V našem času prihaja do izjemnega napredka znanja, ki je po eni strani privedel do izumov in kopičenja številnih novih informacij in dejavnikov z različnih področij življenja in s tem postavil človeštvo pred potrebo po njihovem sistematiziranju, najti splošno v posameznem, nespremenljivo v spreminjajočem se. Nedvoumnega koncepta sistema ni. V najsplošnejši obliki sistem razumemo kot niz medsebojno povezanih delov, ki tvorijo določeno celovitost, določeno enotnost.

Sistemski pristop je metodologija za obravnavo različnih vrst kompleksov, ki omogoča globlje in boljše razumevanje njihovega bistva (strukture, organizacije in drugih značilnosti) ter iskanje optimalnih načinov in metod vplivanja na razvoj takih kompleksov in sistem njihovega upravljanja.

Sistematičnost je nujen pogoj za uporabo matematičnih metod, vendar njen pomen presega ta okvir. Sistemski pristop je celovit, integriran pristop. Pomeni večstransko upoštevanje specifičnih lastnosti ustreznega predmeta, ki določajo njegovo strukturo in posledično organizacijo.

Vsak sistem ima svoje lastne lastnosti. Lastna reakcija na upravljanje, lastna sposobnost odzivanja na različne vrste vplivov, lastne oblike morebitnega odstopanja od programa.

Proizvodni obrati so kompleksni hierarhični sistemi, sestavljeni iz niza med seboj povezanih in soodvisnih podsistemov: podjetje, delavnica, proizvodno območje, območje "človek-stroj".

Delo pri organizaciji in vodenju proizvodnje obsega projektiranje in zagotavljanje delovanja sistemov. Vključujejo:

• 1) Vzpostavitev narave razmerja med sistemskimi elementi (podsistemi) in kanali, po katerih se izvajajo komunikacije znotraj sistema;
• 2) ustvarjanje pogojev za usklajen razvoj elementov sistema in doseganje ciljev, ki jim je namenjen;
• 3) Vzpostavitev mehanizma za zagotovitev tega usklajevanja;
• 4) Organizacijska izgradnja organov upravljanja, razvoj metod in tehnik vodenja sistema.

Sistematični pristop k vodenju proizvodnje (organizacije) je najbolj razširjen v ZDA in se uporablja skoraj v vseh državah. Vključuje obravnavo podjetja kot kompleksnega sistema, sestavljenega iz različnih podsistemov in funkcij. Ta določa klasifikacijo podsistemov, ki sestavljajo bodisi organizacijsko strukturo podjetja bodisi proizvodno strukturo.

Koncept "sistema" predpostavlja, da so vsi njegovi podsistemi tesno povezani in imajo različne povezave z zunanjim okoljem. Podjetje razumemo kot organizacijo, ki je kompleks medsebojno povezanih elementov. Hkrati pa notranja struktura organizacijskega sistema omogoča relativno avtonomijo podsistemov, ki tvorijo hierarhijo podsistemov.

Sistemski pristop predvideva obstoj posebne enotnosti sistema z okoljem, definiran je kot skupek zunanjih elementov, ki vplivajo na interakcijo elementov sistema.

Za izražanje bistva sistema se uporabljajo različna sredstva: grafična, matematična, matrična, "drevo odločitev" itd. Vsako od teh sredstev ne more v celoti odražati bistva sistema, ki je sestavljeno iz medsebojne povezanosti njegovih elementov. vodstvena pokojnina Chelyabinsk

Za izgradnjo modela objekta upravljanja - podjetja ali podjetja je potrebna celovita študija medsebojnih odnosov elementov (podsistemov). Poskusi z modelom omogočajo izboljšanje upravljavskih odločitev, torej iskanje najučinkovitejših načinov za doseganje ciljev.

Preučevanje povezav elementov (podsistemov) je potrebno za predstavitev modela krmilnega objekta. To omogoča izboljšanje upravljavskih odločitev in iskanje učinkovitejših poti za doseganje ciljev.

Sistematični pristop k vodenju proizvodnje temelji na dejstvu, da je razvoj načrtov za diverzificirano in decentralizirano proizvodnjo podvržen interesom interakcije proizvodnih enot, ki sestavljajo proizvodni (operativni) sistem. Ta pristop je bil razvit z uporabo računalniške tehnologije in ustvarjanjem centraliziranih informacijskih sistemov.

Uporaba računalniške tehnologije, ki temelji na sistemskem pristopu, omogoča izboljšanje metod in strukture vodenja proizvodnje.

Sistemski pristop kot splošno metodološko načelo se uporablja v različnih vejah znanosti in človeške dejavnosti. Epistemološka osnova (epistemologija je veja filozofije, ki preučuje oblike in metode znanstvenega spoznanja) je splošna teorija sistemov, ki jo je začel avstralski biolog L. Bertalanffy. Namen te vede je videl v iskanju strukturne podobnosti zakonov, vzpostavljenih v različnih disciplinah, iz katerih je mogoče izpeljati sistemske vzorce.

V tem pogledu sistemski pristop predstavlja eno od oblik metodološkega znanja, ki je povezano z raziskovanjem in ustvarjanjem objektov kot sistemov in se nanaša samo na sisteme (prva značilnost sistemskega pristopa).

Druga značilnost sistemskega pristopa je hierarhija kognicije, ki zahteva večnivojsko preučevanje predmeta: preučevanje subjekta samega; "lastni" nivo; študij istega predmeta kot elementa širšega sistema - »višja« raven in končno študij tega predmeta v povezavi z elementi, ki ta predmet sestavljajo - nižja raven.

Naslednja značilnost sistemskega pristopa je preučevanje integrativnih lastnosti in vzorcev sistemov in kompleksov sistemov, razkritje osnovnih mehanizmov integracije celote. In končno, pomembna značilnost sistemskega pristopa je njegova osredotočenost na pridobivanje kvantitativnih karakteristik in ustvarjanje metod, ki zožujejo dvoumnost konceptov, definicij in ocen. Z drugimi besedami, sistemski pristop zahteva obravnavanje problema ne izolirano, temveč v enotnosti povezav z okoljem, razumevanje bistva vsake povezave in posameznega elementa ter povezovanje med splošnimi in posebnimi cilji. Vse to tvori posebno metodo razmišljanja, ki vam omogoča, da se prožno odzovete na spremembe situacije in sprejemate premišljene odločitve.

Ob upoštevanju navedenega bomo opredelili pojem sistemski pristop.

Sistemski pristop je pristop k preučevanju predmeta (problema, pojava, procesa) kot sistema, v katerem so identificirani elementi, notranje in zunanje povezave, ki najpomembnejše vplivajo na proučevane rezultate njegovega delovanja, in cilji vsakega elementa. se določijo glede na splošno namembnost objekta.

V praksi je za izvajanje sistematičnega pristopa potrebno zagotoviti naslednje zaporedje dejanj:

oblikovanje raziskovalnega problema;

prepoznavanje predmeta študija kot sistema iz okolja;

vzpostavitev notranje strukture sistema in prepoznavanje zunanjih povezav;

določanje (ali postavljanje) ciljev za elemente na podlagi manifestiranega (ali pričakovanega) rezultata celotnega sistema kot celote;

razvoj modela sistema in izvajanje raziskav na njem.

Trenutno je veliko del posvečenih sistemskim raziskavam. Skupno jim je, da so vsi predani reševanju sistemskih problemov, v katerih je predmet raziskovanja predstavljen kot sistem.

oblikovanje ciljev in razjasnitev njihove hierarhije pred začetkom kakršnih koli aktivnosti v zvezi z upravljanjem, predvsem odločanjem;

doseganje zastavljenih ciljev z minimalnimi stroški s primerjalno analizo alternativnih načinov in načinov doseganja ciljev ter ustrezne izbire;

kvantitativno ocenjevanje (kvantifikacija) ciljev, metod in sredstev za njihovo doseganje, ki ne temelji na parcialnih kriterijih, temveč na široki in celoviti oceni vseh možnih in načrtovanih rezultatov dejavnosti.

