Kako razviti podjetje za prodajo otroških oblačil. Pravila za prodajo otroških oblačil

Poglejte okoli sebe, skoraj vsak kotiček ima svojo trgovino z oblačili za mladino in odrasle, kjer je enostavno kupiti preprosto ali blagovno znamko po dostopni ceni. Če pogledate ponujeni asortiman, lahko z gotovostjo trdimo, da bo vsak kupec našel nekaj po svojem okusu in namenu.

Težja izbira oblačil je še en segment, in sicer oblačila za otroke. Vprašajte se, kje kupujete otroška oblačila? Več kot polovica kupcev vam bo povedala, da ga kupujejo na tržnici, a ali je po takem nakupu mogoče ostati prepričan v njegovo kakovost? Bolj verjetno ne kot ja. V trgovinah, natančneje na oddelkih nakupovalnih centrov, je izbor minimalen in komaj tretjina želenih izdelkov za vaše otroke. Zakaj ne bi sami odprli trgovine z otroškimi oblačili? Ne potrebujete posebnega znanja na tem področju in veliko začetni kapital, zato je odprtje trgovine z otroškimi oblačili ustrezna poslovna ideja.

Izbira smeri dejavnosti trgovine

Torej, preden začnete kar koli delati, se morate odločiti o konceptu prihodnje trgovine. Danes obstaja veliko različnih možnosti za prodajo. Med najbolj primernimi sta 2 možnosti, in sicer:

• standardna prodaja prek oddelkov in trgovin;
• prodaja preko spletne trgovine.

Vsak od načinov prodaje je dober na svoj način, vendar boste tako ali drugače potrebovali oddelek, kjer boste lahko izdali kupljene izdelke. Če se dotaknemo teme prodaje prek interneta, v nekaterih primerih oddelek morda ne bo potreben, ko bo prodaja potekala po pošti. Ta možnost je optimalna, če se prodaja odvija v več regijah, oddaljenih druga od druge.

Začnimo z dejstvom, da se trgovina z otroškimi oblačili razlikuje od drugih trgovin po več dejavnikih, in sicer: po kontingentu in obvezni prisotnosti certifikata za izdelke. V vseh drugih pogledih se prodaja oblačil za otroke ne razlikuje na primer od prodaje pletenin.

Če želite odpreti trgovino z otroškimi oblačili, boste potrebovali:

• predložite dokumente davčnemu organu in pokojninskemu skladu, s čimer pridobite potrdilo o registraciji, ki vam bo omogočilo opravljanje dejavnosti;
• poiščite dobavitelja otroških oblačil;
• poiščite prostore za trgovino, opravite popravila in zaključna dela na podlagi prodajnega koncepta vašega podjetja;
• po potrebi poiščite 1-2 prodajalca;
• izvedite oglaševalsko akcijo.

Rok za prijavo dokumentov je 5 delovnih dni. V tem času lahko sklenete pogodbo z dobaviteljem izdelkov, poiščete prostore, prodajalce in rešite še kup drugih povezanih vprašanj.

Dobavitelje lahko razdelimo na tri pogojne skupine: dobavitelji iz oddaljenih krajev, dobavitelji iz svojega ali bližnjih mest, nakup blaga na veletržnicah. Izpostavite največ najboljša skupina nemogoče, a velja omeniti, da slednji nimajo vedno potrebnega certifikata za svoje izdelke.

Prostori za bodočo trgovino z otroškimi oblačili morajo zadostiti velikemu prometu. Najbolj primeren za takšne namene trgovski centri. Prav tako bo trgovina dobro delovala, če se nahaja poleg otroške zabaviščni centri, trgovine z otroškimi igračami itd. Najemnina v trgovskih centrih je 500-1200 na kvadratni meter, in v posameznih zgradbah 1500-3000 rubljev/m².

Popravilo prostorov je potrebno, ko se preuredi za drugo vrsto, to je, če je bila prej v vašem kraju šivalna delavnica, danes pa odpirate trgovino. Zasnova sobe mora biti tematska, to je takšne barve, da lahko otrok prepriča svoje starše, da obiščejo ta trgovina. Omeniti velja, da več ko imate asortimana, bolj priljubljeni boste postali.

Število prodajalcev je odvisno od velikosti vaše trgovine. Seveda boste za majhen oddelek potrebovali samo enega prodajalca, ki je lahko sam vodja trgovine. Večje trgovine bodo potrebovale enega, dva ali celo več zaposlenih.

Ko se sprašujete, kako odpreti trgovino z otroškimi oblačili, lahko razmislite o številnih možnostih. Povsem možno je, da bo to manjša samopostrežna trgovina z otroškimi oblačili ali trgovina, kjer se cena oblačil določa glede na težo, morda pa boste prodajali samo izdelke blagovnih znamk. Vse je odvisno od vaše želje in domišljije.

Otroška oblačila so vedno v povpraševanju, še posebej zdaj, ko se rodnost v naši državi povečuje. Trgovina z otroškimi izdelki je dobičkonosno podjetje, ne glede na menjavo letnih časov ali velikosti naselje, kjer je predvideno odprtje trgovine. Kako odpreti trgovino z otroškimi oblačili iz nič: na kaj iskati pri izbiri prostora, kakšen mora biti asortiman, kako sodelovati z dobavitelji, kako zakonito registrirati podjetje in koliko denarja je potrebno za začetek podjetja - bomo podrobno razmislite o vseh teh in nekaterih drugih vprašanjih.

Format trgovine

Otroške trgovine so trgovine, ki prodajajo oblačila za otroke od 0 do 15 let. Ni pa nujno, da ima vaša novo odprta trgovina celoten nabor potrebnih oblačil za vse starosti otrok. Lahko se specializirate za eno starostno skupino ali izberete eno področje otroških oblačil. Lahko pa združite več smeri. Vsekakor bo lažje začeti z eno stvarjo in šele potem, ko se trgovina razvija, dodajati nekaj novega.

