Kateri dokumenti so potrebni za ponovni izračun komunalnih storitev. Ponovni izračun za obdobje prestajanja kazni

Vedeti, kako preračunati račune za komunalne storitve v skladu z resolucijo 354, pomeni spremljati pravilnost plačil. Resolucija opisuje vse metode za izračun virov - vodo, plin, elektriko, kanalizacijo, in ne samo za posamezne števce in tarife, ampak tudi za običajne gospodinjske aparate. Ali veste, kakšno kakovost storitev je treba zagotoviti? In da lahko vrnete honorar za slabo kakovost? Ali družba za upravljanje pravilno obračunava časovne razmejitve? Analizirajmo pravni akt in ugotovimo vse podrobnosti.

Kaj je preračun za komunalne storitve

Prinesli so vam potrdilo o plačilu komunalnih storitev in nenadoma ste videli, da se je znesek spremenil. Prva misel je napaka. Samo čigave? Ponudniki komunalnih storitev se najpogosteje trudijo, da se ne bi zmotili pri izračunih, saj je napaka polna sodnega postopka s posledičnimi posledicami.

Vedeti pa morate, da se lahko v nekaterih primerih plačilo komunalnih storitev zmanjša ali poveča, torej preračuna. Dobavitelj lahko preračuna plačilo navzgor v naslednjih primerih:

• Rok za preverjanje števcev je potekel (ponovni izračun bo opravljen po tarifah in ne glede na kazalnike naprav);
• nepooblaščena priključitev na cevovod (cev z večjim presekom prepušča več vode, zato bo tarifa preračunana);
• Tesnilo ali celovitost števca je poškodovana.

Stroške že plačanih sredstev lahko zmanjšate, če:

• kakovost virov ne izpolnjuje zakonskih zahtev;
• prišlo je do prekinitev dobave virov;
• najemniki (eden ali več) so bili dlje časa odsotni iz stanovanja;
• eden od stanovalcev je umrl.

Ker gre pri preračunu za spremembo stroška že plačanih storitev, se razlika v plačilu odraža na naslednjih potrdilih o plačilu.

Preračun zaradi virov nizke kakovosti

Priloge k Resoluciji 354 so zahteve glede kakovosti komunalne storitve in osnovo za preračun z navedbo razlike. Izvedite več o vsaki storitvi.

Hladna voda:

• V nujnih primerih so dovoljene prekinitve dobave vode največ 8 ur na mesec, od tega je dovoljena enkratna izklop za največ 4 ure (za vsako uro brez vode nad določenim časom je njena cena). zmanjša za 0,15%. To pomeni, da če je bila voda izklopljena za 10 ur v mesecu, se bodo stroški oskrbe s hladno vodo, plačani ta mesec, zmanjšali za 0,3%;
• kakovost vode mora ustrezati SanPiN 2.1.4.1074-01. Če ni skladnosti, je treba celotno obdobje, ko je bila dobavljena voda slabe kakovosti, odšteti od plačila (kakovost je mogoče preveriti v posebnih laboratorijih, na primer v lokalni izpostavi Rospotrebnadzorja);
• tlak vode v pipi mora biti v območju od 0,03 MPa do 0,6 MPa (če se tlak v cevi razlikuje za 25% od nastavljene vrednosti, se za vsako uro takšne oskrbe z vodo stroški vode zmanjšajo za 0,1%. Če je razlika večja od 25 %, je treba plačilo za vsako uro odšteti od opravljenega plačila).

Vroča voda:

• dovoljene prekinitve so možne 8 ur na mesec (enkratna zaustavitev - ne več kot 4 ure; v primeru nesreč na slepi cesti - 24 ur; zaustavitev za vzdrževanje in popravilo - ne več kot 14 dni). Za vsako uro, ko je bila topla voda izklopljena po roku, se strošek zmanjša za 0,15%;
• temperatura vode v pipi naj bo od 60 do 75 stopinj Celzija (dovoljena so odstopanja: od 0 do 5 ure zjutraj - za 5 stopinj, od 5 zjutraj do 0 ure - za 3 stopinje). Za vsake 3 stopinje razlike od dovoljene norme se strošek tople vode za prejšnji mesec zniža za 0,1 odstotka. In če je temperatura v pipi pod 40 stopinj, je treba vsako uro porabe takšne vode preračunati glede na tarifo za hladno vodo;
• voda slabe kakovosti, kot v primeru hladne vode, se ne plača;
• tlak v pipi mora biti v območju od 0,03 MPa do 0,45 MPa (za vsako uro nizkotlačne oskrbe z vodo, čeprav se njen indikator razlikuje od norme za 25%, je treba ceno tople vode znižati za 0,1% ; padec ali povečanje pritiska za več kot 25 % je podlaga za odbitek celotnega stroška storitve).

Kanalizacija:

• Dovoljene prekinitve v kanalizacijskem sistemu so skupno 8 ur na mesec (po 4 ure). Za vsako uro, ko kanalizacija obratuje s prekinitvami nad dovoljenim časom, se njen strošek zniža za 0,15 %.

Elektrika:

• dovoljeno je izklop električne energije za 2 uri na leto, če se napaja iz dveh virov, in za 24 ur, če je samo en vir (vsako uro brez svetlobe nad uveljavljeno normo - minus 0,15% cene). električne energije);
• napetost v stanovanjskem omrežju je 220V (±10%). Za vsako uro odstopanja napetosti od norme se cena električne energije zniža za 0,15 %.

Oskrba s plinom:

• Plin je dovoljeno izklopiti za največ 4 ure na mesec. Prav tako se cena plina zniža za 0,15 % za vsako uro brez plina nad dovoljeno vrednostjo;
• dobava slabe kakovosti plina se ne plača (odšteti je treba plačani znesek za obdobje, ko je bil v stanovanje dobavljen slab plin);
• tlak plina – 0,0012 MPa (±0,0005 MPa). Znesek, plačan za nizkotlačni plin, se odšteje od plačila.

Ogrevanje:

• med ogrevalno sezono je dovoljeno izklopiti ogrevanje: ne več kot 24 ur v mesecu skupaj (in naenkrat pri temperaturi v stanovanju od +12 stopinj - 16 ur; pri temperaturi v stanovanje od +10 do +12 stopinj - 8 ur; 4 ure pri temperaturah od +8 do +10 stopinj). Preračun za ogrevanje: za vsako uro, ko temperatura v stanovanju odstopa od norme, se strošek ogrevanja zniža za 0,15 %;
• temperaturni standardi v stanovanju niso nižji od: +18 stopinj v dnevnih sobah (+20 v kotnih sobah). Odstopanja so dovoljena: ne presegajo več kot 4 stopinje; znižanje od 0 ure do 5 zjutraj - za 3 stopinje, od 5 zjutraj do 0 ure - ni sprejemljivo. Za vsako uro odstopanja od temperaturnega normativa se cena ogrevanja zniža za 0,15 % za vsako stopinjo.

