Не влился в коллектив. Координатор - человек, который организует работу, направляет коллег
Практически каждый человек, приходящий в новый коллектив, испытывает страх: как встретят его сослуживцы? Чтобы установить добрые отношения с коллегами, придется немало потрудиться. А для этого уже в первое время необходимо предпринять шаги, чтобы создать о себе положительное впечатление.
Как влиться в коллектив быстро: основные правила
Не всегда смена рабочего места происходит по желанию самого человека. Однако, вливаясь в новый коллектив, необходимо настроить себя на позитивный лад. В этом случае и больших проблем с адаптацией не будет.
Поэтому желательно придерживаться нескольких правил, которые помогут пережить этот период с минимальным стрессом:
Естественно, необходимо придерживаться принятого в компании дресс-кода. Стильная, но достаточно простая укладка, аккуратный внешний вид, отсутствие яркой бижутерии обязательно создадут приятное впечатление.
Как помочь влиться в коллектив ребенку при переводе в другую школу
Сложно адаптироваться на новом месте взрослому человеку, но ребенку бывает намного тяжелее, если он от природы застенчив и не способен быстро наладить отношения с незнакомыми сверстниками. Поэтому очень важной становится поддержка родителей.
Необходимо заранее познакомится с учителями, и выяснить, как обстоят дела в классе, не подвергнется ли ребенок «репрессиям »? Если обстановка в классе напряженная, может не стоит переводить малыша в эту школу, а поискать более приемлемый вариант?
Часто психологи советуют сблизить ребенка со сверстниками, устроив нечто вроде небольшого праздника. Такой вариант сработает, если малыш замкнулся в себе из-за перевода в незнакомый коллектив, но сложностью в общении ранее не страдал. В противном случае не исключен противоположный сценарий – одноклассники будут развлекаться, не приглашая в свои игры новичка, и ребенок замкнется еще больше.
Понятно, что родители проявляют беспокойство, как влился в коллектив их малыш. Тем не менее, частое появление в школе способно создать впечатление о ребенке, как о «маменькином сынке ». Лучше поддерживать контакт с учителем по телефону, появляясь в школе не чаще прочих родителей.
Необходимо внимательно слушать рассказы ребенка о школе и проявлять искренний интерес к его делам. В этом случае малыш будет уверен в поддержке взрослых и адаптация пройдет быстрее.
Понравилась
статья?
Привыкать к новому окружению, новым внутренним правилам всегда сложно. Выходя на новую работу, многие люди испытывают наибольший стресс не от страха, что не справятся с обязанностями, а от тревоги, как их воспримут коллеги. Как вести себя на новой работе, чтобы быстро освоиться с рабочими задачами, произвести хорошее впечатление на коллег и сделать так, чтобы вас начали принимать всерьез?
Первый день
По традиции нового сотрудника коллегам представляет руководитель. Хорошо, если компания небольшая или проводятся регулярные общие встречи. Тогда знакомство с окружающими произойдет быстрее. Если же вы выходите на работу в корпорацию, будьте готовы узнавать о новых коллегах в течение нескольких недель, причем не только через руководителя, но и в процессе решения задач.
В первый день главное - чтобы вас представили ближайшим коллегам, с кем вам придется работать в тесном сотрудничестве. Постарайтесь их запомнить. Еще лучше - кратко записать, как кого зовут и кто за что отвечает.
Если вы забыли чье-то имя, переспросите в тот же день. Абсолютно нормально забыть кого-то, если вас представили двадцати людям за несколько часов.
Если в компании принято общаться в общем рабочем чате или в группе в социальной сети, проследите, чтобы вас туда добавили. Спросите об этом у руководителя. Попросите показать вам документы, которые регламентируют работу отдела или лично вас, если такие есть. Например, в редакциях обычно бывает редполитика, в дизайн-студиях - четкие стандарты и лайфхаки.
Спросите у коллег, есть ли в офисе столовая или кухня и где они обедают. Лучше всего в первый день отправиться на обед в их компании, даже если в будущем вы это делать не планируете. За обедом обсуждайте общие темы: кто где живет, сколько добирается до работы и другие нейтральные вопросы.
Первая неделя
Главная ваша задача на первую неделю в общении с коллегами - всех запомнить, понять, кто есть кто и как вы с ними взаимодействуете. Коллеги тоже должны вас запомнить и понять, по каким вопросам они могут к вам обращаться.
Не хвастайтесь и не умничайте. Не стоит выпячивать свои таланты, если вы в чем-то считаете себя опытнее новых коллег. Даже если вам очень хочется продемонстрировать свой профессионализм, в первое время больше занимайте позицию наблюдателя и высказывайте свое мнение в разумных пределах, особенно если о нем никто не спрашивал. Гораздо важнее доказать, что вам интересны рабочие задачи, что вы не халтурите, а наблюдаете за процессами и учитесь новому - это важнейшие признаки настоящего профессионала на любой должности.
Задавайте вопросы. Главное правило коммуникации на первую неделю: «Не знаешь - спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает у вас хоть малейшие сомнения. Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас индульгенция - вы тут новичок! Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Все вокруг прекрасно понимают, что вы новый сотрудник, и ждут от вас этих вопросов.
