se zdi najbolj očiten odgovor kazen. proizvodno osebje, ki naročila ni izpolnil pravočasno. Vendar, če pogledate natančno, lahko korenine težave najdete daleč onstran proizvodnih procesov, ko zahteve za naročeno opremo v specifikaciji niso bile jasno opredeljene, so bile med delom večkrat spremenjene, pri sklepanju pogodbe pa so prodajalci postavljali nerealne roke, ne da bi upoštevali specifiko naročila. Kdo bo tukaj kaznovan? Najverjetneje morate spremeniti sistem vodenja prodaje in naročil!
Ta tema je bogata s pomenom. Tukaj je veliko za povedati ... To bom pustil kot osnovo za prihodnji članek.
1. Koncept sistemskega pristopa, njegove glavne značilnosti in načela……………….2
2. Organizacijski sistem : glavni elementi in vrste…………………………3
3. Teorija sistemov…………………………………………………………………………………5
- Osnovni pojmi in značilnosti splošne teorije sistemov
- Značilnosti odprtih organizacijskih sistemov
· Primer: banka z vidika sistemske teorije
4. Pomen sistemskega pristopa pri vodenju …………………………………………...7
Uvod
Ko se razvija industrijska revolucija, rast velikih organizacijske oblike poslovanje je spodbudilo nastanek novih idej o tem, kako podjetja delujejo in kako jih je treba upravljati. Danes obstaja razvita teorija, ki daje napotke za doseganje učinkovito upravljanje. Prvo nastalo teorijo običajno imenujemo klasična šola managementa, tu so še šola družbenih odnosov, teorija sistemskega pristopa k organizacijam, teorija verjetnosti itd.
V svojem poročilu želim govoriti o teoriji sistemskega pristopa k organizacijam, kot ideji za doseganje učinkovitega upravljanja.
1. Koncept sistemskega pristopa, njegove glavne značilnosti in načela
V našem času prihaja do izjemnega napredka znanja, ki je po eni strani privedel do odkrivanja in kopičenja številnih novih dejstev in informacij z različnih področij življenja in s tem postavil človeštvo pred potrebo po njihovem sistematiziranju, najti splošno v posameznem, stalno v spreminjanju. Nedvoumnega koncepta sistema ni. V najsplošnejši obliki sistem razumemo kot niz med seboj povezanih elementov, ki tvorijo določeno celovitost, določeno enotnost.
Preučevanje predmetov in pojavov kot sistemov je povzročilo oblikovanje novega pristopa v znanosti - sistemskega pristopa.
Sistemski pristop kot splošno metodološko načelo se uporablja v različnih vejah znanosti in človeške dejavnosti. Epistemološka osnova (epistemologija je veja filozofije, preučevanje oblik in metod znanstvena spoznanja) je splošna sistemska teorija, začetek kat. jo je izrazil avstralski biolog L. Bertalanffy. V zgodnjih dvajsetih letih prejšnjega stoletja je mladi biolog Ludwig von Bertalanffy začel proučevati organizme kot specifične sisteme in svoj pogled povzel v knjigi »Moderna teorija razvoja« (1929). V tej knjigi je razvil sistematičen pristop k študiju biološki organizmi. V knjigi Roboti, ljudje in zavest (1967) je splošno teorijo sistemov prenesel na analizo procesov in pojavov. javno življenje. 1969 - "Splošna teorija sistemov". Bertalanffy spremeni svojo sistemsko teorijo v splošno disciplinarno znanost. Namen te vede je videl v iskanju strukturne podobnosti zakonov, uveljavljenih v različnih disciplinah, na podlagi kat. lahko izpeljemo vzorce za celoten sistem.
Določimo funkcije sistematičen pristop :
1. Sistem pristop - oblika metodološkega znanja, povezovanje. s preučevanjem in ustvarjanjem objektov kot sistemov in se nanaša samo na sisteme.
2. Hierarhija znanja, ki zahteva večstopenjski študij predmeta: študij samega predmeta je njegova »lastna« raven; študij istega predmeta kot elementa širšega sistema je »višja« raven; študij tega predmeta v odnosu do elementov, ki sestavljajo ta predmet, je »nižja« raven.
3. Sistemski pristop zahteva obravnavo problema ne ločeno, temveč v enotnosti povezav z okolju, razumejo bistvo vsake povezave in posameznega elementa, povezujejo splošne in posebne cilje.
