Vzorec naslovljene komercialne ponudbe. Vzorci komercialnih predlogov

Storitvena dejavnost uporablja različne mehanizme za povečanje dobička. Omogočajo vam uspešno izboljšanje poslovanja in pridobivanje novih strank. Pogosto se ta dokument uporablja za ta namen; vsa podjetja uporabljajo približno enakega.

splošne informacije

Poslovni predlog se šteje za dokument. Prej je bil izdan le v pisni obliki, zdaj pa je pogosto sestavljen v elektronski obliki. Zato se zadnja možnost pošlje prek interneta. Vsebina dokumenta vključuje opis storitev in njihovih prednosti. Zato je podoben ceniku, ki navaja ponujene storitve in oglasno besedilo.

Vzorec komercialnega predloga za opravljanje storitev vsebuje opis storitve, vključno s stroški, kot tudi spodbudo za ukrepanje, to je nakup. Če prejemnik takega dokumenta ob sprejemu pogojev sklene dogovor, potem lahko v prihodnje vloži zahtevek, če izvajalec dela ne dokonča v celoti.

Vrste

Ponudba je lahko glede na naslovnika:

  1. Personalizirano.
  2. Ni prilagojeno.

Prva možnost je namenjena določeni osebi, na primer direktorju podjetja. Dokument vključuje informacije o privabljanju te stranke - podjetja, ki je registrirano kot LLC. V drugi situaciji ponudba velja za nedoločene prejemnike.

Razlika med personaliziranim dokumentom je individualni pristop. Zato ga sestavi strokovnjak, ki osebno komunicira s stranko, saj ve, kaj potrebuje. In ponudbo za vsakogar sestavi strokovnjak za oglaševanje. Namen tega dokumenta je opozoriti na vaše podjetje.

Struktura in oblikovanje dokumenta

Vzorec komercialnega predloga za opravljanje storitev vključuje osnovne podatke, ki jih je treba navesti. Dokument je sestavljen na 1 listu, na katerem je zapisano naslednje:

  1. Logotip in ime podjetja. Priporočljivo je, da uporabite pisemsko glavo podjetja.
  2. Kontakti. Treba jih je navesti več vrst: telefon, e-pošta, hitri sporočili, ki vam omogočajo, da povečate število zainteresiranih ljudi.
  3. Naslov. Izstopa iz celotnega besedila z veliko pisavo in krepkim tiskom.
  4. Navedba strankinih nalog, ki jih rešuje s pomočjo podjetja. Na primer, obstaja vzorčni komercialni predlog za opravljanje storitev prevoza tovora.
  5. Opis ponudbe. Vendar zapletenih podrobnosti ne bi smeli vključiti. Lahko jih postavite v aplikacije.
  6. Informacije o podjetju. Pomembno je navesti, kaj potrjuje zanesljivost in celovitost.
  7. Navdih za akcijo. Za sklenitev posla morate kontaktirati podjetje.
  8. Informacije o datumu in trajanju ponudbe.

Ta vzorčni komercialni predlog za opravljanje storitev se uporablja v številnih podjetjih. Glavni pogoj za registracijo je pismenost. Tudi če je dokument sestavljen v skladu z vsemi tržnimi standardi, vendar vsebuje napake, ga ne bomo jemali resno.

Predlog je sestavljen v razumljivem jeziku. Priporočljivo je, da ne uporabljate dolgih stavkov in zapletenih besed. Strokovne izraze je treba uporabljati previdno. Zapletenih pisav in večbarvnega besedila ne smete navesti. Če je dokument videti strog in preprost, je večja verjetnost, da ga bomo prebrali do konca. Poudariti morate naslov, pa tudi glavno idejo. Kontakte lahko ločite od ostalih besedil in jih postavite na dobro vidno mesto. Prav tako morate dati žig.

Možne napake

Pisanje dokumenta je težka naloga, tudi če obstaja vzorčni komercialni predlog za opravljanje storitev. Če se prevaja prvič, lahko pride do pogostih napak:

  1. Poudarek je na prednostih podjetja. Pri tem je treba poudariti koristi, ki jih bo naročnik imel s takšnim sodelovanjem.
  2. V glavi predloga so podrobnosti in logotipi, ki za bralce niso zanimivi. Od prvih vrstic je treba kupce zanimati in jih motivirati za nadaljnje branje.
  3. Velik obseg ponudbe se je težko vživeti. Dober predlog vključuje 1 ali 2 strani skupaj z ilustracijami.
  4. Glede veljavnosti ponudbe ni omejitev. Omejeno mora biti časovno ali z drugimi merili.
  5. Ni klica k dejanju. Stranka mora jasno razumeti, kaj mora storiti, da izkoristi ponudbo.

Vsak dokument mora biti sestavljen ob upoštevanju teh priporočil. Vzorec komercialne ponudbe za zagotavljanje gostinskih storitev, prevoza tovora ali posebne opreme je približno enak. Dokument se bo razlikoval le po vsebini.