Kako ugotoviti dejstvo slabe kakovosti virov ali prekinitev dobave

Postopek je pojasnjen v X. poglavju Uredbe. Če ste v dvomih:

• kot plin, topla ali hladna voda;
• v tlaku plina ali vode;
• v nivoju napetosti v električni vtičnici;
• temperatura v ogrevalni sezoni itd.,

Pokličite ekipo za nujno pomoč(Vodokanal, Gorgaz, Energosbyt ali Ogrevalna omrežja). Klic mora biti posnet: pokličite številko za klic v sili, se predstavite, navedite točen naslov in težavo. Podatki tako o vašem klicu kot o odhodu ekipe so vedno zabeleženi v odpremnih dnevnikih. Nato morate zapisati ime in položaj dispečerja, čas klica in ugotoviti številko dohodnega telefonskega sporočila. Ta trenutek je izhodišče.

Nato je dispečer dolžan sporočiti vzrok motenj v dobavi virov, če je znan, ali na klic poslati dežurno ekipo. Če težava ni v motnjah v dobavi virov, ampak v kakovosti, se je dispečer dolžan z vami dogovoriti o datumu in uri preverjanja kakovosti storitve.

Postopek preverjanja.
Tehniki morajo ob določenem času s posebnimi napravami ali drugimi metodami preveriti dejstvo kršitve kakovosti storitve. Če termin ni dogovorjen, mora biti ogled opravljen najkasneje v 2 urah od trenutka klica.

Po opravljenem pregledu se sestavi zapisnik, v katerem se zabeleži:

• datum in čas pregleda;
• dejstvo kršitve kakovosti storitev za oskrbo javnih služb;
• odgovorne osebe.

Kopijo akta vam je treba izročiti. Povpraševanje!

Če pride do spora glede pregleda, na primer, če se izvajalec ne strinja z dejstvom kršitve kakovosti, ima potrošnik pravico organizirati pregled v Rospotrebnadzorju ali v neodvisni strokovni organizaciji. V tem primeru mora poročilo o pregledu vsebovati:

• kdo je dal pobudo za pregled;
• kdo in kako jemlje vzorce (če je potrebno, npr. pri preverjanju kakovosti vode);
• kdaj in kje bo pregled opravljen.

Pozor!
Izvajalec mora pregled plačati, zaključek izvedenca pa bo priložen poročilu o pregledu. Če izvedenec ne ugotovi kršitve kakovosti storitve, bo potrošnik dolžan plačati stroške pregleda izvajalcu.

V primeru, da izvajalec ni poslal ekipe, ni koordiniral in obvestil o pregledu ali preprosto ni mogoče priti do dispečerja, lahko pregled opravite sami:

• povabite najmanj dva stanovalca hiše in predsednika HOA, stanovanjske zadruge ali upravnika stavbe;
• skupaj sestavijo zapisnik o pregledu;
• po potrebi določiti pregled kakovosti;
• opraviti pregled in poročilu priložiti zaključke izvedenca.

Če je dejstvo kršitve potrjeno, bo začetek kršitve izvajanja storitev čas klica dispečerju, konec pa sporočilo o odpravi kršitev ali vpis v dnevnik dispečerja.

Kako izračunati pravilnost računov za komunalne storitve

Vsak prebivalec visoke stavbe je verjetno imel vprašanja: ali družba za upravljanje pravilno izračuna plačila? To še posebej velja za splošne hišne potrebe in najdražjo storitev – ogrevanje.

V kolikor ste zainteresirani preverite pravilnost in ceno opravljenih storitev izračunajte sami. Izračuni so dolgočasno delo, vendar lahko pristojni ljudje znatno zmanjšajo plačila. Primerov za to je veliko. Za pravilen izračun boste potrebovali:

• sporazumi z organizacijami za oskrbo z viri;
• tehnični načrt hiše ali stanovanja (za izračun površine);
• dnevnik odčitkov skupnih hišnih števcev;
• tarife za storitve (najdete jih na spletni strani FTS - zvezne tarifne službe);
• plačilni nalog za splošna hišna plačila ali potrdila o plačilu komunalnih storitev za stanovanje.

Če ugotovite neskladja v svojo korist, napišite zahtevo za ponovni izračun!

Za katero obdobje lahko preračunate račune za komunalne storitve?

Splošni zastaralni rok je 3 leta.. To pomeni, da imate pravico do ponovnega izračuna plačil v tem obdobju - za zadnja tri leta. Za to pa morate imeti v rokah vse plačane račune. Ni zaman, da odvetniki svetujejo hranjenje plačilnih dokumentov tri leta!

Danes veliko ljudi uporablja negotovinsko plačevanje v spletni banki. Vsakič, ko boste plačali komunale, natisnite položnice in jih zložite na kup.

Za vračilo preplačila se morate obrniti na osebo, ki pošilja potrdila:

• družbi za upravljanje;
• v stanovanjski urad;
• neposredno dobaviteljem.

Vloga za preračun komunalnih storitev

Vloga je napisana v poljubni obliki, če pa želite, uporabite našo
. Vlogi je treba priložiti dokazila o preplačilu, npr.

• poročilo o pregledu;
• strokovni sklepi;
• izračun preplačila.

Vlogo napišite v dveh izvodih, enega od njih prijavite pri strokovnjaku v stanovanjski pisarni ali družbi za upravljanje in jo hranite pri sebi. Po 5 delovnih dneh je treba opraviti preračun, preplačilo pa upoštevati v položnicah za naslednji mesec.

Če izvajalci oporekajo preplačilu, so dolžni najpozneje v enem mesecu od dneva evidentiranja vloge naslovniku poslati obrazloženo zavrnitev.

V tem primeru Izvršitelje je možno prisiliti k preračunu računov za komunalne storitve v skladu s sklepom 354 na sodišču. Do 50 tisoč - na svetu, več - v okrožju ali mestu. Takšne izjave niso predmet državne dajatve, saj gre za zahtevke za varstvo pravic potrošnikov.

Priložnost za preračun v smeri znižanja (povečanja) stroškov storitev stanovanjskih in komunalnih organizacij se je Rusom pojavila pred 9 leti - leta 2006.

Od takrat lahko plačate manj za hladne baterije ali izpad električne energije, in če nihče ne živi v stanovanju, sploh ne morete plačati. Izjema je plačilo za ogrevanje in storitve stanovanjskega urada, združenja lastnikov stanovanj ali družbe za upravljanje.

Glede na "Pravilnik o postopku ponovnega izračuna najemnine in računov za komunalne storitve" Velikost lahko ponovno izračunate v naslednjih primerih:

1. Če v stanovanju določen čas ne živi nihče ali živi manj ljudi od tistega, za katerega se obračunava prispevek. Pomembna točka je dokumentarni dokaz o odsotnosti (dolgoročno).
2. Če je družina prejela (njen dohodek na člana je nižji od življenjskega minimuma), se plačilo za stanovanjske in komunalne storitve zmanjša. Najrevnejše družine lahko plačajo le 6,33 % svojih prihodkov za komunalne storitve.
3. Če storitve niso bile opravljene v celoti ali so bile neustrezne kakovosti. Na primer, iz pipe je tekla zarjavela voda ali smeti dolgo niso bile odstranjene.