Najširša interpretacija metodologije sistemskega pristopa pripada profesorju Ludwigu Bertalanffyju, ki je leta 1937 predstavil idejo o "splošni teoriji sistemov".

Bertalanffy opredeljuje predmet "splošne teorije sistemov" kot oblikovanje in fiksiranje splošnih principov, ki veljajo za sisteme na splošno. »Posledica prisotnosti skupnih lastnosti sistemov,« je zapisal, »je manifestacija strukturnih podobnosti ali izomorfizmov na različnih področjih. To ujemanje je posledica dejstva, da lahko te enote v nekaterih pogledih obravnavamo kot "sisteme", tiste komplekse elementov, ki medsebojno delujejo. Pravzaprav so bili podobni koncepti, modeli in zakoni pogosto odkriti na zelo oddaljenih območjih, neodvisno in na podlagi popolnoma različnih dejstev.«

Sistemske naloge so lahko dveh vrst: sistemska analiza ali sistemska sinteza.

Naloga analize vključuje določanje lastnosti sistema na podlagi njegove znane zgradbe, naloga sinteze pa določanje strukture sistema na podlagi njegovih lastnosti.

Naloga sinteze je ustvariti novo strukturo, ki naj bi imela želene lastnosti, naloga analize pa je preučiti lastnosti že obstoječe tvorbe.

Sistemska analiza in sinteza vključuje preučevanje velikih sistemov in kompleksnih problemov. N.N. Moiseev ugotavlja: "Sistemska analiza ... zahteva analizo kompleksnih informacij različne fizične narave." Na podlagi tega je F.I. Peregudov definira, da je "...sistemska analiza teorija in praksa izboljšanja posredovanja v problemskih situacijah." Razmislimo o značilnostih izvajanja sistemskega pristopa. Pred vsako študijo je njena formulacija, iz katere mora biti razvidno, kaj je treba storiti in na podlagi česa je treba narediti.

Pri oblikovanju raziskovalnega problema je treba poskušati razlikovati med splošnimi in posebnimi načrti. Splošni načrt določa vrsto naloge – analiza ali sinteza. Določen načrt nalog odraža funkcionalni namen sistema in opisuje značilnosti, ki jih je treba preučiti.

Na primer:

• 1) razviti (generalni načrt - sintezna naloga) vesoljski sistem, namenjen operativnemu opazovanju zemeljskega površja (posebni načrt);
• 2) ugotoviti (generalni načrt - analiza) učinkovitost, opazovanje zemeljskega površja s pomočjo vesoljskega sistema (partikularni načrt).

Specifičnost postavitve problema je v veliki meri odvisna od raziskovalčevega znanja in razpoložljivih informacij. Ideja o sistemu se spreminja in to vodi do dejstva, da skoraj vedno obstajajo razlike med zastavljeno nalogo in problemom, ki ga rešujemo. Da bi bili nepomembni, je treba formulacijo problema prilagoditi v procesu reševanja. Spremembe se bodo nanašale predvsem na posamezen načrt oblikovane naloge.

Posebnost izolacije predmeta kot sistema iz okolja je, da je treba izbrati takšne njegove elemente, katerih dejavnosti ali lastnosti se manifestirajo na območju preučevanja tega predmeta.

Potreba po identifikaciji (ali ustvarjanju) določene povezave je določena s stopnjo njenega vpliva na preučevane značilnosti: tiste, ki imajo pomemben vpliv, je treba obdržati. V primerih, ko so povezave nejasne, je potrebno konsolidirati strukturo sistema do znanih nivojev in opraviti raziskavo, da se naknadno poglobi podrobnosti na zahtevano raven. V strukturo sistema ne bi smeli vnašati elementov, ki nimajo nobene povezave z drugimi.

S tem pristopom se vsak sistem ali objekt obravnava kot niz medsebojno povezanih in medsebojno delujočih elementov, ki imajo vhod, povezave z zunanjim okoljem, izhod, cilj in povratno informacijo.

Pri izvajanju študije sistema upravljanja sistemski pristop vključuje obravnavo organizacij kot odprtega večnamenskega sistema, ki ima določen okvir, ki medsebojno deluje, notranje in zunanje okolje, zunanje in notranje cilje, podcilje vsakega podsistema, strategije za doseganje ciljev itd.

Poleg tega sprememba enega od elementov katerega koli sistema povzroči spremembo drugih elementov in podsistemov, kar temelji na dialektičnem pristopu ter povezanosti in soodvisnosti vseh pojavov v naravi in ​​družbi.

Sistemski pristop vključuje preučevanje celotnega nabora parametrov in indikatorjev delovanja sistema v dinamiki, kar zahteva preučevanje znotrajorganizacijskih procesov prilagajanja, samoregulacije, samoaktualizacije, napovedovanja, načrtovanja, koordinacije, odločanja. itd.

Sistemski pristop obravnava preučevanje določenega predmeta kot sistema celovitega kompleksa med seboj povezanih in medsebojno delujočih elementov v enotnosti z okoljem, v katerem se nahaja. Eno najpomembnejših področij, ki tvorijo metodološko osnovo raziskav relativno kompleksnih sistemov vodenja, je sistemska analiza. Njegova uporaba je pomembna za naloge, kot so analiza in izboljšanje sistema vodenja med prestrukturiranjem organizacij, diverzifikacija proizvodnje, tehnična prenova in druge naloge, ki se nenehno pojavljajo v tržnih razmerah in s tem dinamiki zunanjega okolja. Značilnost sistemske analize je kombinacija različnih metod analize s splošno sistemsko teorijo, operacijskimi raziskavami ter orodji za upravljanje strojne in programske opreme.

Operacijske raziskave kot znanstvena smer uporabljajo matematično modeliranje procesov in pojavov. Uporaba metod operacijskega raziskovanja v okviru sistemskega pristopa je še posebej primerna pri proučevanju organizacijskih sistemov za sprejemanje optimalnih odločitev. Iz navedenega sledi zaključek: vzpostavitev notranje strukture ni operacija le v začetni fazi raziskave, temveč se bo razjasnila in spreminjala, ko bodo raziskave potekale. Ta proces razlikuje kompleksne sisteme od enostavnih, v katerih elementi in povezave med njimi niso le operacija na začetni stopnji raziskovanja, ampak se bodo med raziskavo izpopolnjevali in spreminjali. Ta proces loči kompleksne sisteme od enostavnih, v katerih se elementi in povezave med njimi ne spreminjajo skozi celoten raziskovalni cikel.

V vsakem sistemu vsak element njegove strukture deluje z določenim namenom. Pri identifikaciji (ali postavitvi) naj bi ga vodila zahteva po podrejenosti splošnemu cilju sistema. Tu je treba opozoriti, da včasih zasebni cilji elementov niso vedno skladni s končnimi cilji samega sistema.

Kompleksne sisteme običajno proučujemo z uporabo modelov. Namen modeliranja je ugotoviti odzive sistema na vplive, meje delovanja sistema in učinkovitost krmilnih algoritmov. Model mora dopuščati možnost variiranja števila elementov in povezav med njimi, da lahko proučimo različne možnosti konstrukcije sistema. Proces proučevanja kompleksnih sistemov je iterativen. In število možnih približkov je odvisno od predhodnega poznavanja sistema in strogosti zahtev za točnost dobljenih rezultatov.

Na podlagi opravljenih raziskav so oblikovana priporočila:

po naravi interakcije med sistemom in okoljem;

strukturo sistema, vrste organizacije in vrste povezav med elementi;

zakon o nadzoru sistema.

Glavna praktična naloga sistemskega pristopa pri proučevanju sistemov vodenja je, da po odkritju in opisu kompleksnosti tudi dokaže dodatne fizikalno izvedljive povezave, ki bi ob nadgradnji kompleksnega sistema vodenja omogočile njegovo vodenje v zahtevanih mejah, pri tem pa ohranile taka področja neodvisnosti, ki prispevajo k povečanju učinkovitosti sistema.