Kompilacija

Najprej morate ugotoviti, za koga bo storitev zanimiva. Pri pripravi ponudbe je treba upoštevati naslednja pravila:

  1. Navedite prednosti storitev za stranko.
  2. Uporabite slog in jezik okolja, ki mu je predlog namenjen.
  3. Beležite le pomembne podatke.
  4. Naj bo dokument privlačen na pogled.

Obstaja en sam vzorec komercialne ponudbe za opravljanje storitev avtomobilskih storitev, prevoz tovora in zagotavljanje posebne opreme. Razlika je v označevanju koristi za naročnika, pridobljene s sodelovanjem.

Transportne storitve

Ko ponujate storitve prevoza ali tovora, morate upoštevati občinstvo. Za popuste se zanimajo potniki in občani, ki prevažajo blago. In za trgovska podjetja so roki pomembni.

Oznaka razmerja med ceno in kakovostjo vam bo omogočila zmago na razpisu za javni sektor, še posebej, če gre za komercialno ponudbo za opravljanje storitev posebne opreme. Vzorec tega dokumenta je standarden. Takšna ponudba bo zanimiva tudi, če ni zagotovljen le prevoz, ampak tudi varnostne storitve na poti.

Gradbeni sektor

Zaradi velike konkurence na tem področju obstajajo posebne zahteve pri izvajanju gradbenih storitev. Stranke bodo zanimale naslednje prednosti:

Posebnosti dela zahtevajo posebno strukturo dokumenta. Vsebovati mora tabele z izračuni ali fotografije rezultatov dela. Čeprav bo to povečalo obseg dokumenta, bo prineslo pozitivne vidike.

Čistilni servis

Ponudbe čistilnih podjetij so vse bolj razširjene, zato je konkurenca vse večja. Da bi pritegnili stranke in jih spodbudili k naročilu dela, mora dokument vsebovati naslednje podatke:

  1. Popusti za redne stranke.
  2. Uporaba varnih sredstev in tehnologij.
  3. Uporaba hipoalergenih izdelkov.

Upoštevati je treba razlike v interesih različnih skupin strank. Za podjetja bo to naredilo pisarno bolj predstavljivo in prihranilo denar za najem čistilcev. Navadni prebivalci mesta cenijo prihranek časa in varnost kemikalij, ki se uporabljajo med čiščenjem. Če se čistilna dela izvajajo po različnih nesrečah, na primer poplavah, je treba poudariti odsotnost neprijetnih vonjav in obdelavo proti plesni. Vzorec komercialne ponudbe za opravljanje storitev odstranjevanja trdnih odpadkov, čiščenja prostorov in razkuževanja predmetov je podoben, razlikuje se le v nekaterih odtenkih.

Pravne in svetovalne storitve

Verjetno je na tem področju velika konkurenca. Edini način, da stranke zainteresirate za nakup pravnih in svetovalnih storitev, je z donosno ponudbo. Ljudje bodo kontaktirali podjetje, če bo zagotovilo naslednje ugodnosti:

  1. Obstaja velika verjetnost pozitivne rešitve zadeve na sodišču.
  2. Podporne dejavnosti s prihranki pri vzdrževanju redno zaposlenega.
  3. Pravilna priprava dokumentacije in velika verjetnost njenega sprejema.
  4. Prihranek časa pri komuniciranju z vladnimi agencijami.

Šteje se, da je ugodnost za stranke, da nekatere storitve prejmejo brezplačno, na primer svetovanje o določenih vprašanjih. Po oceni tega dela lahko stranke zaprosijo za druga, ki so na voljo za plačilo.

Računovodske storitve

Vse, kar je povezano s pravno panogo, velja tudi za opravljanje računovodskih storitev. Velike možnosti za zmago na sodišču so zagotovljene z uspešno opravljenimi davčnimi inšpekcijami. Omeniti je treba zaupnost. Nekatere informacije, s katerimi delajo računovodje, so poslovna skrivnost. Omeniti velja prednosti stika s podjetjem namesto vzdrževanja lastnega računovodskega oddelka.

Zdravstvene in izobraževalne storitve

Brez teh storitev ne morete. A hkrati jih zagotavljajo številne ustanove, mnoge pa jih zagotavljajo brezplačno. Zato se morate za privabljanje strank osredotočiti na naslednje prednosti:

  1. Sistem popustov.
  2. Brez čakalnih vrst.
  3. Strokovnost zaposlenih.
  4. Individualni pristop.
  5. Uporaba novih metod in tehnologij.

Vsako področje ima svoje značilnosti, ki so lahko zanimive za stranke. To so tisti, ki jih je treba navesti v komercialnem predlogu. Dobro sestavljen dokument bo znatno povečal dobiček vsakega podjetja.

Na naši spletni strani ste že lahko brali o. Sposobnost pisanja pravilnih in učinkovitih poslovnih predlogov je zelo pomembna v vsakem poslu. Lahko rečemo, da s pomočjo komercialne ponudbe pride do določene oblike komunikacije med podjetjem in njegovimi dejanskimi ali potencialnimi partnerji, dobavitelji in strankami.