Znesek lahko zmanjšate samo za plačilo odvoza smeti, oskrbe z vodo, kanalizacije, plina in ogrevanja vode. Plačati boste morali ogrevanje in storitve stanovanjskega urada ali združenja lastnikov stanovanj v določenem znesku.

Vsi razlogi za znižanje zneska plačila morajo biti podprti z dokumenti. To je obvezen pogoj, brez katerega se zadeva ne premakne naprej.

Sprememba plačila navzdol ali navzgor

Ustanovitev višje plačilo storitev sprožijo uslužbenci komunalnih služb brez predhodne oddaje vlog uporabnikov za preračun.

Razlogi za to so lahko različna nepooblaščena dejanja stanovalca, ki so povzročila uporabo storitev v obsegu, ki je večji od opravljenega plačila:

Za to vrsto ponovnega izračuna delavci stanovanjskih in komunalnih storitev uporabite posebne formule.

Na primer, če najemnik brez dovoljenja prereže pipo v cev za oskrbo z vodo mimo števca, mu bo treba plačati določen znesek. Pri izračunu se upošteva presek cevi in ​​njeno polnjenje z vodo 24 ur na dan.

Proti zmanjšanju storitev preračunana na pobudo potrošnika. To je mogoče storiti, če obseg ali kakovost storitev ne ustrezata uveljavljenim standardom ali če v stanovanju ni stanovalcev.

Kakovost storitev je po dogovoru v skladu s standardi SanPiN, Pravila za izvajanje javnih služb, potrošniške pogodbe z dobavitelji. Prekinitve v dobavi plina, elektrike in vode so dopustne, vendar se za vsak primer določi določen čas prekinitve. Če presega realnega, lahko znižate plačilo za to storitev.

Prekinitve, ki jih povzročijo nesreče, okvare ali naravne razmere, ne povzročijo znižanja stroškov plošče.

Slaba kakovost storitev

Za vsako vrsto storitve je določeno:

Pri tem se ne upošteva temperatura vode v radiatorjih, temveč temperatura zraka v različnih prostorih. Torej, za dnevno sobo - to je 18–20 stopinj Celzija, kopalnica in stranišče – 25 stopinj, kuhinja – 18 stopinj.

Če imajo nekatere sobe v stanovanju dve steni obrnjeni proti ulici (vogal), potem mora biti temperatura enaka vsaj 20 stopinj.

Če pride do manjšega odstopanja, lahko zaprosite za ponovni izračun računov za komunalne storitve.

Prekinitev storitev

Prekinitev zagotavljanja stanovanjskih in komunalnih storitev je razlog za zmanjšanje zneska plačila. Kaj se lahko šteje za odmor:

Vse, kar je nad tem, se lahko obravnava kot prekinitev storitve. V tem primeru lahko varno zaprosite za znižanje zneska plačila.

Kako pravilno napisati vlogo?

Ta izjava predložiti organizaciji ponudnika storitev. V vlogi za preračun komunalnih storitev morate napisati naslednje podatke:

Dokumenti, na podlagi katerih se preračunajo stroški storitev

Za potrditev, da so bile storitve slabe kakovosti, morate pridobiti potrdilo:

• če se ugotovi ta kršitev, se sestavi pisna pritožba in se predloži podjetju, ki izvaja storitve;
• Po enem delovnem dnevu potrošnik dobi odgovor o vzrokih, ki so povzročili poslabšanje kakovosti in načinih njihove odprave;
• če se dobavitelj ne strinja, morate poklicati predstavnika organizacije, ki bo opravil kontrolno meritev, na primer temperature zraka v stanovanju ali tlaka plina v sistemu (klic se opravi s priporočenim pismom z obvestilo);
• če se na klic ne odzove, se pritožba vloži pri Rospotrebnadzorju.

Z dejanjem nepravilnega opravljanja storitev (na primer slabo ogrevanje ali izpad vode), vlogo za ponovni izračun komunalnih storitev za določeno obdobje in osebne dokumente morate se obrnite na ponudnika storitev in počakajte na ponovni izračun.

Če je bil najemnik določen čas odsoten iz stanovanja, se to dokaže z:

Za preračun lahko zaprosite, če v stanovanju ni najemnika več kot pet dni. Prijavo lahko oddate pred odhodom, vendar bo takrat veljal preračun samo za šest mesecev.

Če izvajalec storitev neutemeljeno zavrne ponovni izračun, imate pravico vložiti zahtevek na sodišču za ponovni izračun komunalnih stroškov.

Video: Pravila za plačilo komunalnih storitev

Poročilo pojasnjuje pravila, po katerih se preračunajo plačila za komunalne storitve.

Pove vam, katerih storitev vam ni treba plačati, če ste dlje časa odsotni iz kraja bivanja, in katerih storitev ne morete začasno zavrniti.

Tukaj je primer sodne odločbe.

ODLOČBE V imenu Ruske federacije 10. junija 2015, Mahačkalsko zvezno sodišče Leninskega okrožja Mahačkale, v sestavi: predsedujoča sodnica - Zaishnikova L.V., s tajnico - Omarova M.M., ki je obravnavalo zadevo na odprtem sodišču v mestu Mahačkala o zahtevku Jamalutdinova Abduralimgadzhija Shakhautdinovicha proti podružnici LLC Gazprom Mezhregiongaz Pyatigorsk v Republiki Dagestan o odpisu dolga za porabljen plin ,