Vključene nove povratne informacije naj bi povečale ugodne in oslabile neugodne težnje v obnašanju krmilnega sistema, ohranile in okrepile njegovo osredotočenost, a ga hkrati usmerile v interese nadsistema.

Sistematičen pristop

Sistematičen pristop- smer metodologije znanstvenega znanja, ki temelji na obravnavi predmeta kot sistema: celovitega kompleksa med seboj povezanih elementov (I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. G. Yudin); množice medsebojno delujočih objektov (L. von Bertalanffy); množice entitet in odnosov (Hall A.D., Fagin R.I., pozni Bertalanffy).

Ko govorimo o sistemskem pristopu, lahko govorimo o določenem načinu organiziranja naših dejanj, ki zajema katero koli vrsto dejavnosti, identificira vzorce in odnose, da bi jih učinkoviteje uporabljali. Hkrati pa sistemski pristop ni toliko metoda reševanja problemov kot metoda postavljanja problemov. Kot pravijo: "Pravilno postavljeno vprašanje je polovica odgovora." To je kvalitativno višji način spoznavanja kot le objektiven.

Osnovna načela sistemskega pristopa

• Integriteta, kar nam omogoča, da sistem hkrati obravnavamo kot enotno celoto in hkrati kot podsistem za višje nivoje.
• Hierarhična struktura, to je prisotnost nabora (vsaj dveh) elementov, urejenih na podlagi podrejenosti elementov nižje ravni elementom višje ravni. Izvajanje tega načela je jasno vidno na primeru katere koli posebne organizacije. Kot veste, je vsaka organizacija interakcija dveh podsistemov: upravljalnega in upravljanega. Eno je podrejeno drugemu.
• Strukturiranje, ki vam omogoča analizo elementov sistema in njihovih odnosov znotraj določene organizacijske strukture. Praviloma proces delovanja sistema ne določajo toliko lastnosti njegovih posameznih elementov kot lastnosti same strukture.
• Pluralnost, ki omogoča uporabo številnih kibernetskih, ekonomskih in matematičnih modelov za opis posameznih elementov in sistema kot celote.
• Sistematičnost, lastnost predmeta, da ima vse značilnosti sistema.

Osnovne definicije sistemskega pristopa

Utemeljitelji sistemskega pristopa so: L. von Bertalanffy, A. A. Bogdanov, G. Simon, P. Drucker, A. Chandler.

• Sistem je niz med seboj povezanih elementov, ki tvorijo celovitost ali enotnost.
• Struktura je način interakcije elementov sistema preko določenih povezav (slika povezav in njihove stabilnosti).
• Proces je dinamična sprememba sistema skozi čas.
• Funkcija - delovanje elementa v sistemu.
• Stanje je položaj sistema glede na njegove druge položaje.
• Sistemski učinek je posledica posebne reorganizacije sistemskih elementov, ko celota postane večja od preproste vsote svojih delov.
• Strukturna optimizacija je ciljno usmerjen iterativni proces pridobivanja niza sistemskih učinkov, da se optimizira cilj aplikacije znotraj danih omejitev. Strukturno optimizacijo praktično dosežemo s posebnim algoritmom za strukturno reorganizacijo elementov sistema. Za prikaz pojava strukturne optimizacije in za usposabljanje je bila razvita vrsta simulacijskih modelov.

Osnovne predpostavke sistemskega pristopa

1. Na svetu obstajajo sistemi
2. Opis sistema je resničen
3. Sistemi medsebojno delujejo, zato je vse na tem svetu med seboj povezano
4. Zato je tudi svet sistem

Vidiki sistemskega pristopa

Sistemski pristop je pristop, pri katerem se vsak sistem (objekt) obravnava kot niz medsebojno povezanih elementov (komponent), ki ima izhod (cilj), vhod (viri), komunikacijo z zunanjim okoljem in povratno informacijo. To je najbolj zapleten pristop. Sistemski pristop je oblika uporabe teorije znanja in dialektike pri preučevanju procesov, ki se dogajajo v naravi, družbi in mišljenju. Njegovo bistvo je v izvajanju zahtev splošne teorije sistemov, po kateri je treba vsak predmet v procesu njegovega preučevanja obravnavati kot velik in zapleten sistem in hkrati kot element splošnejšega sistema. sistem.

Podrobna opredelitev sistemskega pristopa vključuje tudi obveznost proučevanja in praktične uporabe naslednjih osmih vidikov:

1. sistemski element ali sistemski kompleks, sestavljen iz prepoznavanja elementov, ki sestavljajo dani sistem. V vseh družbenih sistemih najdemo materialne sestavine (produkcijska sredstva in potrošne dobrine), procese (ekonomske, socialne, politične, duhovne itd.) in ideje, znanstveno ozaveščene interese ljudi in njihovih skupnosti;
2. sistemsko-strukturni, ki je sestavljen iz razjasnitve notranjih povezav in odvisnosti med elementi danega sistema in omogoča, da dobite predstavo o notranji organizaciji (strukturi) preučevanega sistema;
3. sistemsko-funkcionalni, ki vključuje prepoznavanje funkcij, za katere so bili ustvarjeni in obstajajo ustrezni sistemi;
4. sistemski cilj, kar pomeni potrebo po znanstveni določitvi ciljev in podciljev sistema, njihovega medsebojnega usklajevanja;
5. sistemski vir, ki je sestavljen iz natančne identifikacije virov, potrebnih za delovanje sistema, da sistem reši določeno težavo;
6. sistemska integracija, ki je sestavljena iz določanja celote kvalitativnih lastnosti sistema, ki zagotavlja njegovo celovitost in posebnost;
7. sistemsko-komunikacijski, kar pomeni potrebo po prepoznavanju zunanjih povezav določenega sistema z drugimi, to je njegove povezave z okoljem;
8. sistemsko-zgodovinski, ki omogoča ugotavljanje pogojev med nastankom proučevanega sistema, faze, skozi katere je šel, trenutno stanje, pa tudi možne perspektive razvoja.

Skoraj vse sodobne znanosti so zgrajene na sistemskem principu. Pomemben vidik sistematičnega pristopa je razvoj novega principa njegove uporabe - ustvarjanje novega, enotnega in bolj optimalnega pristopa (splošne metodologije) h spoznanju, za njegovo uporabo na katerem koli spoznavnem materialu, z zagotovljenim ciljem pridobitve najbolj popolno in celostno razumevanje tega gradiva.

Glej tudi

Literatura

• A. I. Rakitov "Filozofski problemi znanosti: Sistematični pristop" Moskva: Mysl, 1977, 270 str.
• V. N. Sadovsky "Sistemski pristop in splošna teorija sistemov: stanje, glavni problemi in možnosti razvoja" Moskva: Nauka, 1980.
• Sistemske raziskave. Letnik. Moskva: Nauka, 1969-1983.
• Filozofski in metodološki študij tehniških ved, 1981, št. 10, str. 172-180.
• I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. G. Yudin "Sistemski pristop v sodobni znanosti" - V knjigi: Problemi metodologije za sistemske raziskave. M.: Mysl, 1970, str. 7-48.
• I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. G. Yudin "Filozofsko načelo sistematičnosti in sistemskega pristopa" - Izd. Filozofija, 1978, št. 8, str. 39-52.
• G. P. Shchedrovitsky "Načela in splošna shema metodološke organizacije sistemsko-strukturnih raziskav in razvoja" - M.: Nauka, 1981, str. 193-227.
• V. A. Lektorsky, V. N. Sadovsky “O principih sistemskega raziskovanja

(v povezavi s “splošno teorijo sistemov” L. Bertalanffyja)” - Vopr. Filozofija, 1960, št. 8, str. 67-79.

• Savelyev A.V. Ontološka razširitev teorije funkcionalnih sistemov // Revija o problemih v razvoju odprtih sistemov, Kazahstan, Almaty, 2005, št. 1(7), str. 86-94.
• Savelyeva T. S., Savelyev A. V. Težave in omejitve sistemskega pristopa v znanosti o možganih // v zbirki. gradiva XI mednar. konferenca o nevrokibernetiki “Problemi nevrokibernetike”. Rostov na Donu, 1995, str. 208-209.

