Написать заявление претензию в детский сад. Жалоба на воспитателя детского сада: образец написания и случаи подачи
Письменная жалоба на воспитателя обычно является крайней стадией конфликта межу родителями ребенка и воспитателем детского сада. Нередко такой документ связан и с бездействием администрации детского сада, когда устные жалобы не приводят к изменению сложившейся ситуации. Подача законной и обоснованной жалобы на воспитателя и неприятие мер администрацией дошкольного учреждения могут стать основанием подачи .
Обязанности воспитателя прямо вытекают из Закона «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273-ФЗ от 29.12.2012 г.), Закона «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (№ 124-ФЗ от 24.07.1998 г.). Их перечень можно увидеть в договоре на оказание образовательных услуг, которые заключается между родителем и администрацией детского сада при поступлении ребенка в дошкольное учреждение. И в обязанности входит не только уход и забота об удовлетворении основных потребностей, но и развитие, обучение, охрану эмоционального благополучия с учетом индивидуальных характеристик личности детей.
Содержание жалобы на воспитателя напрямую связано с индивидуальными обстоятельствами конфликта, алгоритм и шаблон составления размещен ниже. Помочь разрешить конфликт, привлечь воспитателя к ответственности поможет обращение к заведующему дошкольным учреждением, сотрудникам муниципального органа по образованию. Проконсультироваться с юристом можно на сайте в соответствующем разделе.
04.10.2016 г. Казакова Н.К.
Жалоба на воспитателя — содержание
В зависимости от обстоятельств конфликта жалоба на воспитателя может составляться в различные инстанции. Если на теле ребенка обнаружены побои, если ребенок получил в детском саду травму и иным образом причинен вред его здоровью – обратитесь с .
Если заявитель недоволен организацией воспитательного процесса, как в вышеприведенном примере, жалоба составляется на имя заведующей. Одновременно можно направить ее в комитет по образованию.
Составляя жалобу на воспитателя, важно понимать цель ее подачи – устранить нарушения, сделать замечание, уволить и др. И эта цель должна обязательно быть изложена в требованиях жалобы. Воспитатель должен заботиться о детях, это его прямая обязанность. И так как дети зачастую бессильны и беспомощны, защищать их права – прямая обязанность родителей.
Составление и подача жалобы на воспитателя
Жалоба на воспитателя может быть индивидуальной. Подается она от имени законного представителя ребенка. Бабушкам и дедушкам при наличии у ребенка родителей жалобы на воспитателя от своего имени составлять не следует. Такой документ может быть и коллективным – жалоба должна быть подписана с расшифровкой подписей всеми обращающимися и указан один или несколько почтовых адресов для ответа.
Очень рекомендуем жалобу на воспитателя напечатать на компьютере, чтобы нельзя было отписаться от нее по причине невозможности прочитать. Обязательно подписывайте жалобу и проставляйте дату. Распечатать документ нужно в 2 экземплярах, заведующую попросить проставить отметку о получении. В комитет по образованию жалобу на воспитателя также можно подать лично, а можно и заказным письмом.
Если меры по жалобе на воспитателя не приняты? Тогда остается инициировать жалобу в прокуратуру. Право есть лишь в том случае, когда действиями воспитателя причинен ущерб, вред, который подлежит возмещению.
Жалоба на воспитателя. Отправляя ребенка в детский сад, мы рассчитываем, что рядом с нашим малышом окажется хороший (лучший) педагог, который не просто позаботится о ребенке в ваше отсутствие, но и чему-то научит, поможет построить отношения со сверстниками, научит чему нибудь хорошему, станет хорошим другом.
Но если вы обнаружили, что каждый раз ребенок захлебывается слезами, не желая идти в детский сад, приходит домой в синяках, жалуется на то, что его бьют, и к тому же вы сами становитесь свидетелем избиения вашего ребенка, а при этом воспитатель не реагирует никак, то пора поднимать тревогу дабы избежать в дальнейшем печальных последствий от халатности такого воспитателя.