U S T A N O V I L: Dzhamalutdinov A.Sh. vložil tožbo proti podružnici Gazprom Mezhregiongaz Pyatigorsk v Republiki Dagestan, ki navaja, da ima v lasti hišo na naslovu: Mahačkala, MKR Eltav, 511/5 z mojo družino. Leta 2005 hiša je bila priključena na plinovodno omrežje. Sklenjena je pogodba za dobavo zemeljskega plina. Od tega trenutka do danes se plačilo za porabljeni plin izvede glede na odčitke plinomera. Od leta 2009 je za porabljen plin nastal dolg v višini 87.656,87 rubljev, s čimer se ne strinja in meni, da je neutemeljen iz naslednjih razlogov. Od datuma namestitve plinomera do danes se vsa plačila za porabljeni plin izvajajo po odčitkih števca, ki je bil nameščen leta 2005. Števec deluje normalno, brez okvar, kar dokazujejo poročila inšpekcijskih organov. Plačevali so redno po števcih, za kar so na voljo vsi računi. Glede na poročilo o pregledu plinomerne naprave, ki ga je sestavil predstavnik Gazprom Mezhregiongaz LLC, na podlagi rezultatov pregleda ni bilo ugotovljenih nobenih kršitev, plinomer je bil ugotovljen za primernega za uporabo z naslednjim pregledom julija 2021; zvezna proračunska ustanova Dagestan CSM je izdala meroslovni certifikat. V času preverjanja števca njegova celovitost ni bila ogrožena, deloval je normalno, zadnji odčitki so bili na dan 01.03.2015. so 25.400 kubičnih metrov. Dolg od marca 2015 po potrdilu znaša 79.125,43 rubljev. Večkrat se je obrnil na Gazprom Mezhregiongaz Pyatigorsk LLC v Mahačkali za pojasnila, od kod občasno izvira dolg, čeprav redno plačuje po plinomeru. Merilnik je zapečaten s plombami Gazprom Mezhregiongaz Pyatigorsk LLC, katerih celovitost ni bila ogrožena. Na sodišču je Dzhamalutdinov A.Sh. Tožbo je podprl z razlogi, navedenimi v njej, s pojasnilom, da se ne strinja z dolgom, meni, da je neutemeljen in nezakonit. Zahteva, da se družbi Gazprom Mezhregiongaz Pyatigorsk LLC, podružnici v Republiki Dagestan, naloži, da odstrani. nerazumno nakopičen dolg za plin v višini 79.125,43 rubljev. od 01.03.2015 z osebnega računa 0100120593 na naslovu: Makhachkala, MKR Eltav, st. 511/5 in preračunajte dolg za plin glede na odčitke plinomera. Prosi, da se navedenim zahtevam ugodi z uporabo zastaralnega roka. U. (s pooblastilom z dne 1. januarja 2015) je ugovarjal izpolnitvi navedenih zahtev Dzhamalutdinova A.Sh. Po zaslišanju strank in preučitvi pisnih gradiv zadeve mora sodišče v skladu s členom 56 Civilnega postopka Ruske federacije dokazati okoliščine, na katere se sklicuje. podlaga za svoje zahtevke in ugovore, razen če zvezni zakon ne določa drugače. V skladu s "Pravili o zagotavljanju javnih služb državljanom", odobrenim z vladno resolucijo št. 307 z dne 23. maja 2006, lastniki stanovanjskih stavb plačajo samo za nakup. količine plina iz organizacije za oskrbo z viri na podlagi odčitkov merilnih naprav, ki pripadajo lastnikom stanovanjskih stavb. Po pogodbi št. z dne 23.09.2005. iz tega sledi, da sta Dagestanregiongaz CJSC in G. Dzhamalutdinov sklenila pogodbo o dobavi zemeljskega plina. Količina dobavljenega plina se evidentira po odčitkih števca vgrajenega pri odjemalcu in evidentiranega pri dobavitelju Iz zapisnika - zaključka z dne 04.06.2006. št. navaja, da je plinomer SGMN-1 v lasti Dzhamalutdinova na naslovu:<адрес>deluje brezhibno, plombe niso poškodovane. Iz popisa z dne 1.11.2010. Iz tega izhaja, da je na podlagi ankete odjemalca plina na naslovu:<адрес>, je ugotovljeno: bivalna ogrevana površina - 24 m2, število oseb - 2 osebi, kurilne naprave - UGOP-1, PG-4, plinomer - SGMI - 1, številka plombe - 376919, datum vgradnje. - 2005. Po potrdilu o verifikaciji z dne 09.06.2013. Iz številke izhaja, da je plinomer SGMN-1, serijska številka 806384, priznan kot primeren za uporabo Iz popisa plinificiranih gospodinjstev z dne 24.6.2013. izhaja, da na naslovu:<адрес>, je ugotovljeno: bivalna ogrevana površina - 154 m2, število oseb - 3 osebe, plinske kurilne naprave - UGOP-1, PG-4, plinomerna naprava - SGMI - 1G6, številka plombe - 376919, instalacija. datum - 2005. Iz akta za demontažo števca plina št. z dne 08.07.2013. Zdi se, da so zaposleni v Makhachklagaz OJSC demontirali plinomer v zvezi z državnim preverjanjem na naslovu:<адрес>lastnik hiše Jamalutdinov. Števec je v času odčitavanja 20694. Števec je znamke SGMAN -1 po aktu št. z dne 10.7.2013. je razvidno, da je bila preverjena funkcionalnost števca. Na dan sestave poročila so bili zabeleženi odčitki števca - 20695. Po aktu o vgradnji plinomera z dne 10. julija 2013. Iz tega sledi, da so zaposleni v MakhachkalaGaz OJSC namestili plinomer znamke SGMN-1 št. na naslovu:<адрес> , odčitki števca na dan namestitve - 20695. Sodišče je pregledalo potrdila o plačilu komunalnih storitev za obdobje 2014–2015 V skladu s členom 539 Civilnega zakonika Ruske federacije se organizacija za oskrbo z energijo zavezuje. dobavljati energijo naročniku (odjemalcu) preko priključenega omrežja, pri čemer se naročnik zavezuje, da bo prejeto energijo plačal ter upošteval s pogodbo določen režim njene porabe, zagotavljal varno obratovanje energetskih omrežij, ki jih nadzoruje. in uporabnost naprav in opreme, ki jih uporablja v zvezi s porabo energije. Pogodba o dobavi energije se sklene z naročnikom, če ima na omrežje priključen sprejemnik električne energije, ki izpolnjuje predpisane tehnične zahteve organizacije za oskrbo z energijo, in drugo potrebno opremo. , kot tudi pri zagotavljanju merjenja porabe energije člen 543 Civilnega zakonika Ruske federacije določa, da je naročnik dolžan zagotoviti pravilno tehnično stanje in varnost upravljanih energetskih omrežij, naprav in opreme, upoštevati uveljavljeni režim. porabo energije ter nemudoma obvestiti organizacije podjetja za oskrbo z energijo o nesrečah, požarih, okvarah naprav za merjenje energije in drugih kršitvah, ki nastanejo pri uporabi energije. V primeru, da je naročnik po pogodbi o dobavi energije občan, ki porablja energijo za domačo porabo, je dolžnost zagotoviti ustrezno tehnično stanje in varnost energetskih omrežij ter naprav za merjenje porabe energije organizacija za oskrbo z energijo, razen če je z zakonom ali drugimi pravnimi akti določeno drugače. 