Upoštevajoč navedeno ugotavljamo koncept sistemskega pristopa :
Syst. pristop- to je pristop k preučevanju predmeta (problema, pojava, procesa) kot sistema, v kat. izpostavljeni so elementi, notranje in zunanje povezave, ki najpomembnejše vplivajo na proučevane rezultate njegovega delovanja, ter cilji vsakega od elementov, ki temeljijo na splošnem namenu objekta.
Lahko rečemo tudi sistemski pristop - To je smer v metodologiji znanstvenega znanja in praktične dejavnosti, ki temelji na preučevanju katerega koli predmeta kot kompleksnega celovitega družbeno-ekonomskega sistema.
Obrnimo se k zgodovini.
Pred nastankom v začetku 20. stol. vladarje ved o upravljanju, ministre, generale, gradbenike so pri odločanju vodili intuicija, izkušnje in tradicija. V konkretnih situacijah so iskali boljše rešitve. Glede na izkušnje in nadarjenost bi manager lahko razširil prostorske in časovne meje situacije in spontano bolj ali manj sistematično dojel svoj predmet upravljanja. A kljub temu do 20. stol. pri vodenju je prevladoval situacijski pristop oziroma vodenje glede na okoliščine. Odločilno načelo tega pristopa je ustreznost odločitev vodstva glede konkretne situacije. V dani situaciji je ustrezna tista odločitev, ki je najboljša z vidika spreminjanja situacije, takoj ko je nanjo ustrezno upravljavsko vplivano.
Tako je situacijski pristop usmerjenost k najbližjemu pozitiven rezultat("in potem bomo videli ..."). Predvideva se, da bo »naprej« spet iskanje boljše rešitve v nastali situaciji. Toda najboljša odločitev v tem trenutku se lahko izkaže za povsem drugačno, takoj ko se situacija spremeni ali se odkrijejo neupoštevane okoliščine.
Želja, da bi se na vsak nov obrat ali preobrat (spremembo vizije) situacije ustrezno odzval, vodi v to, da je vodja prisiljen sprejemati vse več novih odločitev, ki so v nasprotju s prejšnjimi. Pravzaprav preneha nadzorovati dogodke, ampak se prepusti njihovemu toku.
To ne pomeni, da je upravljanje z okoliščinami načeloma neučinkovito. Situacijski pristop k odločanju je nujen in upravičen, ko je situacija sama po sebi izredna in je uporaba prejšnjih izkušenj očitno tvegana, ko se situacija spreminja hitro in nepredvidljivo, ko ni časa za upoštevanje vseh okoliščin. Na primer, reševalci ministrstva za izredne razmere morajo pogosto iskati najboljša rešitev točno v konkretni situaciji. A kljub temu v splošnem primeru situacijski pristop ni dovolj učinkovit in ga je treba preseči, nadomestiti ali dopolniti s sistematičnim pristopom.
1. Integriteta, kar nam omogoča, da hkrati obravnavamo sistem kot enotno celoto in hkrati kot podsistem za višje ravni.
2. hierarhična struktura, tiste. prisotnost množine (vsaj dveh) elementov, ki se nahajajo na podlagi podrejenosti elementov nižje ravni - elementov najvišja raven. Izvajanje tega načela je jasno vidno na primeru katere koli posebne organizacije. Kot veste, je vsaka organizacija interakcija dveh podsistemov: upravljavskega in upravljanega. Eno je podrejeno drugemu.
3. Strukturiranje, omogoča analizo elementov sistema in njihovih odnosov znotraj določenega organizacijska struktura. Praviloma proces delovanja sistema ne določajo toliko lastnosti njegovih posameznih elementov kot lastnosti same strukture.
4. pluralnost, omogoča uporabo številnih kibernetskih, ekonomskih in matematičnih modelov za opis posameznih elementov in sistema kot celote.
2. Organizacijski sistem: glavni elementi in vrste
Vsako organizacijo obravnavamo kot organizacijsko-ekonomski sistem, ki ima vhode in izhode ter določeno število zunanjih povezav. Treba je opredeliti pojem "organizacija". V zgodovini so bili različni poskusi identificiranja tega koncepta.
1. Prvi poskus je temeljil na ideji smotrnosti. Organizacija je smotrna razporeditev delov celote, ki ima določen namen.
2. Organizacija je družbeni mehanizem za uresničevanje ciljev (organizacijskih, skupinskih, individualnih).
3. Organizacija - harmonija ali korespondenca delov med seboj in celoto. Vsak sistem se razvije na podlagi boja nasprotij.
