Список известных туроператоров. Рейтинг туроператоров по россии

На сегодняшний день существует огромный выбор туристических компаний, качество и спектр услуг которых отличается друг от друга. Каждому туристу хочется найти надежного туроператора, с которым отдых не обернется неприятными сюрпризами. В десятку вошли лучшие туроператоры рейтинг надежности 2017 которых был составлен компанией Travelata. Это одни из крупнейших туристических организаций с многолетней хорошей репутацией. Именно эти туроператоры завоевали наибольшую популярность благодаря высокому качеству предоставляемых услуг.

Mouzenidis Travel открывает десятку самых надежных туроператоров этого года. На рынке туризма компания предоставляет свои услуги вот уже более, чем пятнадцать лет. Музенидис Тревел имеет широкую сеть филиалов и предлагает огромный спектр услуг своим клиентам. Компания ведет свою деятельность на территории России и Греции. В собственности компании имеется автопарк, в котором находятся туристические автобусы, яхты, вертолеты и самолеты. Музенидис Тревел организует отдых на море, экскурсионный отдых, а также тематические туры.


- туроператор, надежность которого проверена временем. Организация функционирует более пятнадцати лет и специализируется в большей степени на пляжном отдыхе. Также Библио Глобус организует морские и комбинированные туры. Отличается туристическая компания широким выбором зарубежных направлений, среди которых Таиланд, Вьетнам, Мальдивы, Индонезия, Куба, Египет, Бразилия и др. Библио Глобус отличают демократичные цены и высокий уровень обслуживания клиентов. Туроператор знает, как найти подход к каждому клиенту и обеспечит незабываемый, приятный отдых за рубежом.

Anex Tour расположился на восьмой строчке по надежности среди популярных российских туристических компаний. Свою деятельность туроператор ведет с 2001 года. За все годы работы Анекс Тур зарекомендовал себя с хорошей стороны. Компания обеспечивает комфортабельный туристический отдых на таиландские, египетские, испанские курорты, а также организует отдых в Турции.


Natalie Tours входит в десятку самых надежных туристических компаний на 2017 год. Функционировать туроператор начал в 90-х годах прошлого века, и сейчас занимает прочные позиции на рынке. За все время работы компания Натали Турс неоднократно удостаивалась престижных наград. Natalie Tours специализируется на массовом отдыхе и предоставляет комплексные услуги по таким популярным направлениям, как Таиланд, Турция, Италия, Кипр, Греция, Куба, Испания и другие страны.


заслуженно входит в десятку ведущих туроператоров России. Интурист относится к старейшим туристическим компаниям, деятельность которой ведется с 1929 года. Это один из самых надежных туроператоров, о чем говорит безупречная репутация организации. Интурист работает в области, как морского, так и горнолыжного, экскурсионного туризма на территории России, а также за рубежом. Преимущественно Natalie Tours работает с такими туристическими направлениями, как Болгария, Турция, Италия, Черногория и Греция.


Pegas Touristik занимает лидирующие позиции среди российских туроператоров. Крупнейшая туристическая компания имеет многолетний опыт работы и отличается высоким уровнем профессионализма сотрудников, работающих в Пегас Туристик. Офисы туроператора расположены более чем в пятидесяти городах России. Pegas Touristik организует туры в 22 зарубежных направлениях и сотрудничает только с крупнейшими и проверенными временем авиакомпаниями. Пегас Туристик гарантирует качественное обслуживание семь дней в неделю и 24 часа в сутки. Надежность, профессионализм и большой выбор туристических направлений сделали Pegas Touristik одним из самых востребованных туроператоров на российском рынке.


Sunmar Tour является относительно молодой туристической компанией, которая начала свою деятельность в 2005 году. Несмотря на свою «молодость» туроператор сумел занять ведущие позиции среди туристических компаний. Санмар включает в себя такие популярные зарубежные направления, как Турция, Египет, Таиланд и Греция. Организация в основном специализируется на «горящих турах», предлагая путевки по низкой цене, чем и заслужила огромную популярность среди туристов. С Санмар на сегодняшний день ведут сотрудничество порядка 6 тысяч туристических агенств.