Pri razvoju komercialnega predloga morate biti pozorni tako na njegovo zasnovo in strukturo kot tudi na vsebino. Kakovosten komercialni predlog ne sme vsebovati preveč besedila. V idealnem primeru ne bo trajalo več kot 2-3 strani (v nekaterih primerih, odvisno od posebnosti panoge, lahko dokument doseže 10-15 strani). In če govorimo o "hladni" komercialni ponudbi, potem njena velikost ne sme presegati ene strani besedila, sicer je preprosto ne bodo prebrali.

Kot lahko vidite, da bi vlagali v omejitve optimalne velikosti komercialnega predloga in da bi čim bolj izrazili njegovo bistvo, morate porabiti veliko časa in truda za razvoj same vsebine tega dokumenta. Če morate narediti komercialni predlog in je to vaš prvi čas, potem ne morete storiti brez predlog, vzorcev in primerov. Na internetu lahko najdete ogromno število že pripravljenih primerov komercialnih predlogov, ki jih lahko uporabite kot osnovo.

Nekatere predloge so skoraj pripravljene komercialne ponudbe. Vse kar morate storiti je, da izpolnite že pripravljen obrazec in vnesete ime vašega podjetja in vrsto opravljenih storitev. Vendar, ne glede na to, kako natančno boste ustvarili svoj komercialni predlog (uporabili že pripravljen obrazec ali pisali iz nič), se morate vedno zavedati, da je komercialni predlog zelo pomemben dokument v vašem podjetju, ki lahko, figurativno rečeno, določi vaš usodite svoj posel.

Priprava komercialne ponudbe

Torej, najprej morate določiti, komu boste poslali komercialni predlog. Odvisno od tega se bo njegova struktura nekoliko spremenila. Komercialne ponudbe so lahko personalizirane, torej napisane za določene ljudi (ali podjetja), ali nepersonalizirane, torej namenjene širokemu občinstvu.

Toda tudi če vas zanima druga vrsta komercialnega predloga, ga morate ustvariti za določeno ciljno publiko. To pomeni, da so vaše ciljno občinstvo ljudje, ki bi jih potencialno lahko zanimal vaš izdelek ali storitev. Na primer, ciljna publika za blago za otroke so mladi starši, ciljna publika za storitve posojil za mala podjetja pa so zato ambiciozni podjetniki.

Kakšen je namen katerega koli poslovnega predloga? Seveda prodaja izdelka ali storitve. Zato morajo biti vsa prizadevanja pri pripravi komercialne ponudbe usmerjena v privabljanje zanimanja prejemnika in spodbujanje želje po nakupu. Zato mora vaš komercialni predlog že od prvih vrstic, ki jih prebere vaša potencialna stranka, vzbuditi zanimanje in vas prisiliti, da preberete vsaj do konca. In če prejemnik komercialnega predloga prebere do konca, pomeni, da ga zanima. In če ga zanima, potem obstaja možnost, da bo želel postati vaša stranka ali partner.

Podrobneje o strukturi komercialnega predloga smo že pisali (povezava je na začetku članka), naj na kratko spomnimo, da mora biti ta dokument sestavljen iz vsaj treh delov: uvoda, glavnega besedila in zaključka. To pomeni, da mora biti vaš komercialni predlog dosleden in strukturiran.

Primeri komercialnih predlogov

Spodaj je nekaj vzorcev komercialnih predlogov za opravljanje različnih vrst storitev. Kot lahko vidite, ti primeri vsebujejo vse osnovne elemente učinkovitega komercialnega predloga: na samem začetku je kratka fraza, ki pritegne pozornost, glavno bistvo komercialnega predloga je predstavljeno na kratko in jedrnato, slike, različne barve in uporabljene so pisave.

Nepersonalizirane komercialne ponudbe

Imenujejo se tudi "hladne" komercialne ponudbe, to je, da so poslane vsem potencialnim strankam storitve. Primeri spodaj ( Za ogled v največji ločljivosti kliknite na sliko):






Kako narediti komercialni predlog na spletu?

Danes obstaja veliko spletnih storitev, ki delujejo tako, da lahko hitro, učinkovito in brez težav ustvarite učinkovito komercialno ponudbo. Po ocenah uporabnikov je ena najboljših storitev QuoteRoller. Prej je imela ta storitev le vmesnik v angleškem jeziku, kar je za nekatere predstavljalo oviro pri njeni polni uporabi. Vendar QuoteRoller že obstaja v ruščini. Na tem spletnem mestu QuoteRoller se lahko s klikom na povezavo na dnu strani registrirate in nato po preprostih navodilih začnete pisati svojo komercialno ponudbo.

Poleg tega obstajajo druge spletne storitve za pripravo komercialnih predlogov, na primer Moffer. Tudi ta storitev je zelo priljubljena in enostavna za uporabo.