Сегодня, стал свидетелем, когда на прогулке моего сына бьют кулаками по голове, «драчун» склоняет это делать и других мальчишек, и вот они дубасят моего, он аж с ног падает на землю, а воспитатель стоит и на солнышке греется, не предпринимая никаких мер. Именно эта ситуация стала пиковой для меня, после этого составил жалобу на воспитателя (образец прилагается) и отправил на имя заведующей детского садика.
Вечером ребенок поведал, что у него в садике из носа шла кровь, что случилось не объяснил. На вопрос про действия воспитателя, ему помыли нос и все. Когда забирал ребенка из садика даже не сообщили о произошедшем. Как после этого можно доверять таким воспитателям своих детей.
Свято место пусто не бывает. Исходя из этой пословицы следует одно, что необходимо лишать права заниматься преподавательской деятельностью таких нерадивых воспитателей.
Заведующей муниципального автономного
дошкольного образовательного учреждения
«Центр развития ребенка – детский сад №268» г. Перми
Астанаевой Юлии Алексеевне
от Русинова Артема Александровича
законного представителя несовершеннолетнего ребенка
Русинова Арсения Артемовича 03.09.2010 г.р. (группа №15)
Тел: 8-912-121-11-11
Согласно Договору об оказании платных дополнительных образовательных услуг от 01 ноября 2014 г., заключенного между МАДОУ «Центр развития ребенка – детский сад №268» в лице Юлии Алексеевны Астанаевой, действующей на основании Устава Исполнителя и законным представителем Русиновой Еленой Леонидовной являющейся законным представителем Воспитанника – Русинова Арсения Артемовича (Воспитанник).
Образовательное учреждение предоставляет Родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию Воспитанника.
На основании п. 2.3 Договора во время нахождения Воспитанника в Образовательном учреждении до момента его ухода домой Образовательное учреждение обязуется проявлять уважение к личности Потребителя, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей.
Однако довожу до Вашего сведения, что воспитатель Образовательного учреждения Марина Александровна (группа №15) ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, возложенные на нее договором.
Мой ребенок постоянно жалуется на драчуна в их группе. Я, неоднократно обращал внимание воспитателя (ей) на жалобы ребенка о физическом и нравственном насилии. Воспитатель никаких мер не предпринимает, работа с родителями драчуна не ведется.
Сегодня, стал свидетелем, когда на прогулке моего сына бьют кулаками по голове, «драчун» склоняет это делать и других мальчишек, и вот они дубасят моего, он аж с ног падает на землю, а воспитатель стоит и на солнышке греется, не предпринимая никаких мер. Сын пытается убежать, а они его догоняют и бьют по голове дальше. Только когда я засвистел и стал приближаться к ним со стороны улицы, увидев меня, воспитатель подала голос, но активных действий так и не предприняла для прекращения избиений. Ребенок смотрит на меня, а из глаз слезы льются.
Халатное отношение воспитателя к своим функциональным обязанностям негативно отражается на психическом и эмоциональном развитии ребенка, а также на формировании его личности из-за постоянного физического и нравственного насилия.
Вызывает недоумение такое равнодушие и халатное отношение к своим обязанностям со стороны воспитателя.
К сожалению, моему ребенку пришлось столкнуться с бездушным отношением воспитателя (если она имеет право так называться) к своим обязанностям. У неё нет чувства ответственности и никакого желания воспитывать детей, и она не вправе занимать должность, связанную с педагогической деятельностью в виде воспитания детей.
Напоминаю вам об ответственности и оставляю за собой право обратиться в суд.
На основании изложенного,
Уволить воспитателя Образовательного учреждения «Центр развития ребенка – детский сад №268» Марину Александровну (группа №15)
В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере образования.
С уважением к Вам и надеждой на то, что вы не оставите случившееся без должного внимания.
Через пару часов пришел ответ от заведующей детского сада:
Уважаемый Артем Александрович!Ваша жалоба получена.
