Zgodovina razvoja znanstvene organizacije dela. Znanstvena organizacija dela v sodobnem podjetju

Znanstvena organizacija dela(VROČE) oz znanstveno upravljanje(angleščinaZnanstveno upravljanje) - vodenje proizvodnega procesa na podlagi sistemske analize.

Glavne določbe NOT je oblikoval ameriški inženir F. W. Taylor leta 1910-1915 Naloge, ki se rešujejo v okviru NOT, vključujejo:

Racionalizacija delovnih metod;

Usposabljanje delavcev.

Zgodovina razvoja znanstvene organizacije dela

Znanost o organizaciji dela kot sistem oblikovanih znanstvenih trditev, povezanih s tem področjem znanja, je nastala ob koncu 19. stoletja. in je povezana z imenom ameriškega znanstvenika Fredericka Winslowa Taylorja (1856-1915). Seveda so bili že pred Taylorjem dosežki na področju organizacije dela, saj se je odkar so se pojavile ideje o delu pojavile želje po doseganju najboljših rezultatov z najmanjšo porabo denarja. Toda takšne težnje v obliki želja, načrtov, poskusov so bile le kaos nezavednih misli. Taylor je prvi združil ideje in poskuse na področju racionalizacije delovnih procesov v sistem znanja in s tem postavil temelje znanosti o organizaciji dela in proizvodnje. V svojih delih je Taylor razvil metode za analizo delovnih procesov, racionalizacijo dela in plačila, načela organizacije dela in upravljanja podjetja. Njegove izkušnje znanstvenega pristopa k organizaciji rutinskega, težkega fizičnega dela so vzbudile veliko zanimanje in postavile temelje za iskanje načinov za znanstveno racionalizacijo delovnih procesov s skrbnim preučevanjem in oblikovanjem delovnih tehnik in metod z uporabo časovnih opazovanj, izboljšanje organizacija delovnih mest, vzpostavitev razumnih urnikov dela in počitka ter drugi

Taylor je identificiral naloge, ki se rešujejo v okviru NOT:

Izboljšanje oblik delitve dela;

Izboljšanje organizacije delovnega mesta;

Racionalizacija delovnih metod;

Optimizacija delovnih standardov;

Usposabljanje delavcev.

Znanstvena organizacija dela v tujini

Izjemen prispevek k oblikovanju in razvoju organizacije dela in proizvodnje, ki temelji na tekočih trakovih v kompleksih za proizvodnjo avtomobilov in traktorjev, pripada ameriškim Henry Ford starejši Drugi Američan, Harrington Emerson, avtor "dvanajstih načel produktivnosti", je ustvaril teorijo organizacijskega sistema, ki je zajemal delo delavcev ne samo v enem samem podjetju, ampak tudi v zbirki podjetij.

Znanstvena organizacija dela v ZSSR

Poleg dosežkov zgoraj omenjenih in drugih tujih znanstvenikov in praktikov pri razvoju znanstvene organizacije dela so naši domači raziskovalci in razvijalci ustrezno zastopani na tem področju znanja in pri njihovem praktičnem izvajanju.

Prva desetletja 20. stoletja. (Natančneje, dvajseta in zgodnja trideseta leta) v ZSSR so zaznamovali veliki dosežki v razvoju teorije in prakse znanstvene organizacije dela. Eden prvih ruskih teoretikov organizacijske vede je bil Aleksander Aleksandrovič Bogdanov(1873-1928). Leta 1912 je izšla prva in leta 1922 tretja, predelana in razširjena izdaja njegovega temeljnega dela "Tektologija". Splošna organizacijska veda«. Kot je pojasnil avtor, »tektologija v prevodu iz grščine pomeni preučevanje konstrukcije. »Gradnja« je najširši, najprimernejši sinonim za sodobni koncept »organizacije«.

Če je bila prva izdaja knjige, po besedah A. A. Bogdanova, »ideološko nezahtevana«, potem so naslednja leta »velike dezorganizacije in velikih organizacijskih poskusov« povzročila »nujno potrebo po znanstveni formulaciji organizacijskih vprašanj. Razvijajo se delne uporabne vede te vrste - o organizaciji delavnice, o organizaciji podjetja, ustanove nasploh, vojske ... ".

A. A. Bogdanov - človek ogromne erudicije (zdravnik, filozof, ekonomist, politik, naravoslovec) - se je v svoji teoriji organizacije pojavil kot eden od pionirjev sistematičnega pristopa k poznavanju različnih pojavov. Ideje vede, ki jo je oblikoval - tektologija: o pomenu in vlogi povratne zveze, o modeliranju organizacijskih procesov - so predvidevale ideje kibernetike.

Glavni teoretik na področju organizacije dela v prvih letih sovjetske oblasti je bil prof Osip Arkadijevič Ermanski(1866-1941). Leta 1918 je izšla njegova knjiga "Taylorjev sistem". Nato - knjiga "Znanstvena organizacija dela in proizvodnje ter Taylorjev sistem", ki je izhajala od leta 1922 do 1925. pet izdaj, preveden v Nemčiji, Avstriji, Švici in drugih državah. V njem je zapisal, da problem znanstvene organizacije dela »predstavlja redko kombinacijo globokega teoretičnega zanimanja s praktičnim pomenom perečega problema«.

Po podrobni analizi sistema organizacije dela, ki ga je ustvaril Taylor. O. A. Ermansky je izpostavil njene glavne zahteve in med njimi najbolj bistveno: »Nič se ne sme delati po rutini. Vse, tudi najmanjšo podrobnost, je treba najprej znanstveno preučiti. Vse mora biti vnaprej predvideno, smotrno izdelano in natančno določeno. Delo delavcev in uslužbencev mora biti natančno izvajanje tega vnaprej izdelanega, podrobnega in znanstveno premišljenega načrta.”

Najbolj znano delo O. A. Yermanskega je bila "Teorija in praksa racionalizacije", objavljena leta 1925 in petkrat ponatisnjena do leta 1933.

Enega najpomembnejših zakonov človeškega dela je O. A. Yermansky imenoval zakon kopičenja vaj (spretnosti), ki ustvarja priložnost za doseganje večjih rezultatov s stalnim vlaganjem truda. Pogoj za kopičenje vaj je ponavljanje istih gibov.

Načelo optimuma, ki ga je utemeljil O. A. Yermansky, izhaja iz dejstva, da imata v vprašanjih racionalne organizacije osrednjo vlogo dve količini: količina doseženih koristnih rezultatov in količina energije, porabljene za njihovo doseganje. Stopnja racionalizacije bi morala imeti merilo za presojo, vendar to ne bo količina doseženega rezultata in ne količina porabljene energije, temveč največja vrednost razmerja med količino doseženega uporabnega rezultata in količino porabljene energije. , in obratno - najmanjša vrednost razmerja.

O. A. Yermansky je veliko pozornosti posvetil metodam preučevanja stroškov delovnega časa in racionalizaciji delovnih procesov, standardizaciji organizacijskih odločitev, mehanizaciji proizvodnje, organizaciji množične proizvodnje in neprekinjenih tokov itd.

Vidna osebnost na področju znanstvene organizacije dela in proizvodnje, izjemen raziskovalec in organizator znanosti, avtor več kot 200 znanstvenih člankov je bil Aleksej Kapitonovič Gastev(1882-1938). Njegova glavna znanstvena dela: "Kako delati" (1921), "Odnos do dela" (1924). "Racioniranje in organizacija dela" (1929), "Znanstvena organizacija dela" (1935). A. K. Gastev je bil izviren znanstvenik in pisatelj. Toda njegovo glavno »delo« je bil Inštitut za delo pri Vseruskem centralnem svetu sindikatov, ki ga je ustanovil leta 1920 in ga leta 1921 preoblikoval v Centralni inštitut za delo (CIT), katerega stalni direktor je bil do svojega aretacija in tragična smrt zaradi politične represije stalinističnega režima.

Znanstvene ideje in pogledi A. K. Gasteva so bili uresničeni v delih CIT. Prvi programski dokument inštituta je bil pravilnik, ki ga je oblikoval A. K. Gastev v knjigi »Kako delati«.

Znanstvena organizacija dela (SLO)

1 Uvod

2 Zgodovina razvoja znanstvene organizacije dela

3 "Kako delati"

4 "Post-sovjetsko" obdobje

5 Sodobnost

6 Literatura

Uvod

Pomembna lastnost NOT je njegova osredotočenost na reševanje med seboj povezanih skupin problemov:

Ekonomsko (varčevanje z viri, izboljšanje kakovosti izdelkov, povečanje učinkovitosti proizvodnje);

Psihofiziološki (izboljšanje delovnega okolja, uskladitev psihofiziološkega stresa na osebo, zmanjšanje resnosti in nevropsihične napetosti dela);

Socialni (povečanje raznolikosti dela, njegove vsebine, prestiža, zagotavljanje polnega plačila).

Organizacija dela je sestavni del organizacije proizvodnje.

Znanstvena organizacija dela (SLO) je proces izboljševanja organizacije dela na podlagi dosežkov znanosti in najboljših praks. Izraz "NE" običajno označuje izboljšanje organizacijskih oblik uporabe živega dela znotraj posameznega delovnega kolektiva (na primer podjetja). Hkrati pa je v socializmu znanstven pristop značilen tudi za organizacijo dela znotraj celotne družbe.

Razvoj idej o nalogah NOT so določila o njegovih funkcijah, tj. posebne značilnosti manifestacije NE v podjetju, njegov vpliv na različne vidike proizvodnje. Kategorija "funkcija" ponuja priložnost, da določi splošne naloge NOT, da znotraj vsake od njih izpostavi posebne smeri vpliva NOT na proizvodnjo in njen subjekt - človeka, da ugotovi temeljne razlike med znanstveno in "konvencionalno" organizacijo NOT. dela, ki pogosto zgreši pomembne točke v organizaciji delovne dejavnosti, kar je polno izgub za proizvodnjo.

Zadnjo okoliščino je treba posebej poudariti. Pogosto lahko naletimo na mnenje, da je beseda "znanstven" v pojmu "znanstvena organizacija dela" nepotrebna.

Naloge, ki se rešujejo v okviru NOT:

Izboljšanje oblik delitve dela;

Izboljšanje organizacije delovnega mesta;

Racionalizacija delovnih metod;

Optimizacija delovnih standardov;

Usposabljanje delavcev.

Zgodovina razvoja znanstvene organizacije dela

Frederick Taylor (1856-1915) velja za utemeljitelja znanstvene organizacije dela, od tod tudi njeno drugo ime - taylorism.

V Rusiji in nato ZSSR je bil eden prvih teoretikov znanosti o organizaciji Aleksander Aleksandrovič Bogdanov, avtor temeljnega dela "Tektologija. Splošna organizacijska veda«.

Če je bila prva izdaja knjige (1912) po besedah A. A. Bogdanova »ideološko nezahtevana«, potem so naslednja leta »velike dezorganizacije in velikih organizacijskih poskusov« povzročila »nujno potrebo po znanstveni formulaciji organizacijskih vprašanja. Razvijajo se delne uporabne vede te vrste - o organizaciji delavnice, o organizaciji podjetja, ustanove nasploh, vojske ... ".