Iskanje partnerjev v poslu je nujno, saj se lahko porodijo ideje ali projekti, ki bodo prinesli številne nove priložnosti. Toda pogosto se zgodi, da vodja velikega podjetja ali podjetja nima dovolj časa za srečanje s potencialnimi partnerji in prosi, da jim pošlje komercialni predlog (CP).

Zakaj ponujati storitve

Morate vedeti, kako pravilno napisati komercialni predlog, saj je uspeh transakcije lahko odvisen od njegove vsebine. Pogosto želite v komercialni predlog vključiti čim več informacij o vašem podjetju ali storitvi, vendar lahko preveč besedila odtuji potencialnega partnerja ali stranko. Predlog je treba sestaviti tako, da se oseba, ki ga prebere, zainteresira in želi nadaljevati sodelovanje.

Znanje napisati poslovni predlog je pomembno tako za novince v poslu kot za tiste z več izkušnjami. Ne glede na to, ali ste lastnik velikega podjetja ali podjetnik začetnik, vsi potrebujejo dobro napisane predloge.

Kako se naučiti pisati takšna pisma

Glavna vprašanja, ki se pojavijo pri pisanju CP, se nanašajo na to, kje začeti pisanje, katere informacije vključiti in kako končati. Vzorci komercialnih predlogov omogočajo odpravo napak.

Osnovna pravila

  1. Najprej morate določiti tržni segment.
  2. Pomembno je, da navedete CP - da napišete, o kakšni vrsti sodelovanja se bo pogovarjalo.
  3. Osebo, na katero je predlog naslovljen, bi morali poskušati zanimati že v prvih vrsticah.
  4. Treba je opisati prednosti podjetja.
  5. Pomembno je predstaviti glavne ideje komercialnega predloga v preprostem jeziku, brez fanatizma. Upoštevati je treba, da oseba, ki bo prebrala besedilo, nima dovolj znanja o specifikah ponujenega izdelka ali storitve. Informacije morajo biti predstavljene na dostopen način. Prav tako ni priporočljivo uporabljati promocijskih besednih zvez, saj je ta pristop lahko odvračajoč.
  6. Ne smete navesti morebitnih tveganj, bolje jih je prezreti.
  7. Besedilo naj bo napisano v poslovnem slogu, a hkrati preprosto; priporočljivo je tudi, da izključite močne čustvene prizvoke.
  8. Ne glede na to, kako zelo si želite v besedilo pisma vključiti čim več informacij, poudarite le glavne točke, preostale podatke pa predstavite kot napoved.
  9. Razmislite o odgovorih na možna vprašanja in dvome stranke.

Kaj je treba narediti, preden napišete predlog

Najprej morate sestaviti seznam tistih, ki jim bodo ti predlogi poslani. Če ste prepričani, da bodo nekatere organizacije zavrnile, potem ne izgubljajte časa z njimi. Čeprav je, kot kaže praksa, sodelovanje mogoče doseči s skoraj vsakim podjetjem.

Treba je sestaviti seznam organizacij, ki potrebujejo predlagani izdelek ali storitev, in navesti, kaj točno jim lahko podjetje zagotovi.

Pomembno je, da je treba sestaviti dva stavka, ločeno za vodjo in specialista. Razmislite, kje katere točke izpostaviti, saj je vodja oseba, ki sprejema odločitve, specialist pa je izvajalec, ki bo opravil nalogo. Zato je za slednjega treba poudariti tiste točke, ki bodo poenostavile njegovo delo v prihodnjem sodelovanju (na primer sestaviti komercialni predlog za dobavo nečesa). In za upravljavca bodo najpomembnejši razvojni obeti in prihranki stroškov.

Priporočljivo je tudi, da pred pisanjem poslovnega predloga vadite tako, da naredite več vzorčnih pisem za različna podjetja. V vsakem od njih morate opisati dejavnosti podjetja in kako mu lahko pomagate. Na primer, v komercialnem predlogu zavarovalnega posrednika veliki zavarovalnici lahko uporabite naslednje besede:

Spoštovani voditelj!

V trenutnih gospodarskih razmerah je treba povečati obseg prodaje. Vaše podjetje je vodilno v tem storitvenem sektorju. Vedno je treba privabiti nove stranke. Naša posredniška agencija vam je pripravljena pomagati. Našim strankam želimo prodati vaše zavarovalne produkte. Strokovnjaki naše agencije vam bodo strokovno svetovali na področju zavarovanja.

Vedno bomo odgovorili po telefonu.

S spoštovanjem, ime in položaj zaposlenega.

Kako začeti pisati

Priporočljivo je, da začnete pripravljati pravi komercialni predlog neposredno iz bistva. Treba je razumeti, da poleg te ponudbe podjetje, ki mu je poslano, prejme veliko podobnih pisem. Zato se ni treba poglabljati v vsebino, priporočljivo je, da že v prvih stavkih razkrijete bistvo komercialnega predloga in začrtate njegove cilje. V nobenem primeru ne začnite pisma z otrcanimi frazami, bodite izvirni!