544 Civilnega zakonika Ruske federacije se plačilo za energijo izvede za količino energije, ki jo naročnik dejansko prejme v skladu s podatki o merjenju energije, razen če zakon, drugi pravni akti ali sporazum strank določajo drugače Art. 548 Civilnega zakonika Ruske federacije se pravila iz členov 539-547 tega zakonika uporabljajo za razmerja, povezana z dobavo toplotne energije prek priključenega omrežja, razen če zakon ali drugi pravni akti ne določajo drugače za dobavo plina, nafte in naftnih derivatov po priključnem omrežju, vode in drugega blaga se uporabljajo pravila o energetski pogodbi (539. – 547. člen), če ni z zakonom, drugim pravnim aktom ali izhaja iz bistva pogodbe drugače določeno. obveznost V skladu z 2. členom Zveznega zakona Ruske federacije št. 69-FZ z dne 31. marca 1999 . Dobavitelj "O oskrbi s plinom v Ruski federaciji" (organizacija za oskrbo s plinom) - lastnik plina ali oseba, ki jo pooblasti, ki po pogodbah dobavlja plin potrošnikom; potrošnik plina (naročnik, podnaročnik organizacije za oskrbo s plinom) - pravna ali fizična oseba, ki kupi plin od dobavitelja in ga uporablja kot gorivo ali surovino. V skladu z normami "Pravil za oskrbo s plinom v Ruski federaciji", odobrenih z Odlokom Vlade Ruske federacije z dne 05.02.1998. št. 162 so dobavitelj, organizacije za transport in distribucijo plina ter kupec plina dolžni strogo upoštevati pravila tehničnega delovanja in varnosti, da zagotovijo zanesljivo oskrbo s plinom in racionalno uporabo plina (odstavek 2); Za uporabo plina kot goriva mora kupec imeti dovoljenje, ki se izda na način, ki ga določi vlada Ruske federacije. Tehnične pogoje za priključitev na sistem za transport plina izda organizacija za transport ali distribucijo plina ob prisotnosti navedenega dovoljenja (odstavek 4); Dobava plina se izvaja na podlagi pogodbe med dobaviteljem in kupcem, sklenjene v skladu z zahtevami civilnega zakonika Ruske federacije, zveznih zakonov, tega pravilnika in drugih regulativnih pravnih aktov (klavzula 5); Dobavitelj je dolžan dobaviti, kupec pa izbrati plin v količini, določeni v pogodbi o dobavi plina (12. člen); Dobava in odvzem plina brez upoštevanja njegove količine nista dovoljena (člen 21); Obračunavanje količine plina, prenesenega na kupca, se izvaja z uporabo kontrolnih in merilnih instrumentov stranke, ki prenaša plin, in je dokumentirano v dokumentu, ki ga podpišeta stranki, v obliki in v roku, določenem v pogodbi o dobavi plina (klavzula 22); V primeru okvare ali odsotnosti kontrolnih in merilnih instrumentov na oddajni strani se količina prenesenega plina upošteva glede na nadzorne in merilne instrumente sprejemne strani, v primeru njihove odsotnosti ali okvare - glede na prostornino. poraba plina, ki ustreza projektirani zmogljivosti nezatesnjenih naprav za porabo plina, in čas, v katerem je bil plin dobavljen do obdobja okvare opreme, ali na drug način, določen v pogodbi (člen 23); Dobava in izbira plina se izvajata izključno na povračilni osnovi v skladu s sklenjeno pogodbo (člen 30); Dobavitelj ima pravico zmanjšati ali popolnoma ustaviti dobavo plina odjemalcem (vendar ne pod rezervacijo porabe plina) v primeru ponavljajoče se kršitve plačilnih pogojev za dobavljeni plin in (ali) za njegov transport, z izjemo odjemalcev, seznam, ki ga odobri vlada Ruske federacije. Odločitev o ustavitvi dobave plina velja do odprave okoliščin, ki so bile podlaga za sprejetje take odločitve (34. člen). V skladu s Pravili za zagotavljanje komunalnih storitev državljanom, odobrenimi z Odlokom Vlade Ruske federacije št. DD. MM.LLLL (kakor je bil spremenjen z Odlokom Vlade Ruske federacije z dne DD.MM.LLLL N 549) lastniki stanovanjskih stavb plačajo količine plina, kupljenega pri organizaciji za oskrbo z viri, na podlagi odčitkov merilnih naprav, ki pripadajo lastnikom stanovanjskih stavb (7. člen). Poleg tega izvajalec - pravna oseba, ki zastopa komunalno službo, mora sprejeti ukrepe za odjemanje odčitkov z merilnih naprav potrošnika in le v primeru, da potrošnik ne izpolni zahtev izvajalca glede zagotavljanja odčitkov števca, ima slednji pravico obračunati količino plačilo komunalnih storitev na podlagi standardov porabe komunalnih storitev. Vendar pa je tudi v tem primeru, potem ko potrošnik omogoči izvajalcu dostop do odčitavanja števca, izvajalec dolžan preračunati znesek nadomestila po plinomerih (24. člen). Na podlagi zgoraj navedenega sodišče meni, da je tožnik Dzhamalutdinov A.Sh. kot porabnica plina ni kršila zakona, porabljeni plin je beležila s pravilno delujočim števcem in plačala plin za dejansko prevzeto količino plina (544. člen Civilnega zakonika Ruske federacije). Zavrnitev tožene stranke, da plača plin ne po števcu in da mu naloži plačilo glede na obseg porabe, glede na projektno moč naprav za porabo plina, je neutemeljena. Poleg tega na potrošniku (tožniku) se neutemeljeno očita, da je dolg povzročil z nevpisom svojih števčnih podatkov v bazo dobavitelja plina. Potrošnik ni vgradil plinomera brez dovoljenja, vgradilo ga je specializirano podjetje glede na vgrajeni števec, dobavitelj plina prejme plačilo od potrošnika in ne postavlja vprašanja o obveznosti odjemalca za vnos podatkov o merilnika v bazo podatkov. Odjemalec ni povezan z izbranim načinom spremljanja in obračunavanja porabe plina s strani dobavitelja (revija, kartoteka, elektronski obračun). Po mnenju sodišča tožena stranka ni predložila objektivnih dokazov, ki bi potrjevali veljavnost izračuna zneska plačila za komunalne storitve na podlagi standardov porabe komunalnih storitev v skladu s čl. 196 Civilnega zakonika Ruske federacije je splošni zastaralni rok določen na tri leta. Na podlagi te norme in v skladu z zahtevo Dzhamalutdinova A.Sh. glede uporabe zastaralnega roka sodišče meni, da je treba uporabiti zastaralni rok za razmerja, ki so nastala med tožnikom in tožencem, v skladu z 2. delom 199. člena Civilnega zakonika Ruske federacije je zastaralni rok uporabi le na zahtevo stranke v sporu, preden sodišče sprejme odločitev. Potek zastaralnega roka, katerega uporabo izjavi stranka v sporu, je podlaga za odločitev sodišča. Upoštevajoč navedeno, sodišče ugotavlja, da so navedene zahteve A.Sh delno zadovoljiti in obvezovati podružnico Gazprom Mezhregiongaz Pyatigorsk LLC v Republiki Dagestan, da odpravi nerazumno nastali dolg za porabljen plin v višini 78.422,24 kopeck. (79 125,43 rubljev – 703,19 rubljev) Na podlagi zgoraj navedenega in v skladu s čl. 194-198 Zakonika o civilnem postopku Ruske federacije, je sodišče ODLOČILO: delno ugoditi zahtevku Dzhamalutdinova Abduralimgadzhija Shakhautdinovicha. Obvezuje podružnico LLC Gazprom Mezhregiongaz Pyatigorsk v Republiki Dagestan, da odstrani nerazumno nastali dolg v višini 78.422,24 rubljev. (oseminsedemdeset tisoč štiristo dvaindvajset rubljev štiriindvajset kopeck) od 31.4.2015. z osebnega računa 0100120593 na naslov:<адрес>, MKR Eltav, st. 511/5, ter preračunati dolg za plin po odčitkih plinomera. Na to odločitev je možna pritožba na sodni senat za civilne zadeve Vrhovnega sodišča Republike Dagestan v roku enega meseca od dneva njenega sprejetja, natisnjenega v posvetovalni sobi.