Если вы пришли работать в новую для вас сферу и пока что не разбираетесь в деталях бизнеса, попросите кого-то из коллег объяснить вам процесс пошагово. Это необязательно должен быть ваш руководитель или кто-то старше по должности. Возможно, полезнее будет поговорить с подчиненными или равными вам сотрудниками. После таких встреч вам будут сразу понятны процессы: как все происходит, сколько стоит, сколько требует времени на реализацию. Если вы менеджер, только такие разговоры помогут вам оптимизировать процессы, которые вы ведете.
Руслан Лобачев, контент-продюсер: «С телевидения я пришел работать в онлайн-кинотеатр. Сфера смежная, но очень много своих деталей. Всю первую неделю я не понимал, почему требуется так много времени, чтобы опубликовать фильм в приложении. Выяснилось, что это одно из больных мест в компании, и отдел маркетинга и продвижения контента никак не мог понять, почему же видеоинженеры постоянно срывают сроки. Чтобы разобраться в процессе производства, я попросил главного видеоинженера встретиться со мной и объяснить детали. После часовой лекции я узнал, что один фильм весит сотни гигабайт, долго скачивается с сервера компании-владельца, затем архивируется на сервер кинотеатра, затем кодируется, затем проходит финальную стадию подготовки, например наложение субтитров. Сделать все это за один день нереально. С первой же недели я сделал приоритетом в своей работе заблаговременное планирование. Пришлось сдвинуть сроки выхода нескольких фильмов и обосновать это отделу маркетинга. Зато уже через месяц мы смогли наладить процесс выпуска, выкладывать фильмы вовремя и готовить их с опережением сроков».
На встречах не стесняйтесь подробно записывать то, о чем говорят. Поначалу будет очень много информации, которая окружающим понятна с полуслова, а для вас - темный лес. Это нормально: вы здесь недавно, вам еще только предстоит вникнуть во многие нюансы, разобраться во внутренних процессах. Особенно это касается крупных компаний со сложным устройством. Если что-то непонятно во время встречи, и вы не хотите прерывать общее обсуждение своими вопросами, отметьте себе эти моменты и попросите коллег ввести вас в курс дела после соверщания. В новом кругу всегда найдется кто-то, кто будет вам симпатизировать с первых дней и согласится уделить время на подсказки. Если совсем не знаете, к кому обратиться за помощью, спросите, кто в вашем коллективе был предыдущим «новеньким» до вас - у этого коллеги еще свежи воспоминания, как трудно было привыкать к новой обстановке, он лучше всех способен понять ваши ощущения и, скорее всего, не отмахнется, если вы попросите о помощи. Чтобы не отвлекать коллегу от работы, проще всего попросить его или ее составить вам компанию за обедом и задать накопившиеся вопросы в неформальной обстановке.
Ищите обратную связь. Каждый день подходить к начальнику с просьбой прокомментировать вашу работу не надо, это назойливость. Подойдите после первой недели (можно написать письмо или спросить в чате). В следующий раз попросите «фидбэк» после первого месяца, а потом после трех месяцев. Хорошо, когда в компании и так организуют такие встречи с каждым сотрудником, например в конце испытательного срока. Обычно этим занимается HR-отдел. На таких встречах обсуждают ваши впечатления о работе, дают вам объективную оценку и вместе намечают возможные пути развития и цели на ближайший год. Но даже если таких встреч не проводится, сами попросите руководителя встретиться с вами. Адекватный начальник никогда не отмахнется от новичка и найдет для него время.
Первый месяц
Наблюдайте за коллегами. Следите, как они ведут себя, как решают рабочие задачи, что принято в коллективе, а что не принято.
Разбирайтесь в ответственности и разграничивайте ее. Не выполняйте задачи, которыми должны заниматься другие. Бывают коллективы, где сотрудники пытаются спихнуть свои дела новичку. Научитесь говорить твердое нет, если вы уверены, что это не ваш функционал. И, наоборот, уточняйте прямым вопросом, чья это задача, если есть сомнения. В давно сложившихся коллективах все привыкли, кто за что отвечает, и начальник может поставить задачу «в пустоту», зная, что ее подхватит нужный человек. Если окажется, что в конкретном случае таким человеком должны были стать вы, потому что подобными задачами всегда занимался вас предшественник, но вас об этом никто не поставил в известность, то вашей вины в этом, конечно, не будет. Но конфликтная ситуация обеспечена.
Не стоит пытаться вести себя не так, как обычно. Если вы не курите, не начинайте ходить в курилку за компанию с коллегами. Если вам кажется, что там обсуждают рабочие вопросы, поднимите эту тему в рабочем чате, в почте или на совещании. В здоровом рабочем коллективе новости в курилке не узнают.
Ведите себя естественно. Не пытайтесь шутить, если обычно предпочитаете слушать чужие шутки.
Будьте вежливы. Соблюдайте ритуалы, установленные в коллективе. Если видите, что коллеги собирают на подарок кому-то в отделе, предложите принять участие. Не выступайте с революционными идеями. Это называется «со своим уставом в чужой монастырь» - и не приветствуется ни в одном устоявшемся коллективе.