Glavni teoretik na področju organizacije dela v prvih letih sovjetske oblasti je bil profesor Osip Arkadijevič Ermanski (1866-1941). Leta 1918 je izšla njegova knjiga "Taylorjev sistem". Nato - knjiga "Znanstvena organizacija dela in proizvodnje ter Taylorjev sistem", ki je izhajala od leta 1922 do 1925.

Kako delati

Za pravilno delovanje podjetja ali ustanove je treba najprej razporediti delavce na določena delovna mesta in vsakemu določiti določene delovne funkcije. To dosežemo z izbiro najboljših oblik delitve dela ali razdelitvijo celotnega obsega dela na ločene sestavne dele, od katerih vsakega opravlja določen delavec.

Delitev dela vključuje tudi ločitev glavnega dela, namenjenega neposredno obdelavi izdelka ali dela, od pomožnih del - pripravljalnih in pomožnih del, ki so namenjena zbiranju odpadkov, dostavi materiala, orodij itd. To pomaga izboljšati uporabo delovnih čas kvalificiranih delavcev.

Vendar pa delitev dela predpostavlja tudi njegovo sodelovanje, to je združevanje skupnih prizadevanj delavcev, ki opravljajo posamezne dele dela, da bi opravili celoten obseg dela. V podjetjih se delovno sodelovanje izvaja med trgovinami (medtrgovinami), različnimi deli znotraj trgovin (znotraj trgovine) in med izvajalci (znotraj trgovine, znotraj brigade).

Da bi porodni proces uspešno potekal, določen

organizacija delovnih mest, to je njihova pravilna ureditev in opremljenost v skladu z naravo dela, ter organizacija vzdrževanja delovnih mest (oskrba s surovinami, materiali, orodji). Bolj racionalno kot je delovno mesto organizirano, bolj udobno je, bolje je opremljeno z vsem, kar je potrebno za nemoteno in ritmično delo, manj utrujajoče in bolj privlačno je delo, višja je stopnja produktivnosti delavcev.

Za organizacijo dela je velikega pomena vzpostavitev najboljših tehnik in metod, s katerimi je mogoče določeno delo opravljati. To vam omogoča znatno povečanje produktivnosti in učinkovitosti dela. K temu pripomorejo dobri delovni pogoji (zunanje okolje, v katerem delavec dela, proizvodno okolje, ki ga pri delu obdaja), naredijo delo privlačno, dobro pa vplivajo tudi na zdravje in delovno sposobnost človeka. Neugodne delovne razmere povzročajo hitro utrujenost in zmanjšanje produktivnosti.

Izboljšanje organizacije dela je v veliki meri odvisno od pravilne standardizacije dela, usposabljanja osebja (usposabljanja delavcev, med katerim pridobijo poklic), izboljšanja njihove kvalifikacije in spoštovanja delovne discipline delavcev.

V mnogih primerih uvedba znanstvenih in tehničnih informacij zmanjša, včasih pa popolnoma odpravi potrebo po kapitalskih naložbah, saj zagotavlja povečanje produktivnosti dela zaradi uporabe najnaprednejših organizacijskih metod delovnih procesov.

"Post-sovjetsko" obdobje

Ta daleč od popolnega pregleda dogodkov in dejavnosti, povezanih z drugim valom razvoja NOT v naši državi, kaže, da je NOT v poznih 60. in 70. letih postal splošno priznan pojav, kar zadeva praktične dejavnosti, je delo na znanstveni organizaciji dela postalo veliko. - obsežno in raznoliko. Ne smemo pa si delati utvar, da vsa dejanja in aktivnosti, izvedene na NOT, niso imele želenega učinka. Zaradi razvad, značilnih za administrativno-komandno ekonomijo, je bilo veliko tega, kar se je izvajalo, kampanjske narave. Aktivnosti, povezane z NE, ki so jih podjetja na silo načrtovale, so povzročile formalen pristop do njih, kar je vodilo v kompromis razumnih in resnično koristnih dejavnosti. Očitno pomanjkanje strokovno usposobljenih strokovnjakov za organizacijo dela je povzročilo, da so se z vprašanji vodenja dela pogosto ukvarjali nekompetentni ljudje, kar pa ni prispevalo k njegovi priljubljenosti.

Sodobnost

Trenutno je delo na področju organizacije, racionalizacije in plačila dela zakonsko v pristojnosti podjetij, kar je na splošno pozitivno dejstvo. Vse bolj pa postaja očitno, da številne funkcije upravljanja dela delujejo na državni ravni, kot je na primer usklajevanje znanstvenih raziskav o problemih organizacije dela, organiziranje razvoja medsektorskih delovnih standardov in predpisov, metodološko usmerjanje načrtovanja organizacije dela. Sistem na stopnji razvoja projektov za nova podjetja je treba obnoviti organizacijsko usposabljanje strokovnjakov za organizacijo in ureditev dela v obliki, ki ustreza tržnim preobrazbam. Vodje na različnih ravneh to razumejo, kar dokazujejo gradiva okroglih miz in razprav o problemih produktivnosti, organizacije in ureditve dela, ki so potekala leta 2000 na Ministrstvu za delo in socialni razvoj Ruske federacije.

Sodobna znanstvena organizacija dela vključuje tako organizacijske, tehnične, tehnično-ekonomske kot psihofiziološke vidike organizacije in vodenja dela. Izboljšanje organizacije dela in upravljanja s kadri v industrializiranih državah je predmet posebnega proučevanja številnih raziskovalnih ustanov, javnih in zasebnih svetovalnih podjetij.

Trenutno se NOT razvija v okviru inženirske psihologije in managementa.

Literatura

Gastev A.K. Kako delati. M., "Ekonomija", 1972

Lenin V.I. "Znanstveni" sistem za stiskanje znoja // Popolno. zbirka cit., 5. izd., letnik 23;

Lenin V.I. Taylorjev sistem - zasužnjevanje človeka s strojem // Complete. zbirka cit., 5. izd., letnik 24;

Taylor F.W. Znanstvena organizacija dela, 2. izd., M., 1925;

Rofe A.I. Organizacija in ureditev dela. "MIK", 2003

Uporabljen je bil tudi članek s strani bibliotekar.ru

Ministrstvo za izobraževanje in znanost Ruske federacije

Trans-Uralski humanitarni in tehnološki inštitut

na temo "Znanstvena organizacija dela"

Študentka 3. letnika

Nazarova D.N.

I. Pojem in značilnosti

II. Zgodovinsko ozadje

III. Organizacija dela na znanstveni organizaciji dela v podjetju

Seznam uporabljene literature

I. Pojem in značilnosti

Znanstvena organizacija delaje kompleks znanstvenih spoznanj in najboljših praks, ki se izvajajo pri upravljanju osebja podjetja s ciljem združevanja ekipe v enoten delovni proces in učinkovite uporabe materialnih in delovnih virov.

Z drugimi besedami, to je proces izboljšanja organizacije dela, ki temelji na znanstvenih dosežkih in najboljših praksah. Izraz "NE" običajno označuje izboljšanje organizacijskih oblik uporabe živega dela znotraj posameznega delovnega kolektiva (na primer podjetja).

Znanstvena organizacija dela je taka organizacija dela, pri kateri pred praktičnim izvajanjem določenih dejavnosti poteka temeljita znanstvena analiza delovnih procesov in pogojev za njihovo izvajanje, sami praktični ukrepi pa temeljijo na dosežkih sodobne znanosti in najboljših. praksa. Tako izraza "znanstvena organizacija dela" in "organizacija dela" izražata bistvo istega pojava (procesa), razliko med tema pojmoma pa določata predvsem metoda, pristop k reševanju istih problemov, stanje sistem interakcije delavcev med seboj in s proizvodnimi sredstvi v procesu delovne dejavnosti.

V praksi je NOT namenjen reševanju 3 naloge:

gospodarski;

psihofiziološki;

socialni.

Gospodarska naloga NOT je ustvariti pogoje za smotrno uporabo opreme, materialov in surovin, da se zagotovi prihranek živega in utelešenega dela za proizvodnjo enote proizvoda.

Psihofiziološka naloga NOT je ustvariti najugodnejše delovne pogoje, ki zagotavljajo ohranjanje fizičnega zdravja in varnosti ljudi ter ohranjajo visoko raven njihove učinkovitosti.

Družbena naloga NOT je povečevanje zadovoljstva ljudi z delom in ustvarjanje pogojev za zagotavljanje njihovega strokovnega znanja. Ob upoštevanju stalnega izboljševanja in razvoja tehnične baze in tehnoloških procesov je treba doseči dinamičen razvoj in izboljšanje oblik organizacije dela. Zato je NOT ustvarjalni proces, ki zagotavlja, da se organizacija dela uskladi s spreminjajočo se stopnjo razvoja tehnologije in proizvodne tehnologije.

Lahko izberete glavne smeri znanstvene organizacije dela:

· uvajanje novih, izboljšanih orodij (izboljšanje organizacije delovnih mest in njihovo vzdrževanje);

· spreminjanje pogojev za uporabo delovne sile (racionalna organizacija dela v proizvodnji in upravljanju, racionalizacija odnosov med posameznimi elementi in procesi podjetja);

· povečanje produktivnosti živega dela (izboljšanje kvalifikacij, intenziviranje dela, kvalitativno izboljšanje delovnih pogojev, razvoj ukrepov materialnih in moralnih spodbud, krepitev delovne discipline itd.).

II. Zgodovinsko ozadje

V svojih delih je Taylor razvil metode za analizo delovnih procesov, racionalizacijo dela in plačila, načela organizacije dela in upravljanja podjetja. Njegove izkušnje znanstvenega pristopa k organizaciji rutinskega, težkega fizičnega dela so vzbudile veliko zanimanje in postavile temelje za iskanje načinov za znanstveno racionalizacijo delovnih procesov s skrbnim preučevanjem in oblikovanjem delovnih tehnik in metod z uporabo časovnih opazovanj, izboljšanje organizacija delovnih mest, vzpostavitev razumnih urnikov dela in počitka in drugo

Taylor je identificiral naloge, ki se rešujejo v okviru NOT:

1.Izboljšanje oblik delitve dela;

2.Izboljšanje organizacije delovnega mesta;

.Racionalizacija delovnih metod;

.Optimizacija delovnih standardov;

.Usposabljanje delavcev.

III. Organizacija dela na znanstveni organizaciji dela v podjetju

vodenje znanstvenega dela

Delo pri organizaciji dela osebja podjetja se mora začeti s študijo njegovega dejanskega stanja. Za to je priporočljivo uporabiti računovodske in poročevalske podatke, materiale iz tehničnih, ekonomskih, psihofizioloških in socioloških študij. Priporočljivo je analizirati stanje organizacije dela, da bi ugotovili načine in metode za njegovo izboljšanje ter pričakovani ekonomski učinek. V procesu analize se ugotovi stanje organizacije dela in stopnja njegove skladnosti s stopnjo tehnologije in proizvodne tehnologije, ugotovijo se vzroki in načini za odpravo obstoječih pomanjkljivosti.

Analizo je treba izvesti na podlagi neposredne študije organizacije dela na delovnih mestih, proizvodnih območjih in delavnicah podjetja. V nekaterih primerih je analiza organizacije dela in proizvodnje dopolnjena z analizo učinkovitosti opreme, tehnološke opreme in drugih tehničnih proizvodnih sredstev. To določa smotrnost celovite analize organizacije dela na vseh ali večini področij njenega izboljšanja, da bi v prihodnje sočasno in v povezavi reševali vprašanja organizacije dela in proizvodnje, opreme in tehnologije. Za analizo stanja organizacije dela, da bi jo izboljšali v celotnem podjetju, je potreben sistem kazalnikov, ki označujejo raven organizacije dela.