Glavne smeri trgovin:

• Otroška oblačila za katero koli starost.
• Trgovina z oblačili in dodatki za novorojenčke in dojenčke.
• Oblačila za otroke osnovnošolske starosti.
• Oblačila za šolarje.
• Šolska uniforma.
• Trgovina z oblačili za najstnike.
• Trgovina s športnimi otroškimi oblačili.
• Praznično in pustna oblačila za otroke.
• Oblačila za dekleta.
• Oblačila za fante.

Zbiranje in analiza informacij

Preden odprete trgovino z otroškimi oblačili, morate ugotoviti, koliko takšnih trgovin že obstaja v vašem mestu ali okolici, kje se nahajajo, kako so opremljene, kakšna je njihova ponudba in ali zadovoljujejo vse potrebe kupcev. Morate se pogovoriti s starši, preučiti to vprašanje na internetu, na maminih forumih. Preverite, kaj manjka, kaj si starši še želijo videti v trgovinah z otroškimi oblačili in s čim so nezadovoljni. Če ste tudi sami starš, boste lažje razumeli ta vprašanja.

Dober korak pred odprtjem lastno podjetje– nekaj časa delati v trgovini z otroškimi oblačili kot prodajalec ali upravnik. To vam bo pomagalo videti posel od znotraj, razumeti tankosti in nianse ter razumeti, ali imate željo in sposobnost za to. To je še posebej koristno, če nimate svojega prostega denarja in nameravate najeti posojilo. Tesno poznavanje podjetja vam bo pomagalo, da ne boste propadli in s tem odplačali posojilo in ustvarili dobiček.

Med trgovinami z otroškimi oblačili je velika konkurenca, zato morate dobro razumeti, kako privabiti kupce. Morda boste lahko našli nizkocenovne dobavitelje in pritegnili kupce z nižjimi cenami kot vaši konkurenti. Ali pa boste imeli ekskluzivna oblačila, takšna, ki jih ne boste našli v vsaki trgovini. Ali pa se bo notranjost in vzdušje vaše trgovine razlikovalo od podobnih in bo pritegnilo pozornost mladih kupcev in njihovih staršev.

Moda je pomemben del vašega podjetja. Obstajajo modni trendi v otroških oblačilih, pa tudi v oblačilih za odrasle. Morate biti seznanjeni z vsemi novostmi in modnimi trendi za otroke, da lahko predvidite povpraševanje in v svoji trgovini ponudite tiste izdelke, ki se bodo dobro prodajali.

Shranjevalni prostori

Velikost prostora je lahko različna, odvisno od vaših zmožnosti in potreb prebivalstva v tem konkretnem primeru. Lahko začnete s trgovino 20-30 m2, a vseeno optimalna velikost- vsaj 50 kvadratnih metrov. m Navsezadnje boste morali namestiti opremljajoče sobe, blago obesiti tako, da bo jasno vidno in lahko dostopno, ter pustiti prostor za stranke, da ne bo gneče, ko je v trgovini več ljudi.

Zdaj - o lokaciji. Zelo dobro bi bilo odpreti trgovino z otroškimi izdelki v bližini katere koli otroške ustanove: otroške klinike, šole, vrtec, ustvarjalni dom ali center za razvoj otrok. Dobra lokacija je v nakupovalnih pasažah, v bližini drugih trgovin ali v velikih nakupovalnih centrih.

K izbiri lokacije za trgovino je treba pristopiti z največjo skrbnostjo, saj lokacija določa obisk vaše trgovine in s tem vaš dobiček.

Pravna registracija

Najpogosteje lastniki majhnih trgovin z oblačili, vključno z otroškimi,. To je priročna oblika, ker ne zahteva kompleksnosti davčno poročanje. Sami to lahko kar dobro rešite.

Poleg tega lahko izberete poseben režim obdavčitve - pripisani davek, ki ni odvisen od prometa in ravni dobička. Ta davek se imenuje Obračunan bo po telesne lastnosti vaša trgovina: velikost, oprema, število zaposlenih.

Poleg tega boste morali svojo trgovino vpisati v enotni obrtni register in pridobiti potrdilo o tem, ki velja tri leta.

Poleg tega, če odprete trgovino v prostoru, ki ni bil registriran kot maloprodajni prostor, boste morali to storiti sami - pridobiti dovoljenje za trgovinske dejavnosti od oddelka za trgovino vašega mesta in mnenje od Gasilci in Rospotrebnadzor.

Oddelek za trgovanje spremlja dosledno upoštevanje »Pravil trgovanja« posamezne vrste blago« glede opreme in opreme za skladišča. Rospotrebnadzor preverja skladnost Sanitarna pravila odraža v programu PLC laboratorijska kontrola, ki je ustvarjen na podlagi SanPiN in GOSTs. Požarno inšpekcijo vodi Zvezni zakon z dne 21. decembra 1994 št. 69-FZ "O požarni varnosti" pri izdaji dovoljenja za odprtje trgovine.

Če najamete prostor za trgovino v nakupovalnem centru, potem je za skladnost in izvajanje vseh teh standardov odgovorna uprava centra.

Sortiment trgovine

Poskrbeti morate za pestro ponudbo in razpoložljivost velikosti za vsako vrsto izdelka.

Poslovneži z izkušnjami na tem področju pravijo, da je najlažje izbrati pravi asortiman za novorojenčke in dojenčki. Ta segment je najmanj pod vplivom mode in osnovni nabor oblačil ostaja nespremenjen že desetletja. Tukaj morate biti pozorni na naravnost materialov, uspešen dizajn in razmerje med ceno in kakovostjo.

Pri izbiri oblačil za vrtce morate plačati Posebna pozornost moč in vzdržljivost, pa tudi udobje in lepota. Fantje v tej starosti so manj zaskrbljeni, v kaj so oblečeni, dekleta pa imajo, tako kot njihove mame, zelo rada lepa puhasta krila in obleke. V vaši trgovini jih morate imeti.