Меньше эмоций. Старайтесь на работе мыслить рационально, а не эмоционально. Что-то случилось? Отключайте эмоциональную реакцию и думайте, как решить проблему.
Сохраняйте нейтралитет. Скорее всего, через какое-то время вы найдете здесь друзей и союзников, так же, как и противников. Всему свое время, но сначала держитесь нейтральной позиции. Не исключено, что в коллективе есть длящиеся конфликты и другие сложные отношения, которые вам пока незаметны, и есть свои интриганы, которые могут попытаться сразу втянуть вас в эту, совершенно лишнюю для вас, историю.
Общаясь с коллегами, не лезьте в их личную жизнь. Про свою тоже не стоит рассказывать в подробностях. Не участвуйте в офисных интригах и не интересуйтесь сплетнями, особенно если вы работаете в женском коллективе. Лучше предложите обсудить планы на выходные или новый фильм в кино.
Первые три месяца
Обычно только к концу испытательного срока вы понимаете, кто есть кто в офисе. Все первые три месяца вы новичок. Это же работает и в обратную сторону: коллеги понимают, какой вы сотрудник, можно ли доверять вам задачи и положиться на вас. Обычно только после трех месяцев (а иногда и после полугода) вас начинают воспринимать всерьез, особенно если вы молодой специалист.
Помните, что окружающие не умеют читать мысли и пока что не понимают вас с полуслова. Пока вы еще не на одной волне с коллегами, старайтесь доносить свои мысли коллегам как можно тщательнее и спокойнее. Помните, если вас не поняли - это не они дураки, а вы недостаточно хорошо объяснили. Будьте педантичны и объясняйтесь как можно тщательнее. Шутки, кстати, тоже могут понять не все, чувство юмора - штука субъективная.
Эффект ложного консенсуса
Это одна из главных ошибок, которая может произойти с новичком в коллективе. Наш мозг склонен проецировать свой способ мышления на окружающих. Мы автоматически считаем, что окружающие мыслят так же, как мы. Поэтому и возникают недопонимания при передаче информации - как устной, так и письменной.
Общаясь с коллегами в новом коллективе, объясняйте контекст ваших сообщений. «Сверяйте часы», чтобы убедиться, точно ли вы говорите об одном и том же. У каждого есть свои стандарты качества, рабочие инструменты, привычки.
Помните, что ваши коллеги могут думать совсем по-другому. Например, вы считаете, что после каждого совещания проводивший его менеджер должен писать короткое итоговое письмо всем, кто участвовал во встрече. А в компании так до вас никто не делал. Чтобы избежать недопониманий, обсудите с коллегами пользу таких писем.
Ну и самое главное. Вы пришли в эту компанию работать, а не заводить новых друзей, демонстрировать умение рассказывать анекдоты и нравиться окружающим. Ваш руководитель будет в первую очередь оценивать результаты вашей работы. Не старайтесь казаться тем, кем вы не являетесь, будьте естественны и спокойны, интересуйтесь происходящим, но не переходите личные границы. Это лучший способ поставить себя на свое место в любом коллективе.
Начнем с понимания того, что такое «адаптация». Любое изменение в жизни требует времени, для того чтобы к этому новшеству привыкнуть. Некоторые люди обожают все новое: новые занятия, места, людей, вкусы, города, страны и они легко принимают все новое. Для других малейшее изменение привычного уклада жизни вызывает большой стресс и им требуется большее время на адаптацию – принятие новшеств в жизни. Из этого следует, что все зависит от того, как вы к этому относитесь.
Человек существо социальное. Начиная с рождения, мы входим в разные новые коллективы: семья, друзья, одноклассники, соседи, коллеги и т.д. И каждый коллектив – это целостный организм, живущий по установленным правилам. Каждый человек занимает определенное место в сложившемся коллективе, связанное с его социальным статусом.
Есть несколько правил, придерживаясь которых, вы сможете быстрее освоиться в новом коллективе.
Постарайтесь произвести приятное первое впечатление. Есть механизм стереотипизации при восприятии других людей. К примеру, если человек, к которому вы хорошо относитесь, совершает что-то плохое, вы это списываете на неприятную случайность. Если такую же глупость совершает человек, к которому вы плохо относитесь, это лишь подтверждает вашу негативную оценку его личности. Ваш имидж формируется при первой встрече. Очень важна оценка, которая складывается с первого взгляда. И первое, что увидят незнакомые люди – это ваша внешность, а не богатый внутренний мир. Постарайтесь соответствовать той социальной группе, в которой вы собираетесь работать. Ведь внешний вид офисного работника отличается от спецодежды администратора спортивного клуба или рабочего. Вы можете быть очень ярким и разносторонним человеком, но оценивают люди при первой встрече только по двум шкалам: 1- хороший, «свой», интересный, приятный человек; 2 – плохой человек, можно ожидать все, что угодно плохого. Если вас сразу идентифицируют, как человека своего круга, то будут, лучше к вам относится. Сначала вы работаете на имидж, потом имидж работает на вас.