Povezave

• Agoškova E.B., Akhlibinsky B.V. Razvoj koncepta sistema // Vprašanja filozofije. - 1998. - št. 7. - Str. 170-179.
• Sidorov S. V. Pravila za izvajanje sistematičnega pristopa pri upravljanju šole v razvoju // Elektronska revija »Znanje. Razumevanje. spretnost ». - 2010. - št. 2 - Pedagogika. Psihologija.
• Sistematičen pristop // Velika sovjetska enciklopedija.
• Joseph O'Connor Umetnost sistemskega razmišljanja. - 2008.
• Joseph O'Connor, Ian McDermott Umetnost sistemskega razmišljanja: bistvene veščine za ustvarjalnost in reševanje problemov // "Založba Alpina". - M., 2011. - Št. 978-5-9614-1589-6.

Fundacija Wikimedia.

2010.

Oglejte si, kaj je "sistemski pristop" v drugih slovarjih: Smer metodologije je specifično znanstvena. kognicijo in družbeno prakso, ki temelji na proučevanju objektov kot sistemov. SP prispeva k ustreznemu oblikovanju problemov v določenih vedah in razvoju učinkovitih strategij zanje... ...

Filozofska enciklopedija sistematičen pristop - SISTEMSKI PRISTOP je smer filozofije in metodologije znanosti, natančneje znanstvenega znanja in družbene prakse, ki temelji na proučevanju objektov kot sistemov. S. p. osredotoča raziskovanje na razkrivanje celovitosti predmeta in... ...

Enciklopedija epistemologije in filozofije znanosti SISTEMSKI PRISTOP - smer v metodologiji znanstvenega znanja in družbene prakse, ki temelji na preučevanju predmeta kot sistema. Sistematičen pristop prispeva k ustreznemu oblikovanju problemov v določenih vedah in razvoju učinkovite strategije zanje... ...

Ekološki slovar V kulturnih študijah metodol. osnova kulturnih študij kot znanosti. Namenjen integracijskim raziskavam. material, nakopičen z razgradnjo področja humanistike, ki se ukvarjajo s proučevanjem kulture (filozofija kulture, teorija kulture,... ...

Enciklopedija epistemologije in filozofije znanosti Enciklopedija kulturnih študij - nabor načinov za upoštevanje povezav in celovitosti kompleksnih sistemov. SP je predmet posebne znanstvene discipline splošne teorije sistemov. Upravljanje lahko definiramo kot urejanje sistema. S.p.(ali sistemska analiza) se je pojavila... ...

Filozofska enciklopedija Ruska enciklopedija varstva dela - Preučevanje funkcionalnih in strukturnih razmerij naravnih pojavov, ki jih obravnavamo kot sistem, v katerem so določene meje, možnosti uporabe ter položaj in vloga v naslednjem naravnem sistemu. Sin.:… …

Geografski slovar Smer metodologije znanstvenega znanja in družbene prakse, ki temelji na obravnavanju objektov kot sistemov; Študija se osredotoča na razkrivanje celovitosti predmeta, prepoznavanje različnih vrst povezav v njem in njihovo združevanje v... ...

angleščina sistemska analiza; nemški Sistemska metoda. Smer znanstvenoraziskovalne metodologije, ki temelji na obravnavi kompleksnega objekta kot celovite množice elementov v množici odnosov in povezav med njimi. Antinazi. Enciklopedija...... Enciklopedija sociologije

Enciklopedija epistemologije in filozofije znanosti- SISTEMSKI PRISTOP. Metoda znanstvenega spoznanja, ki temelji na obravnavanju objektov kot sistemov; vključuje analizo pojavov kot kompleksne celote, ki je ni mogoče reducirati na preprosto vsoto elementov. S. p. je nadomestil razširjenega v... ... Nov slovar metodoloških izrazov in pojmov (teorija in praksa poučevanja jezikov)

Smer znanstvenoraziskovalne metodologije, ki temelji na obravnavanju kompleksnega predmeta kot celostnega sklopa elementov v nizu odnosov in povezav med njimi. Akademik.ru. 2001 ... Slovar poslovnih izrazov

Osnovna načela sistemskega pristopa:

• Integriteta, kar nam omogoča, da sistem hkrati obravnavamo kot enotno celoto in hkrati kot podsistem za višje nivoje.
• Hierarhična struktura, to je prisotnost nabora (vsaj dveh) elementov, urejenih na podlagi podrejenosti elementov nižje ravni elementom višje ravni. Izvajanje tega načela je jasno vidno na primeru katere koli posebne organizacije. Kot veste, je vsaka organizacija interakcija dveh podsistemov: upravljalnega in upravljanega. Eno je podrejeno drugemu.
• Strukturiranje, ki vam omogoča analizo elementov sistema in njihovih odnosov znotraj določene organizacijske strukture. Praviloma proces delovanja sistema ne določajo toliko lastnosti njegovih posameznih elementov kot lastnosti same strukture.
• Pluralnost, ki omogoča uporabo številnih kibernetskih, ekonomskih in matematičnih modelov za opis posameznih elementov in sistema kot celote.
• Sistematičnost, lastnost predmeta, da ima vse značilnosti sistema.

Enciklopedični YouTube

• 1 / 5

  Ustanovitelji sistemskega pristopa so: A. A. Bogdanov, L. von Bertalanffy, E. de Bono, L. la Ruche, G. Simon, P. Drucker, A. Chandler, S. A. Chernogor, Malyuta A. N.

  • Sistem je skupek elementov, ki delujejo skupaj kot celota in s tem opravljajo določeno funkcijo.
  • Struktura je način interakcije elementov sistema preko določenih povezav (slika povezav in njihove stabilnosti).
  • Proces je dinamična sprememba sistema skozi čas.
  • Funkcija - delovanje elementa v sistemu.
  • Stanje je položaj sistema glede na njegove druge položaje.
  • Sistemski učinek je posledica posebne reorganizacije elementov sistema, ko celota postane večja od preproste vsote njenih delov.
  • Strukturna optimizacija je ciljno usmerjen iterativni proces pridobivanja niza sistemskih učinkov, da se optimizira cilj aplikacije znotraj danih omejitev. Strukturno optimizacijo praktično dosežemo s posebnim algoritmom za strukturno reorganizacijo elementov sistema. Za prikaz pojava strukturne optimizacije in za usposabljanje je bila razvita vrsta simulacijskih modelov.

  Osnovna aksiomatika

  1. Sistemi obstajajo.
  2. Pogled na sistem je resničen.
  3. Sistemi medsebojno delujejo, zato so lahko posamezni sistemi med seboj povezani.
  4. Vsak element sistema je lahko predstavljen kot ločen sistem.
  5. Izrazimo okoliški svet v smislu sistemske reprezentacije.

  Značilnosti sistemskega pristopa

  Sistemski pristop je pristop, pri katerem se vsak sistem (objekt) obravnava kot niz medsebojno povezanih elementov (komponent), ki ima izhod (cilj), vhod (viri), komunikacijo z zunanjim okoljem in povratno informacijo. To je najbolj zapleten pristop. Sistemski pristop je oblika uporabe teorije vednosti in dialektike [ ] preučevanju procesov, ki se dogajajo v naravi, družbi in mišljenju. Njegovo bistvo je v izvajanju zahtev splošne teorije sistemov, po kateri je treba vsak predmet v procesu njegovega raziskovanja obravnavati kot velik in kompleksen sistem in hkrati kot element splošnejšega sistema.