Načrtovanje in izvajanje NOT v obstoječih podjetjih je treba izvajati sistematično, tako pri izvajanju načrtov, izdelanih na podlagi analize obstoječe organizacije dela, ki predvidevajo njeno izboljšanje, kot pri vrstnem redu dela za pripravo na proizvodnjo novih izdelkov, ki jih izvajajo ustrezne službe podjetja.

Pri reševanju tega problema se povečuje vloga služb organizacije dela. To stanje je posledica več razlogov. Prvič, povečanje veljavnosti ukrepov za izboljšanje organizacije dela zahteva izvedbo poglobljenih ekonomskih, psihofizioloških, socioloških in drugih študij, ki naj bi jih praviloma izvajali strokovnjaki. Drugič, vprašanja izboljšanja delovnih metod in tehnik, zasnove in lokacije organizacijske opreme in dvižnih vozil je mogoče uspešno rešiti ne na posameznih delovnih mestih, temveč v širšem obsegu: v delavnicah, podjetju kot celoti, z razvojem in uvedbo standardne rešitve.

Praksa kaže, da čim širše so v to delo vključene glavne funkcionalne službe podjetja, bolj informirane in učinkovite so sprejete odločitve. V skladu s svojo specializacijo bi morale pri delu na NOT sodelovati načrtovalne in dispečerske, sociološke, zdravstvene službe, kadrovska služba in drugi funkcionalni oddelki podjetij. Upoštevati je treba, da je za znanstveno organizacijo dela v podjetju značilna sistematičnost. Avtonomni strukturni elementi podjetja, ki imajo neodvisne funkcije in opravljajo posebne naloge, medsebojno delujejo in gradijo svoje delo na podlagi doslednosti v skladu z zakoni znanstvene organizacije dela. Ustvarjanje potrebnih pogojev za visoko produktivno ustvarjalno delo je mogoče doseči le s celovitim, sistematičnim pristopom k reševanju problemov znanstvene organizacije dela.

Seznam uporabljene literature

1.Adamchuk V.V., Romashov O.V., Sorokina M.E. Ekonomika in sociologija dela: Učbenik za univerze. - M .: UNITY, 2000. - 407 str.

2.Genkin B.M. Ekonomika in sociologija dela: učbenik. za univerze / 7. izd., dod. - M.: Norma, 2007. - 448 str.

Melikyan G.G. in drugi. M., 1996. 620 str.

Rofe A.I. Organizacija in ureditev dela: Učbenik za univerze / M.: MIK, 2001. 366 str.

Filjev V.I. Organizacija, standardizacija in nagrajevanje dela v razvitih državah: Velika Britanija, Nemčija, Italija, ZDA, Japonska itd. - M: Založba revije "Pravni bilten podjetnika": INTEL - 1996

mentorstvo

Potrebujete pomoč pri študiju teme?

Naši strokovnjaki vam bodo svetovali ali nudili mentorske storitve o temah, ki vas zanimajo.
Oddajte prijavo navedite temo prav zdaj, da izveste o možnosti pridobitve posvetovanja.

Naloge in funkcije znanstvene organizacije dela.

Načela znanstvene organizacije dela.

Vse večji pomen NE v tržnem gospodarstvu.

Vprašanje št. 1.

Koncept »znanstvene organizacije dela« je nastal kot protiutež rutinskim, primitivnim, nestrokovnim odločitvam na področju organizacije. Zato je izraz NE popolnoma upravičen, organizacija dela pa je lahko znanstvena in neznanstvena.

Problemi organizacije dela imajo teoretični in aplikativni vidik.

Teoretični vidik je vsebina znanosti o organizaciji dela, uporabni vidik pa je namenjen iskanju učinkovitih organizacijskih oblik, metod, metod za reševanje specifičnih proizvodnih problemov. Pristop do obeh vidikov v različnih obdobjih zgodovine naše države je bil drugačen, zato je treba, ko govorimo o zgodovinskem razvoju NOT, opozoriti, da smo imeli razcvet znanosti o organizaciji dela, vendar so bila obdobja njegove popolne pozabe. , vendar je to gradivo za praktične študije.

Če je podjetje občutljivo na vse novosti, ki se pojavljajo na področju organizacije dela, in to načrtno izvaja v praksi, potem imamo pravico govoriti o znanstveni organizaciji dela. Znanstveni pristop k organizaciji dela omogoča najboljše združevanje ljudi in opreme v proizvodnem procesu, zagotavlja najučinkovitejšo uporabo materialnih in finančnih virov, zmanjšuje delovno intenzivnost in povečuje produktivnost dela.

Pomembna značilnost NOT je usmerjenost v reševanje treh medsebojno povezanih problemov: ekonomskega, psihofiziološkega in socialnega.

Ekonomski cilji so z organizacijo dela zagotoviti celovite prihranke različnih virov in predvsem prihranke dela, kar je posledično usmerjeno v znižanje stroškov proizvodnje in povečanje njene učinkovitosti - povečanje produktivnosti dela, donosnosti, donosnosti.

Ekonomski rezultati dejavnosti se dosežejo z racionalno delitvijo in sodelovanjem dela, ki zagotavlja popolno izrabo časa vseh delavcev, razporeditev dela v skladu z njihovo stopnjo usposobljenosti, odpravo izpadov neproizvodne opreme in zmanjšanje proizvodnega cikla. trajanje. Prihranki se dosegajo tudi z vzpostavitvijo enake intenzivnosti standardov dela. Prihranki časa nastanejo zaradi premišljene organizacije delovnega mesta in uporabe najnaprednejših tehnik in metod dela.

Psihofiziološke naloge, ki jih morajo rešiti organizatorji dela, so zagotoviti delavcem zdrave in varne delovne pogoje, zmanjšati njihovo fizično obremenitev in nevropsihično napetost, uskladiti obremenitev različnih organov delovne osebe, vzpostaviti racionalne režime dela in počitka ter na koncu končno povečati učinkovitost. .

Družbeni cilji so zagotoviti vsebino dela, povečati njegovo privlačnost s premagovanjem monotonije, večjo pestrostjo proizvodnih operacij, spreminjanjem dela, njegovo nasičenjem z ustvarjalnimi elementi, povečanjem ugleda poklicev in zagotavljanjem polne plače.

Socialna in psihofiziološka usmeritev NOT pomeni humanizacijo dela, ustvarjanje takšnih pogojev v proizvodnji, ki bi zadovoljili najbolj pereče potrebe osebe v sodobni demokratični družbi.

Razvoj idej o nalogah NOT je koncept njegovih funkcij, tj. o posebnostih manifestacije NE v podjetju in njenem vplivu na različne vidike proizvodnje.

Analiza vpliva znanstvene organizacije dela na ljudi in proizvodnjo nam omogoča, da izpostavimo naslednje funkcije NOT:

Varčevanje z viri, vključno s funkcijo varčevanja z delom - je namenjeno prihranku delovnega časa, surovin, materialov, energije itd. Poleg tega ekonomija dela vključuje odpravo vsega neuporabnega dela. Ohranjanje virov je eden glavnih vzvodov za intenziviranje proizvodnje.

Optimizacija, ki se kaže v zagotavljanju popolne skladnosti ravni organizacije dela z napredno stopnjo tehnične opreme proizvodnje. Optimizacija je potrebna pri doseganju znanstvene veljavnosti delovnih standardov in stopnje intenzivnosti proizvodnje, pri zagotavljanju, da višina plačila ustreza njenim rezultatom.

Funkcija oblikovanja učinkovitega delavca pomeni izvajanje na znanstveni podlagi poklicne usmeritve in strokovne selekcije delavcev, njihovo usposabljanje in sistematično izboljševanje njihovih kvalifikacij.

Znanstveni pristop k oblikovanju kadrov in njihovemu usposabljanju je glavni pogoj za učinkovitost, kar postane pomembna funkcija NOT.

Funkcija varčevanja z delom se kaže v ustvarjanju ugodnih, varnih in zdravih delovnih pogojev, v vzpostavitvi racionalnega režima dela in počitka, v uporabi fleksibilnega delovnega časa, v zmanjšanju težkega dela na fizično normalno raven. .

Ena izmed nalog NOT je pomoč pri ohranjanju zdravja delavcev pri delu.

Funkcija usklajevanja dela je namenjena zagotavljanju usklajevanja fizičnega in duševnega stresa, ki ga doživlja zaposleni, premagovanju enostranskosti dela in ustvarjanju popolnih pogojev za skladen razvoj osebe v proizvodnji.

Funkcija povzdigovanja dela je izjemno pomembna funkcija organizacije dela v civilizirani družbi. Ne morete govoriti o NE, ne glede na to, kako ekonomično je delo, če ob tem pozabite na človeka samega, z njegovimi družbenimi potrebami in težnjami po nadvse smiselnem, prestižnem delu. Delo se dviguje z ustvarjanjem pogojev v proizvodnji za povečanje vsebine in privlačnosti dela, odpravo rutinskih in primitivnih delovnih procesov, zagotavljanje spremembe dela, to je njegove humanizacije.

Funkcija izboljšanja proizvodne kulture z organizacijskimi sredstvi: ustvarjanje estetsko privlačnega proizvodnega okolja, racionalna organizacija delovnih mest, razvoj demokratičnega sloga vodenja ljudi itd.

Vzgojne in aktivacijske funkcije so usmerjene v razvoj delovne discipline, razvoj delovne aktivnosti in ustvarjalne pobude.

Tako mora biti za znanstveno organizacijo dela značilna prisotnost vseh zgoraj navedenih funkcij.

Vprašanje št. 2.

Avtor "Dvanajstih načel produktivnosti" (1912), ameriški raziskovalec Harrington Emerson, je o pomembnosti načel močno govoril: "pravilna načela v rokah povprečnih ljudi so močnejša od naključnih in naključnih poskusov genija."

Načela v najsplošnejši obliki razumemo kot izhodišča teorije, doktrine ali znanosti. Načelo je osnovni zakon vsake znanosti.

Glavna naloga znanosti o organizaciji dela je ugotoviti zakone, vzorce in načela organizacije delovnih dejavnosti ljudi, da bi jih uporabili v praktičnem delu.

Številna dela ruskih in tujih avtorjev so posvečena preučevanju načel organizacije dela. Znana so osnovna načela organizacije dela v sistemu Taylor, načela upravljanja Henrija Fayola in G. Churcha, načela ekonomičnosti gibanj F. Gilberta, delovna pravila A. Gasteva itd nujna so načela organizacije dela.

I. Najprej je treba izpostaviti univerzalna načela, ki veljajo za vse primere organizacije dela, katerih upoštevanje je obvezno za znanstveno reševanje vprašanj organizacije dela. Ta načela so doslednost, kompleksnost, gospodarnost in humanizacija.

Doslednost je najpomembnejša zahteva NOT. Doslednost, sistematičnost pri organizaciji dela pomeni, da jo je treba najprej obravnavati kot pojav, ki ima zapleteno notranjo strukturo, sestavljeno iz med seboj povezanih elementov; drugič, kot pojav, ki je del strukture višjega reda in ima številne zunanje povezave in odvisnosti. Sistematičnost se v praksi kaže v tem, da pri vzpostavitvi ali izboljšanju organizacije dela ne smemo zanemariti niti enega njenega elementa, vsi morajo biti enako razdelani in med seboj povezani.