4. Organizacija je celota, ki je ni mogoče zreducirati na preprosto aritmetično vsoto njenih sestavnih elementov. Je celota, ki je vedno večja ali manjša od vsote svojih delov (vse je odvisno od učinkovitosti povezav).
5. Chester Bernard (na Zahodu velja za enega od utemeljiteljev moderne teorije menedžmenta): ko se ljudje združijo in se formalno odločijo združiti moči za doseganje skupnih ciljev, ustvarijo organizacijo.
Bila je retrospektiva. Danes lahko organizacijo definiramo kot družbeno skupnost, ki za doseganje skupnega cilja združuje več posameznikov, ki (posamezniki) delujejo na podlagi določenih postopkov in pravil.
Na podlagi predhodno podane definicije sistema bomo definirali organizacijski sistem.
Organizacijski sistem- to je določen niz notranje medsebojno povezanih delov organizacije, ki tvorijo določeno celovitost.
Glavni elementi organizacijskega sistema (in s tem predmeti organizacijsko upravljanje) izvede:
· proizvodnja
trženje in prodaja
· finance
· informacije
· osebje, človeški viri- imajo kakovost, ki tvori sistem, od njih je odvisna učinkovitost uporabe vseh drugih virov.
Ti elementi so glavni predmeti organizacijskega upravljanja. Obstaja pa še druga stran organizacijskega sistema:
Ljudje. Naloga upravitelja je olajšati koordinacijo in integracijo človeških dejavnosti.
Cilji in naloge. Organizacijski cilj je idealen projekt za prihodnje stanje organizacije. Ta cilj pomaga združiti prizadevanja ljudi in njihovih virov. Cilji se oblikujejo na podlagi skupnih interesov, zato je organizacija orodje za doseganje ciljev.
Sistem– je skupek delov ali sestavnih delov, ki so med seboj organizacijsko povezani. Zato koncept "sistem"
Bistvo sistemskega pristopa:
"analiza-sinteza"
(»sinteza-analiza«).
L. von Bertalanffy, .
Russell Ackoff opredeljuje
1) identifikacija celote (sistema), katere del je predmet, ki nas zanima;
3) razlago obnašanja ali lastnosti predmeta, ki nas zanima, glede na njegovo vlogo ali funkcije kot celote, katere del je. (tj. zaporedje "sinteza-analiza").
73. Koncept "sistema". Sistemski objekti. Sistematičen pristop
Sistem– je skupek delov ali sestavnih delov, ki so med seboj organizacijsko povezani. Sistem– niz med seboj povezanih in medsebojno delujočih elementov (v skladu z mednarodnimi standardi ISO). V. Afanasjev verjame, da ključna lastnost sistem je nastanek. To načelo pojava v celoti lastnosti, ki niso značilne za posamezne elemente, se imenuje W. R. Ashby načelo nastajanja.
Zato koncept "sistem" najpogosteje definiramo kot skupek elementov, ki so med seboj v odnosih in povezavah, kar tvori določeno celovitost.
V organizacijskih sistemih poteka nenehen proces transformacije, med katerim elementi spreminjajo svoja stanja. Med procesom transformacije se vhodni elementi pretvorijo v izhodne elemente
Bistvo sistemskega pristopa
Prej je v znanosti in praksi prevladoval redukcionistični pristop (za razumevanje celote je treba preučiti njene elemente). Tisti. raziskovalna metodologija – "analiza-sinteza"(od delov do celote). Sistemski pristop je nastal v nasprotju z redukcionističnim.
Sistemsko razmišljanje verjame, da je boljše razumevanje preučevanega sistema mogoče doseči z razširitvijo sistema, namesto da bi ga zmanjšali na njegove sestavne elemente. Razumevanje prihaja od celote do njenih delov (»sinteza-analiza«). Razumevanje celote ne gre zanemariti, saj To je zelo pomemben podatek za raziskovalca.
Najširša razlaga metodologije sistemskega pristopa pripada L. von Bertalanffy, ki je izhajal iz dejstva, da je vsaka organizacija najprej razmerje med soodvisnimi deli sistema, ki zagotavljajo njen obstoj. Zato preučevanje posameznih delov sistema ne more dati pravilne predstave o njem kot celoti. Iz tega je bilo ugotovljeno, da sistem je kvalitativno drugačen od svojih sestavnih komponent, podsistemov, in ga ni mogoče obravnavati kot preprosto vsoto njegovih sestavnih elementov.