  Podrobna opredelitev sistemskega pristopa vključuje tudi obvezno proučevanje in praktično uporabo naslednjih osmih vidikov:

  1. sistemski element ali sistemski kompleks, sestavljen iz prepoznavanja elementov, ki sestavljajo dani sistem. V vseh družbenih sistemih najdemo materialne sestavine (produkcijska sredstva in potrošne dobrine), procese (ekonomske, socialne, politične, duhovne itd.) in ideje, znanstveno ozaveščene interese ljudi in njihovih skupnosti;
  2. sistemsko-strukturni, ki je sestavljen iz razjasnitve notranjih povezav in odvisnosti med elementi danega sistema in omogoča, da dobite predstavo o notranji organizaciji (strukturi) preučevanega sistema;
  3. sistemsko-funkcionalni, ki vključuje prepoznavanje funkcij, za katere so bili ustvarjeni in obstajajo ustrezni sistemi;
  4. sistemski cilj, kar pomeni potrebo po znanstveni določitvi ciljev in podciljev sistema, njihovega medsebojnega usklajevanja;
  5. sistemski vir, ki je sestavljen iz natančne identifikacije virov, potrebnih za delovanje sistema, da sistem reši določeno težavo;
  6. sistemska integracija, ki je sestavljena iz določanja celote kvalitativnih lastnosti sistema, ki zagotavlja njegovo celovitost in posebnost;
  7. sistemsko-komunikacijski, kar pomeni potrebo po prepoznavanju zunanjih povezav določenega sistema z drugimi, to je njegove povezave z okoljem;
  8. sistemsko-zgodovinski, ki omogoča ugotavljanje pogojev med nastankom proučevanega sistema, faze, skozi katere je šel, trenutno stanje, pa tudi možne perspektive razvoja.

  Skoraj vse sodobne znanosti so zgrajene na sistemskem principu. Pomemben vidik sistematičnega pristopa je razvoj novega principa njegove uporabe - ustvarjanje novega, enotnega in bolj optimalnega pristopa (splošne metodologije) h spoznanju, za njegovo uporabo na katerem koli spoznavnem materialu, z zagotovljenim ciljem pridobitve najbolj popolno in celostno razumevanje tega gradiva.

  Glej tudi

  Opombe

  Literatura

  • Agoškova E. B., Akhlibininsky B. V. Razvoj koncepta sistema // Vprašanja filozofije. - 1998. - št. 7. - strani 170-179.
  • Blauberg I. V., Sadovsky V. N., Yudin E. G. Sistemski pristop v sodobni znanosti// Problemi metodologije sistemskega raziskovanja. - M.: Mysl, 1970. - Str. 7-48.
  • Blauberg I. V., Sadovsky V. N., Yudin E. G. Filozofsko načelo sistematičnosti in sistemski pristop // Vprašanja filozofije. - 1978. - št. 8. - strani 39-52.
  • Voskobojnikov A.E. Sistemske raziskave: osnovni pojmi, principi in metodologija // “Znanje.  Razumevanje.  Spretnost." - 2013. -.
  • št. 6 (november - december) Lektorski V. A., Sadovski V. N.
  • O načelih sistemskega raziskovanja v povezavi s "splošno teorijo sistemov" L. Bertalanffyja) // Vprašanja filozofije. - 1960. - št. 8. - strani 67-79. Rakitov A. I.
  • Filozofski problemi znanosti: Sistematični pristop. - M.: Mysl, 1977. - 270 str. O'Connor Joseph, McDermott Ian.

  Umetnost sistemskega razmišljanja: bistvene veščine za ustvarjalnost in reševanje problemov //

  Uvod…………………………………………………………………………………2

  1. Koncept sistemskega pristopa, njegove glavne značilnosti in načela……………….2 : 2. Organizacijski sistem

  glavni elementi in vrste…………………………3

  • 3. Teorija sistemov……………………………………………………………………………………5

  Osnovni pojmi in značilnosti splošne teorije sistemov

  · Primer: banka z vidika sistemske teorije …………………………………………...7 4. Pomen sistemskega pristopa pri vodenju

  Ko je industrijska revolucija napredovala, je rast velikih organizacijskih oblik poslovanja spodbudila nove zamisli o tem, kako podjetja delujejo in kako jih je treba upravljati. Danes obstaja razvita teorija, ki daje usmeritve za doseganje učinkovitega upravljanja. Prvo nastalo teorijo običajno imenujemo klasična šola managementa, tu so še šola družbenih odnosov, teorija sistemskega pristopa k organizacijam, teorija verjetnosti itd.

  V svojem poročilu želim govoriti o teoriji sistemskega pristopa k organizacijam, kot ideji za doseganje učinkovitega upravljanja.

  
  

  1. Koncept sistemskega pristopa, njegove glavne značilnosti in načela

  V našem času prihaja do izjemnega napredka znanja, ki je po eni strani privedel do odkrivanja in kopičenja številnih novih dejstev in informacij z različnih področij življenja in s tem postavil človeštvo pred potrebo po njihovem sistematiziranju, najti splošno v posameznem, stalno v spreminjanju. Nedvoumnega koncepta sistema ni. V najsplošnejši obliki sistem razumemo kot niz med seboj povezanih elementov, ki tvorijo določeno celovitost, določeno enotnost.

  Preučevanje predmetov in pojavov kot sistemov je povzročilo oblikovanje novega pristopa v znanosti - sistemskega pristopa.

  Sistemski pristop kot splošno metodološko načelo se uporablja v različnih vejah znanosti in človeške dejavnosti. Epistemološka osnova (epistemologija je veja filozofije, preučevanje oblik in metod znanstvenega spoznanja) je splošna teorija sistemov, začetek kat. jo je izrazil avstralski biolog L. Bertalanffy. V zgodnjih dvajsetih letih prejšnjega stoletja je mladi biolog Ludwig von Bertalanffy začel proučevati organizme kot specifične sisteme in svoj pogled povzel v knjigi »Moderna teorija razvoja« (1929). V tej knjigi je razvil sistematičen pristop k preučevanju bioloških organizmov. V knjigi Roboti, ljudje in zavest (1967) je splošno sistemsko teorijo prenesel na analizo procesov in pojavov družbenega življenja. 1969 - "Splošna teorija sistemov". Bertalanffy spremeni svojo sistemsko teorijo v splošno disciplinarno znanost. Namen te vede je videl v iskanju strukturne podobnosti zakonov, uveljavljenih v različnih disciplinah, na podlagi kat. lahko izpeljemo vzorce za celoten sistem.

  
  

  Določimo funkcije sistematičen pristop:

  1. Sistem pristop - oblika metodološkega znanja, povezovanje. s preučevanjem in ustvarjanjem objektov kot sistemov in se nanaša samo na sisteme.

  2. Hierarhija znanja, ki zahteva večstopenjski študij predmeta: študij samega predmeta je njegova »lastna« raven; študij istega predmeta kot elementa širšega sistema je »višja« raven; študij tega predmeta v odnosu do elementov, ki sestavljajo ta predmet, je »nižja« raven.

  3. Sistematični pristop zahteva obravnavanje problema ne izolirano, temveč v enotnosti povezav z okoljem, razumeti bistvo vsake povezave in posameznega elementa, vzpostaviti povezave med splošnimi in posebnimi cilji.

  
  

  Upoštevajoč navedeno ugotavljamo koncept sistemskega pristopa:

  Syst. pristop- to je pristop k preučevanju predmeta (problema, pojava, procesa) kot sistema, v kat. izpostavljeni so elementi, notranje in zunanje povezave, ki najpomembnejše vplivajo na proučevane rezultate njegovega delovanja, ter cilji vsakega od elementov, ki temeljijo na splošnem namenu objekta.

  Lahko rečemo tudi sistemski pristop - To je smer v metodologiji znanstvenega znanja in praktične dejavnosti, ki temelji na preučevanju katerega koli predmeta kot kompleksnega celovitega družbeno-ekonomskega sistema.

  Obrnimo se k zgodovini.

  Pred nastankom v začetku 20. stol. vladarje ved o upravljanju, ministre, generale, gradbenike so pri odločanju vodili intuicija, izkušnje in tradicija. V konkretnih situacijah so iskali boljše rešitve. Glede na izkušnje in nadarjenost bi manager lahko razširil prostorske in časovne meje situacije in spontano bolj ali manj sistematično dojel svoj predmet upravljanja. A kljub temu do 20. stol. pri vodenju je prevladoval situacijski pristop oziroma vodenje glede na okoliščine. Odločilno načelo tega pristopa je ustreznost vodstvene odločitve glede na konkretno situacijo. V dani situaciji je ustrezna tista odločitev, ki je najboljša z vidika spreminjanja situacije, takoj ko je nanjo ustrezno upravljavsko vplivano.