Preden napišete predlog, je vredno narediti analizo podjetja, za katerega se izdeluje, in ugotoviti potrebe. Na primer, lahko pokličete in se pogovorite s predstavnikom podjetja, med pogovorom si zapomnite nekaj stavkov, ki bodo vključeni v objavo komercialnega predloga. To pomeni, da če vodja podjetja pravi, da želi povečati prodajo pisarn, potem je v objavi komercialnega predloga priporočljivo napisati, da bodo vaše dejavnosti povečale prodajo pisarn.

Če se ne morete pogovoriti z vodjo podjetja, lahko obiščete uradno spletno stran, kjer se praviloma odražajo glavna področja dejavnosti in možnosti za njen razvoj.

slog pisanja KP

Najprej morate stranko opozoriti na njen problem in nato ponuditi rešitev zanj. Razvijanje komercialnega predloga vključuje uporabo preprostih stavkov, ki jih je enostavno in hitro razumeti. Če menite, da je ta ali ona besedna zveza nepotrebna, jo je bolje odstraniti.

Potrebno je, da je besedilo živahno, priporočljivo je, da mu dodate podrobnosti - navedete določene številke, navedete obstoječe partnerje. Navedete lahko tudi podrobnosti izdelave ali posebnosti dela. Povejte nam, kako je proces optimiziran. Ni se treba poglabljati in opisovati celotnega proizvodnega sistema. Dovolj bo poudariti nekaj delovnih trenutkov.

Vzorci

Ali nameravate svojim potencialnim strankam začeti pošiljati komercialne ponudbe? Računate na kasnejši naval klicev in na stotine sklenjenih pogodb? Potem morate samo poznati osnovne skrivnosti ustvarjanja delujočega oglaševalskega predloga. Naši nasveti bodo pomagali povečati prodajo z dobro napisanim komercialnim predlogom.

Ne pozabite, da poslovni ljudje zelo cenijo svoj čas. Ne pišite podatkov o vašem podjetju na 3-4 liste, ne navajajte preteklih dosežkov. Pišite na kratko in samo o najpomembnejših stvareh. Komercialni predlog ne sme zavzemati več kot ene strani standardnega lista A4. Največja dolžina je ena stran in pol, pod pogojem, da dokument vsebuje pomembne grafične informacije. Poskrbite za svoj ugled in živčni sistem stranke.


Ne pišite splošnih fraz in ne dajajte praznih obljub. Formulacije, kot so »nemška kakovost«, »najboljša storitev«, »vzajemno koristno sodelovanje«, so podobne abstraktnemu opisu koristi. Posebnosti bodo prinesle večje rezultate: prisotnost servisnega oddelka s seznamom lokacij servisnih centrov, 100-odstotna garancija 24 mesecev, brezplačna namestitev, dostava v skladišče, svetovanje strankam itd.


Danes brez uvodov ali preludijev - samo suh povzetek, kako sestaviti komercialni predlog (compred, CP). Na ilustrativnih primerih si bomo ogledali osnovne pristope in principe. Prav tako bom spodaj navedel predloge in vzorce strukture in besedila komercialnega predloga s povezavami, tako da jih lahko prenesete in prilagodite svojim potrebam. Namen tega članka je, da vas naučimo, kako razviti CP, ki ga bodo najprej prebrali. In drugič, po branju se bodo odzvali in se strinjali s predlaganim dogovorom. pripravljena Potem pa začnimo.

Mimogrede, če vam je bolj priročno gledati videoposnetek ali je čas kratek, potem na kratko govorim o ustvarjanju CP v 18. lekciji tečaja "Pisanje iz nič v 30 dneh", poglejte:

Kaj je komercialna ponudba

Komercialna ponudba je marketinško orodje, ki se prejemniku pošlje z navadno ali elektronsko pošto, da dobi odgovor. Odziv je prehod potencialne stranke na naslednjo stopnjo komunikacije (sestanek, predstavitev ali podpis pogodbe). Odvisno od vrste CP se lahko posamezne naloge orodja, pa tudi obseg in vsebina razlikujejo.

Vrste komercialnih ponudb

Obstajajo tri vrste ponudb: hladna, topla in javna ponudba. Prvi dve vrsti se uporabljata v trženju in prodaji. Tretji je v pravosodju.

1. "Hladna" komercialna ponudba

"Hladne" komercialne ponudbe se pošljejo nepripravljeni stranki ("hladno"). V bistvu gre za neželeno pošto. Kot kaže praksa, ljudje res ne marajo neželene pošte, če pa jih zanima, potem ... postane izjema od pravila. Za delovanje te vrste CP potrebujete visokokakovosten ciljni seznam (seznam prejemnikov). Čim »čistejši« je ta seznam, večji je odziv. Če ciljni seznam vsebuje splošne naslove, kot je [e-pošta zaščitena], potem se učinkovitost kompresorja a priori zmanjša za 80-90%.