Вам нужно изучить «устав» нового коллектива, то есть узнать, какие установлены порядки и в сфере трудовых отношений и в сфере неформального общения. И постараться принять эти нормы, если они вам подходят и, если вы планируете надолго задержаться на этой работе. В каждом коллективе есть свои устоявшиеся традиции, определенные ритуалы и нормы общения по горизонтали – с теми, с кем у вас одинаковый статус и по вертикали – с руководством и подчиненными. Не избегайте общения с коллегами и постепенно вам нужно включиться в существующие каналы общения: группа в WhatsApp или внутренний чат. Примите внутрикорпоративную этику. К примеру, если в новом коллективе принято при виде начальства приседать, одновременно раздвигая руки в стороны и произнося: «ку» — как бы вам это не казалось абсурдным, вам придется овладеть этим нехитрым приветствием, чтобы влиться в коллектив, если конечно это именно та работа, о которой вы мечтали. Общаясь с начальством, будьте корректны, сдержаны, аргументированы и покажите, что вы ответственны и добросовестны.
Испытательный срок нужен не только для того, чтобы вы максимально проявили свои профессиональные способности, но и проявили себя в межличностных отношениях. Даже если вы супер профессионал, но не умеете ладить с людьми, то вам будет сложно войти в коллектив, соответственно и трудиться в нем. Считается, что более эффективно работает тот коллектив, где сложился благоприятный социально-психологический климат, то есть, где люди доброжелательны друг к другу и мало конфликтуют. Часто человек может замкнуться в себе в незнакомом коллективе, ожидая «моббинга» — психологического давления и травли новичков, «офисная дедовщина». Постарайтесь быть открытыми для контактов – легко общайтесь со всеми (без панибратства, сарказма и навязчивости), интересуйтесь своими коллегами – постарайтесь больше узнавать о них (не сплетни, а общие интересы и увлечения). Проявляйте себя, как человек, на которого можно положиться; как интересный собеседник, который уважительно ко всем относится; как человек конструктивный в конфликтных ситуациях, то есть не создает сам конфликтов и старается их адекватно разрешать. Но в то же время умейте отстаивать свою точку зрения, вежливо и твердо говорить «нет» в тех ситуациях, когда не можете выполнить просьбу по объективным причинам и, когда это не относится к вашим должностным обязанностям. К примеру, сбегать за пивом для коллег по какому-то случаю.
Не бойтесь просить помощи, поддержки, обучения новым навыкам и хитростям, да и просто советов у более опытных коллег. Это поможет вам быстрее обучиться новой работе. Даже если вы работали по этой специальности в каждой организации есть своя специфика. Работа методом «тыка» в гордом одиночестве, конечно может принести результаты, но гораздо медленнее, чем при помощи других людей. Кроме того, некоторые люди с большим стажем работы, длительное время посвятившие себя данной организации могут с радостью откликнуться, так как вы дадите им почувствовать их значимость и ценность.
Старайтесь быть оптимистом, смотрите на все с юмором и уверенностью в себе. То есть не ищите везде подвох, дурные намерения, козни, заговоры и плохой настрой других. Знайте, что можно напиться и стаканом наполовину заполненным водой. Верьте в лучшее, но будьте готовы и к неприятностям. Нет ничего идеального, в любом коллективе могут быть разногласия, непонимания, споры, конфликты, сплетни, усмешки за спиной и т.п. Не придавайте этому большее значение, чем они того заслуживают. Обиды и разочарования наступают тогда, когда вы слишком многого ждете, а получаете гораздо меньше. Не ждите, что все будут вас любить, а начальник будет вас целовать при каждой встрече. Не бойтесь совершать ошибки. Ведь не ошибается тот, кто ничего не делает. Учитесь на своих и чужих ошибках. Анализируйте причины своих неудач и старайтесь в дальнейшем улучшать свои результаты. Не думайте, что благодаря тому, что вы такой замечательный человек, вам не придется много трудиться и вы будете получать зарплату особенно не напрягаясь. Первое время вам придется потрудиться вдвойне, так как мы тратим больше энергии, когда занимаемся чем-то новым, не совсем понятным и привычным. Когда вы уже освоитесь и ваша работа будет доведена до автоматизма, тогда можно говорить, что вы адаптировались к вашей работе.
Если вы будете следовать этим рекомендациям, то возможно, ваша адаптация в новом коллективе пройдет менее болезненно и скорее.
Адаптационный процесс включает 3 периода:
1. Период острой адаптации (длится 1-2 месяца). Обычно он связан с чувством тревоги, беспокойства, неуверенности в себе, ощущением, что Вы ошиблись или ошиблись в Вас. Новая работа многим кажется совсем не такой, какой она представлялась. Производственные задачи вызывают много вопросов, но человек не хочет выглядеть некомпетентным, пытается решить их самостоятельно, часто неудачно. Идет постоянное сравнение того, что есть, с тем, что было в пользу последнего. Чем более неуверенным и одиноким ощущает себя человек, тем труднее ему быть самим собой. Человек переживает глубокое психологическое напряжение. Этот период заканчивается тогда, когда возникнет ощущение, что Вы справляетесь с порученной работой и что ситуация на работе предсказуема, что среди коллег есть те, кто рады видеть Вас на рабочем месте и Вам доверяют как специалисту.