Kompleksnost - pri reševanju vprašanj organizacije dela je v tem, da morajo njene probleme hkrati reševati različne znanstvene discipline, kot so na primer organizacija dela, ekonomija dela, sociologija dela. Celostni pristop je celovit pristop z vidika številnih znanosti, ki se ukvarjajo z vprašanji dela, človekovega delovanja v proizvodnem okolju, v delovnem procesu.

Stroškovna učinkovitost je v tem, da je mogoče ista vprašanja organizacije dela rešiti na različne načine, z različnimi stroški virov, tj. rešitve so lahko večvariantne. Po načelu ekonomičnosti je treba najprej izračunati možne rešitve; drugič, izberite tistega, ki zahteva najmanj dela, materiala in finančnih sredstev, pri čemer upoštevajte ekonomsko upravičeno dobo vračila naložb, tj. prizadevati si moramo za zmanjšanje teh stroškov.

Humanizacija dela je upoštevanje človeškega faktorja pri organizaciji dela. Humanizacija dela je najpomembnejša zahteva NOT, vendar je to načelo precej težko uresničljivo.

Da bi ga izpolnili, je včasih treba žrtvovati načelo gospodarnosti.

II. Glede na obseg delovanja lahko ločimo štiri vrste načel:

Načela organizacije dela v državnem merilu;

Načela organizacije dela v podjetjih in ustanovah;

Načela kolektivne organizacije dela v oddelkih;

Načela individualne organizacije dela.

III. Glede na obseg zajetih vprašanj lahko ločimo tudi štiri vrste načel:

Načela, skupna znotraj vsakega področja delovanja;

Posebna načela, ki veljajo za posamezne elemente organizacije dela na posameznem področju delovanja;

Posebna načela, ki delujejo na omejenem področju znotraj katerega koli elementa organizacije dela ali vrste dela.

Zadržimo se na predstavitvi načel organizacije dela v podjetjih.

Splošna načela organizacije dela v podjetju vključujejo "dvanajst načel produktivnosti" G. Emersona in "pravila dela", ki jih je oblikoval A. Gastev.

Posebna načela veljajo za posamezne elemente organizacije dela. Med njimi:

Načela delitve in sodelovanja dela: sorazmernost in enaka intenzivnost proizvodnih nalog pri razdelitvi odgovornosti. Usklajevanje dejanj med sorodnimi delavci, optimalna specializacija dela, ustvarjanje pogojev za spremembo dela in rast njegove vsebine, skladnost kvalifikacij in osebnih lastnosti izvajalca z zahtevami opravljenega dela, optimalna vsebina delovnega procesa, itd.

Načela organizacije delovnih mest: popolna in celovita opremljenost ter racionalna razporeditev delovnega mesta, dostopnost elementov opreme, enostavnost vzdrževanja, variabilen delovni položaj zaposlenega itd.

Načela organizacije servisiranja delovnega mesta: načrtovanje, previdnost, zanesljivost, učinkovitost, regulacija, personalizirana storitev itd.

Načela za vzpostavitev racionalnih tehnik in metod dela: ekonomičnost gibov, ekonomičnost mišične in živčne energije, naravnost, vzporednost, kontinuiteta, sinhronost, simetrija, ritmičnost gibov itd.

Načela ustvarjanja delovnih pogojev: zmanjšanje vpliva neugodnih dejavnikov zunanjega proizvodnega okolja na zaposlenega, varnost pri delu, maksimiranje delovne zmogljivosti, optimizacija urnikov dela in počitka, optimizacija spolne in starostne strukture ekipe itd.

Načela izbire, usposabljanja in izpopolnjevanja kadrov: strokovna selekcija na podlagi profesiogramov, testiranje in drugo preverjanje kandidatov za prosta delovna mesta, kombinacija teoretičnega usposabljanja s pridobivanjem praktičnih veščin pri poučevanju poklica. Rednost in postopno usposabljanje itd.

Načela vzdrževanja visoke delovne discipline: kombinacija prepričevanja z disciplinskimi ukrepi za kršitelje discipline, javnost, vzgoja industrijskega patriotizma, ustvarjanje pogojev za medsebojni nadzor in medsebojno pomoč med zaposlenimi itd.

Splošna načela organiziranja kolektivnega dela v oddelkih: uvedba kolektivnega dela na podlagi organizacijskih projektov, dodelitev proizvodnih prostorov in opreme primarnim delovnim kolektivom, opredelitev funkcij, odgovornosti in pravic oddelčnega kolektiva, materialna in moralna odgovornost za rezultati dela itd.

Posebna načela organiziranja kolektivnega dela v oddelkih:

Načela oblikovanja timov: prostovoljnost vstopa v tim, upoštevanje mnenj članov tima pri reševanju vprašanj življenja tima itd.

Načela delitve in sodelovanja dela: popolna ali delna zamenljivost, kombinacija poklicev in funkcij, večstrojna storitev itd.

Načela načrtovanja dela: načrtovanje tistih kazalnikov, za katere so zaposleni stimulirani, dodelitev določenega dela ekipi itd.

Načela nagrajevanja: plačilo za končni rezultat glede na rezultate planskega obdobja, delitev kolektivnega zaslužka ob upoštevanju mnenja kolektiva, zajamčeno plačilo za zajamčen rezultat dela itd.

Podan seznam načel organizacije dela, ki še zdaleč ni popoln, nakazuje, da je načel precej veliko. Nekatera načela so lahko specifična za sektor, npr. biti značilen za določeno panogo ali določeno vrsto dejavnosti.

Vprašanje št. 3.

Tržno gospodarstvo ustvarja dokaj težko konkurenčno okolje za dejavnosti podjetij. To togost določa dejstvo, da je eden od osnovnih zakonov trga zakon povpraševanja po delu, dobrinah in storitvah ter zakon njihove ponudbe. Je pa veliko odvisno od tega. Na katerem trgu deluje podjetje?

V pogojih čiste konkurence so izdelki in storitve standardizirani, tj. enaki po kakovosti in lastnostih, je potrošnikom vseeno, od koga kupujejo blago in prejemajo storitve. Na takem trgu uspejo tista podjetja, ki jim uspe zagotoviti nizke proizvodne stroške. to dosežemo z uporabo različnih dejavnikov, med katerimi ima pomembno vlogo organizacija dela.

Zaradi NE se prihranijo stroški dela, kar pomeni, da se prihrani sklad plač in odtegljaji od njega. NOT zagotavlja boljši izkoristek surovin, kar znižuje proizvodne stroške. Socialna naravnanost NOT, povečanje vsebine in ugleda dela. Pomaga stabilizirati osebje, zmanjšati fluktuacijo in zmanjšati stroške zaposlovanja in usposabljanja zaposlenih. Skupni vpliv NOT na ekonomske rezultate proizvodnje je zmanjšanje proizvodnih stroškov, povečanje dobička in povečanje njene učinkovitosti.

Z monopolno konkurenco, oligopolom in čistim monopolom se poveča nadzor podjetij nad cenami na trgu, stopnja konkurence se zmanjša: z oligopolom - bolj kot v pogojih monopolne konkurence, s čistim monopolom - bolj kot z oligopolom. Kljub temu IOT v podjetjih, ki delujejo na trgih z omejeno konkurenco in v njeni odsotnosti še vedno ostaja pomemben dejavnik učinkovitosti in prispeva k pridobivanju presežnih dobičkov.

Višja ko je stopnja konkurence, pomembnejši postane NE dejavnik učinkovitosti proizvodnje. NOT ima neposreden, takojšen vpliv na ekonomske in družbene procese v proizvodnji. Kar ima za posledico sekundarni rezultat, ki na koncu vodi do integralnega učinka. To je pomen NE v tržnih razmerah. Druga okoliščina, ki poudarja vse večji pomen NE, je ta, da se z večanjem tehničnega izboljševanja proizvodnje povečuje cena na časovno enoto. Če v neki družbi pride do povečanja tehnične ravni proizvodnje in se s tem porastom poveča cena enote časa, potem se poveča tudi pomen NE kot dejavnika prihranka delovnega časa.

Delavec koplje jarek in si vzel nenačrtovan odmor za eno uro. Podjetnik, ki je najel delavca, je utrpel izgubo v višini delavčeve urne produktivnosti.

Rov koplje bager, katerega produktivnost presega produktivnost delavca. Bager se je ustavil za eno uro, vendar podjetnik že izgubi enourno produktivnost bagra, tj. stokrat več, kot je izgubil, ko je delavec delal.

Posledično se cena enote časa s povečanjem produktivnosti delovnih orodij poveča za toliko, kolikor se poveča produktivnost dela. Torej, večja kot je tehnična opremljenost proizvodnje, večji je po eni strani dobiček pri prihranku delovnega časa, po drugi strani pa večje izgube zaradi neupravičenih izpadov ali neracionalne porabe delovnega časa. In ker stopnja organiziranosti dela neposredno vpliva na količino porabljenega delovnega časa, se njegov pomen v tržnih razmerah povečuje.

Študenti, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki bazo znanja uporabljajo pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Objavljeno dne http://www.allbest.ru/

Znanstvena organizacija dela

Organizacija dela je sestavni del organizacije proizvodnje. Za pravilno delovanje podjetja ali ustanove je treba najprej razporediti delavce na določena delovna mesta in vsakemu določiti določene delovne funkcije. To dosežemo z izbiro najboljših oblik delitve dela ali razdelitvijo celotnega obsega dela na ločene sestavne dele, od katerih vsakega opravlja določen delavec. To je organizacija dela, ki temelji na dosežkih znanosti in naprednih izkušnjah, ki se sistematično uvajajo v proizvodnjo, kar omogoča najučinkovitejšo kombinacijo opreme in ljudi v enem proizvodnem procesu ter zagotavlja večjo produktivnost dela in ohranjanje zdravja ljudi.

Glavni cilj znanstvene organizacije dela je sistematično izboljšati organizacijo živega dela, uskladiti njegove oblike in metode z obstoječo stopnjo tehnologije in tehnologije v danem podjetju.

Za uspešno potek delovnega procesa je potrebna določena organizacija delovnih mest, to je njihova pravilna razporeditev in opremljenost v skladu z naravo dela ter organizacija vzdrževanja delovnih mest (oskrba s surovinami, materiali). , orodja). Bolj ko je delovno mesto organizirano racionalno, bolj udobno je, bolje je opremljeno z vsem, kar je potrebno za nemoteno in ritmično delo, manj utrujajoče in bolj privlačno je delo, višja je stopnja produktivnosti delavcev.

Sestavni del procesa organizacije dela je pravilna rutina, ki ureja določeno izmenjavo časa dela in počitka v delovni izmeni, tednu, mesecu, letu. Vzpostavitev najbolj racionalnih režimov dela in počitka ob upoštevanju dosežkov znanosti in prakse je ena glavnih nalog izboljšanja organizacije dela. Neupoštevanje tega povzroči zmanjšanje produktivnosti dela, poslabšanje kakovosti izdelkov in povzroča takšne pojave, kot so povečana obolevnost in poškodbe ter fluktuacija osebja.