Vzemimo za primer pikantno situacijo. Recimo, da ima vodja prodajnega oddelka podjetja N načrt »v ognju«. Nekaj ​​manj kot dva tedna pred poročilom si puli lase, ne ve, kaj bi naredil, in prejme elektronsko sporočilo z nekako takim naslovom: "5 načinov, kako izpolniti mesečni načrt prodajnega oddelka v enem tednu." Tada-a-am! To je rešitev situacije! In oseba prebere glavno besedilo, v katerem se med metodami skriva storitev, ki jo ponujamo.

Ampak to je le poseben primer. Glavna naloga "hladnega" komercialnega predloga je prisiliti prejemnika, da ga prebere do konca. Naredite napako in pismo konča v smeteh.

Zato se pri razvoju hladnega menjalnika upoštevajo tri glavna tveganja izmeta:

  1. Na sprejemni stopnji. Stroški pritegniti pozornost. To je lahko vrstica z zadevo, če je predlog poslan po e-pošti, ali ovojnica po meri z barvo ali obliko, če je kanal dostave fizičen itd.
  2. Na otvoritveni stopnji. Dobi se s privlačno ponudbo (imenuje se tudi "ponudba"), o tem bomo govorili malo nižje.
  3. Na stopnji branja. Premika se z uporabo elementov prepričevanja in marketinških trikov. O njih bomo tudi govorili spodaj.

Upoštevajte: obseg "hladnega" komercialnega predloga je praviloma 1-2 strani tiskanega besedila, ne več. To je posledica dejstva, da prejemnik sprva ni nagnjen k branju CP, še bolj pa ga ne bo prebral, če obseg presega 10-20 strani.

Glavna prednost "hladnega" komercialnega predloga je njegova množična privlačnost, vendar praksa kaže, da je odziv na predlog veliko večji, ko je predlog personaliziran.

2. "Vroča" komercialna ponudba

Za razliko od "hladnih" analogov se "vroča" komercialna ponudba pošlje pripravljeni stranki (osebi, ki je sama zahtevala ponudbo ali jo je predhodno kontaktiral upravitelj).

"Vroče" CP se razlikujejo od "hladnih" tako po obsegu (ki je lahko 10-15 strani ali diapozitivov) kot po pristopu k kompilaciji. Še pomembneje pa je, da osebi posredujejo informacije, ki so zanimive za odločitev (o ceni, razpoložljivosti, pogojih itd.). V zadnjem času so še posebej priljubljene »vroče« komercialne ponudbe, oblikovane v obliki PowerPoint predstavitev ali prevedene iz PowerPointa v format PDF.

Preberite več o vročih skladbah v.

3. Ponudba

To je posebna vrsta tovarišev, sklenjena v obliki javne pogodbe, ki je ni treba podpisati. Uporablja se na spletnih mestih različnih storitev SaaS ali v spletnih trgovinah. Takoj, ko oseba izpolni pogoje pogodbe (na primer, se registrira na spletnem mestu), samodejno sprejme pogoje ponudbe.

Ponudba komercialne ponudbe

Ne sme se zamenjevati s ponudbo. To je popolnoma drugače. Če želite ustvariti resnično močno komercialno ponudbo, boste potrebovali ubijalsko ponudbo - "srce" vaše ponudbe (angleško offer - ponuditi). To je bistvo. Z drugimi besedami, jasna izjava o tem, kaj točno ponujate. V tem primeru je priporočljivo navesti bistvo na samem začetku (to še posebej velja za "hladen" CP).

Prosimo, upoštevajte: ponudba je VEDNO namenjena koristi bralcu in ne blagu ali storitvam! Najlažje jo sestavimo po formuli: ponujamo vam (korist) zaradi (izdelek)

Vsak dan naletim na komercialne predloge, katerih avtorji vedno znova stopijo na iste grablje (ne ponavljajte!):

  • Ponujamo vam pisarniško pohištvo
  • Vabimo vas, da se udeležite seminarja
  • Vabimo vas, da pri nas naročite promocijo spletne strani
  • Ponujamo vam pomivanje tal

In tako naprej ... To je velika napaka. Poglejte okoli: konkurenti ponujajo isto. Najpomembneje pa je, da za prejemnika ni nobene koristi. Absolutno nikakor. Kaj bo s tem pridobil? Kakšne ugodnosti bo prejel?

Hkrati lahko te stavke »obrnemo«, jih naredimo bolj osebne in bralsko usmerjene. Na primer:

  • Predlagam, da pri opremljanju pisarne z luksuznim evropskim pohištvom prihranite do 5000 $.
  • Predlagam, da povečate promet vašega podjetja za 20-70%, zahvaljujoč informacijam, ki jih dobite na seminarju.
  • Predlagam, da pritegnete na stotine novih potencialnih strank po ceni 1,5 rublja na osebo.
  • Predlagam, da zmanjšate pojavnost prehladov med zaposlenimi (in število bolniških dni) z vsakodnevnim mokrim čiščenjem.