2. Период оптимизма (спустя 3-4 месяца со времени трудоустройства). Он характеризуется тем, что напряжение первых дней уходит и, успокоившись, человек думает, что он стал «своим» в коллективе и все задачи, связанные с должностными обязанностями, без усилий может выполнить. Наступает расслабление и вот тут-то очень часто совершаются ошибки, связанные и с профессиональными задачами, и с тонкостями взаимоотношений. Человек что-то делает не так, потому что постигает в первый период адаптации лишь самые общие, формальные стороны, касающиеся его работы и новых коллег. В этот период человек чувствует себя непонятым, а если ему указывают на какие-то недочеты в работе или возникают трудности в отношениях, то испытывает обиду, несправедливость обвинений, человеку кажется, что он попал «не туда», что его недооценивают. Иногда это приводит к глубокому кризису, за которым следует увольнение. Если же человек умеет анализировать, признавать свои ошибки, отодвигать эмоции, он преодолевает этот кризис и становится более компетентным в выстраивании отношений и реализации своего профессионального опыта.
3. Период вторичной адаптации (спустя 6 месяцев после трудоустройства). Человек усваивает все правила и традиции, принятые в данной организации, успешно реализует себя как специалист, становится полноправным членом коллектива. По сути это уже не адаптация, а закрепление на рабочем месте.
Каждый человек по-своему переносит адаптационный период: кто-то легко включается в новую деятельность, для кого-то это время большого напряжения. То, как пройдет адаптационный период, зависит от многих факторов: от психологических особенностей личности, от отношения новых коллег, от условий труда, интенсивности нагрузок и т.д. В любом случае каждый, кому пришлось столкнуться с необходимостью перемены работы, должен понимать, что с ним происходит и быть готовым успешно пройти этот непростой период жизни.
Желаю вам успешной адаптации! Новая работа – это новый этап саморазвития!
Как быстро адаптироваться в новом коллективе
Новая работа, наконец-то, найдена. Вместе с ожиданием стабильного дохода, новых ощущений, знакомств, приходят всевозможные страхи, появляются новые задачи. Что предпринять, чтобы показать себя с лучшей стороны и быстрее влиться в коллектив?
Роли коллег
Психологи говорят: каждый трудовой коллектив уникален - это целый живой организм, каждый работник в нем служит связующим звеном, поэтому не заменим. Выполняя свои трудовые и социальные функции члены коллектива играют определенную роль. Если вы хотите быстрее влиться в коллектив, узнайте, кто есть кто и найдите своё место в схеме взаимодействия.
Координатор - человек, который организует работу, направляет коллег.
Не обязательно в этой роли выступает руководитель. Это может быть другой человек, даже самый неожиданный (не начальник отдела, а рядовой специалист). Как правило, он работает в организации даже дольше директора, «болеет всей душой» за общее дело. Поэтому всем дает поручения, подсказывает, как лучше поступить. Сам коллектив настолько привык получать задания от этого человека, что в случае вопросов и внештатных ситуаций бежит именно к нему.
Как вести себя с ним? Ни в коем случае не пытайтесь занять его место, пока он работает в этой компании, никому и никогда это не удастся. Поскольку весь коллектив привык получать от него указания. Слушайте его внимательно, спрашивайте, он будет рад помочь. Если он поймет, что нужен вам, а вы ему (вы толковый сотрудник), сможете заручиться его поддержкой. С таким покровителем место в коллективе вам обеспечено.
Правая рука босса или «серый кардинал»
Чаще всего эту роль исполняет заместитель директора - мужчина или женщина. Этот человек выполняет 80% обязанностей руководителя, на нем держится весь бизнес. Правая рука решает глобальные задачи (встречи со СМИ, переговоры с партнерами, поставщиками, распределение средств, комплектация штата), а бытовые остаются на совести координатора. Кстати, «серый кардинал» может совмещать эти две роли.
Как себя вести? Беспрекословно подчиняться, относиться с уважением, ведь благодаря ему бизнес не просто держится на плаву, а процветает.
Генератор идей
Практически в каждом коллективе найдется сотрудник, выходящий за общепринятые рамки поведения. Ему прощается всё, ведь только он способен генерировать новые идеи, ставить нестандартные задачи, направлять бизнес по новому пути, который всегда приводит к долгожданным результатам - повышению прибыли, расширению.
Как вести себя с ним? Спорить бесполезно, особенно новичку. Этот «светлый мозг» коллектива, «лучик надежды» босса всегда прав. Только он может видеть истинный путь… Старайтесь найти способы реализации его задумок - верный способ заявить о себе, влиться в коллектив и дать начальнику то, ради чего он взял на работу нового человека.
Неприкасаемые - приближенные к начальству, верные помощники директора.
Эта роль достается друзьям детства, близким родственникам, которые когда-то были взяты на работу. Они не будут служить вам помехой, скорее станут хорошим товарищем на работе, с которым можно пошутить, попить чашечку кофе, побеседовать.
Как вести себя с ним? По-дружески. Но помните, при них ни слова о директоре, только если вы хотите сказать что-то хорошее.