  Tako je situacijski pristop usmerjenost k takojšnjemu pozitivnemu rezultatu (»in potem bomo videli ...«). Predvideva se, da bo »naprej« spet iskanje najboljše rešitve v nastali situaciji. Toda najboljša odločitev v tem trenutku se lahko izkaže za povsem drugačno, takoj ko se situacija spremeni ali se odkrijejo neupoštevane okoliščine.

  Želja, da bi se na vsak nov obrat ali preobrat (spremembo vizije) situacije ustrezno odzval, vodi v to, da je vodja prisiljen sprejemati vse več novih odločitev, ki so v nasprotju s prejšnjimi. Pravzaprav preneha nadzorovati dogodke, ampak se prepusti njihovemu toku.

  To ne pomeni, da je upravljanje z okoliščinami načeloma neučinkovito. Situacijski pristop k odločanju je nujen in upravičen, ko je situacija sama po sebi izredna in je uporaba prejšnjih izkušenj očitno tvegana, ko se situacija spreminja hitro in nepredvidljivo, ko ni časa za upoštevanje vseh okoliščin. Na primer, reševalci Ministrstva za izredne razmere morajo pogosto iskati najboljšo rešitev v določeni situaciji. A kljub temu v splošnem primeru situacijski pristop ni dovolj učinkovit in ga je treba preseči, nadomestiti ali dopolniti s sistematičnim pristopom.

  
  

  1. Integriteta, kar nam omogoča, da hkrati obravnavamo sistem kot enotno celoto in hkrati kot podsistem za višje ravni.

  2. hierarhična struktura, tiste. prisotnost množine (vsaj dveh) elementov, ki se nahajajo na podlagi podrejenosti elementov nižje ravni elementom višje ravni. Izvajanje tega načela je jasno vidno na primeru katere koli posebne organizacije. Kot veste, je vsaka organizacija interakcija dveh podsistemov: upravljalnega in upravljanega. Eno je podrejeno drugemu.

  3. Strukturiranje, omogoča analizo elementov sistema in njihovih odnosov znotraj določene organizacijske strukture. Praviloma proces delovanja sistema ne določajo toliko lastnosti njegovih posameznih elementov kot lastnosti same strukture.

  4. pluralnost, omogoča uporabo številnih kibernetskih, ekonomskih in matematičnih modelov za opis posameznih elementov in sistema kot celote.

  
  

  2. Organizacijski sistem: glavni elementi in vrste

  Vsako organizacijo obravnavamo kot organizacijsko-ekonomski sistem, ki ima vhode in izhode ter določeno število zunanjih povezav. Treba je opredeliti pojem "organizacija". V zgodovini so bili različni poskusi identificiranja tega koncepta.

  1. Prvi poskus je temeljil na ideji smotrnosti. Organizacija je smotrna razporeditev delov celote, ki ima določen namen.

  2. Organizacija je družbeni mehanizem za uresničevanje ciljev (organizacijskih, skupinskih, individualnih).

  3. Organizacija - harmonija ali korespondenca delov med seboj in celoto. Vsak sistem se razvije na podlagi boja nasprotij.

  4. Organizacija je celota, ki je ni mogoče zreducirati na preprosto aritmetično vsoto njenih sestavnih elementov. Je celota, ki je vedno večja ali manjša od vsote svojih delov (vse je odvisno od učinkovitosti povezav).

  5. Chester Bernard (na Zahodu velja za enega od utemeljiteljev moderne teorije menedžmenta): ko se ljudje združijo in se formalno odločijo združiti moči za doseganje skupnih ciljev, ustvarijo organizacijo.

  Bila je retrospektiva. Danes lahko organizacijo definiramo kot družbeno skupnost, ki za doseganje skupnega cilja združuje več posameznikov, ki (posamezniki) delujejo na podlagi določenih postopkov in pravil.

  Na podlagi predhodno podane definicije sistema bomo definirali organizacijski sistem.

  Organizacijski sistem- to je določen niz notranje medsebojno povezanih delov organizacije, ki tvorijo določeno celovitost.

  Glavni elementi organizacijskega sistema (in s tem predmeti organizacijskega upravljanja) so:

  · proizvodnja

  · trženje in prodaja

  · finance

  · informacije

  · osebje, človeški viri - imajo sistemsko kakovost, od njih je odvisna učinkovitost uporabe vseh drugih virov.

  Ti elementi so glavni predmeti organizacijskega upravljanja. Obstaja pa še druga stran organizacijskega sistema:

  Ljudje. Naloga upravitelja je olajšati koordinacijo in integracijo človeških dejavnosti.

  Cilji in naloge. Organizacijski cilj je idealen projekt za prihodnje stanje organizacije. Ta cilj pomaga združiti prizadevanja ljudi in njihovih virov. Cilji se oblikujejo na podlagi skupnih interesov, zato je organizacija orodje za doseganje ciljev.

  Organizacijski struktura. Struktura je način združevanja elementov sistema. Organizacijska struktura je način povezovanja različnih delov organizacije v določeno celoto (glavne vrste organizacijske strukture so hierarhična, matrična, podjetniška, mešana itd.). Ko načrtujemo in vzdržujemo te strukture, imamo nadzor.

  Specializacija in ločitev delo. To je tudi nadzorni objekt. Razdrobljenost kompleksnih proizvodnih procesov, operacij in nalog na komponente, ki zahtevajo specializacijo človeškega dela.

  Organizacijski moč- to je pravica, sposobnost (znanje + veščine) in pripravljenost (volja) vodje, da zasleduje svojo linijo pri pripravi, sprejemanju in izvajanju poslovodnih odločitev. Vsaka od teh komponent je potrebna za izvajanje oblasti. Moč je interakcija. Nemočen in neučinkovit menedžer ne more organizirati funkcije usklajevanja in povezovanja dejavnosti ljudi. Organizacijska moč ni le subjekt, ampak tudi objekt upravljanja.

  Organizacijski kultura- sistem tradicij, prepričanj, vrednot, simbolov, obredov, mitov in norm komunikacije med ljudmi, ki so del organizacije. Organizacijska kultura daje organizaciji individualnost, svoj obraz. Pomembno je, da združuje ljudi in ustvarja organizacijsko celovitost.

  Organizacijski meje- to so materialne in nematerialne omejitve, ki določajo izolacijo dane organizacije od drugih predmetov, ki se nahajajo v zunanjem okolju organizacije. Vodja mora imeti možnost razširiti (do neke mere) meje lastne organizacije. Zmernost pomeni vzeti le tisto, kar lahko zadržite. Upravljati meje pomeni, da jih pravočasno začrtamo.

  Organizacijske sisteme lahko razdelimo na zaprte in odprte:

  Zaprto Organizacijski sistem je sistem, ki ni povezan z zunanjim okoljem (torej z zunanjim okoljem ne izmenjuje izdelkov, storitev, dobrin itd.). Primer je samooskrbno kmetijstvo.

  Odpri organizacijski sistem ima povezave z zunanjim okoljem, torej drugimi organizacijami in institucijami, ki imajo povezave z zunanjim okoljem.

  
  

  Tako je organizacija kot sistem skupek medsebojno povezanih elementov, ki tvorijo celovitost (tj. notranjo enotnost, kontinuiteto, medsebojno povezanost). Vsaka organizacija je odprt sistem, saj sodeluje z zunanjim okoljem. Iz okolja prejema vire v obliki kapitala, surovin, energije, informacij, ljudi, opreme itd., ki postanejo elementi njegovega notranjega okolja. Nekateri viri so obdelani z določenimi tehnologijami, pretvorjeni v izdelke in storitve, ki se nato prenesejo v zunanje okolje.