Starejši otroci sami aktivno sodelujejo pri izbiri oblačil, zato je treba bolj upoštevati modne trende in želje mlajše generacije. Šoloobvezni otroci imajo pogosto radi oblačila, ki so videti kot za odrasle, vendar morajo biti še vedno udobna in otroku prijazna.

Vaši dobavitelji

Glavni proizvajalci otroških oblačil, ki so zastopani na ruskem trgu, so Rusija, Kitajska, Turčija in Poljska. Poleg tega se je v zadnjih letih močno povečal vpliv ruskih proizvajalcev. Najbolj priljubljeni med njimi so: "Cheerful Baby", "Leo", "Artel" in "Dioli".

Prednosti ruskih proizvajalcev: visoka kakovost blaga (tovarne delujejo po standardih GOST), razumna cena, priročen in nezapleten sistem naročanja, možnost dodatnega naročanja priljubljenih velikosti in modelov. Zelo pomembna točka– Rusko blago ima celoten paket dokumentov, potrebnih za prodajo, za to vam ni treba skrbeti. In kar je najpomembneje, ruski proizvajalci vzbujajo zaupanje med kupci. Pogosto starši z veseljem kupujejo za svoje otroke Ruska oblačila, ni uvoženo.

Kar se tiče tujih proizvajalcev otroških oblačil, lahko včasih ponudijo zelo nizke cene(to še posebej velja za Kitajsko), vendar bo tudi kakovost blaga nizka. Naši potrošniki so že siti poceni izdelkov in nezaupljivi do cenenosti kitajskega blaga.

Po drugi strani pa lahko uvožena oblačila popestrijo vaš asortiman, pri tujih proizvajalcih najdete nekaj, česar domači nimajo. Lahko se osebno obrnete na predstavnike proizvajalcev, ki so vam všeč, ali naročite uvožena (pa tudi domača) otroška oblačila prek interneta.

Dekoracija trgovine

Temu vprašanju je treba posvetiti največjo možno pozornost in sredstva. Zdaj je izbire veliko, trgovin je veliko in kupci so razvajeni. Šli bodo mimo dolgočasne trgovine z neprivlačnim blagom. Zato poskrbite, da bo vaša trgovina urejena svetlo in lepo ter da bo izdelek videti tako, da ga boste želeli kupiti.

ti Odpri otroška trgovina, zato mora biti dizajn primeren - vesel, svetel, z elementi igre in pravljic. Če je mogoče, najemite oblikovalca, ki bo razvil zanimiv in izviren oblikovalski projekt za vašo trgovino. Če to ni mogoče, uporabite lastno domišljijo. Postavite risbe na stene pravljični liki in priljubljenih risanih likov, organizirajte otroški kotiček z majhnim kavčem in mizico za risanje, obesite TV na vidno mesto, kjer bodo risanke predvajane neprekinjeno - in otroci bodo srečni. In z njimi starši. Običajno otroci, še posebej majhni, ne marajo dolgo preizkušati oblačil. Če je v vaši trgovini nekaj, kar pritegne in zadrži njihovo pozornost, vam bodo starši hvaležni in se bodo vedno znova vračali k vam.

Bodite pozorni na osvetlitev - žarnice svetlih barv ne le pritegnejo pozornost, ampak tudi naredijo vaš izdelek privlačen.

Razstavite lutke v oknu in redno posodabljajte njihov videz - opazili smo, da to močno pritegne pozornost potencialnih kupcev. Dobro je, če imate vsaj dve garderobi, ki sta dovolj prostorni, da sprejmeta starša in otroka. V garderobi mora biti stol ali otoman, veliko število kavljev in obešalnikov ter ogledalo v polna višina, ki se nahaja na otrokom prijazen način.

Vsa oblačila v vaši trgovini naj bodo razporejena in obešena tako, da so lahko dosegljiva. Na stene lahko postavite plošče z obešalniki za oblačila, v prostem prostoru pa tako imenovano otoško opremo, okoli katere se je priročno premikati pri izbiri kosov oblačil.

Osebje

Iskanje dobrih prodajalcev ni tako enostavno, vendar morate poskusiti. Postrežba v vaši trgovini naj bo vedno vljudna in prijazna. Ampak nevsiljivo. Prodajalec mora vsekakor ponuditi bluzo, če je kupec izbral hlače ali krilo, vendar mora upoštevati tudi, da lahko kupec zavrne.

V trgovini z otroškimi izdelki morajo biti zaposleni ljudje, ki imajo radi otroke in znajo z njimi najti skupni jezik. To lahko zahteva veliko potrpljenja, saj lahko otrok postane muhast in trmast.

Običajno se za delo v takih trgovinah najamejo dva ali štirje prodajalci, ki delajo v izmenah, po eden ali dva naenkrat. V osebju je lahko tudi skrbnik, ki bo usklajeval delo trgovine. Vi kot lastnik boste morda želeli to funkcijo prevzeti sami.

Poslovni načrt za trgovino z otroškimi oblačili

Približni izračuni za trgovino z otroškimi oblačili, specializirano za oblačila za šoloobvezne otroke. Površina skladišča – 50 m2. Nahaja se v velikem nakupovalnem središču.

Najemnina - 50.000 rubljev na mesec.

Oprema:

• Stroški dekoracije in razsvetljave (brez popravil) - 50.000.
• Otočna oprema, 3 sekcije – 30.000.
• Stenske plošče s kavlji, obešalniki in obešalniki - 40.000.
• Garderobe z ogledali - 2 kom. – 20.000.
• Manekenke - 10.000.
• Tabla – 5.000.
• Blagajna – 30.000.
• Otroški mini kotiček (miza in dva stola) – 5.000.
• Skupaj za opremo 240.000.

Poleg tega so stroški prevoza 10.000 na mesec.

Sredstva za nakup blaga – 500.000.

Povprečni dobiček na mesec dela je 100.000 - 120.000 rubljev.

Oglaševanje in promocija

Izrazit napis in dobro oblikovano izložbeno okno sta pogosto dovolj, da pritegneta pozornost kupcev.