В каждом коллективе свой набор ролей, вам могут встретиться: «гороховые шуты», пустословы, «заботливые мамы», энтузиасты, работяги, склочники и даже «козел отпущения». Ваша главная задача, во время периода адаптации быть толерантной со всеми (1-3 месяца), запомнить имена своих коллег и постараться найти к каждому из них подход (для этого обратите внимание на их привычки, особенности поведения, традиции).
Как наладить отношения с коллективом
Соблюдайте основные правила поведения, которые помогут быстрее влиться в новый коллектив.
- Приходите на работу в опрятном, ухоженном виде. Но ничего вызывающего не одевайте. Отдайте предпочтение скромным, но солидным нарядам.
- Улыбайтесь чаще. Скажите доброе утро с улыбкой и вам будут рады.
- Будьте открыты, рассказывайте о себе, своих буднях (но не о личных проблемах). Так вы продемонстрируете коллегам, что вы обычный человек - открытый, добрый и настроен на общение. Тогда люди сами к вам потянутся, примут за своего и будут вас опекать, пока вы не окрепнете (пока не завершиться ваш процесс адаптации), а может и дольше.
- Приходите людям на помощь. Покажите, что вы готовы быть частью команды: ради этого, будете выходить за рамки своих непосредственных обязанностей. Опять же в этом совете нужно чувствовать тонкую грань, при пересечении которой на вас сваляться многочисленные часы неоплачиваемой работы.
- Наладьте контакт с теми, кто сидит рядом. Покажите, что вы хотите быть полезной, заинтересованы в скорейшей адаптации на новом месте, желаете влиться в коллектив и вам помогут быстрее обустроиться.
- Не стесняйтесь задавать вопросы, но и не переборщите с ними (на многие вопросы вы можете найти ответ самостоятельно, чтобы не слишком докучать коллегам, не стать для них обузой).
- Следуйте принятым традициям и не пытайтесь устанавливать свои, если они противоречат привычному образу жизни коллектива.
Как найти свое место на работе
Универсальные советы психологов:
Адаптация в новом коллективе
Период адаптации на новой работе - самый сложный процесс в профессиональной жизни. В это время на вас сваливаются неимоверные психологические нагрузки (общение с новыми людьми, психологическое давление, стремление понравиться и страх не справиться). Чтобы новые обязательства оказались вам по плечу, чтобы удалось влиться в коллектив быстрее и успешно преодолеть испытательный срок (если таковой имеется), поддерживайте сами себя.
Напоминайте себе - ради чего вы пришли на работу в эту компанию. Говорите себе - ты обязательно справишься! Используйте нерабочее время, чтобы перевести дух и подготовиться к следующему дню: подберите очередной наряд, приведите себя в порядок, почитайте о компании (её историю, достижения, о коллективе, об отделах). С такой информационной базой вам будет проще влиться в коллектив. И спокойно ложитесь спать. Самое главное в период адаптации - хорошо высыпаться.
Здравствуйте, уважаемые читатели! Назначение на руководящую должность — это всегда волнительно. Еще бы! Ведь вы и теперь впереди маячат блестящие перспективы. И если сейчас вас назначили руководителем отдела, наверняка вы представляете себе, как со временем возглавите филиал, а быть может даже войдете в совет директоров.
Пока вы погружаетесь в эти мечты, как в бочку меда, маленькая, но ощутимая ложечка дегтя тревожит душу. Покоя не дают мысли о том, как воспримут в старом коллективе нового начальника? Одно дело получить повышение там, где вы уже проработали некоторое время и хорошо знаете каждого сотрудника, внутренний распорядок и негласные законы.
Совсем другое — прийти в должности начальника на новое место. Здесь новичок чувствует себя сапером на бескрайнем минном поле. Один неверный шаг и вместо головокружительной карьеры новоиспеченного босса ждет оглушительный провал. Слишком затянете гайки — и вас уже ненавидят и строят козни за спиной. Не дожмете, пропустите — быстро потеряете авторитет и считаться с вашим мнением будут не больше, чем с мнением офисного кулера.
Так как же себя вести на работе, чтобы сотрудники прониклись уважением и не вставляли начальнику палки в колеса? О том, как влиться в новый коллектив руководителю, и не набить при этом шишек, мы и поговорим в этой статье.
Для начала запомните, как не нужно себя вести
Если вы поделились своими опасениями с друзьями, то могли получить ряд вредных советов от доморощенных психологов.
- Откройте дверь в отдел ногой и сразу покажите, кто здесь хозяин
- Не слушайте никого — отныне вы начальник и слушать должны вас
- Заведите себе шпиона, который будет докладывать, что творится внутри сплоченного старого коллектива
Запомните — так начинать карьеру на новом месте ни в коем случае нельзя. Это прямой путь к тихой ненависти со стороны подчиненных. Но и в другую крайность впадать не стоит. Если вы с первого дня демонстрируете чудеса демократизма и лояльности, не ждите, что вас будут воспринимать всерьез в дальнейшем. О вас сложится мнение, как о мягкотелом, которого легко продавить и навязать свое мнение.