Zagotavljanje komunalnih storitev v katerem koli stanovanjskem območju se izvaja na podlagi sporazuma med lastnikom nepremičnine in organizacijo za oskrbo z viri. Na podlagi tega dokumenta lahko vsak potrošnik stanovanjskih in komunalnih storitev (HCS) nadzoruje pravilnost plačil. Zdaj vse več ljudi želi vedeti, koliko in po kakšnih stopnjah plačujejo. Zato je na podlagi pogodbe o dobavi služabnikov oz. ruska vlada predvidene situacije, v katerih ima vsak najemnik pravico zahtevati ponovni izračun plačil za stanovanjske in komunalne storitve.

Razlogi za preračun

Pred začetkom postopka je treba ugotoviti, ali obstajajo tehtni razlogi za preračun. Takšni razlogi morajo biti navedeni v sklepu. Najemnik se na primer pogosto zateče k takšnemu postopku, če je bil odsoten iz stanovanja več kot 5 dni in če v sobi ni števca ali je števec pokvarjen. Potem preračun za komunalne storitve ne velja za določene storitve, in sicer:

• ogrevanje;
• splošne hišne storitve.

Tudi postopek ponovnega izračuna iz tega razloga se izvede ob upoštevanju števila dni odsotnosti, ne da bi se upoštevali dnevi prihoda in odhoda.

Drug resen razlog za ponovni izračun komunalnih storitev je slaba oskrba s stanovanji z njimi. In včasih so storitve popolnoma odklopljene. Da bi razumeli, ali je treba ponovno izračunati plačila za komunalne storitve, se morate spomniti, da ima vsaka vrsta storitve svoje ukrepe za prekinitev in jih ni mogoče preseči. V tem primeru je pomembno vedeti, kakšen je rok trajanja posameznih storitev.

Hladna voda

V posameznem primeru izpad ne sme trajati več kot 4 ure, na splošno pa do 8 ur na mesec. Tlak se ne sme spreminjati.

Vroča voda

Ne več kot 4 ure naenkrat, skupno pa do 8 ur na mesec. Če pride do izrednih razmer, ga lahko izklopite za 24 ur. Temperatura se lahko spreminja, vendar ne več kot 3-5 stopinj in naj bo med 60 in 75 stopinj Celzija.

Odstranjevanje vode

Tukaj so pravila za izklop enaka kot pri oskrbi s hladno vodo.

Elektrika

Izklopijo se lahko za največ 24 ur in največ trikrat na leto (72 ur). V primeru izrednega dogodka zakon ne ureja časa ponovne oskrbe z električno energijo. Odstopanja v frekvenci in napetostnih sunkih so strogo nesprejemljiva.

Plin

Čas zaustavitve na mesec ne sme presegati 4 ure. Kakovost se ne sme spremeniti, spremembe tlaka pa so dovoljene za 0,0005 MPa.

Toplo

Med kurilno sezono se dovod toplote ne sme izključiti za več kot en dan na mesec. Ko je izklopljen, morate preveriti temperaturo v prostoru, če je 12 stopinj, potem ga je treba vklopiti po 8 urah. Pri nižjih vrednostih se spremenijo tudi pravila, na primer, ko je v stanovanju od 8 do 10 stopinj, se ogrevanje vključi po 4 urah.

Račune za komunalne storitve lahko preračunate na zahtevo ali na podlagi načrtovanega pregleda.

Ponovni izračun za nepooblaščeno povezavo

Zvišanje plačila za storitve se zgodi le, če organizacija ugotovi, da nameščene merilne naprave ne delujejo pravilno. Toda okvara merilnih naprav pomeni kršitev pogojev pogodbe. No, znesek dodatnega plačila se bo izračunal glede na vrsto kršitve.

Na primer, obstajajo primeri, ko je tesnilo na števcu hladne vode pokvarjeno. Potem ponovni izračun komunalnih storitev ne temelji na podatkih števca, ampak se izračuna za vsako osebo, ki živi v stanovanju.

Nekateri potrošniki, ki želijo zavajati dobaviteljsko organizacijo, namestijo cev pred števcem, da prihranijo denar. Ko inšpektor zazna poseg te vrste, izda globo glede na presek cevi. Nato se pretok vode izračuna po standardih, kot če bi stalno tekla z enako hitrostjo, in sicer 1,2 m/s. Za lastnika življenjskega prostora je preračun tovrstnih računov za komunalne storitve nedonosen, saj se znesek prejemka poveča več desetkrat. Preden pomislite na takšne trike, se morate spomniti resnih posledic.

Cene pa se ne spreminjajo le navzgor, ampak tudi navzdol. Obstajajo tri situacije, v katerih je ponovni izračun lahko koristen za najemnika samega.

1. Dolga odsotnost stanovalcev iz stanovanja.
2. Izpadi, ki so trajali dlje od pričakovanega.
3. Prekinitve storitve.

Kako prepoznati storitve slabe kakovosti

Nemogoče je neodvisno preveriti kakovost vseh storitev, to morajo ugotoviti strokovnjaki. Vsaka služba ima svoje ukrepe. Indikatorji za določanje kakovost vode:

• togost;
• sprememba tlaka;
• stopnja preglednosti;
• kemična sestava;
• usedlina;
• barva;

Pri topli vodi morate poleg vsega naštetega upoštevati tudi temperaturo, ki naj bo 60-75 stopinj Celzija. Kakovost vode lahko ugotovite tako, da naročite pregled pri neodvisnih strokovnjakih ali pri sanitarni in epidemiološki postaji.

Oskrba z energijo je treba preveriti tok in napetost.

Ob ugotovitvi nepravilnega delovanja električnih naprav je treba naročiti pregled.

Indikatorji za vrednotenje storitve ogrevanja naslednje:

• sobna temperatura;
• sistemski tlak;
• nečistoče v vodi.

Če želite preveriti okvaro storitev ogrevanja, je bolje, da neodvisno primerjate minimum, ki ga zahteva zakon, s temperaturo v posameznih prostorih.