  3. Teorija sistemov

  Naj vas spomnim, da je teorijo sistemov razvil Ludwig von Bertalanffy v 20. stoletju. Teorija sistemov se ukvarja z analizo, načrtovanjem in delovanjem sistemov – samostojnih ekonomskih enot, ki jih tvorijo medsebojno povezani, medsebojno povezani in soodvisni deli. Jasno je, da vsaka organizacijska oblika poslovanja izpolnjuje ta merila in jo je mogoče preučevati z uporabo konceptov in orodij sistemske teorije.

  Vsako podjetje je sistem, ki nabor sredstev, vloženih v proizvodnjo – stroške (surovine, stroje, ljudi) – pretvori v blago in storitve. Deluje znotraj širšega sistema - zunanjepolitičnega, gospodarskega, socialnega in tehničnega okolja, v katerem nenehno vstopa v kompleksne interakcije. Vključuje vrsto podsistemov, ki so medsebojno povezani in medsebojno delujejo. Motnje v enem delu sistema povzročajo težave v drugih delih. Na primer, velika banka je sistem, ki deluje znotraj svojega širšega okolja, je v interakciji z njim, je povezan in nanj vpliva njegovo širše okolje. Bančni oddelki in poslovalnice so podsistemi, ki morajo delovati brez konfliktov, da lahko banka kot celota učinkovito deluje. Če gre kaj narobe v podsistemu, bo to sčasoma (če tega ne preverite) vplivalo na delovanje banke kot celote.

  Osnovni koncepti in značilnosti splošne teorije sistemov:

  1. Komponente sistema(elementi, podsistemi). Vsak sistem, ne glede na odprtost, je opredeljen skozi njegovo sestavo. Te komponente in povezave med njimi ustvarjajo lastnosti sistema, njegove bistvene značilnosti.

  2. Sistemske meje- to so različni materialni in nematerialni omejevalniki, ki oddaljujejo sistem od zunanjega okolja. Z vidika splošne sistemske teorije je vsak sistem del večjega sistema (ki mu rečemo nadsistem, nadsistem, nadsistem). Vsak sistem pa je sestavljen iz dveh ali več podsistemov.

  3. Sinergija(iz grščine - delujejo skupaj). Ta koncept se uporablja za opisovanje pojavov, pri katerih je celota vedno večja ali manjša od vsote delov, ki sestavljajo celoto. Sistem deluje, dokler razmerja med komponentami sistema ne postanejo antagonistična.

  4. Vnos - Pretvorba - Izhod. Organizacijski sistem v dinamiki predstavljajo trije procesi. Njihova interakcija ustvarja cikel dogodkov. Vsak odprt sistem ima cikel dogodkov. S sistemskim pristopom postane pomembno proučevanje značilnosti organizacije kot sistema, t.j. značilnosti »vhoda«, »procesa« (»transformacije«) in značilnosti »izhoda«. V sistematičnem pristopu, ki temelji na trženjskih raziskavah, je "izhodne" parametre, tiste. blaga ali storitev, in sicer kaj proizvajati, s kakšnimi kazalniki kakovosti, po kakšnih stroških, za koga, v kakšnem roku prodajati in po kakšni ceni. Odgovori na ta vprašanja morajo biti jasni in pravočasni. Končni rezultat bi morali biti konkurenčni izdelki ali storitve. Nato določite "vhodne" parametre, tiste. Preučuje se potreba po virih (materialnih, finančnih, delovnih in informacijskih), ki se določi po podrobni študiji organizacijske in tehnične ravni obravnavanega sistema (raven opreme, tehnologije, značilnosti organizacije proizvodnje, dela in upravljanje) in parametri zunanjega okolja (ekonomski, geopolitični, družbeni, okoljski itd.). Nenazadnje so pomembne raziskave "procesnih" parametrov preoblikovanje virov v končne izdelke. Na tej stopnji se glede na predmet študija obravnava proizvodna tehnologija ali tehnologija upravljanja ter dejavniki in načini za njeno izboljšanje.

  5. Ciklus življenja. Vsak odprt sistem ima svoj življenjski cikel:

  nastanekÞ nastanekÞ delovanjeÞ krizaÞ kolaps

  6. Element, ki tvori sistem- element sistema, od katerega je bistveno odvisno delovanje vseh drugih elementov in sposobnost preživetja sistema kot celote.

  Značilnosti odprtih organizacijskih sistemov

  1. Prisotnost zanke dogodkov.

  2. Negativna entropija(neentropija, antientropija)

  a) entropijo v splošni teoriji sistemov razumemo kot splošno težnjo organizacije po smrti;

  b) odprt organizacijski sistem lahko zaradi svoje sposobnosti izposojanja potrebnih virov iz zunanjega okolja prepreči to težnjo. Ta sposobnost se imenuje negativna entropija;

  c) odprt organizacijski sistem kaže sposobnost doživljanja negativne entropije in zaradi tega nekateri živijo stoletja;

  d) za komercialno organizacijo je glavno merilo negativne entropije njena trajnostna dobičkonosnost v pomembnem časovnem intervalu.

  3. Povratne informacije. Povratne informacije se nanašajo na informacije, ki jih ustvarja, zbira in uporablja odprt sistem za spremljanje, ocenjevanje, nadzor in popravljanje lastnih dejavnosti. Povratne informacije omogočajo organizaciji, da prejme informacije o morebitnih ali dejanskih odstopanjih od zastavljenega cilja in pravočasno izvede spremembe v procesu svojega razvoja. Pomanjkanje povratnih informacij vodi v patologijo, krizo in propad organizacije. Ljudje v organizaciji, ki zbirajo in analizirajo informacije, jih interpretirajo in sistematizirajo informacijske tokove, imajo ogromno moč.

  4. Odprti organizacijski sistemi so neločljivi dinamična homeostaza. Vsi živi organizmi kažejo težnjo k notranjemu ravnovesju in ravnovesju. Proces vzdrževanja uravnoteženega stanja s strani organizacije same imenujemo dinamična homeostaza.

  5. Za odprte organizacijske sisteme je značilno diferenciacija- težnja po rasti, specializaciji in delitvi funkcij med različnimi komponentami, ki tvorijo dani sistem. Diferenciacija je odziv sistema na spremembe v zunanjem okolju.

  6. Ekvifinalnost. Odprti organizacijski sistemi so sposobni, za razliko od zaprtih sistemov, dosegati svoje cilje na različne načine, pri čemer se k tem ciljem gibljejo iz različnih začetnih pogojev. Ne obstaja in ne more biti ena sama in najboljša metoda za dosego cilja. Cilj je vedno mogoče doseči na različne načine in proti njemu se premikaš z različno hitrostjo.

  Naj vam dam primer: razmislimo o banki z vidika sistemske teorije.

  Študija sistemske teorije banke bi se začela z razjasnitvijo njenih ciljev, da bi lažje razumeli naravo odločitev, ki jih je treba sprejeti za dosego teh ciljev. Zunanje okolje bi bilo treba preučiti, da bi razumeli načine, na katere banka sodeluje s svojim širšim okoljem.

  Raziskovalec bi se nato obrnil na notranje okolje. Da bi poskusil razumeti glavne podsisteme banke, interakcije in povezave s sistemom kot celoto, bi analitik analiziral, kako se sprejemajo odločitve, najpomembnejše informacije, potrebne za sprejemanje teh odločitev, in komunikacijske kanale, prek katerih se te informacije prenašajo.

  Odločanje, informacijski sistem, komunikacijski kanali so še posebej pomembni za sistemskega analitika, saj če ti slabo delujejo, bo banka v težkem položaju. Na vsakem področju je sistematičen pristop privedel do novih uporabnih konceptov in tehnik.

  Odločanje

  Informacijski sistemi

  Komunikacijski kanali

  Slika 1 Teorija sistemov - osnovni elementi

  Odločanje

  Na področju odločanja je sistemsko razmišljanje prispevalo k razvrstitvi različnih vrst odločitev. Razviti so bili koncepti gotovosti, tveganja in negotovosti. Uvedeni so bili logični pristopi k kompleksnemu odločanju (mnogi so imeli matematično osnovo), kar je vodjem močno pomagalo pri izboljšanju procesa in kakovosti odločanja.