Так как же все-таки правильно приступить к выполнению своих обязанностей на работе, чтобы такое долгожданное назначение не обернулось в итоге головной болью?
“Свой устав” на время отложите
Безусловно, у вас есть свое видение, как правильно строить взаимоотношения с подчиненными и как работать. Но если вы в первые же дни начнете воплощать идеи в жизнь, то получите жесткое сопротивление.
Даже если ваши реформы здравые и позволяют оптимизировать рабочие процессы, помните — вы пришли в “чужой монастырь”. И пока он не стал для вас своим, пока к вам только приглядываются, любые ваши инициативы будут принимать настороженно.
Не спешите заводить друзей
Во многих коллективах есть сотрудник, который стремится в оруженосцы к начальнику. И его, как правило, недолюбливают остальные. Так что, если среди ваших подчиненных тоже нашелся сотрудник, источающий услужливость и спешащий выполнять ваши пожелания, даже раньше, чем они будут озвучены, постарайтесь держать его на расстоянии.
Польза от такого “верного раба” сомнительна. Все, что он вам может дать — это порцию очередных сплетен из курилки. А вот вред будет ощутимым. Остальные решат, что вы завели любимчика и начнут потихоньку мстить.
Не верьте всему, что вам говорят
Нередко старожилы пытаются ввести руководителя-новичка в заблуждение, чтобы выторговать для себя какие-то поблажки или бонусы. При этом весь старый коллектив не моргнув глазом утверждает, что так было принято испокон веков. Вам могут сказать, что предыдущий босс не имел ничего против “корпоративных посиделок” на рабочем месте. Или твердить о том, что он был добрейшей души человек и всегда закрывал глаза на то, что Иванов с Сидоровым ежедневно опаздывают.
В общем, что бы вам не рассказывали о прежних “золотых временах”, не спешите принимать это на веру и тем более быстро внедрять в жизнь. И даже если раньше так и было, вы не обязаны поддерживать традиции, противоречащие трудовому договору и должностным инструкциям.
Вежливо, но твердо объясните, что отныне пятничные корпоративы переносятся из офиса в ближайшее кафе. А Иванову и Сидорову придется заводить будильник на полчаса раньше, чтобы являться на работу вместе со всеми.
Не попадите в ловушку “серого кардинала”
Это еще одна распространенная практика, позволяющая подмять начальника под себя. В каждом рабочем коллективе есть человек, а порой и не один, считающий, что вы заняли должность, по праву принадлежащую ему. Если он действительно умен, то с приходом нового руководителя старается сделать все, чтобы самому управлять устоявшимся коллективом. Пусть даже в роли “правой руки”.
Понять, что вами пытаются манипулировать, порой сложно, но можно. Вот основные признаки:
- Это неформальный . Его уважают и с его мнением считаются все или почти все сотрудники.
- Он не выражает свое недовольство вашим назначением. Напротив, всячески опекает и поддерживает нового начальника.
- Предлагает свои проекты, как правило продуманные в деталях — вплоть до того, кто из сотрудников какую часть будет воплощать.
Казалось бы, что же плохого в том, что у вас появился такой замечательный помощник? Как бы ни был велик соблазн довериться “доброй фее”, выполняющей львиную долю ваших обязанностей, не поддавайтесь ему. Если вы выпустите бразды правления из рук, вернуть их обратно будет сложно.
Вам же не нужна слава шефа, просиживающего штаны в кресле руководителя и не представляющего, что делать? А именно этого и добивается несостоявшийся босс, рассчитывающий рано или поздно переехать в ваш кабинет. Поэтому вежливо благодарите его за помощь, хвалите на собраниях за инициативность и если считаете нужным, поощряйте материально. Но решения принимайте самостоятельно и только после того, как вникните во все детали.
Откажитесь от роли третейского судьи
В больших коллективах два, а то и больше враждующих лагеря, к сожалению, не редкость. Чтобы успешно начать руководить подчиненными, соблюдайте абсолютный нейтралитет. Вы только пришли сюда и пока не знаете всех деталей подковерных игр.
Если сотрудники начинают атаковать вас с жалобами друг на друга, не спешите быстро выносить вердикты. Выслушайте обе стороны, а затем объясните, что вам, как человеку новому, сложно рассудить конфликт. Так вам не придется принимать чью-либо сторону.
Не пытайтесь продемонстрировать свое превосходство
Некоторые ошибочно полагают, что лучшая защита — это нападение и выбирают заведомо провальную линию поведения. Например, не стоит вести себя как выпускник Гарварда среди школьников, ведь вас окружают взрослые, состоявшиеся мужчины и женщины.
Даже если ваши дипломы позволяют кичиться образованием, учитывайте, что опыт тоже многое значит. В лучшем случае над вами будут посмеиваться. В худшем — обозлятся и сделают все, чтобы посадить заносчивого шефа в лужу вместе с его дипломами.
Особую осторожность проявляйте, если вы женщина и пришли в женский коллектив. Тут вам могут поставить на вид не только интеллектуальное превосходство, но и внешний вид. Поэтому вызывающие и экстравагантные наряды отложите до подобающих случаев, а на работе отдайте предпочтение сдержанному деловому стилю.