1. V dnevni sobi naj bo med 18 in 20 stopinj.
2. V kuhinji 18.
3. V kopalnici in stranišču 25.
4. V shrambi jih je vsaj 12.

Za oskrba s plinom Ima tudi svoje indikatorje, to sta kemična sestava in tlak v sistemu. Najemnik sam brez strokovnega znanja lahko opazi spremembe le po tem, kako hitro ali počasi je voda začela vreti.

Kam iti in kako napisati vlogo

Če potrebujete ponovni izračun komunalnih storitev za katero koli storitev, se morate obrniti na službo, ki prebivalcem zagotavlja takšne storitve. Informacije o takih podjetjih so navedene na.

Bolje je narediti tole:

• oddajte vlogo organizaciji;
• še isti dan se obrnite na nadzorne organe, na primer Državni stanovanjski inšpektorat;
• počakajte 3 delovne dni na odgovor;
• če ni odgovora, se obrnite na tožilstvo;
• Če rezultat stika s tožilstvom ni zadovoljiv, vložite zahtevek na sodišču.

Kljub dejstvu, da so za vlogo za ponovni izračun predvidena splošna pravila za registracijo, zanjo ni strogega obrazca. Vendar pa morate pri pisanju upoštevati nekatere točke.

1. Pravilno ime organizacije prejemnice.
2. Osebni podatki pošiljatelja.
3. Naslov stanovanja.
4. Zahteva za preračun.
5. Navedba vrste storitve.
6. Obdobje, za katero je treba ponovno izračunati plačila.
7. Razlogi za izvedbo postopka.

Vlogi je priporočljivo priložiti dokazila o utemeljenosti preračuna.

Dokument lahko sami odnesete v organizacijo ali pošljete v obliki pisma. Če se odločite osebno vzeti dokument, morate narediti drugo kopijo. Prvega dajte zaposlenemu, na drugega pa dobite žig z registrsko številko vloge.

Kateri dokumenti so potrebni?

Dokumenti, ki so potrebni za nov obračun storitev, se predložijo v obliki kopij z oznako organa izdaje. Edina izjema so vstopnice. Torej, tukaj so dokumenti, potrebni za potrditev odsotnosti najemnika, odvisno od razloga.

1. Potni dokument, na primer potrdilo o potovanju.
2. Potovalne karte z datumom odhoda in prihoda.
3. Potrdilo o opravljenem zdravljenju.
4. Če ste bivali v hotelu ali gostilni, lahko predložite račune.
5. Če je bivalni prostor varovan, potem potrebujete potrdilo varnostnega podjetja, da v času odsotnosti najemnika ni bilo nikogar.
6. Če ste bili na dachi, morate dobiti potrdilo o dacha združenju.

To pomeni, da so potrebni vsi dokumenti in potrdila, ki lahko potrdijo odsotnost najemnika iz stanovanja za določen čas.

Če želite izračunati plačila za stanovanjske in komunalne storitve zaradi dejstva, da se je njihova kakovost poslabšala, potem morate vložiti pritožbo pri dispečerski službi. Nato mora podjetje opraviti vse potrebne preglede in ugotoviti neskladnost. Po opravljenem pregledu je treba izdati potrdilo, da so bila opravljena ustrezna dela. Izdano listino je treba kot dokazilo o razlogu priložiti vlogi za preračun.

Po izračunu stroškov storitev za en dan se znesek pomnoži s številom dni odsotnosti, dobljeni rezultat pa se odšteje od skupnega zneska plačil.

• Plačila za plin se preračunajo, če v stanovanju ni števca. Kako dolgo je možno? Znesek, sorazmeren dnevom odsotnosti, se odšteje od celotnega računa za plin.
• Preračun stroškov električne energije je možen le, če je bilo plačilo obračunano po standardih in ne po odčitkih števcev. Včasih se dodatni kilovati naberejo zaradi napake krmilnika.
V tem primeru se je treba obrniti na dobavitelje, da opravijo ponovne meritve in na podlagi njih preračunajo. na vsebino Značilnosti ogrevanja Znesek plačil za ogrevanje je mogoče zmanjšati, če ta storitev ni pravilno zagotovljena.

Ali ima družba za upravljanje pravico do preračuna za nazaj?

Pozor

Kazenski zakonik pa tolmači ustrezno določbo zakonodaje sebi v prid in še vedno meni, da je možno prilagoditi ogrevanje enkrat letno. Na žalost je besedilo v tem primeru napačno. Poleg tega v členu 307 ni neposredne prepovedi prilagajanja ne naslednje leto, ampak pozneje.

Kako se preračunajo stroški ogrevanja v letu 2018

Preračun v korist potrošnika v letih 2017-2018 Na podlagi določil nove resolucije je mogoče ugotoviti številne kršitve s strani dobavitelja, ki so podlaga za preračun plačila za oskrbo s toploto:

• v času porabe toplote sobna temperatura ne sme biti nižja od 18 °C (v kotni sobi 20 °C);
• v regijah s povprečno dnevno temperaturo pod -31 ° C se splošno sprejeti kazalniki povečajo za 2 ° C;
• čas zasilne prekinitve dobave toplote ne sme biti daljši od 16 ur naenkrat in skupaj 24 ur za mesec (če je bila med zaustavitvijo temperatura v prostoru višja od 12 ° C, se preračun ne izvede);
• uveljavljeni temperaturni standardi dovoljujejo odstopanja ±4 ° (znižanje temperature je dovoljeno le ponoči za največ 3 °).

Odstopanje od zgoraj navedenih standardov je osnova za preračun porabe toplote.

Preračun stroškov ogrevanja – v katerih primerih je možen in kako?

To pomeni, da je osnova za preračun:

• zagotavljanje nizkokakovostnih storitev;
• prekinitev dobave toplote.

Podlaga za preračun je lahko tudi daljša odsotnost porabnikov v stanovanju. Kaj boste potrebovali Preden se prijavite za ponovni izračun pri družbi za upravljanje, morate pripraviti naslednje podatke:

• potrdila o plačilu porabe toplote za obdobje ponovnega izračuna (če je bilo potrdilo izgubljeno, ga je mogoče nadomestiti z izvlečkom ustrezne organizacije);
• od družbe za upravljanje zahtevajte kartice za merjenje toplote;
• informacije o površini prostorov in skupnem posnetku vseh stanovanjskih in nestanovanjskih prostorov stanovanjske stavbe.

Za dokumentiranje zagotavljanja nizkokakovostnih storitev družba za upravljanje pregleda prostore.

Če temperatura v dvižnih vodih ustreza standardom in se radiatorji ne segrejejo zaradi blokad v njih, mora lastnik to težavo rešiti sam. Ob prisotnosti teh je skoraj nemogoče doseči znižanje plačil za ogrevanje okoliščine. Če kljub kakovostnemu delovanju ogrevalne opreme temperatura v stanovanju ne doseže zahtevane ravni, lahko potrošnik zahteva znižanje zneska plačila z neodvisnimi izračuni. Splošne formule za izračun ni, saj se v vsakem posameznem primeru upošteva tako nizka temperatura naprav kot njihova popolna zaustavitev.