Завтра будет издан приказ о проведении служебного расследования.С уважением,
заведующий Астанаева Юлия Алексеевна МАДОУ ЦРР -дс 268.
Входящие термины поиска:
- жалоба на воспитателя детского сада образец (65)
- жалобы (61)
- жалоба на воспитателя детского сада пример (43)
- как написать жалобу на воспитателя детского сада образец (38)
- жалоба на воспитателя детского сада готовый образец (36)
- жалоба на воспитателя детского сада (29)
- жалоба на воспитателя (29)
- образец жалобы на воспитателя (19)
- как написать жалобу на воспитателя детского сада от родителей образец (19)
- жалоба на воспитателя образец (18)
Каждый родитель, отдавший ребенка в дошкольное учреждение, может столкнуться с ненадлежащим выполнением воспитателем своих обязанностей, грубостью по отношению к ребенку или даже жестокостью .
В подобных случаях просто необходимо обратиться с на такого работника.
– это место, предназначенное для воспитания и развития самых маленьких граждан.
Дошкольные учреждения уже давно предназначено не только для присмотра за малышами работающих родителей.
Сейчас даже неработающие мамы сознают, что их ребенку необходимо общение с ровесниками.
Почему необходима?
Отдавая сына или дочь в садик, мамы надеются на ответственное отношение воспитателей к своему делу, внимание к подопечным и заботу о них. В большинстве случаев это доверие оправдывается. Однако и из этого правила бывают исключения .
Если вдруг малыш начинает сопротивляться , когда его собирают в садик, плачет , оставаясь там без мамы, жалуется , что к нему плохо относятся,- нужно немедленно разобраться, в чем тут дело. Страх ребенка перед детским садом может оказаться небезосновательным.
Когда родители отдают сына или дочь в детский сад, между ними и дошкольным учреждением заключается договор об оказании по воспитанию, обучению и развитию ребенка. В соответствии с этим договором на воспитателя ложатся определенные обязанности , которые он должен выполнять надлежащим образом.
Его профессиональная деятельность должна быть направлена на обеспечение охраны жизни и здоровья
воспитанника, его эмоционального благополучия
с учетом индивидуальных характеристик личности детей.
Родители, являющиеся законными представителями воспитанников дошкольных учреждений, имеют осуществлять контроль за всеми сторонами этого процесса.
К сожалению, бывают случаи применения работниками детских садов недопустимых методов воспитания , связанных с излишней нервозностью, криками, а иногда и физическим воздействием. При этом воспитатель может запугивать ребенка, угрожая принять еще более жесткие меры, если о произошедшем станет известно родителям или кому-либо еще.
Замкнутость и настороженность ребенка, его отказ идти в детский сад ни в коем случае нельзя оставлять без внимания .
Могут быть и другие ситуации : ребенка вывели на прогулку в одежде, не соответствующей погоде, и он простудился. Ребенок прикоснулся к горячему, получил ожог, а воспитатель не вовремя обратился за медицинской помощью.
Или воспитатель повел группу на утренник и «забыл» одного из детей. Или вашего сына или дочь за не понравившееся воспитателю поведение лишили обеда . Или ребенок медлительный и не успел поесть за определенное время, и его за это наказали .
Или выясняется, что в часы, отведенные для развивающих занятий, дети предоставлены сами себе , а воспитатель занимается своими делами. Нередко имеет место нецелевое расходование воспитателем денежных средств, собранных с родителей.
В детских садах часто собирают на игрушки, оформление группы, материалы для творчества (пластилин, краски, карандаши), моющие средства. Потом оказывается, что далеко не все собранные деньги ушли по назначению.
Иногда сбор средств вообще неправомерен . Проблемы могут быть различными, а выход зачастую только один — пожаловаться на недобросовестного воспитателя. Не во всех ситуациях стоит подавать жалобу сразу. Иногда оптимальный вариант — вначале побеседовать с воспитателем.