Советы, которые помогут вам эффективно руководить новым коллективом
Вы, наверное, уже поняли, что на новом месте непросто адаптироваться не только рядовому сотруднику, но и начальнику. Для начала нужно уяснить, что стать всеобщим любимцем у вас точно не выйдет. Почему? Об этом вы сможете прочесть в книге Ицхака Адизеса “Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует” .
Однако есть возможность обойти подводные камни и войти в
устоявшийся коллектив без лишних сложностей. Воспользуйтесь
советами психолога и увидите, что завоевать уважение подчиненных вполне реально, даже если вы — абсолютный новичок в этой компании.
Познакомьтесь со всеми
Начните первый рабочий день со знакомства с коллективом. Скорее всего, вас в двух словах представит вышестоящее руководство. Но после этого желательно выделить пятнадцать минут на менее официозное общение.
Быстро расскажите о себе, предыдущем месте работы и профессиональных навыках. Можете коснуться и своих увлечений — так окружающие поймут, что вы живой человек, а не биоробот, запрограммированный на работу. А вот детали личной жизни лучше оставить за кадром.
Затем выслушайте сотрудников и постарайтесь запомнить, кто за что отвечает. Приложите максимум усилий, чтобы запомнить имена. Если после такого знакомства вы обратитесь к кому-то “Эй, как-там-тебя”, это будет проявлением вопиющего неуважения. Не надеетесь на память — запишите имена в блокнот.
Кроме того, постарайтесь как можно больше узнать о людях, которыми вам предстоит . Для этого просто понаблюдайте за ними. Кто-то сидит в соцсетях и отсчитывает минуты до конца рабочего дня, а кто-то искренне увлечен своим делом и может засиживаться допоздна, погрузившись в проект.
Вы должны понимать, что ожидать от каждого, на кого можно положиться в любой ситуации, а кто завалит сроки и глазом не моргнет.
Рассказывайте подчиненным о том, что их ждет
Даже если вы последовали советам психолога и здравому смыслу, отказавшись на первое время от реформ, скорее всего в будущем у вас возникнет желание что-то изменить. Обо всех нововведениях информируйте коллектив лично и будьте готовы к тому, что какие-то из них примут в штыки. В таких случаях объясняйте, что подтолкнуло вас к решению и как это позволит оптимизировать работу.
Работайте над своей репутацией
Ее непросто создать и очень легко разрушить, поэтому не принимайте необдуманных решений и не горячитесь, чтобы не произошло. В сложных ситуациях не стесняйтесь советоваться с коллективом. Не переживайте, вас не сочтут некомпетентным. Напротив — сотрудники высоко оценят то, что вы прислушиваетесь к их мнению.
Правильно реагируйте на критику в свой адрес. Помните, вы не золотой червонец, чтобы всем нравиться. Справедливые замечания берите во внимание, а слухи и сплетни из курилки пропускайте мимо ушей, . Не стоит опускаться до уровня младших классов и мстить обидчикам или вызывать их для воспитательной беседы.
В свою очередь используйте критику осторожно. Ваши замечания должны быть по делу и в той формулировке, которая не оскорбляет собеседника. Ранить словом легко, еще легче нажить врага в лице подчиненного, уничижительно высказавшись о нем или его работе при остальных сотрудниках. Поэтому, для серьезных разговоров вызывайте сотрудников в кабинет, а не устраивайте обличительный митинг посреди офиса.
Не давайте невыполнимых заданий
Распределяя текущие задачи, принимайте во внимание опыт и квалификацию каждого работника. Здесь важно соблюсти золотую середину. Задание должно быть посильным, но не сверхлегким. На одну и ту же работу разные сотрудники потратят различное количество времени.
Да, опытный специалист сможет справиться с задачей за час, в то время как стажер провозится полдня. Но если вы забросаете профессионала легкими заданиями, с которыми он быстро расправится, как с семечками, он может расслабиться. Оставляйте мелкие дела для менее опытных, а асу поручите интересную сложную задачу, которая позволит ему продемонстрировать профессионализм.
Контролируйте выполнение работы. Если вдруг увидите, что сотрудник не справляется или не укладывается в сроки, дайте ему кого-то в помощь или перепоручите задание более опытному коллеге. Так вы продемонстрируете свое внимание к рабочим процессам и подстрахуетесь от сорванных сроков.
Будьте доброжелательны и открыты
Это не значит, что при встрече вас будут похлопывать по плечу, а после работы звать на пиво. Репутация своего в доску рубахи-парня начальнику ни к чему — всегда должна соблюдаться. Но и ореол недосягаемого вечно занятого босса не способствует здоровой атмосфере в коллективе.
Донесите до сотрудников, что вы цените инициативу, готовы выслушать предложения и оказать необходимое содействие. Пусть подчиненные знают, что к вам можно обратиться в сложной ситуации и получить поддержку. Это гораздо лучше скажется на вашей репутации, чем низкосортное заигрывание с коллективом.
А вам приходилось испытать на себе все прелести адаптации в устоявшемся коллективе в качестве руководителя? Напишите в комментариях, какие моменты вызвали сложности и как вы с ними справились. Делитесь своим опытом — он важен для других!