Ali lahko podjetje preračuna stroške ogrevanja za 2 leti naenkrat?

V katerih primerih je možen preračun stroškov ogrevanja? Pravila za zagotavljanje komunalnih storitev lastnikom in uporabnikom prostorov v večstanovanjskih stavbah in stanovanjskih stavbah določajo več razlogov za spremembo pristojbin za ogrevanje:

1. Če je nepravilno določen za obračunsko obdobje (koledarski mesec). V tem primeru lahko govorimo o primerih, ko je nameščena komunalna merilna naprava odpovedala, ni opravila potrebnega preverjanja, ni bila predana v obratovanje za novo ogrevalno sezono (ali če površina prostorov ne ustreza tarife).
2. Pri zagotavljanju komunalnih storitev s prekinitvami, ki presegajo določeno trajanje, ali neustrezne kakovosti.

Ponovni izračun stanovanjskih in komunalnih storitev: pravila, nianse in napake

V skladu z Resolucijo 354 vlade Ruske federacije so lastniki stanovanjskih stavb prejeli številne ugodnosti glede plačila za porabo storitev stanovanjskega kompleksa. Državljani imajo na primer pravico vložiti vlogo, ki vsebuje zahtevo po preračunu stroškov ogrevanja. S poznavanjem svojih pravic in izpolnjevanjem obveznosti se bo potrošnik izognil konfliktnim situacijam s ponudnikom storitev ter ohranil neodvisen nadzor nad porabo in plačevanjem.

Preverjanje in ponovni izračuni plačil za porabo komunalnih storitev so se dolgo časa izvajali le v primerih, ko so potrošniki zavezani k dodatnemu plačilu za opravljene storitve. Ustavne pravice državljanov Ruske federacije so bile grobo kršene. Pravzaprav lahko izvajalec preračuna stroške ogrevanja vsako leto v času, ki mu ustreza. Za preračun se uporabljajo uveljavljene formule in pravila.

Pravila in postopek za ponovni izračun komunalnih storitev po Resoluciji 354

Upoštevajte, da ima vsak lastnik pravico odkrito prejeti popolne informacije o časovnih razmejitvah. Če imate kakršne koli dvome o vrsticah plačilnega dokumenta, se lahko obrnete na organizacijo za upravljanje ali HOA z zahtevo za pojasnilo. Pomembno je, da se med obravnavo vprašanja ponovnega izračuna lastniku ne zaračunajo kazni.

Pomembno

Našim državljanom je treba vcepiti znanje o pravnem okviru. Če stanovalci večstanovanjskih stavb poznajo svoje pravice, potem bo morda manj kršitev kazenskega zakonika. Prizadevajmo si za to skupaj, pogosteje se o tem pogovarjajmo in stanovalci naših domov bodo na koncu srečni! Pri metodi neposrednega upravljanja, ko ljudje izberejo neposredna plačila komunalnih storitev, stanovalci stanovanj podpišejo pogodbo neposredno z organizacijo, ki oskrbuje vire.

Ali lahko ZK zahteva dodatno plačilo za ogrevanje?

Informacije

Elena BELYAKOVA, namestnica vodje oddelka za nadzor nad zagotavljanjem komunalnih storitev Državnega stanovanjskega inšpektorata Sverdlovske regije: – Odgovor na pritožbo Državnega stanovanjskega inšpektorata v zvezi s tem vprašanjem v REMP UZhSK okrožja Chkalovsky je bil prejet, Na žalost, Državna stanovanjska inšpekcija nima pooblastil za izvajanje inšpekcijskega nadzora za leto 2011. Pooblastila za nadzor in nadzor dejavnosti družbe za upravljanje in postopka obračunavanja državljanom GZHI so bila podeljena od 1. septembra 2012 (prej jih je izvajal Rospotrebnadzor). Vendar smo kljub temu skrbno preučili to vprašanje in ker v tej situaciji nismo mogli izdati odredbe družbi za upravljanje, smo kazenskemu zakoniku poslali predlog za njegovo prostovoljno poravnavo - prostovoljno zadoščenje premoženjskih zahtevkov državljanov.

Kaj storiti, če je preračun za ogrevanje zavrnjen? Če je bila interesentu zavrnjena zahteva za preračun stroškov ogrevanja, ima na voljo več možnosti za nadaljnjo rešitev spora:

• vložitev ovadbe na tožilstvo ali stanovanjski inšpektorat;
• vložitev ustreznega zahtevka na sodišču.

Na koncu obravnavane teme je treba povedati, da veljavna stanovanjska zakonodaja Ruske federacije državljanom-potrošnikom omogoča, da v številnih primerih zahtevajo ponovni izračun pristojbin za storitve ogrevanja. V tem primeru mora biti vloga vložena pisno in z ustreznimi listinskimi dokazili.

Za katero obdobje imajo stanovanjske in komunalne storitve pravico do ponovnega izračuna stroškov ogrevanja?

Hkrati se določitev zneska plačil izvaja v skladu s pravili, določenimi z Odlokom Vlade Ruske federacije št. 354 z dne 05.06.2011. Hkrati se v številnih primerih pojavijo se situacije, ko mora potrošnik storitev preračunati plačila za stanovanjske in komunalne storitve. V zvezi s tem bomo preučili razloge in postopek za izvedbo teh dejanj v zvezi s storitvijo ogrevanja. Ali je možen preračun stroškov ogrevanja? Art. 157 Stanovanjskega zakonika Rusije določa postopek za določitev zneska plačila za komunalne storitve. Odstavki 4-5 te norme predvidevajo možnost njegove spremembe, tudi za ogrevanje. Poglejmo si to nekoliko podrobneje.
Kako ponudnika storitev prisiliti v preračun? Praksa kaže, da se ponudnikom storitev ne mudi zmanjšati zneska plačil, v nekaterih primerih pa je precej težko dokazati, da imajo prav. Če družba za upravljanje zavrne ponovni izračun plačil, je treba od njih pridobiti pisno zavrnitev. Na podlagi prejetega zavrnitvenega dokumenta morate napisati pritožbo pri Rospotrebnadzorju ali tožilstvu.

Inšpekcijski pregledi, ki jih sprožijo te regulativne organizacije, praviloma pomagajo osmisliti dobavitelje stanovanjskih in komunalnih storitev. Regulatorni organizaciji morate vložiti vlogo z opisom situacije, ki ji priložite zavrnitev komunalnih podjetij in celoten paket dokumentov, navedenih prej. Če tudi po pregledih regulativnih organov ni mogoče doseči pozitivnega rezultata, je treba vložiti zahtevek na sodišču.

domov » Skupine » Kateri dokumenti so potrebni za ponovni izračun komunalnih storitev. Ponovni izračun za obdobje prestajanja kazni