Da pa bodo ostali pri vas in želeli znova priti v vašo trgovino, morate poskusiti. Kakovost izdelka naj bo visoka, cene naj bodo konkurenčne, prodajalci naj kupce pozdravljajo z nasmehom, vendar naj ne bodo pretirano aktivni in se ne vmešavajo sami v izbiro izdelka.

Ne pozabite izdati diskontne kartice rednim strankam - to je učinkovit ukrep za ustvarjanje lastnega stalnega toka strank. IN Zadnje čase Obstaja težnja, da bi strankam dali dodatne popuste na otroški rojstni dan. Tudi to je smiselno, saj kupce še bolj vežeš nate.

Pri izdajanju kartic za popust prosite kupce, da izpolnijo kratek obrazec in navedejo svoj e-poštni naslov in telefonsko številko. Potem lahko obvestite svojega stalne stranke o vaših akcijah, popustih, prihodih novih izdelkov. Za vse praznike poskrbite za promocije in dajte dodatne popuste.

Podjetniki, ki so trdno na nogah, in tisti, ki šele nameravajo odpreti spletno trgovino z otroškimi oblačili, so že dolgo ugotovili, da je tak posel win-win možnost. Kot glavni argument, ali je donosno odpreti spletno trgovino z otroškimi oblačili, lahko uporabite dejstvo, da obstaja stalno povpraševanje po tem izdelku.

Še vedno pa obstaja dvom, ali bo spletna trgovina z otroškimi oblačili donosen posel in kakšna je njena perspektiva. Prvi argument v prid je dejstvo, da rodnost, čeprav počasi, še vedno narašča. Naslednji argument je želja staršev, da za svoje otroke pridobijo le najboljše. Že to je dovolj za odločitev: "Želim odpreti spletno trgovino z oblačili."

Ampak to so objektivna dejstva. Ali lahko svojim potencialnim strankam ponudite nekaj kakovostnega, po čemer je veliko povpraševanje, pa je odvisno samo od vas. Takrat bo dobiček visok in stroški se bodo hitreje povrnili. Razumeli boste, da je ustvarjanje spletne trgovine z otroškimi oblačili le začetek poti do velikega posla.

Cenovna politika

Problem izbire cenovne kategorije je vedno pomemben tako za redne maloprodajne trgovine kot za spletne trgovine z otroškimi oblačili, katerih poslovni načrt nujno vključuje ta artikel. Zavest potrošnika se postopoma spreminja od dojemanja posameznega izdelka do dojemanja blagovne znamke. Povezuje naj ga z asortimanom in ravnjo cen.

To ljudem omogoča, da se odločijo za določen maloprodajni obrat. Kar pa potegne za seboj veliko število stalne stranke, velik promet in s tem dobiček. In seveda bo izginil dvom o tem, ali je donosno odpreti spletno trgovino z otroškimi oblačili.

Da bi dosegli hiter in vedno večji uspeh podjetja, je treba določiti cenovno kategorijo v fazi izdelave poslovnega načrta za trgovino z otroškimi oblačili, pa tudi katero koli drugo.

Nakupujte prek spleta ali brez povezave: prednosti in slabosti

Poslovanje na internetu, zlasti spletna trgovina z otroškimi oblačili, ima številne nedvomne prednosti v primerjavi z prodajno mesto brez povezave. Glavni položaji vključujejo naslednje:

• hiter zagon;
• nižji stroški v fazi ustvarjanja;
• hitro povračilo;
• več potencialnih kupcev.

Po raziskavi, ki jo je izvedla agencija ROMIR Monitoring, je v zadnjem letu 95 % uporabnikov interneta v Rusiji obiskalo spletne nakupovalne strani, 60 % pa jih je tam opravilo nakupe. Po napovedih analitikov se bo nadaljevala rast trgovine v spletnih trgovinah.

Preden odprete trgovino, bodisi običajno ali spletno, morate razumeti, kako organizirati spletno trgovino z otroškimi oblačili, katere spretnosti in znanja bo potreboval poslovnež, kaj in koga potrebuje za to.

Eden najbolj obetavnih načinov za pridobitev jasnega razumevanja, kaj je spletna trgovina z otroškimi oblačili in kako jo ustvariti na svetovnem spletu, je tečaj usposabljanja, zlasti na projektu Business Youth. Njegovi trenerji in svetovalci imajo dobre izkušnje pri delu s tistimi, ki bi radi ne le odprli svoje podjetje, ampak ga tudi uspešno promovirali.

* Pri izračunih so uporabljeni povprečni podatki za Rusijo

Naložbe iz:

Prostor trgovine:

35-145 kvadratnih metrov m.

Dobičkonosnost:

Odplačilna doba:

Kako odpreti trgovino z otroškimi oblačili in uspeti? Olga Kuznetsova, svetovalka za franšizing, zagon in razvoj maloprodajnega poslovanja, članica upravnega odbora podjetja RIKKI-TIKKI, deli svoje izkušnje.

Leta 2002 sem skupaj s partnerji odprl trgovino z otroškimi oblačili RIKKI-TIKKI. Ta trgovina je bila zasnovana kot nova usmeritev za podjetje, ki se je ukvarjalo z drugo dejavnostjo - uvozom in proizvodnjo hlačnih nogavic. Pravzaprav je bila trgovina moja ideja, čisto moja zamisel. Partnerji so ostali podpirati stari posel, jaz pa sem se potopil v turbulenten in nerazumljiv svet trgovine na drobno. In do konca leta 2010 sem sodeloval pri razvoju in vodenju najprej trgovine, nato več, nato pa skupine podjetij RIKKI-TIKKI.

Sedaj sem se lotil projekta organiziranja spletnih izobraževanj za podjetnike, ki nameravajo odpreti svojo trgovino, za tiste, ki že imajo trgovine, pa tudi za tiste, ki nameravajo kupiti franšizo.