Sistemski pristop je interdisciplinaren in splošno znanstven, saj se osredotoča na povezovanje dosežkov vseh znanosti (družbenih, naravoslovnih in tehničnih) ter praktičnih izkušenj, predvsem na področju organizacije in vodenja. Dober menedžer je tako kot dober zdravnik sistemski strokovnjak, ki pozna strukturo in delovanje celotne organizacije oziroma celotnega organizma. To je zelo dragocena informacija za odločanje.
Sinteza oziroma razumevanje predmeta kot celote je ključ do sistemskega razmišljanja. Russell Ackoff opredeljuje metodologija sistematičnega pristopa kot naslednji vrstni red treh stopenj znanja:
1) identifikacija celote (sistema), katere del je predmet, ki nas zanima;
2) razlago obnašanja celote ali lastnosti celote;
3) razlago obnašanja ali lastnosti predmeta, ki nas zanima, glede na njegovo vlogo ali funkcije kot celote, katere del je. (tj. zaporedje "sinteza-analiza").
Pri tradicionalnem pristopu je zaporedje nasprotno - "analiza-sinteza".
Bistvo sistemskega pristopa
| Ime parametra | Pomen |
| Tema članka: | Bistvo sistemskega pristopa |
| Rubrika (tematska kategorija) | izobraževanje |
V sodobni znanstveni literaturi se sistemski pristop najpogosteje dojema kot smer v metodologiji znanstvenega znanja in družbena praksa, ki temelji na obravnavanju objektov kot sistemov.
Sistemski pristop usmerja raziskovalce k razkrivanju celovitosti predmeta, ugotavljanju raznolikih povezav v njem in jih združuje v enotno teoretično sliko.
Sistemski pristop je oblika uporabe teorije znanja in dialektike pri preučevanju procesov, ki se dogajajo v naravi, družbi in mišljenju. Njegovo bistvo je v izvajanju zahtev splošne teorije sistemov, po kateri je treba vsak predmet v procesu njegovega preučevanja obravnavati kot velik in zapleten sistem in hkrati kot element splošnejšega sistema. sistem.
Bistvo sistemskega pristopa je v bistvu v tem, da relativno neodvisne komponente ne obravnavamo ločeno, temveč v medsebojnem odnosu, razvoju in gibanju. Ko se spremeni ena komponenta sistema, se spremenijo tudi druge. To omogoča identifikacijo integrativnih sistemskih lastnosti in kvalitativnih značilnosti, ki so odsotne v elementih, ki sestavljajo sistem.
Na podlagi pristopa je bil razvit sistemski princip. Načelo sistemskega pristopa je obravnavati elemente sistema kot medsebojno povezane in medsebojno delujoče za doseganje globalnega cilja delovanja sistema. Značilnost sistemskega pristopa je optimizacija delovanja ne posameznih elementov, temveč celotnega sistema kot celote.
Sistemski pristop temelji na celostni viziji preučevanih predmetov ali procesov in se zdi najbolj univerzalna metoda raziskave in analize kompleksni sistemi. Objekte obravnavamo kot sisteme, sestavljene iz naravno strukturiranih in funkcionalno organiziranih elementov. Sistematični pristop je sistematizacija in poenotenje predmetov ali znanja o njih z vzpostavljanjem pomembnih povezav med njimi. Sistematični pristop vključuje dosleden prehod od splošnega k posebnemu, ko je osnova obravnave določen končni cilj, za doseganje katerega se oblikuje. ta sistem. Ta pristop pomeni, da je vsak sistem integrirana celota, tudi če je sestavljen iz ločenih, nepovezanih podsistemov.
Osnovni pojmi sistemskega pristopa: »sistem«, »struktura« in »komponenta«.
»Sistem« je skupek komponent, ki so v medsebojnih odnosih in povezavah, katerih interakcija povzroči novo kakovost, ki ni neločljivo povezana s temi komponentami posamezno.
Sestavni del razumemo kot vsak predmet, ki je povezan z drugimi predmeti v kompleksnem kompleksu.
Struktura se razlaga kot vrstni red oblikovanja elementov v sistem, princip njegove strukture; odraža obliko razporeditve elementov in naravo interakcije njihovih strani in lastnosti. Struktura povezuje in preoblikuje elemente, daje določeno skupnost in povzroča nastanek novih lastnosti, ki niso neločljivo povezane z nobenim od njih. Objekt je sistem, če ga je treba razdeliti na medsebojno povezane in medsebojno delujoče komponente. Ti deli pa imajo običajno svojo strukturo in so v zvezi s tem predstavljeni kot podsistemi prvotnega, velikega sistema.