Ko govorimo o organizaciji dela, mislimo na delo delavcev, ki ga ti neposredno porabijo za proizvodnjo izdelkov, in na sistem ukrepov, ki zagotavljajo povečanje njegove produktivnosti. Znanstvena organizacija dela (SLO) je organizacija dela, pri kateri je pred praktičnim izvajanjem določenih dejavnosti znanstvena analiza delovnih procesov in pogojev za njihovo izvajanje, same praktične dejavnosti pa temeljijo na dosežkih znanosti in prakse. . Znanstvena organizacija dela v katerem koli podjetju mora zagotoviti najbolj racionalno uporabo dela in opreme na določeni stopnji razvoja opreme in proizvodne tehnologije.

Teoretični in zgodovinski temelji ureditve dela

V vsaki družbeni proizvodnji kolektivno delo objektivno predpostavlja racionalno organizacijo delovnih procesov in merjenje stroškov delovnega časa, da se določi kvantitativno merilo dela in oceni njegova kakovost, plačilo, spodbude in motivacija. Da bi ocenili mesto in vlogo problema organizacije in racionalizacije dela v sodobnih razmerah, je treba upoštevati glavne faze njegove rešitve v obdobju pred reformo. Osnove domače teorije in metodologije organizacije dela so bile ustvarjene sočasno z razvojem gospodarstva države in do danes niso izgubile teoretičnega in praktičnega pomena.

Stopnja analitične standardizacije dela izvira iz del F.U. Taylorja, ki je svoj sistem organizacije in ocenjevanja dela zasnoval na znanstvenem preučevanju delovnih procesov in vzpostavitvi jasnih predpisov za njihovo izvajanje. V Rusiji je I.M. prvič poskusil uporabiti znanstvene metode ocenjevanja dela. Sechenov. Laboratorij, ki ga je ustanovil za preučevanje strojnih načinov obdelave materialov, iskanje najboljših načinov za njihovo povezovanje z delovnimi procesi in uvajanje časovnih metod za ocenjevanje dela, je bil v marsičem pionir pri oblikovanju analitične standardizacije.

Treba je opozoriti, da so dela največjih ruskih fiziologov I.M. Sechenova, I.P. Pavlova, V.M. Bekhterev je prispeval k oblikovanju resnično znanstvene podlage za preučevanje človeka v procesu dela. Dela I.M. Sechenova "Fiziološka merila za določitev dolžine delovnega dne" (1894) in "Esej o človeških delovnih gibanjih" (1901) imajo neposreden praktični pomen za organizacijo in regulacijo delovnih procesov. Poučevanje I.P. Pavlov o višji živčni dejavnosti, nastajanju pogojnih refleksov, procesih vzbujanja in zaviranja reakcij v možganski skorji in drugi so v veliki meri utemeljili vzorce delovnih procesov.

Teorija V.M. Bekhterevova teorija osebnosti, ki temelji na celoviti študiji odnosa med človekom in fizičnim, biološkim in zlasti socialnim svetom okoli njega, nam omogoča, da ureditev dela obravnavamo ne le kot ozko tehnično, ampak tudi družbeno disciplino.

Pomemben prispevek k teoriji dela je prispeval tudi M.S. Uvarov, G.V. Khlopin, F.F. Erisman in drugi. Na žalost so politični dogodki, ki so se zgodili v Rusiji na začetku 20. stoletja, prekinili naravni proces povezovanja teorije in prakse organiziranja in ocenjevanja dela ter razvoj analitične standardizacije dela.

Vendar pa je že v dvajsetih letih reševanje problema obnove nacionalnega gospodarstva sovjetsko vlado soočilo s problemom ponovnega ustvarjanja sistema obrokov v državi. Doktrina dela je ena glavnih določb marksistično-leninistične teorije. V dvajsetih letih prejšnjega stoletja Razvilo se je množično gibanje za izboljšanje delovnih procesov, vsestransko varčevanje in racionalno uporabo delovnega časa, kar je bilo razloženo z objektivno potrebo po radikalnem povečanju produktivnosti dela za razvoj nacionalnega gospodarstva države.

Racioniranje dela je bilo »tarifne narave«, tj. je služil kot osnova za izračun cen dela z določitvijo časovnih standardov za proizvodnjo enote proizvoda. Časovni normativi so bili določeni z eksperimentalno-statistično metodo ali na podlagi prikaza izvajanja normiranega delovnega procesa s strani visokokvalificiranih delavcev. Za metodološko vodenje in nadzor dela na racionalizaciji so bili v podjetjih ustanovljeni biroji za tarife in standardizacijo (kasneje - tehnični in standardizacijski biroji). V državnem merilu je bil sprejet Splošni tarifni pravilnik (1920). Za izvajanje raziskovalnega dela na področju dela in izvajanje njihovih priporočil v proizvodnji so bili v različnih sektorjih nacionalnega gospodarstva ustanovljeni raziskovalni inštituti, laboratoriji in drugi oddelki.

Leta 1921 je bil potrjen odlok Sveta za delo in obrambo o organizaciji Centralnega delavskega zavoda (CIT). CIT je imel veliko vlogo pri oblikovanju in razvoju osnovnih načel znanstvene organizacije in ureditve dela. Ustanovitelj in direktor Inštituta (institucija za problematiko dela, ki je svetovna znanost in praksa prej ni poznala) je bil A.K. Gastev je utemeljitelj znanstvene organizacije dela in njenih glavnih usmeritev.

Prvi programski dokument Inštituta so bila oblikovana pravila (zapovedi), ki so dala ime knjigi A.K. Gasteva "Kako delati." Ta pravila v obliki plakatov, letakov in podobnega je bilo mogoče videti nad delovno mizo mehanikov in v pisarni ljudskega komisariata v pisarni v Kremlju. Avtor je ta pravila imenoval »praktična metodologija za organizacijo dela«. Teoretični in praktični razvoj CIT je bil priljubljen in se je uporabljal ne le pri nas, ampak tudi v tujini.

Delovanje Inštituta so odlikovale tri pomembne okoliščine:

1) celovita rešitev organizacijskih vprašanj s načrtovanjem tehnološkega procesa in opreme. Poleg reševanja problemov organizacije in servisiranja delovnih mest, izboljševanja delovnih procesov, sprejema in delovnih metod, ki temeljijo na uporabi fotografije in snemanja, ter nalog standardizacije dela se je CIT ukvarjal z mehanizacijo ročnega dela, uvajanjem napredne tehnologije in visokokakovostnih tehnologij. učinkovitost opreme, povečanje njenih načinov delovanja, racionalizacija organizacijske in tehnične opreme;

2) prevlado proizvodnega načela, ker je bil vsak njegov laboratorij prava delavnica, kjer so bila eksperimentalno obdelana vprašanja organizacije delovnega procesa in kasnejšega izvajanja znanstvenih dosežkov v podjetjih;

3) tesne povezave s podružnicami inštituta po vsej državi, kjer so redno potekale konference za izmenjavo izkušenj, promovirali rezultate znanstvenega in praktičnega razvoja itd. CIT in njegove podružnice so nudile metodološko in svetovalno pomoč podjetjem. Nič manj pomembne niso učne metode in sistemi delovne pedagogike, ki jih je razvil Inštitut, ki so se nekoč razširile 11 tako v domači praksi kot v tujini, ne da bi izgubile svojo pomembnost danes.

Za ta leta je bila značilna objava velike količine literature o vprašanjih znanstvene organizacije dela. Sistematično so izhajale revije ("Čas", "Organizacija dela", "Vprašanja organizacije in upravljanja dela" itd.), Pa tudi monografije o vprašanjih organizacije, varstva dela itd. Mnogi od njih so zanimivi v zvezi z sodobne gospodarske razmere delo ob upoštevanju specifičnih organizacijskih, tehničnih, ekonomskih in socialnih razmer. Prvič je opredelitev znanstvene organizacije dela sprejela Vsezvezna konferenca o organizaciji dela leta 1924, hkrati pa je bila na podlagi znanstvenih načel organizacije delovnih procesov izvedena certifikacija vsakega delovnega mesta.

Sredi tridesetih let prejšnjega stoletja so se v državi začela aktivna prizadevanja za oblikovanje regulativnih organov za industrijo in razvoj standardnih standardov. To obsežno delo je zahtevalo metodološko utemeljitev. Glavna težava pri ustvarjanju enotnega regulativnega okvira za celotno industrijo je bila velika diferenciacija podjetij glede na uporabljeno opremo, raven organizacije proizvodnje, dejanske pogoje dejavnosti podjetja in kvalifikacije delovnega osebja.

Kasneje (1935-1940) je bila organizacijska struktura organov za upravljanje standardizacije dela prestrukturirana, poskusni statistični standardi pa so bili nadomeščeni s tehnično brezhibnimi. V podjetjih so ustanovljeni oddelki za delo in plače (HLD) in uradi za tehnično standardizacijo. Razviti so bili prvi regulativni materiali za standardizacijo različnih vrst dela v sektorjih nacionalnega gospodarstva, predpisi o organizaciji standardizacije dela, metodološka priporočila itd. V teh letih se je začel široko uporabljati koncept "tehnične standardizacije" dela, sistem usposabljanja, prekvalifikacije in izpopolnjevanja strokovnjakov za delo na državni ravni, pa tudi neposredno v podjetjih, je bil široko razvit.

Vojne razmere so postavljale nove zahteve glede organizacije dela. Med veliko domovinsko vojno je bilo zaradi nenehno naraščajočih potreb fronte in pomanjkanja delovne sile treba najti možnosti za čim večjo uporabo delovne sile in opreme itd. Razvijajo se nove oblike organizacije dela, vključno s skupinskim delom, večstrojnim servisom, kombinacijo poklicev (del, funkcij) itd. V povojnih letih je stopnja centralizacije rešitev vprašanj organizacije in racionalizacije dela na začela državna raven. Z odlokom predsedstva Vrhovnega sovjeta ZSSR z dne 24. maja 1955 je bil ustanovljen Državni odbor Sveta ministrov ZSSR za delo in plače. Pod njim sta bila ustanovljena Znanstvenoraziskovalni inštitut za trupe (Inštitut za raziskave dela) in Centralni urad za delovne standarde. Inštitut za raziskave dela je nadaljeval tradicijo CIT in razširil obseg raziskav o problemih organizacije in ureditve dela. Širitev obsega dela je omogočila ustanovitev podružnic Inštituta za delo v republikah in regijah.

Pomemben mejnik v razvoju dela na področju dela je bila junija 1967 sklicana Vsezvezna konferenca o organizaciji dela v industriji in gradbeništvu. Na njej je bila opredeljena pojem znanstvene organizacije dela (SLO). je bil razčiščen ob upoštevanju zahtev časa. Določene so bile naloge, vsebina in glavne usmeritve organizacije dela, njena znanstvena utemeljitev in odnosi z izboljšanjem organizacije proizvodnje. Ureditev dela velja za eno glavnih smeri znanstvene organizacije dela. Priporočila sestanka so bila osnova za nadaljevanje raziskovalnega in praktičnega dela na področju organizacije dela in so aktualna še danes.