Zdaj je veriga trgovin RIKKI-TIKKI ena največjih verig otroških oblačil v Rusiji, ima več deset trgovin po vsej Rusiji. To je skupina podjetij, ki je ekskluzivni distributer vodilnih blagovnih znamk za otroke iz Poljske in Kanade, ima v lasti in upravlja dvanajst lastne trgovine, odpira pa tudi trgovine pod lastno franšizo.

- Se je bilo enostavno odločiti za podjetništvo? Kako ste prišli na idejo o ustanovitvi prav tega podjetja?

Zdi se mi, da se že od nekdaj ukvarjam s poslom. Najprej, v 90. letih, sva z možem začela »kupovati in prodajati« veleprodajno poslovanje, prodam italijanske hlačne nogavice. Mož je prevzel odgovornost za finance in varnost, vse drugo pa je padlo na moj delež. Ostalo je iskanje prostorov, organizacija procesa, prodaja, zaposleni, dobavitelji, oglaševanje.

Takrat sem spoznal, kako zanimiv in poživljajoč proces je to – začeti podjetje, ga razvijati in pripeljati do dobičkonosne ravni. Potem je bila proizvodna dejavnost, leta 2002 pa se je začela maloprodaja, čemur se posvečamo v zadnjem času.

V tistih časih ni bilo stabilnosti, zato nisem trpel zaradi nekega posebnega strahu pred nestabilnostjo. Vendar ni bilo možnosti, da bi dobili potrebne informacije, kaj izvedeli, dobili nasvet ali našli usposobljeno osebje. In kriminalna tveganja so bila zelo visoka.

- Koliko časa je trajalo uresničevanje ideje?

Ko sem se odločil odpreti trgovino, sem seveda najprej začel iskati smer. Takrat sem imel precej širok krog stikov – prijatelje in znance sem spraševal, katere trgovine in blago pogrešajo. Tako sem identificiral več tem. Ena izmed njih so bila otroška oblačila.

Pripravljene ideje za vaše podjetje

In potem sem ravno na razstavi srečal poljsko podjetje - proizvajalca otroških oblačil pod blagovno znamko Coccodrillo. Všeč so mi bila tako njihova oblačila kot sami predstavniki podjetja.

Dodaten argument v njihovo korist je bil, da smo že imeli poslovne in prijateljske stike s poljskimi podjetniki in sem bil večkrat na Poljskem. Imela sem tudi osemletnega sina, za katerega nisem našla oblačil, ki bi mi pristajala. Mimogrede, ta razlog večina lastnikov podjetij navaja v "otroški smeri".

Prva trgovina je bila takoj zasnovana kot pilotna. Želel sem preveriti povpraševanje posebej za izbrano blagovna znamka. Zdaj je Coccodrillo med petimi najbolj znanimi blagovnimi znamkami otroških oblačil v Rusiji, vendar takrat nisem bil prepričan, da bo slog, nenavaden za tisti čas, povpraševan. Zato je bila trgovina izvedena precej hitro.

In to sploh ni bila trgovina, ampak majhen paviljon velikosti 15 kvadratnih metrov. na moskovski tržnici Sovenok. Najel sem prostor, kupil najpreprostejšo maloprodajno opremo, izpolnil vse dokumente in odprl točko. Vse je trajalo približno en mesec. Testiranje je bilo uspešno. Oblačila so bila všeč in so se dobro prodajala.

- Kako ste uresničili idejo od njene zasnove do končne izvedbe?

Na odprtje svoje prve prave trgovine sem se pripravljal kar dolgo časa. Pripravljati sem se začela, še preden sem se odločila odpreti testno točko. K temu sem pristopil precej resno, saj sem že od samega začetka nameraval odpreti ne samo trgovino, ampak maloprodajno podjetje.

Ker sem imel marketinško ozadje, sem seveda začel z raziskovanjem. Opravljal pisarne in terenske raziskave moskovskega trga prodaja na drobno oblačila nasploh, še posebej pa otroška oblačila. Tako sem dobil strukturirane informacije o stanju na trgu, njegovih trendih in razmerah. Tako sem se prepričal, da ima moja ideja o trgovini z otroškimi oblačili srednjega cenovnega razreda potencial za razvoj.

Pripravljene ideje za vaše podjetje

Potem sem začel iskati idejo za trgovino. Izvedena je bila manjša študija - anketa (približno 150 ljudi). Anketo so izvedli študenti MSU, bodoči tržniki o dobre šole, vrtcih, na dragih pokritih tržnicah. Namen študije je bil potrditi več hipotez in zbrati mnenja potencialnih kupcev, in sicer:

Za trgovino, ki namerava delovati v niši srednjega cenovnega razreda, mora biti ime »tuje«.

Osnovne potrebe: varnost, stabilnost, prijaznost do okolja. Varnost so interpretirali zelo široko: od za otroke varne trgovine do varnih oblačil.

Na podlagi rezultatov vseh teh raziskav sem se domislil imena bodoče trgovine in izdelal tehnične specifikacije za oblikovalca za razvoj logotipa in podobe prodajnega prostora. Potem, ko sem se že prepričal, da je Coccodrillo po okusu kupcev, sem začel iskati prostore za trgovino.

Na splošno je zdaj jasno, da je bilo mogoče na ta način odpreti trgovino le v tistih časih, ko je povpraševanje preseglo ponudbo in konkurence praktično ni bilo. Nisem imel pojma o sortimentni matrici, prometu, donosih in konverziji. Nisem vedela, kako pravilno oceniti prostor, kakšna mora biti soba, kaj naj naredijo prodajalci. Hvala bogu, da sem se hitro domislil, da najamem izkušenega administratorja, ki mi je postavil procese in delo s prodajalci. Dal mi je tudi nekaj nasvetov glede vodenja sortimenta.

Zdaj je ta način odpiranja zelo veliko tveganje. Tudi v tistih časih sem bil zaradi napake pri izbiri lokacije prisiljen na hitro zapreti prvo trgovino. In šele druga trgovina je postala resnično uspešna, kar je pomenilo začetek razvoja mreže.