Razumete. Glavna stvar je, da prejemniku posredujete ugodnosti, ki mu jih ponujate, blago in storitve pa so način za prejemanje teh ugodnosti. Več o ponudbi si preberite v.

Komercialni predlog po svoji strukturi nekoliko spominja na prodajno besedilo. In to je naravno, saj je komercialno besedilo poseben primer komercialnega besedila. Vendar obstaja en element, ki ločuje compreads od množice drugih orodij. To je ponudba. Vendar pa se pogovorimo o vsem po vrsti.

0. Noga

Noga najpogosteje vključuje logotip (tako da je CP identificiran z določenim podjetjem) in kontaktne informacije z mini-prizivom. To se naredi za prihranek časa in prostora. Takoj ko oseba pogleda na vrh dokumenta, že ve, o čem se razpravlja in kako stopiti v stik z vami. Zelo udobno. Velikost noge praviloma ne presega 2 cm. Navsezadnje za hladni kompresor v formatu A4 šteje vsak centimeter. Poglejte, kako bi sestavil predlog za, recimo, svoj blog. V tem primeru prodajam vsebino v zameno za čas bralcev.

1. Naslov komercialne ponudbe

Pomemben element. Še posebej za "hladen" menjalnik. Njegova naloga je pritegniti pozornost in jo takoj pritegniti z ugodnostmi.

Opomba: Ko gre za "hladen" predlog, naslov "Komercialni predlog" ni najboljša možnost. Že zato, ker je neinformativen, zavzema prostor in se ne razlikuje od desetin drugih, ki jih pošiljajo vaši konkurenti. Poleg tega, če oseba od vas ne pričakuje pisem in prejme nekaj tako abstraktnega, refleksno naredi več klikov: »izberi« in »dodaj med vsiljeno pošto«.

Hkrati je za "vročo" komercialno ponudbo takšen naslov več kot primeren, če je zraven navedeno ime podjetja.

V moji praksi naslovi (ne zamenjujte jih z zadevo spremnega pisma!) najbolje delujejo z uporabo formule 4U. Govorim o njih podrobno. V današnjem vzorcu prodajne predstavitve je naslov kombinacija naslova in podnaslova.

Vodenje (prvi odstavek)

Glavna naloga voditelja je vzbuditi zanimanje za to, kar govorite. V nasprotnem primeru vas ljudje preprosto ne bodo poslušali. No, ali dobesedno, potem preberite svoj komercialni predlog. Vodja vedno govori o tem, kaj je stranki pomembno. Za to se uporabljajo štirje pristopi:

  1. Iz težave (najpogosteje)
  2. Iz rešitve (če težave kot take ni)
  3. Iz ugovorov (če je relevantno)
  4. Od čustev (zelo redko)

V svojem primeru sem uporabil pristop "od problema", poglejte. Spodaj bom prikazal še nekaj vzorcev z drugimi pristopi.

3. Ponudba

O ustvarjanju ponudbe sem že govoril malo višje. Ponudba mora prejemnika toliko zanimati za ugodnosti, da bo nadaljeval z branjem vaše komercialne ponudbe. Praksa kaže, da če ponudba za bralca ni zanimiva, gre komercialni predlog naravnost v koš (drugi val zavrženja).

Za ponudbo lahko uporabite bodisi splošno formulo z ugodnostmi bodisi tako imenovano ojačevalno povezavo:

  • Izdelek + izdelek po ugodni ceni
  • Izdelek+storitev
  • Izdelek + darilo itd.

Na koncu ponudbe priporočam izdelavo grafičnega sidra (če prostor dopušča). Zredči besedilno maso in doda »zrak«. Poleg tega omogoča enostavno skeniranje vašega poslovnega predloga. Oglejte si ponudbo in grafično sidro, ki sem ga naredil v vzorčnem komercialnem predlogu za svoj blog. V svojem komercialnem predlogu lahko kot sidro uporabite vizualizacijo dobavljenega blaga ali glavnih področij storitev, plus cene (če so za vas konkurenčne).

4. Koristi za stranko

Naslednji blok je blog o prednostih. Z drugimi besedami, to je prenos tistega, kar oseba prejme, ko pristane na vašo komercialno ponudbo. Pomembno je, da znamo razlikovati koristi od lastnosti in značilnosti. Več sem napisal v.

Na primer, v vzorcu CP za bralce mojega bloga lahko navedem naslednje prednosti. Opomba: blok ugodnosti ima podnapis, ki je vedno usmerjen proti bralcu.

5. Obravnava ugovorov

V komercialni predlog ni vedno mogoče vstaviti vseh obravnavcev ugovorov. Toda kljub temu lahko glavne zaprete tako, da preprosto odgovorite na vprašanja: "Kdo ste?", "Zakaj vam lahko zaupate?", "Kdo že uporablja vaše storitve?", "Geografija prisotnosti" itd. Oglejte si moj vzorec CP za blog. Ugovor obravnavam tako, da odgovorim na vprašanje "Kdo je avtor in ali mu lahko zaupamo?"