Leta 1974 je bila definicija znanstvene organizacije dela vključena v državni standard GOST 19605-74 "Organizacija dela. Osnovni pojmi, izrazi, definicije.” V skladu s tem GOST NOT - "to je znanstvena organizacija dela, ki temelji na dosežkih znanosti in najboljših praks, sistematično uvedenih v proizvodnjo, kar vam omogoča najučinkovitejše združevanje opreme in ljudi v enem proizvodnem procesu in zagotavlja povečanje produktivnost dela, ohranjanje zdravja ljudi in postopno spreminjanje dela v prvo življenjsko nujnost.« V osemdesetih letih prejšnjega stoletja za pospešitev socialno-ekonomskega razvoja družbe je bilo potrebno kvalitativno izboljšanje organizacije in ureditve dela, vzpostavitev celovito utemeljenih delovnih standardov (delovnih ukrepov) enake intenzivnosti ob optimalni stopnji intenzivnosti dela. V teh letih se je razvila certifikacija in racionalizacija delovnih mest, ekip, oddelkov in delavnic za učinkovito izrabo proizvodnega in delovnega potenciala.

Do 90. let. V 20. stoletju so domači znanstveniki, strokovnjaki in praktiki ne samo ustvarili sistem vodenja, teorijo in metodologijo za racionalizacijo in organizacijo dela za vse kategorije in skupine delavcev, ampak tudi usposobili strokovnjake na tem področju. Regulativni okvir za medsektorsko in sektorsko delo je vključeval več kot 750 naslovov zbirk regulativnih gradiv za standardizacijo dela delavcev, strokovnjakov in uslužbencev različnih položajev in poklicev v zvezi z vsemi sektorji nacionalnega gospodarskega kompleksa. Razvit je bil domači osnovni sistem časovnih standardov mikroelementov (BSM). Glavne določbe organizacije racionalizacije in sistema nadzora nad stanjem problema so bile določene tudi glede na različne ravni upravljanja dela, načrtovanja in financiranja razvoja regulativnih gradiv itd., Kot je razvidno iz razpoložljivega metodološkega razvoja in priporočila, posebna literatura, podjetniške izkušnje, monografije itd. str. Delovni zakonik je določil zajamčeno dolžino delovnega časa, režime dela in počitka, pa tudi glavne vrste delovnih standardov, pogoje za njihovo vzpostavitev, izvajanje, revizijo in zamenjavo, vprašanja zagotavljanja normalnih delovnih pogojev za izpolnjevanje proizvodnih standardov itd. .

Elementi - metode in tehnike dela, standardizacija dela, oblike organizacije itd., Katerih celota tvori sistem za organizacijo živega dela v timu.

Smeri so poti praktične dejavnosti, ki označujejo proces izboljšanja elementov.

Glavne smeri:

1. Razvoj in uveljavitev racionalnih oblik delitve in sodelovanja dela (izbor, razporeditev delavcev).

2. Določitev najracionalnejših oblik in velikosti delovnih kolektivov.

3. Izdelava in izvajanje medizmenskega, dnevnega, tedenskega, mesečnega, letnega urnika dela in počitka.

4. Načrtovanje, oprema in vzdrževanje delovnih mest za glavna in pomožna dela.

5. Racioniranje dela delavcev, zaposlenih na raznih kmetijskih delih.

6. Izboljšanje osnovnega in dodatnega plačila.

7. Usposabljanje osebja, strokovni razvoj.

8. Izboljšanje sanitarno-higienskih, psihofizioloških, estetskih delovnih pogojev.

9. Krepitev delovne discipline.

10. Razvoj in uporaba racionalnih delovnih metod in tehnik, uporaba najboljših praks.

Osnovna načela (zahteve) NE:

Znanstveno načelo (za pridobitev objektivnih podatkov o organizaciji dela se izvajajo raziskave in analize delovnih procesov);

Načelo celovitosti (vsa dogajanja v NE, na vseh področjih, je treba razvijati celovito);

Načelo optimalnosti (med vsemi predlaganimi možnostmi organizacije dela je treba izbrati optimalno, tj. najprimernejšo);

Načelo ekonomske učinkovitosti (vsi predlagani ukrepi za organizacijo dela morajo dati določen ekonomski učinek);

Načelo humanosti (vsi razviti ukrepi naj prispevajo k ohranjanju zdravja ljudi in povečajo smiselnost dela).

NOTE je zasnovan za reševanje naslednjih nalog:

1. Tehnično-tehnološki. Načrtovanje delavnic, razvoj novih tehnoloških procesov, načrtovanje opreme in pripomočkov itd.

2. Ekonomski. Ustvariti tak sistem interakcije med ljudmi in proizvodnimi sredstvi ter med seboj, ki zagotavlja največjo produktivnost dela, minimalne proizvodne stroške in visoko donosnost proizvodnje. (razumni in intenzivni delovni standardi, optimalno sodelovanje in delitev dela)

3. Psihofiziološki. Ustvarjanje ugodnih delovnih pogojev na delovnem mestu, ki zagotavljajo visoko in stabilno človeško učinkovitost v daljšem časovnem obdobju, ohranjanje njegovega zdravja. (načini dela in počitka, optimalen tempo dela)

4. Socialno. Povečanje vsebine in privlačnosti dela. Optimalna kombinacija fizičnih in duševnih naporov delavcev pri opravljanju nalog ali dela, ki jim je dodeljeno.

Organizacija delovnih mest.

Delovno mesto kot primarni in glavni člen proizvodnje je opremljeno s surovinami, materiali, polizdelki, različnimi vrstami energije in orodji. Oprema zahteva nastavitev, mazanje in popravilo. Učinkovitost uporabe opreme in produktivnost delavcev sta odvisna od tega, kako pravočasno in učinkovito se izvajata.

Delovno mesto je mogoče opremiti z najnovejšimi stroji, visoko zmogljivo opremo in orodji, vendar se zaradi prekinitev dobave električne energije, obdelovancev, nepravočasne prilagoditve in popravila opreme produktivnost dela ne samo ne bo povečala, ampak se lahko celo zmanjšati.

Po podatkih Inštituta za raziskave dela v industrijskih podjetjih se približno 70 % vseh izgub delovnega časa med izmeno zgodi zaradi pomanjkljivosti pri vzdrževanju delovnega mesta. Anketa med upravljavci strojev v nekaterih tovarnah je pokazala: 40-60 % jih ima izpade zaradi pomanjkanja obdelovancev; 70-85% jih je prisiljenih prinesti obdelovance sami; približno 30 % popravljajo orodja in opremo sami; operaterji strojev porabijo 15-20 minut na izmeno za pridobivanje orodja.

Medtem ko prihaja do velikih izgub in neproduktivnih izdatkov delovnega časa za glavne proizvodne delavce zaradi pomanjkljivosti pri vzdrževanju, je v mnogih podjetjih pomožna proizvodnja zelo draga in veliko število delovnih virov je zasedenih v pomožnem delu. Glavni razlogi za nezadovoljivo servisiranje delovnih mest so: nezadostna stopnja specializacije pomožne proizvodnje, ki je najpogosteje univerzalne narave; nizka mehanizacija pomožnega dela; nizka splošna kultura pomožne proizvodnje; pomanjkljivosti v organizaciji dela pomožnih delavcev.

Visoko organizirano vzdrževanje delovnih mest je najpomembnejša sestavina znanstvene organizacije dela na delovodskem mestu. Celoten kompleks dela na servisiranju delovnih mest je mogoče predstaviti v obliki relativno izoliranih funkcij. Za vsako takšno funkcijo se ustvarijo specializirani oddelki, ekipe ali se dodelijo posamezni izvajalci. Njihovo delovanje mora biti povezano in usklajeno s sistemom načrtovanja in odpreme proizvodnje v celotnem obratu. V nadaljevanju v osnovnih pojmih obravnavamo vsebino vsake storitvene funkcije v zvezi z obdelovalnim delom strojegradnje.

Proizvodna in pripravljalna funkcija se spuščata v tekoče načrtovanje, pripravo in operativno vodenje proizvodnje. Izvaja ga plansko-odpremni biro (PDB) ali plansko-distribucijski biro delavnice (PSB) pod neposrednim vodstvom vodje delavnice ali njegovega namestnika.

Transportna funkcija je sestavljena iz zagotavljanja delovnih mest s prevoznimi storitvami: dostava obdelovancev in materialov; nakladanje in razkladanje; premikanje predmetov dela med delovnimi mesti, oddelki in delavnicami po tehnološkem toku; pakiranje in transport končnih izdelkov v skladišče; zbiranje in prevoz industrijskih odpadkov. To funkcijo delno opravlja vsak strojnik, pomožni in transportni delavci na gradbišču ali v delavnici ter splošna prometna služba obrata.

Instrumentalna funkcija vključuje naslednja dela: proizvodnja in popravilo tehnološke opreme in nestandardnih orodij; nabava, izdaja in dostava orodja in opreme na delovna mesta; pravočasno obnavljanje in ostrenje obrabljenega orodja; računovodstvo in skladiščenje orodja in opreme. Instrumentalno funkcijo opravlja osebje biroja za upravljanje orodij, orodjarne, skladišča za razdeljevanje orodja, oddelka za ostrenje, delno nastavljalci in strojniki.

Nastavitvena funkcija je sestavljena iz nastavitve, nastavitve in prilagajanja procesne opreme. Izvajajo ga monterji na gradbišču, deloma sami električarji in upravljavci strojev, zlasti v majhnih in enodelnih proizvodnjah.

Funkcija popravljanja zajema vse vrste opreme med popravili v obdobju med izklopi opreme za srednja in večja obdobja.

popravilo: spremljanje skladnosti upravljavcev strojev s pravili za uporabo opreme in zagotavljanje navodil; preverjanje tehnološke točnosti opreme; preverjanje tehničnega stanja opreme in odpravljanje manjših napak; sistematično mazanje strojev; rutinska popravila z obnovo in zamenjavo obrabljenih delov in nekritičnih komponent brez izključitve opreme za daljše obdobje. Ta dela opravlja osebje oddelkov glavnega mehanika in glavnega energetika, mehanične servisne in elektroservisne delavnice, servisne službe in delno (pri združevanju poklicev) sami strojniki.

Energetska funkcija vključuje: oskrbo delovnih mest z električno energijo, stisnjenim zrakom, tehnološko paro in vodo; ogrevanje in prezračevanje industrijskih prostorov; remontno vzdrževanje energetske opreme. To funkcijo opravlja osebje oddelka glavnega elektrotehnika, elektroservisne delavnice, kompresorske postaje, kotlovnice, pa tudi dežurni električarji in vodovodarji.

Nadzorna funkcija je povezana s preverjanjem kakovosti surovin, materialov, polizdelkov in kupljenih izdelkov, ki vstopajo v obrat. Vključuje tudi medoperativno kontrolo kakovosti izdelanih izdelkov, testiranje in končni prevzem končnih izdelkov, preprečevanje napak, prevzem novo izdelane opreme in orodij, kontrolo kakovosti popravil tehnološke opreme.

Tradicionalno najbolj delovno intenziven medoperacijski nadzor izvaja dvakrat: najprej izvajalec, nato pa kontrolor službe tehničnega nadzora. Ta postopek ne prispeva k povečanju odgovornosti izvajalcev za kakovost njihovega dela, zahteva veliko dela za ponovne preglede kontrolnega osebja. Z uvedbo sistema bonusov za brezhibno dostavo izdelkov od prve predstavitve se povečuje interes delavcev za izboljšanje kakovosti izdelkov, vendar ponavljajoča kontrola še vedno ostaja. Uporaba osebnega žiga pomaga zmanjšati stroške preverjanja kakovosti opravljenega dela, vendar je za to potrebno bistveno izboljšati kvalifikacije delavcev ter okrepiti moralne in materialne spodbude za delo z osebnim žigom za nadzor kakovosti.