Kaj morate storiti, da zdaj odprete trgovino:

Začnite z učenjem osnov maloprodajnega poslovanja. Maloprodajni poslovni model se radikalno razlikuje od veleprodaje in katerekoli druge vrste prodaje. V maloprodaji je veliko lastnosti, katerih nepoznavanje je ključnega pomena za preživetje podjetja. Prav zaradi nepoznavanja zakonitosti poslovanja na drobno se v prvem letu zapre toliko novoodprtih trgovin.

Naslednja faza je iskanje idej in pozicioniranje.Če želite na primer odpreti trgovino z otroškimi oblačili, to še ni ideja. To je smer. Ideja je, KAJ prodajate in komu. Reševanje katerega problema ali »izpolnjevanje« katerega želje, za katere stranke. V čem se bo vaša trgovina razlikovala od drugih, v čem je njen »trik«. Zakaj bodo kupci prihajali kupovat pri vas in ne pri drugih, bolj znanih, cenejših itd. Kakšno mesto boste zasedli v glavah svojih strank? To ni enostaven proces, ki zahteva čas in delo, vendar je resnično bistvenega pomena za uspeh trgovine.

Naslednja faza je razvoj formata.Če je splošna ideja ustvarjena, bo format trgovine precej enostavno določiti. Format je velikost, asortiman, vrsta storitve, zasnova prodajnega prostora, načela lokacije, torej izbira lokacije za trgovino.

In potem iskanje in izbor dobaviteljev, maloprodajni prostor, projekt prodajnega prostora, maloprodajna oprema.

Po teh stopnjah lahko že naredite bolj ali manj resnično Poslovni načrt, s posodobljenim finančnim delom.

Hkrati pa vsa pravna vprašanja. Odprite podjetje ali registrirajte samostojnega podjetnika, bančni račun. Če so prostori ločeni in niso v nakupovalnem središču - dovoljenje za dokumentacijo gasilcev in SES.

Popravilo in oprema trgovinskih prostorov.

Razvoj poslovnih procesov, predpisov, računovodskih sistemov, varnostnih sistemov. Tukaj lahko najprej uporabite standardne dokumente. Nato jih v procesu dela prilagajamo svojim potrebam.

Razmislite o metodah in tehnikah za promocijo vaše trgovine. Dejavnosti za privabljanje kupcev.

Najemite osebje, kupite in dostavite blago. In veliko sreče.

Nekatere od teh stopenj je mogoče izvajati vzporedno, nekatere samo zaporedno. Če ne prizanašate s časom in trudom, lahko s pravilnim izvajanjem vseh korakov dobite lep in uspešen posel.

- Kakšne so težave v začetnih fazah posel, s katerim se soočate?

Popolno nepoznavanje predmeta je povzročilo veliko število napak. Denarja ni bilo dovolj, pravil in zakonov ni bilo.

Po vaših ocenah, kar je minimalni znesek, s katerim lahko začnete ta posel že danes? Poimenujte glavne stroške.

Če govorimo o odprtju franšizne trgovine našega podjetja, je odvisno od formata trgovine in stanja prostorov - od 1 do 2,5 milijona rubljev. Če govorimo o samostojnem konceptu - tam je tudi širok razpon - odvisno od velikosti, cenovne ravni, mislim, da tudi od 1 milijona do ... Tukaj meje določa domišljija lastnika. Evo, kako šteti možen rok vrnitve in ali jih bo - vsi lastniki ne vedo.

Pripravljene ideje za vaše podjetje

Stroški odprtja trgovine so razdeljeni na dva dela - investicijski in obratni kapital. Investicije – stroški popravil in opreme prodajnega prostora, organizacijski stroški. Obratna sredstva – sredstva za nakup blaga.

Glavna sestava stroškov in njihova približna vrednost. Trgovina 35-45 m2

Toda na splošno se naložba v trgovino z otroškimi oblačili ne razlikuje od naložbe v trgovino z oblačili za odrasle. Glavna razlika je velikost obratna sredstva, kar je odvisno od velikosti trgovine in od povprečni stroški enot blaga.

- Kako pristopiti k izbiri lokacije za otroško trgovino?

Glavni kupci otroških oblačil so mamice. Zato je bolje odpreti trgovino v tistih krajih, ki jih pogosto obiskujejo ženske prave starosti za nakupovanje. Kajti ko gre ženska nekaj kupit, je pozorna na druge trgovine.

Ali kjer ženske pogosto igrajo vlogo mater in imajo nekaj prostega časa. Tam je dobro odpreti specializirane trgovine za določen profil. Na primer ob velikih palačah kulture, kjer je veliko klubov, velikih šol in vrtcev, v novih predelih, kjer je veliko mladih družin z otroki.

Nakupovalni centri se lahko obravnavajo tudi kot prostor za odpiranje. V tem primeru je bolje odpreti trgovino poleg velike veleblagovnice za otroke, ki bo ustvarila pretok kupcev, torej bo sidrni najemnik. Ali poleg drugih otroških trgovin različnih smeri.

Tukaj se ni treba bati konkurence. Če vas skrbi jasen koncept, ima trgovina svoj obraz in svojo stranko - taka trgovina se ne bo raztopila med drugimi. Raznolikost in izbira pa bosta privabili več kupcev.

Na splošno je vedno vredno iskati ciljni tok. Kaj je "tarča"? Katere značilnosti določajo, ali je tarča ali ne? Takšnih lastnosti je veliko, za vsako posamezno trgovino se razlikujejo. Obstajajo pa tudi pogosti, na primer:

Pričakovanja kupčeve cene. Če svojo trgovino s povprečnim cenovnim izdelkom postavite na zelo priljubljeno, a poceni mesto (tržnico), je to napaka. In vprašanje niti ni, da tja pridejo ljudje z nizkimi dohodki. Ljudje s povprečnimi dohodki pridejo tja, vendar pridejo kupiti nekaj poceni in vaše cene bodo videti višje, kot so v resnici.