Bloki z družbenimi dokazi ali sprožilci avtoritete se pogosto uporabljajo kot obravnavalci ugovorov. Nazadnje, še ena zmogljiva tehnika prepričevanja prodajnih predstav so garancije. V tem primeru so lahko garancije pričakovane (12 mesecev za pisarniško opremo) in nepričakovane (če se kaj pokvari, podjetje opravi popravilo na lastne stroške in za čas popravila zagotovi podoben model opreme).

Da bi vzbujali še več zaupanja, nam povejte o svojem podjetju, brez nepotrebnih hvalnic – konkretno in jedrnato. Samo dejstva.

6. Poziv k dejanju

Druga pomembna lastnost dobre komercialne ponudbe je privlačnost. V tem primeru naj bo samo en klic (poziv k eni konkretni akciji): največkrat je to klic, lahko pa tudi prijava na spletno stran ali obisk prodajnega oddelka. Največ je alternativa: pokličite ali pošljite e-pošto.

Opomba: klic naj bo močan glagol, tako bo odziv večji.

Primerjaj:

  • Pokliči me (močan glagol)
  • Lahko pokličete (šibek glagol, učinek bo manjši)

In še ena pomembna točka. Presenečeni boste, a ljudje, ki razvijajo poslovne predloge, včasih pozabijo vključiti kontaktne podatke. Izpade komična situacija: prejemnik CP želi naročiti izdelek ali storitev, a tega fizično ne zmore, ker ne ve, kam bi šel.

V svojem vzorcu sem klic postavil v nogo.

7. Postscript

Zadnji in hkrati eden najpomembnejših elementov vseh »ubijalskih« komercialnih predlogov je postscript (P.S.). Ob pravilni uporabi postscript postane zelo močan motivacijski vzvod. Praksa kaže, da ljudje najpogosteje berejo postskriptume (po napisih pod slikami). Zato, če želite okrepiti svojo komercialno ponudbo, potem cenjene črke P.S. Priporočljivo je, da ga vzamete v servis.

Poleg tega lahko v postscript vnesete omejitev (rok). Mnogi ljudje spregledajo to točko strukture. In če lahko v primeru pošiljanja "vroče" komercialne ponudbe upravitelj pokliče in se spomni nase, potem lahko v primeru "hladne" ponudbe odsotnost omejitve podjetju prikrajša več kot polovico odzivi.

Omejite lahko bodisi glede na čas bodisi glede na količino blaga. Na primer:

  • Ostalo je le še 5 faksov.
  • Ponudba velja samo do 31. avgusta, s 1. septembrom se cena podvoji.

Omeniti velja, da če naredite omejitev, potem morate držati svoje obljube. Pa ne tako, da obljubite, da boste jutri podvojili ceno, naslednji dan pa tega ne storite, ampak obljubite isto stvar.

Vzorec že pripravljenega komercialnega predloga

Če povežemo vse bloke, bomo dobili ta vzorčni komercialni predlog. Je univerzalen. Prilagodil sem ga za prodajo raznovrstnega blaga in storitev: od logistike do valjane kovine. Ponekod je delovalo bolje, drugje slabše. Toda povsod se je upravičila in plačala. Edina stvar je, da ne pozabite ohraniti ciljnega lista čistega.

Druga prednost tega vzorca je, da ga je enostavno skenirati. Človek v nekaj sekundah razume, kaj mu ponujamo.

Ta vzorec lahko prenesete v svoj Google Drive s to povezavo, da ga prilagodite svoji nalogi. Tam ga lahko shranite v formatih RTF, MS Word ali PDF. Algoritem kompilacije je spodaj.

Kako napisati komercialni predlog (algoritem)

Če želite pravilno sestaviti komercialni predlog, potrebujete:

Korak 1: Za osnovo vzemite vzorec z zgornje povezave.

2. korak: Zamenjajte logotip, slogan in kontakte s svojimi.

3. korak: razviti glavo z uporabo formule 4U.

4. korak: V prvem odstavku opišite strankino resnično »bolečino«.

5. korak: Ustvarite ponudbo z rešitvijo za »bolečino«.

6. korak: Naredite grafično ločilo.

7. korak: Opišite dodatne prednosti vašega predloga.

8. korak: Odpravite ključne ugovore ali se na kratko predstavite.

9. korak: Pokličite k akciji, napišite P.S. z rokom.

Drugi vzorci komercialnih predlogov

Z zgornjo strukturo lahko sestavite tudi čisto besedilne zbirke. Oglejmo si vzorce komercialnih predlogov za dobavo blaga in prevoznih storitev. Kljub temu, da nimajo grafičnih ločil, je vrstni red blokov v njih enak. Bodite pozorni na obravnavo ugovorov "Če že imate dobavitelja." Ta tehnika se imenuje psihološka prilagoditev in je podrobno opisana v knjigi "The Laws of Influence" Susan Weinschenk.

a) Vzorec komercialne ponudbe za prevozne storitve