  Informacijski sistemi

  Narava informacij, s katerimi razpolaga odločevalec, pomembno vpliva na kakovost same odločitve in ni presenetljivo, da je temu vprašanju posvečena velika pozornost. Tisti, ki razvijajo upravljavske informacijske sisteme, se trudijo dati ustrezne informacije ustrezni osebi ob pravem času. Da bi to naredili, morajo vedeti, kakšna odločitev bo sprejeta, kdaj bodo informacije zagotovljene in kako hitro bodo te informacije prispele (če je hitrost pomemben element odločanja). Zagotavljanje ustreznih informacij, ki izboljšajo kakovost odločitev (in odpravijo nepotrebne informacije, ki preprosto povečujejo stroške), je zelo pomembno.

  Komunikacijski kanali

  Komunikacijski kanali v organizaciji so pomembni elementi v procesu odločanja, saj posredujejo zahtevane informacije. Sistemski analitiki so zagotovili številne uporabne primere globokega razumevanja procesa povezovanja med organizacijami. Pomemben napredek je bil dosežen pri proučevanju in reševanju problemov »šumov« in motenj v komunikacijah, problemov prehoda iz enega sistema ali podsistema v drugega.

  
  

  4. Pomen sistemskega pristopa pri vodenju

  Vrednost sistemskega pristopa je v tem, da vodje svoje specifično delo lažje uskladijo z delom organizacije kot celote, če razumejo sistem in svojo vlogo v njem. To je še posebej pomembno za direktorja, saj ga sistemski pristop spodbuja k vzdrževanju potrebnega ravnovesja med potrebami posameznih oddelkov in cilji celotne organizacije. Sili ga k razmišljanju o pretoku informacij, ki potekajo skozi celoten sistem, poudarja pa tudi pomen komunikacije. Sistemski pristop pomaga prepoznati razloge za sprejemanje neučinkovitih odločitev, ponuja pa tudi orodja in tehnike za izboljšanje načrtovanja in nadzora.

  Sodoben vodja mora imeti sistemsko razmišljanje, ker:

  · vodja mora zaznati, obdelati in sistematizirati ogromno informacij in znanj, ki so potrebna za sprejemanje vodstvenih odločitev;

  · vodja potrebuje sistematično metodologijo, s pomočjo katere bi povezal eno področje delovanja svoje organizacije z drugim in preprečil kvazioptimiziranje vodstvenih odločitev;

  · upravljavec mora videti gozd za drevesa, splošno za posebno, se dvigniti nad vsakdanje življenje in spoznati, kakšno mesto zavzema njegova organizacija v zunanjem okolju, kako sodeluje z drugim, večjim sistemom, katerega del je;

  · sistematičen pristop k upravljanju omogoča vodji, da bolj produktivno izvaja svoje glavne funkcije: napovedovanje, načrtovanje, organizacija, vodenje, nadzor.

  
  

  Sistemsko razmišljanje ni le prispevalo k razvoju novih idej o organizaciji (posebna pozornost je bila namenjena celostni naravi podjetja, pa tudi izjemnemu pomenu in pomembnosti informacijskih sistemov), temveč je zagotovilo tudi razvoj uporabnih matematičnih orodij in tehnik, ki močno olajšajo sprejemanje upravljavskih odločitev, uporabo naprednejših sistemov načrtovanja in nadzora. Tako nam sistemski pristop omogoča celovito presojo katere koli proizvodne in gospodarske dejavnosti ter delovanja sistema vodenja na ravni specifičnih značilnosti. To bo pomagalo analizirati katero koli situacijo znotraj enega samega sistema in identificirati naravo vhodnih, procesnih in izhodnih težav. Uporaba sistemskega pristopa nam omogoča najboljšo organizacijo procesa odločanja na vseh ravneh v sistemu vodenja.

  Kljub vsem pozitivnim rezultatom sistemsko razmišljanje še vedno ni izpolnilo svojega najpomembnejšega namena. Trditev, da bo omogočila uporabo sodobnih znanstvenih metod v upravljanju, še ni uresničena. To je delno zato, ker so veliki sistemi zelo zapleteni. Ni lahko razumeti številnih načinov, na katere zunanje okolje vpliva na notranjo organizacijo. Interakcija številnih podsistemov znotraj podjetja ni povsem razumljena. Sistemske meje je zelo težko določiti, preširoka definicija vodi do kopičenja dragih in neuporabnih podatkov, preozka definicija pa do delnih rešitev težav. Ne bo enostavno oblikovati vprašanj, s katerimi se bo podjetje soočalo, ali natančno določiti informacije, ki jih potrebuje v prihodnosti. Tudi če se najde najboljša in najbolj logična rešitev, morda ne bo izvedljiva. Kljub temu sistemski pristop omogoča globlje razumevanje delovanja podjetja.

  
  
  
  

  mentorstvo

  Potrebujete pomoč pri študiju teme?

  Naši strokovnjaki vam bodo svetovali ali nudili storitve mentorstva o temah, ki vas zanimajo.
  Oddajte prijavo navedite temo prav zdaj, da izveste o možnosti pridobitve posvetovanja.

  
  

  Sistemski pristop se pogosto omenja v povezavi z nalogami organizacijskega razvoja: sistemski pristop k reševanju problemov podjetja, sistemski pristop k uvajanju sprememb, sistemski pristop k izgradnji podjetja ipd. Kakšen je pomen takšnih izjav? Kaj je sistemski pristop? Kako se razlikuje od »nesistematičnega« pristopa? Poskusimo ugotoviti.

  Začnimo z definicijo pojma "sistem". Russell Ackoff (v Planning for the Future of the Corporation) daje naslednjo definicijo: »Sistem je zbirka dveh ali več elementov, ki izpolnjuje naslednje pogoje: (1) obnašanje vsakega elementa vpliva na obnašanje celote, ( 2) vedenje elementov in njihov vpliv na celoto soodvisni, (3) če obstajajo podskupine elementov, vsak od njih vpliva na vedenje celote in nobeden od njih tega ne počne samostojno." Tako je sistem celota, ki je ni mogoče razdeliti na neodvisne dele. Vsak del sistema, ki je ločen od njega, izgubi svoje lastnosti. Torej človekova roka, ločena od telesa, ne more risati. Sistem ima bistvene lastnosti, ki jih njegovi deli nimajo. Človek lahko na primer sklada glasbo in rešuje matematične probleme, vendar noben del njegovega telesa tega ni sposoben.

  S sistematičnim pristopom k reševanju praktičnih problemov se vsak predmet ali pojav obravnava kot sistem in hkrati kot del nekega večjega sistema. Ackoff opredeljuje sistemski pristop v kognitivni dejavnosti takole: (1) identifikacija sistema, katerega del je predmet, ki nas zanima, (2) razlaga vedenja ali lastnosti celote, (3) razlaga vedenja ali lastnosti predmeta, ki nas zanima v smislu njegove vloge ali funkcij, v celoti katere del je.

  Z drugimi besedami, sistemsko razmišljajoč menedžer, ko se sooči s kakršno koli težavo, ne hiti iskati krivca, ampak najprej ugotovi, kateri zunanji pogoji glede na obravnavano situacijo so to težavo povzročili. Na primer, če jezna stranka pokliče zaradi zamude pri dobavi opreme, bi bil najbolj očiten odgovor kaznovanje proizvodnega osebja, ker naročila ni izpolnilo pravočasno. Če pa pogledamo natančno, lahko korenine problema najdemo daleč onkraj proizvodnih procesov, ko zahteve za naročeno opremo niso bile jasno opredeljene v specifikaciji, so bile med delom večkrat spremenjene, ob sklenitvi pogodbe pa prodajalci postavljajo nerealne roke, ne da bi upoštevali posebnosti naročila. Kdo bo tukaj kaznovan? Najverjetneje morate spremeniti sistem vodenja prodaje in naročil!

  Ta tema je bogata s pomenom. Tukaj je veliko za povedati ... To bom pustil kot osnovo za prihodnji članek.

  domov » Literarni klub » Osnovna načela, ki označujejo sistemski pristop. Sistemski pristop in njegov razvoj