Posredna konkurenca. Na primer cirkus ali velik otroški zabaviščni kompleks. Zdi se, da je to ciljni tok; obiskujejo jih družine z otroki, ki imajo dovolj denarja za zabavo. A najprej so razpoloženi za brezskrbne počitnice, nakup česa, predvsem oblačil, pa je na nek način delo. Drugič, obisk takih krajev je zajamčena izguba določene, precej velike količine denarja. Starši bodo podzavestno mislili, da so danes zapravili dovolj.

- Ali obstajajo dodatne administrativne zahteve za prostore?

Če govorimo o trgovini z otroškimi oblačili, potem ne. Pri oblačilih za novorojenčke in malčke obstajajo omejitve, ki pa nimajo vpliva na trgovine. Namesto tega je za odprte trge.

Zdravstvena dokumentacija je obvezna za vse zaposlene. Seveda je za otroška oblačila potreben certifikat, vendar je to bolj vprašanje dobaviteljev. Če odprete trgovino samo z oblačili, je optimalna površina za začetek 40-60 metrov. Če dodate druge kategorije - čevlje, igrače - potem morate skrbno preučiti asortiman. Toda štart iz trgovine, oddaljene več kot 150 metrov, je v vsakem primeru zelo nevaren. Brez izkušenj je nemogoče ustvariti uravnotežen izbor za takšno področje. Bistvene značilnosti prodajnega prostora so oblika prodajnega prostora, velikost vitrin, preglednost in priročnost vhoda v trgovino.

- Pri čem lahko varčujete in pri čem ne?

To je zelo kompleksno vprašanje. V maloprodaji obstajajo koncepti, kot so format, poslovni model formata, koncept. Te je treba razviti pred odprtjem trgovine. Ko ti obstajajo, se pokaže potrebna in zadostna višina stroškov v vseh elementih, ki sestavljajo samo trgovino kot sistem.

Nekje lahko prihranite pri osebju, vendar vlagate v popravila, nekje v najemnino in izberete manj prehodno mesto, nekje nasprotno. Vse trgovine so različne ali še bolje, morale bi biti drugačne. Splošno " čarobne tablete"ni ga. To pomeni, da ne zdravijo.

- Koliko časa je trajalo, da ste si povrnili začetno naložbo?

No, prvo trgovino smo po šestih mesecih v celoti zaprli. Drugi se je izplačal v letu in pol, tretji v enem letu. Zdaj je povprečna doba vračila 1,8 leta.

- Kaj lahko rečete o donosnosti tega posla?

Običajna dobičkonosnost trgovine z otroškimi oblačili in ne le otroškimi oblačili se lahko šteje za:

15 % prometa trgovine

50 % od skupni stroški, vključno z obratnim kapitalom

100% za obratna sredstva.

- Ali v vašem poslu obstaja sezonskost? Kako rešujete problem nizke sezone?

Da, in pomembno. To je ena največjih pomanjkljivosti našega trga. Pri RIKKI-TIKKI-ju smo poskusili veliko različne možnosti izravnati upad prodaje v pomladno-poletni sezoni. Rešitev tega problema smo sprva seveda poskušali najti s prodajo neosnovnih sortimentov – vseh vrst. poletne igrače in zabava. A dejstvo je, da poletna recesija ni prisotna le v oblačilih, ampak tudi v drugih kategorijah otroških izdelkov. Le izdelki za novorojenčke nimajo te funkcije.

Zdaj podjetje RIKKI-TIKKI s svojim asortimanom upravlja tako kompetentno skozi celo leto, da v drugih mesecih preprosto pobiramo prihodke. Navsezadnje ima sezonskost dva konca: če je čas upada, je tudi čas največje rasti prodaje. Glavna stvar je, da je ne zamudite.

- Kako nabavljate blago, proces oblikovanja asortimana in oznake?

Svetovni standard trgovska marža za trgovine z oblačili je pribitek 110-130%. To velja za nakupe na podlagi oddanega sezonskega prednaročila iz dobaviteljevega skladišča. V primeru uspešnega sodelovanja lahko dobavitelj ponudi krajši odlog plačila. Na primer, RIKKI-TIKKI je razvil posebno prodajna politika, ki vključuje odlog plačila, dobave po določenem plačilnem načrtu in celo provizijske pogoje. Seveda so vse te preference pogojene z upoštevanjem določenih standardov, pravil, plačilne in druge discipline.

- Kateri strokovnjaki sestavljajo osebje podjetja? Kakšno plačilno shemo uporabljate?

Ključni delavec v trgovini je skrbnik. Brez njegovega kakovostnega dela trgovina ni uspešna. Položaj administratorja zahteva določene kompetence, predvsem na področju upravljanja s človeškimi viri (prodaje), izkušnje in izrazite vodstvene lastnosti. Razlog za neuspeh mnogih podjetnikov je v tem, da se odločijo prevzeti administrativne odgovornosti, ne da bi imeli potrebne lastnosti in izkušnje.

Za uspešno delo Trgovina potrebuje jasen sistem dodeljevanja nalog in odgovornosti zaposlenim ter spremljanja njihovega dela. Ta sistem je formaliziran v nizu predpisov, navodil, obrazcev za poročanje in opisanih poslovnih procesov.

Prodajalci najpogosteje delajo v izmenah, dva dneva, dva dneva, saj so trgovine odprte 12 ur na dan, brez vikendov in praznikov. Seveda mora finančna motivacija zaposlenih v trgovini temeljiti na rezultatih osebna prodaja, in vključuje tudi prodajo sestavnih delov in celotne trgovine. Ne pozabite na sistem kazni in nagrad za skladnost z vsemi pravili in predpisi.

Vendar ne smete misliti, da lahko samo s sistemom finančnih spodbud dobite odlično delovno mesto. delovni kolektiv. Nič manj, pogosto pa tudi pomembnejši prispevek k prihodkom trgovine prispeva čustveno razpoloženje ljudi. Nematerialna motivacija – kultura podjetja, zaupanje prodajalcev v vodstvo, lojalen odnos do podjetja, dojemanje le-tega kot dela svojega življenja - izključno pomembni dejavniki poslovni uspeh.