Skladiščna funkcija se nanaša na skladiščenje, računovodstvo, skladiščenje in izdajo materialov, obdelovancev in komponent na delovna mesta. Zagotavlja ga osebje splošnega obrata, znotraj trgovine in lokalnih skladišč. Prehod na kontinuirane proizvodne metode pomaga zmanjšati in odpraviti medoperacijske zaostanke, zmanjšati skladiščne prostore, zmanjšati delovno intenzivnost predelave skladiščnega tovora in skrajšati proizvodni cikel.

Funkcija gospodinjskih in kulturnih storitev vključuje: vzdrževanje čistoče in reda na delovnem mestu; zagotavljanje delavcem posebne hrane in posebnih oblačil; pranje, čiščenje in popravilo delovnih oblačil; izboljšanje sanitarnih prostorov; organizacija prehrane in rekreacije v času bivanja ljudi na delu; informacijske in kulturne storitve, vključno z organizacijo funkcionalne glasbe. Delo izvaja osebje gospodarske službe, oddelka za varnost in varstvo pri delu, nižje servisno osebje, tehnični informacijski urad in funkcionalni glasbeni urad.

Naslednje najpomembnejše zahteve so naložene za organizacijo servisiranja delovnega mesta:

1. Načrtovanje. Vse aktivnosti podpornih služb je treba izvajati sistematično. Delovni načrti in urniki servisnih oddelkov morajo biti usklajeni z glavnim proizvodnim načrtom, da se zagotovi ritmično izvajanje vseh kazalnikov proizvodnega načrta.

2. Pozornost. Vse vzdrževalne funkcije je treba izvajati ne v nujnem trenutku, ampak vnaprej, da se preprečijo kakršne koli zamude v proizvodnji, izpadi, odpadki in izguba delovnega časa.

3. Kompleksnost. Brez izjeme je treba vse storitvene funkcije izvajati celovito in v celoti

obseg vsakega. Zamuda pri izvedbi katerega koli od njih lahko povzroči motnje v celotnem sistemu in vodi do izpada delovnih mest z vsemi posledicami.

4. Visoka kakovost in zanesljivost. Pomožne delavnice, območja in delavci, ki se ukvarjajo s servisiranjem proizvodnje, morajo zagotoviti in zagotoviti visoko kakovost opravljenega dela v določenem, vnaprej določenem roku.

5. Učinkovitost. Ker proizvodnje ni mogoče zavarovati pred nepredvidenimi zastoji, zastoji, okvarami in izrednimi situacijami, morajo biti podporne službe vedno pripravljene, da tovrstne neželene situacije odpravijo v najkrajšem možnem času z minimalnimi stroški.

6. Stroškovno učinkovito. Skupni stroški vzdrževanja podpornih storitev in izvajanja vseh servisnih funkcij morajo biti čim nižji, vendar brez ogrožanja kakovosti in drugih zahtev.

Kljub temu, da je večina vzdrževalnih del izven pristojnosti in sfere vpliva vodje na gradbišču, mora biti le-ta dobro seznanjen s temi vprašanji, da zlahka najde najboljšo rešitev v primeru nepričakovanih zamud iz takšnih ali drugačnih razlogov.

Ciljno načrtovanje.

Za smotrno organizacijo dela je pomembno premišljeno zastavljanje življenjskih ciljev, oblikovanje meril za njihovo doseganje in izdelava individualnih delovnih načrtov.

Cilj je idealno, mentalno predvidevanje rezultata človekove dejavnosti. Cilj je neposredni motiv, ki usmerja in uravnava človekovo dejavnost.

Ločimo cilje: strateške (globalne) in taktične (lokalne).

Strateški cilj dolgoročno določa prihodnje kakovostno stanje sistema, ki si ga človek prizadeva doseči. Na primer, pridobite višjo izobrazbo, ustvarite družino, vzgojite otroke, ustvarite novo proizvodno podjetje.

Taktični cilji določajo prihodnje stanje posameznih podsistemov, čas za njihovo doseganje pa je omejen na tekoče obdobje, običajno do 1 leta. Na primer, pojdi na kolidž, se poroči, kupi avto.

Tako ima tarča kvalitativni meter ter zelo negotovo časovno in prostorsko stanje. Nekakšna fatamorgana na koncu poti.

Za načrtovanje življenjskih ciljev človek potrebuje gotovost, zato je treba cilj konkretizirati v realne naloge po merilih učinkovitosti njegovega doseganja.

Merilo doseganja cilja je kvantitativni kazalnik, ki določa mero oziroma stopnjo vrednotenja doseganja cilja v primerjavi z drugimi možnimi možnostmi.

V praktičnih dejavnostih se vedno soočamo s potrebo po določitvi življenjskih ciljev. Tako lahko strateški cilj - vlogo materialne blaginje razdelimo na sklop taktičnih ciljev:

* izboljšanje življenjskih pogojev - prostor v hostlu, ločena soba, majhno stanovanje, polno stanovanje - ločena hiša (koča).

* Izboljšave osebnih vozil: kolo - motocikel, avto - draga limuzina - letalo.

* Izboljšave pri oblačilih in obutvi: preprosta sezonska oblačila in obutev, - kompleti uvoženih oblačil - dragi kompleti modnih oblačil iz trgovin z blagovnimi znamkami.

* Visokokakovostna hrana: poceni »potrošniška« košarica, kakovostna hrana, draga hrana iz okolju prijaznih izdelkov.

* Zabava in sprostitev: sprostitev doma (TV, vrtnarjenje), - v počitniški hiši, penzionu - v sanatoriju na Črnem morju, - v tujini v dragem letovišču.

* Povečanje denarnih prihrankov: rubljevski račun za »deževen dan«, - prihranki v tuji valuti - veliki prihranki in možnost preživetja od dohodka iz njih.

Določiti, kaj točno si pravzaprav želite od življenja, je tako težko, da se mnogi ljudje tega nikakor ne morejo prepričati. Večina ljudi si prizadeva, da bi od življenja dobili več, a kaj je to »več«, niti njim ni povsem jasno. Če si postavljajo cilje, so pogosteje zgolj materialni (stanovanje, položaj, denar), manj pogosto - kako narediti življenje bolj smiselno, izboljšati odnose z drugimi. Sčasoma je cilje seveda treba razjasniti in posodobiti, saj človekove aspiracije pri 16 letih se bodo razlikovale od njegovih namenov pri 25 letih, tiste naloge, zastavljene pri 40 letih, pa se bodo opazno spremenile pri 50 ali 60 letih.

Načrtovanje življenjskih ciljev odločilno vpliva na načrtovanje delovnega časa (v vseh planskih obzorjih: 5 let, leto, mesec, dan).

Tehnika osebnega dela.

Tehnika osebnega dela je poznavanje pravil in tehnik za organizacijo osebnega dela ter sposobnost njihove uporabe.

Sposobnost organizacije delovnega mesta. Organiziranje delovnega mesta in s tem osebnega dela ni toliko osebna stvar vodje, kot začetni člen v organizaciji dela celotnega vodstvenega aparata.

Sposobnost uporabe organizacijske in računalniške tehnologije. Ta kakovost predpostavlja poznavanje sodobne računalniške in organizacijske tehnologije v sistemu vodenja ter sposobnost njene uporabe.

Sposobnost dela z informacijami. V današnjem poslovnem svetu velja, da so ustrezne in pravočasne informacije ključ do uspeha. Zato mora vodja dobro poznati nabor vprašanj, ki jih obravnava.

Sposobnost priprave dokumentov. Vključuje obvladovanje procesa pisanja poslovnih pisem in opravljanja pisarniškega dela.

Sposobnost govorjenja po telefonu. Pogosto se vodja ne more vedno z nekom osebno pogovoriti. Zato je primarno komunikacijsko sredstvo telefon. Tega dejstva ne smemo nikoli izgubiti izpred oči; da je telefonski pogovor neke vrste vizitka.

Sposobnost poslušanja. Kako pravilno poslušati sogovornika? Verjetno si je malo ljudi zastavilo to vprašanje. Najprej se preizkusite tako, da odgovorite na naslednja vprašanja:

* Ali pozorno poslušate govorca?

* Ali ga pogosto poskušate prekiniti?

* Imate vedno potrpljenje, da pozorno poslušate sogovornika?

* Ali izgubite zbranost, ko prejmete informacije, ki so vam neprijetne?

* Ali se vnaprej pripravljate na pomembna pogajanja?

Sposobnost načrtovanja svojih zadev. Načrtovanje pomeni predvsem sposobnost vnaprejšnjega razmišljanja in predpostavlja sistematično delo. Ko se lotite načrtovanja, si naredite pregled nad možnimi pogoji in dejavniki, ki lahko tako ali drugače vplivajo na vaš načrt.

Poznavanje metod za racionalizacijo osebnega dela. Ta kakovost pomeni prisotnost veščin hitrega branja, sposobnost pozornega poslušanja sogovornika, razvoj tehnik usposabljanja spomina, pa tudi razpoložljivost priročnih oblik poslovnih evidenc itd.

Sposobnost uporabe zvezka. Ali uporabljate zvezek v vsakodnevni praksi? Obstaja več vrst zvezkov. Na primer žepni zvezek. Vsebuje ime lastnika, patronim, priimek, podatke o potnem listu in krvno skupino.

Sposobnost spreminjanja dejavnosti. Preobremenjenost sodobnega menedžerja lahko povzroči resne zdravstvene težave. Glavni razlog za to je monotonija pouka, stalna živčna napetost in nezmožnost "preklopa" iz ene vrste dejavnosti v drugo.

Poznavanje komunikacijske tehnologije. Vključuje umetnost prepričevanja sogovornika, racionalno pripravo na javni nastop, poznavanje pravil poslovnega pogajanja, interakcijo med vodjo in tajnico itd.

Sposobnost najti in dobiti zaposlitev. Predpostavlja prisotnost lastnosti in veščin, ki vam omogočajo, da določite svoj poklicni namen, pa tudi sposobnost, da "premagate" konkurente na trgu dela in dobite zanimivo službo, s katero se lahko uspešno spopadete.

Sposobnost prilagajanja ekipi. Ta kakovost zahteva poznavanje in spoštovanje ustaljenih tradicij v ekipi, manifestacijo svojih poklicnih in pozitivnih osebnih lastnosti.

Sposobnost interakcije s tajnico. Za uspešno interakcijo med vodjo in tajnico je pomembno, da se naučite pravilno usklajevati skupno delo in upoštevati predpise delovnih procesov.

Sposobnost delegiranja pooblastil. Posedovanje te lastnosti pomaga vodji pri razdeljevanju nalog med zaposlenimi v organizaciji, katerih izvajanje je potrebno za doseganje ciljev organizacije. Delegiranje je način širjenja vodstvenih sposobnosti vodje s prenosom dela njegovih pravic in odgovornosti na podrejene.

Tukaj lahko vključite neskončno število veščin, glavno je, da ste odprti za novosti in imate željo po razvoju.

Racioniranje dela.

Delovni procesi v podjetju potekajo pod določenimi organizacijskimi in tehničnimi pogoji, ki temeljijo tako na posebnostih proizvodnega procesa kot na splošni stopnji popolnosti uporabljenih proizvodnih sredstev.