Sestavni deli sistema tvorijo povezave, ki tvorijo sistem.
Glavna načela sistemskega pristopa so:
Celovitost, ki nam omogoča, da sistem hkrati obravnavamo kot enotno celoto in hkrati kot podsistem za višje nivoje.
Hierarhija strukture, to je prisotnost številnih (vsaj dveh) elementov, ki se nahajajo na podlagi podrejenosti elementov nižje ravni elementom višje ravni.
Strukturiranje, ki omogoča analizo elementov sistema in njihovih odnosov znotraj določene organizacijske strukture. Praviloma proces delovanja sistema ne določajo toliko lastnosti njegovih posameznih elementov kot lastnosti same strukture.
Večkratnost, ki omogoča uporabo številnih kibernetskih, ekonomskih in matematičnih modelov za opis posameznih elementov in sistema kot celote.
Na primer, izobraževalni sistem je zajet kot sistem, ki vključuje naslednje komponente: 1) zvezne državne izobraževalne standarde in zvezne državne zahteve, izobraževalne standarde, izobraževalni programi različnih vrst, ravni in (ali) usmeritev; 2) organizacije, ki izvajajo izobraževalne dejavnosti, pedagoško osebje, dijaki in starši (zakoniti zastopniki) mladoletnih dijakov; 3) zvezna državnih organov in organi državna oblast predmetov Ruska federacija, izvajanje javna uprava na področju izobraževanja ter organi lokalne samouprave, ki upravljajo na področju izobraževanja, svetovalni, svetovalni in drugi organi, ki jih ustanovijo; 4) organizacije, ki izvajajo izobraževalne dejavnosti, ocenjujejo kakovost izobraževanja; 5) združenja pravnih oseb, delodajalci in njihova združenja, javna združenja, ki delujejo na področju vzgoje in izobraževanja.
Vsaka komponenta izobraževalnega sistema pa deluje kot sistem. Na primer, sistem organizacij, ki izvajajo izobraževalne dejavnosti, vključuje naslednje komponente: 1) predšolske izobraževalne organizacije 2) splošne izobraževalne organizacije 3) visokošolske strokovne izobraževalne organizacije 4) izobraževalne organizacije visokega šolstva.
Izobraževalne organizacije Visokošolsko izobraževanje lahko obravnavamo tudi kot sistem, ki vključuje naslednje komponente: inštitute, akademije, univerze.
Prikazana hierarhija sistemov, vključenih v izobraževalni sistem, se nahaja na podlagi podrejenosti nižjih komponent višjim; Vse komponente so med seboj tesno povezane in tvorijo celovito enoto.
Tretja stopnja metodologije - posebej znanstveno - to je metodologija določene znanosti, na kateri temelji; znanstveni pristopi, koncepti, teorije, problemi, specifični za znanstvena spoznanja v določeni znanosti, praviloma so te temelje razvili znanstveniki določene znanosti (obstajajo znanstveniki drugih znanosti).
Za pedagogiko je ta stopnja metodologije predvsem pedagoška in psihološke teorije, koncepti za zasebno didaktiko (metode poučevanja posameznih predmetov) - teorije s področja didaktike, za raziskovanje s področja metodologije izobraževanja - osnovni koncepti, teorije vzgoje. Ta raven metodologije v določeni znanstveni študiji je največkrat njena teoretična osnova raziskovanje.
Specifična znanstvena raven pedagoške metodologije vključuje: osebni, dejavnostni, etnopedagoški, aksiološki, antropološki pristop itd.
Aktivnostni pristop. Ugotovljeno je bilo, da je dejavnost osnova, sredstvo in dejavnik razvoja osebnosti. Dejavnostni pristop vključuje obravnavo preučevanega predmeta v okviru njegovega sistema dejavnosti. Gre za vključevanje učiteljev v različne dejavnosti: učenje, delo, komunikacijo, igro.
Osebni pristop pomeni usmerjenost v projektiranje in izvedbo pedagoškega procesa o posamezniku kot cilju, subjektu, rezultatu in glavnem merilu njegove učinkovitosti. Nujno zahteva priznanje edinstvenosti posameznika, njegove intelektualne in moralne svobode ter pravice do spoštovanja. V okviru tega pristopa se predpostavlja, da bo šlo za opiranje na naravni proces samorazvoja nagnjenj in ustvarjalnih potencialov posameznika ter ustvarjanje ustreznih pogojev za to.