- Kako ste izbirali ključne sodelavce?

Najprej s poskusi in napakami. Zdaj že obstaja sistem selekcije, zaposlovanja in usposabljanja. Kot sem že napisal, so ključni zaposleni v maloprodaji skrbniki trgovin. Težava je v tem, da dober prodajalec le redko postane dober administrator. To je pravzaprav različni ljudje, prodajalec pa vedno ne želi in celo zmore prevzeti funkcije in odgovornosti upravnika.

Zato so naši skrbniki najpogosteje zaposleni od zunaj. Nato delajo kot pripravniki pod nadzorom izkušenih delavcev, hkrati pa opravljajo pripravništvo resen trening v družbi. Včasih se zgodi, da iz prodajalca zraste dober menedžer. To je najboljša možnost za podjetje.

RIKKI-TIKKI je razvil lastni kompetenčni model za vsa delovna mesta (pozicije) podjetja, na njegovi osnovi je načrtovan razvoj in usposabljanje kadrov, hkrati pa je osnova za določanje kriterijev za zaposlovanje in izbor zaposlenih.

Očitno ste med svojim delom poskušali različne načine oglaševanje. Kateri oglaševalski mediji so se izkazali za učinkovite in katere ste na koncu opustili?

Uporabil bi izraz promocija. Oglaševanje je le del nabora aktivnosti, namenjenih privabljanju in ohranjanju strank. Naše podjetje je zvezna mreža. Imamo dve ravni promocije - blagovno znamko in samo mrežo ter same trgovine.

Naše trgovine imajo majhno površino - 70-130 m2. Zato oglaševanje ATL uporabljamo zelo omejeno. A izbira oglaševalskega medija je odvisna tudi od lokacije trgovine. Nenavadno je, da se učinkovitost oglaševalskih medijev zelo razlikuje glede na mesto.

Iskreno povedano, kot direktor marketinga in razvoja nikoli nisem razumel, zakaj se to dogaja. V nekaterih mestih se odlično obnese oglaševanje v prometu, v nekaterih mestih je lokalna ali kabelska TV, v nekaterih mestih so zelo učinkovite lokalne revije ali pa so zvezne revije zelo popularne, vendar izdane za to regijo.

In obstaja na desetine nizkoproračunskih načinov promocije. Samo jih je treba razumeti, preizkusiti in narediti pravilno. Pogosto oglaševanje ne uspe zaradi slabe izbire medija, ampak zaradi slabe izvedbe.

- Kaj lahko rečete o konkurenci v vašem podjetju?

Precej visoko, kot zdaj povsod. Ampak še je prostor. Samo razlikovati je treba.

- Ali je gospodarska kriza vplivala na vaše poslovanje?

Ja seveda. Konec leta 2008 se je RIKKI-TIKKI, tako kot mnogi drugi, soočil oster padec prodaje, predvsem v regijah. Čeprav se ni veliko trgovin zaprlo zaradi velika količina neprodano blago Smo v težki finančni situaciji.

Stvari je bilo še hujše, ker to ni bil le začasen padec prodaje. Sčasoma je postalo jasno, da so se vedenje naših strank, njihove vrednote in prioritete močno spremenile. Moral sem se znova naučiti, kako to narediti učinkovito poslovanje v novi realnosti se naučite delati za »nove« stranke. Vzelo je veliko časa in truda, zdaj pa že lahko rečemo, da je rezultat. Trgovine, ki jih zdaj odpiramo, so uspešne.

- Katere druge pasti ima ta posel?

Maloprodajna dejavnost, zlasti oblačilna, ima velika tveganja povpraševanje. In otroška oblačila niso izjema. Vremenske spremembe, spremembe plačilne sposobnosti prebivalstva - vse to lahko močno vpliva na donosnost trgovine.

Veliko tveganje, ki je skupno vsem trgovinam, pa je tudi spreminjanje poti pretoka strank. Na primer, našel se je odličen prostor, trgovina je delovala šest mesecev in je bilo vse v redu, a tik pred vhodom so se začela dela na polaganju nekaterih cevi. In potok je šel na drugo stran.

- Kaj bi glede na vaše izkušnje svetovali tistim, ki se šele nameravajo lotiti tega posla?

Obstaja na stotine napak, ki lahko vodijo do neuspeha v maloprodajnem poslu. Vendar ni veliko razlogov za te napake. Vseeno pa sem na podlagi svojih bogatih izkušenj, ne le svojih, temveč izkušenj partnerjev franšizijev podjetja RIKKI-TIKKI, ugotovil, da je lastnik malega in srednjega podjetja v nekem smislu poklic, ki zahteva določeno stopnjo znanja in kompetenc.

Zato svetujem, da preden odprete trgovino, in ne samo trgovino, preden začnete s kakršnim koli poslom, ni lahko zbrati splošne informacije, temveč najti način, kako razumeti njegovo bistvo, razumeti, kako deluje v realnosti. Razumeti, katera znanja in veščine bo lastnik podjetja potreboval, katere ljudi bo potreboval in zakaj. To lahko storite z različnimi programi usposabljanja, ki jih je zdaj veliko. Ne smete prihraniti 15-20 tisoč rubljev in nato izgubiti na stotine ali celo milijone.

Ta posel danes študira 4977 ljudi.

V 30 dneh je bilo to podjetje 223.928 ogledov.

Kalkulator za izračun donosnosti tega posla

Ivan čaj iz Rusije. Pristojbine za zdravljenje. Zdravstveno znanje. Eliksir življenja.

Pravni vidiki, izbira opreme, oblikovanje asortimana, zahteve glede prostorov, proizvodnih procesov, prodaja Popolni finančni izračuni.

Psihološki salon "1000 idej" je edinstvena oblika svojega poslovanja, odpiranje neomejene možnosti za samouresničitev v eni najbolj priljubljenih niš sodobnega poslovanja.

domov » Zabavna zabava » Kako razviti podjetje za prodajo otroških oblačil. Pravila za prodajo otroških oblačil