Нужно попытаться донести, что его обращение с детьми неприемлемо. Сделать это следует предельно вежливо . Не исключено, такое поведение воспитателя — скорее исключение, чем правило. В таком случае беседа вполне может привести к решению возникшей проблемы.
Что написать?
Однако разговор может и не привести к положительному результату.
Тогда первый шаг, который стоит совершить, — поговорить с заведующей дошкольным учреждением.
Следует не только изложить собственную позицию в разговоре, но и подкрепить ее заявлением в письменной форме .
Требования должны быть изложены предельно четко.
Заведующая должна понимать, что вы хотите : просто погасить конфликт, оказать влияние на воспитателя, применить к нему соответствующие меры, перевести сына или дочь в другую группу. Стоит дать понять, что другие родители также имеют претензии к данному воспитателю (если это действительно так).
Подача документа (куда, когда)
Может случиться так, что и на данном этапе инцидент не будет исчерпан (заведующая равнодушно отнеслась к жалобе, каких-либо сдвигов в нужную сторону не произошло). Тогда необходимо обратиться с жалобой в департамент (управление) образования города.
В заявлении следует максимально подробно изложить суть неправомерных действий работника ДОУ и упомянуть об отсутствии реакции со стороны заведующей. Кроме того, пойти с жалобой можно и в прокуратуру .
При обращении в департамент образования желательно оставить себе второй экземпляр . Если одновременно подана жалоба в прокуратуру, это желательно отметить в конце текста. Вероятно, что процесс рассмотрения жалобы будет ускорен .
Если имело место рукоприкладство со стороны воспитателя, то к жалобе следует приложить заключение врача. В этом случае жалобу следует направить не только в управление образования, но и в прокуратуру .
Может иметь место и жалоба, касающаяся денежных поборов . В таком случае лучше действовать не единолично, а совместно с другими родителями. Желательно, чтобы они тоже свидетельствовали по поводу данных фактов. Лучше в каждом случае оформлять документально сдачу денег воспитателю.
Правила оформления
Жалоба на воспитателя должна включать в себя следующие необходимые элементы :
Существуют определенные правила составления жалобы на воспитателя детского сада. В ней должны быть указаны фамилия, имя, отчество руководителя инстанции, в которую подается жалоба. В центре листа должен быть заголовок «Жалоба».
В тексте следует ясно и грамотно изложить претензии к работнику дошкольного учреждения, привести веские аргументы. Необходимо указать, какой цели вы добиваетесь своим обращением.
Отправить готовый текст можно почтой , но обязательно с уведомлением. К жалобе прилагаются документы, подтверждающие факт нарушения прав и свобод ребенка (если таковые имеются).
(пример) составления жалобы на воспитателя группы.
Составление коллективной жалобы
Имеет смысл поговорить о поведении воспитателя с другими родителями . Если с их стороны вы встретите поддержку, то можно написать на воспитателя коллективную жалобу . Такие жалобы рассматриваются соответствующими органами гораздо быстрее и результативнее.
Жалоба должна быть набрана на компьютере и распечатана , так как не все люди отличаются красивым и разборчивым почерком. Если жалоба с трудом поддается прочтению, то нет смысла ожидать, что на нее адекватно отреагируют. Под текстом коллективной жалобы должны стоять подписи родителей и их расшифровки.
Детский сад является учреждением, призванным заботиться о воспитании и благополучии детей. Поэтому высокие требования, предъявляемые к воспитателям, вполне обоснованны. Работники дошкольных учреждений не имеют права позволить себе некорректное поведение .
В ряде случаев жалоба на воспитателя — единственная мера , способная остановить его непрофессиональные действия.
Главное — обладать полной информацией
о произошедшем конфликте, а также четко представлять, чего вы стремитесь добиться при помощи этой жалобы.
Если случай с вашим ребенком — не единичный , лучше подключить других родителей и написать коллективную жалобу.
В таком случае быстрое и эффективное решение проблемы практически гарантировано.