Aksiološki (ali vrednostni) pristop pomeni uveljavljanje univerzalnih in nacionalnih vrednot v raziskovanju in izobraževanju.
Etnopedagoški pristop vključuje organizacijo in izvajanje raziskav, proces izobraževanja in usposabljanja, ki temelji na narodnih tradicijah ljudi, njihovi kulturi, narodno-etničnih obredih, običajih in navadah. Nacionalna kultura daje posebnost okolju, v katerem otrok raste in se oblikuje, delujejo različne izobraževalne ustanove.
Antropološki pristop, ki pomeni sistematično uporabo podatkov vseh ved o človeku kot subjektu vzgoje in njihovo upoštevanje pri gradnji in izvajanju pedagoškega procesa.
Za izvedbo preobrazbe je izjemno pomembno, da človek spremeni idealen način svojega delovanja, namen svoje dejavnosti. V zvezi s tem uporablja posebno pravno sredstvo- mišljenje, katerega stopnja razvitosti določa stopnjo blaginje in svobode osebe. To je zavesten odnos do sveta, ki človeku omogoča, da uresniči svojo funkcijo subjekta dejavnosti, aktivno preoblikuje svet in sebe na podlagi procesov obvladovanja univerzalne človeške kulture in ustvarjanja kulture, samoanalize rezultatov dejavnost.
To pa zahteva uporabo dialoškega pristopa, ki izhaja iz dejstva, da je bistvo človeka veliko bogatejše, vsestransko in kompleksnejše od njegovih dejavnosti. Dialoški pristop temelji na veri v pozitivne potenciale človeka, v njegove neomejene ustvarjalne možnosti stalni razvoj in samoizpopolnjevanje. Pomembno je, da dejavnost posameznika in njegove potrebe po samoizboljšanju ne obravnavamo ločeno. Οʜᴎ se razvija le v razmerah odnosov z drugimi ljudmi, ki temeljijo na načelu dialoga. Dialoški pristop v enotnosti z osebnim in dejavnostnim pristopom je bistvo metodologije humanistične pedagogike.
Izvajanje zgornjih metodoloških načel poteka v povezavi s kulturnim pristopom. Kulturo na splošno razumemo kot poseben način človekovega delovanja. Ker je univerzalna značilnost dejavnosti, postavlja socialno-humanistični program in vnaprej določa usmeritev določene vrste dejavnosti, njene tipološke vrednosti in rezultate. Vendar pa človekovo obvladovanje kulture predpostavlja njegovo obvladovanje metod ustvarjalne dejavnosti.
Človek, otrok živi in se uči v določenem sociokulturnem okolju, pripada določeni etnični skupini. Pri tem se kulturni pristop preoblikuje v etnopedagoškega. Ta preobrazba razkriva enotnost univerzalnega, nacionalnega in individualnega.
Eden izmed oživljajočih pristopov je antropološki pristop, ki pomeni sistematično uporabo podatkov vseh ved o človeku kot subjektu vzgoje in njihovo upoštevanje pri gradnji in izvajanju pedagoškega procesa.
Tehnološka raven metodologija sestavljajo raziskovalno metodologijo in tehniko, ᴛ.ᴇ. nabor postopkov, ki zagotavljajo prejem zanesljivega eksperimentalnega materiala in njegovega primarna obdelava, po katerem se lahko vključi v korpus znanstvenih spoznanj. Ta raven vključuje raziskovalne metode.
Metode pedagoškega raziskovanja - načini in tehnike razumevanja objektivnih zakonitosti poučevanja, vzgoje in razvoja.
Metode pedagoškega raziskovanja so razdeljene v skupine:
1. Metode preučevanja pedagoških izkušenj: opazovanje, anketa (pogovor, intervju, vprašalnik), študij pisnega, grafičnega in ustvarjalna delaštudenti, pedagoška dokumentacija, testiranje, eksperiment ipd.
2. Teoretične metode pedagoškega raziskovanja: indukcija in dedukcija, analiza in sinteza, posploševanje, delo z literaturo (sestavljanje bibliografije; povzemanje; zapisovanje; označevanje; citiranje) itd.
3. Matematične metode: registracija, rangiranje, skaliranje itd.
Bistvo sistemskega pristopa je koncept in vrste. Razvrstitev in značilnosti kategorije "Bistvo sistemskega pristopa" 2017, 2018.