Ureditev dela je tehnična osnova organizacije dela.

Racioniranje dela je določitev mere dela ali minimalnega potrebnega časa za dokončanje določenega dela. Racioniranje je sredstvo za učinkovito uporabo delovnega potenciala, povečanje učinkovitosti gospodarskega mehanizma, prenos njegovih načel v primarne celice proizvodnje, vsako delovno mesto, zagotavljanje, da se plače ujemajo s prispevkom dela delavcev.

Študija in analiza delovnih razmer in proizvodnih zmožnosti na posameznem delovnem mestu;

Študija in analiza proizvodnih izkušenj za odpravo pomanjkljivosti, prepoznavanje rezerv in odražanje najboljših praks v delovnih standardih;

Oblikovanje racionalne sestave, načina in zaporedja izvajanja elementov delovnega procesa ob upoštevanju tehničnih, organizacijskih, ekonomskih, fizioloških in socialnih dejavnikov;

Vzpostavitev in izvajanje standardov dela, analiza izvajanja standardov dela in revizija zastarelih standardov.

Glavne določbe standardizacije v znanstveni utemeljitvi standardov:

1. Obseg proizvodnje ali obseg dela ureja proizvodna tehnologija, tehnični standardi za uporabo opreme, parametri in kazalniki njegovih načinov delovanja. Kakovost standardov je torej v veliki meri odvisna od tehnoloških standardov, na katerih temelji njihova opredelitev.

2. Organizacija proizvodnih procesov pomembno vpliva na trajanje dela. Zato mora biti oblika organizacije proizvodnih procesov takšna, da bo trajanje obratovalnega cikla, tehnološkega cikla in proizvodnega cikla v danih specifičnih pogojih minimalno.

3. Usposobljenost delavcev, njihove proizvodne izkušnje, stopnja splošne in poklicne izobrazbe ter ustvarjalni odnos do dela zelo pomembno vplivajo na uspešnost njihovega dela. Znanstvene študije, posploševanje in množično širjenje naprednih proizvodnih izkušenj so sredstva za povečanje delovne učinkovitosti in jih je treba čim bolj uporabljati v praksi standardizacijskega dela v podjetjih.

4. Režim dela in počitka je mogoče znanstveno utemeljiti le na podlagi psihofiziološke analize, za zagotovitev smiselnosti in privlačnosti dela za izvajalca pa je potrebna tudi socialna analiza delovnih procesov.

Za pravilno razporeditev delavcev (zlasti voznikov, servisnih in pomožnih delavcev) se uporabljajo tehnično utemeljeni standardi, ki določajo skupni čas počitka in čas za opravljanje glavnega dela.

Rezultati standardizacije dela (standardi) služijo za prepoznavanje časovnih rezerv ter preučevanje in posploševanje najboljših praks itd., Ki se pojavi po primerjavi obstoječih in standardnih vrednosti značilnosti delovnega procesa.

Tehnično zanesljivi standardi so vzpostavljeni z metodo analitične standardizacije. V tem primeru se razumni časovni standard izračuna na podlagi temeljitega preverjanja proizvodnih zmogljivosti delovnega mesta, podrobne analize tehnološkega procesa, vsake operacije in njenih sestavnih elementov.

Analitična metoda tehnične standardizacije ima dve različici:

Analitično-računska metoda;

Analitična raziskovalna metoda.

Pri analitično-kalkulacijski metodi normiranja se obratovalni čas določa z izračuni. Preostale komponente časovnega standarda so določene glede na pripadajoče časovne standarde.

Z analitično-raziskovalno metodo normiranja se trajanje vseh elementov časovnega standarda določi na podlagi posebnih opazovanj.

Razvoj tehnično zanesljivih norm z uporabo skupine analitičnih metod se praviloma izvaja diferencirano po elementih norm. To zagotavlja povečanje natančnosti določanja norm zaradi popolnejšega upoštevanja diferenciranih dejavnikov, ki vplivajo na vsak element ali skupino elementov norme.

Obstajajo tudi različne metode za ustvarjanje baze podatkov, ki se uporabljajo pri razvoju elementov norm. Tako so za pridobitev standardov za glavni operativni čas delovanja opreme začetni podatki rezultati eksperimentalnih študij načinov tega delovanja; za pomožne časovne standarde - rezultate merjenja časa in foto-časovnega merjenja proizvodnih procesov; za druge standarde (pripravljalni in zaključni čas, čas za servisiranje delovnega mesta in odmori za počitek in osebne potrebe) - rezultati fotografij delovnega dne, fotografskega časa in fizioloških študij.

Obdelava začetnih podatkov pri uporabi analitične in računske metode standardizacije se lahko izvaja z matematičnimi in statističnimi metodami (korelacijske in regresijske analize) ter z izračuni na avtomatizirani delovni postaji.

Druga metoda obdelave izvornih podatkov, ki se uporablja za razvoj standardov, je grafično-analitična metoda. Pri tej metodi se izvorni podatki obdelujejo z različnimi vrstami koordinatnih mrež (najpogosteje enotnih ali logaritemskih). Grafično-analitična metoda zagotavlja zadostno natančnost in nizko zahtevnost izračunov z enofaktorsko normalizacijo.

V sodobni proizvodnji obstajajo tri vrste tehnično zanesljivih standardov stroškov dela:

Časovni standardi;

Proizvodni standardi;

Standardi vzdrževanja delovnega mesta.

Časovni standard ureja čas, potreben za proizvodnjo enote izdelka ali storitve.

Struktura tehnično utemeljenega časovnega standarda vključuje kategorije stroškov delovnega časa, ki so potrebni za opravljanje določenega dela v normalnih proizvodnih pogojih.

Stopnja proizvodnje je število enot proizvoda, ki jih mora delavec proizvesti v časovni enoti (ura, izmena).

Standard servisiranja delovnega mesta izraža količino dela (število delavcev ustrezne kvalifikacije), ki je potrebna za opravljanje določenega dela v določenem času, ob upoštevanju največje uporabe proizvodnih zmogljivosti stroja ali mehanizma.

Sodobne zahteve za kakovost standardov vključujejo njihovo progresivnost, objektivnost, fiziološko, ekonomsko in tehnično veljavnost.

Progresivnost norme je določena s stopnjo, v kateri upošteva dosežke in možnosti za razvoj znanosti in tehnologije ter napredne proizvodne izkušnje.

Objektivnost norme zahteva njeno vzpostavitev na podlagi dejavnikov, ki niso odvisni od osebnih lastnosti posameznega izvajalca.

Fiziološka veljavnost norme pomeni, da se pri njeni določitvi upoštevajo psihofiziološke značilnosti človeškega telesa.

Ekonomska veljavnost norme zahteva zagotavljanje takih načinov opravljanja dela, ki bi zagotavljali najnižje stroške življenjskega in materialnega dela.

Tehnična veljavnost standarda zahteva njegovo prilagoditev na podlagi inženirskih in ekonomskih izračunov, ko se spremenijo proizvodni pogoji.

Zaključek

Iz vsega navedenega izhaja, da je organizacijo dela upravičeno obravnavati kot posebno vrsto dejavnosti, namenjeno reševanju družbeno nujnih problemov pri urejanju in nadzoru družbeno-ekonomskih procesov na področju delovanja živega dela. Rezultat te dejavnosti je specifičen sistem organizacije dela, vključno z zgoraj navedenimi elementi, ki ga tvorijo ob upoštevanju značilnosti proizvodne in vodstvene ravni (delavnica, podjetje, podjetje, delniška družba), vendar ne glede na industriji (industrija, gradbeništvo, transport, trgovina, potrošniške storitve itd.).

Tržno gospodarstvo vključuje uporabo v gospodarski sferi nabora racionalnih metod in organizacijskih vzvodov za upravljanje podjetja (podjetja), vključno s socialno-ekonomskim mehanizmom organizacije dela.

Stanje delovnih mest in njihova organiziranost neposredno določata raven organiziranosti dela v podjetju. Poleg tega organizacija delovnega mesta neposredno oblikuje okolje, v katerem se zaposleni stalno nahaja pri delu, kar vpliva na njegovo počutje, razpoloženje, uspešnost in navsezadnje na produktivnost dela.

V razmerah decentralizacije upravljanja gospodarstva države, upada proizvodnje, pojava odvečne delovne sile, sprememb pravne podlage za dejavnosti gospodarskih subjektov so številne vodstvene funkcije v podjetjih postale "odvečne". Menedžerska funkcija organiziranja in vrednotenja dela je začela igrati drugotno, pomožno vlogo. V veliki meri so zaradi tega enote, ki se ukvarjajo s standardizacijo dela v podjetjih, prenehale delovati. Trenutno se v večini podjetij standardizacijsko delo ne izvaja v celoti, ni strokovnjakov in enot za analizo ocenjevanja in organizacije dela delavcev. Praksa vodenja proizvodnje je vključila in utrdila mnenje o zadostnosti »pogodbenih« ocen opravljenega dela, ko nagrajevanje temelji na subjektivnih presojah in ocenah. Praviloma metoda ocenjevanja stroškov dela "na oko" delodajalcu omogoča znatno zmanjšanje proizvodnih stroškov s prihrankom pri plačah zaposlenih. Presežna ponudba delovne sile je zlasti v začetnem obdobju gospodarskih reform omogočala dokaj enostavno manipuliranje s plačami. Zato se je del ruskega vodstva oblikovalo prepričanje, da je razvoj sistema standardizacije dela kot nujnega mehanizma za nagrajevanje neprimeren.

Trenutno imajo podjetja (podjetja) popolno neodvisnost pri reševanju vprašanj organizacije in racionalizacije dela, drugih nalog na področju dela in delovnih razmerij, kar na splošno potrjuje delovni zakonik Ruske federacije. Praksa vedno bolj dokazuje, da se vloga organizacije in delovne ureditve v sodobnih razmerah povečuje, problem pa dobiva vse bolj specifičen pomen. Zanimanje za standardizacijo in organizacijo dela s strani delodajalcev je trenutno posledica več razlogov. Za delodajalce je seveda pomembno natančno obračunavanje in nadzor proizvodnih stroškov za delovna sredstva ter povečanje delovne učinkovitosti delavcev vseh skupin in kategorij, predvsem z najbolj racionalno porabo delovnega časa. Tega ni mogoče doseči brez racionalizacije dela.

Poleg tega bi morale organizacije izkoristiti metodološko in regulativno informacijsko pomoč v obliki svetovalnih storitev, udeležbe na tekočih seminarjih, tečajih za izpopolnjevanje, sklepanju pogodb itd. Na žalost je dobro uveljavljen sistem standardizacije dela v praksi ruskih podjetij še vedno precej redek. Vendar je treba opozoriti, da je v zadnjem času vedno več znakov zavedanja ruskega vodstva o potrebi po povečanju učinkovitosti živega dela, tudi z naprednejšo analizo, vrednotenjem in organizacijo.

racioniranje znanstvene organizacije dela

Seznam uporabljene literature

1. Inovativnost in sodobnost. Ed. V.I. Supruna. - N.: FSPI "Trendi", 2010. - str. 89.

2. Znanstvena dela Svobodnega gospodarskega društva Zvenigorodsky, G.V., doktor ekonomskih znanosti, profesor, akademik RAIN /

domov » Literarni klub » Zgodovina razvoja znanstvene organizacije dela. Znanstvena organizacija dela v sodobnem podjetju