TEZ TOUR


TEZ TOUR открывает тройку лидеров в туристическом бизнесе. Один из популярнейших туроператоров в России осуществляет свою деятельности более двадцати лет. В ассортименте предложений туристической компании находится 12 зарубежных направлений. Она организует туры в Египет, Турцию, Кубу, Доминикану, Грецию, Бразилию и т.д. Один из самых высокотехнологичных туроператоров работает только с надежными партнерами и осуществляет авиаперевозки крупнейшими мировыми авиакомпаниями. Особое внимание туроператором уделяется качеству предоставляемых услуг. За все время туристической деятельности компания Тез Тур неоднократно становилась обладателем престижных наград.

TUI - один из крупнейших туроператоров с высокими стандартами качества обслуживания своих клиентов. Туроператор сотрудничает с шестью авиакомпаниями, 300 отелями, а в состав чартерного флота компании входит порядка 130 самолетов. Клиентами организации ежегодно являются свыше 20 миллионов туристов. TUI организует отдых в 30 стран мира. По всей Европе имеется более 3 тысяч офисов продаж. Туроператор неоднократно становился победителем престижных международных премий. Четыре года назад TUI было присвоено звание лучшего в мире туроператора. Крупнейшая туристическая компания считается одной из самых прибыльных. Свою деятельность компания осуществляет более чем в ста странах по всему миру.


Coral Travel возглавляет рейтинг туроператоров этого года. Корал Тревел ведет свою деятельность в России более 20 лет. За это время организация заработала себе безупречную репутацию. Это одна из крупнейших туристических компаний, функционирующих на территории России. Coral Travel отличается от большинства конкурентов профессионализмом и многолетним опытом в области зарубежного туризма. Лидер на рынке туризма предлагает любителям путешествий только качественный турпродукт. С каждым годом количество клиентов Корал Тревел только растет. Организация осуществляет поездки в семнадцать стран мира, а также компания активно ведет работу по открытию новых туристических направлений. Компания организует, как групповые, так и индивидуальные туры.

Состояние туристического рынка в России в настоящее время является предметом пристального внимания общественности. В условиях экономической нестабильности государственного и мирового масштабов бизнес находится в достаточно сложной ситуации. Показательная ситуация в такой сфере высокого риска предпринимательства, как путешествия. Крах ряда компаний, входящих в рейтинг крупных туроператоров России, породил панику у любителей экзотики. Любое чрезвычайное происшествие в сфере путешествий становится резонансным, поскольку задевает разные области социальной ответственности бизнеса.

Чтобы сформировать программу отдыха, нужно соединить усилия нескольких поставщиков услуг: авиаперевозчика, зарубежного партнера, отельера, страховщика, трансферной компании.

Причем каждый из контрагентов несет свою долю риска. Не работает одно звено - не состоится поездка клиента. Список крупных туроператоров России редеет, причем исчезают компании из десятки сильнейших игроков на этом рынке. Как в данной ситуации гарантировать поездку без проблем? Постараемся найти ответ на этот вопрос.

Критерии надежности

Туристические операторы и агенты - основные участники рынка по организации путешествий. В чем их принципиальное отличие? Туроператоры формируют продукт и оплачивают финансовую гарантию на случай рисковых ситуаций. Агенты реализуют выведенный на рынок продукт и получают определенный бонус за сотрудничество. Основная ответственность (как моральная, так и материальная) за результат качества приходится на разработчика. Рассмотрим, по каким критериям можно его оценить и сделать вывод о том, кто самый надежный туроператор России.

Официальной государственной системой, дающей достоверную информацию о рынке и его основных игроках, является отраслевое министерство. Специалисты Ростуризма рекомендуют оценивать компании по следующим критериям:

  • Объемы услуг.
  • Величина финансовой гарантии.
  • Продолжительность пребывания на рынке.
  • Политика продаж.
  • Деловая репутация компании.

Попытаемся, придерживаясь этой шкалы, оценить рынок, определив, кто самый крупный туроператор России.

Качество и количество - что важнее?

Объем услуг - это показательная величина для оценки самого крупного участника рынка.

По данным Федерального агентства, которые в открытом доступе размещены на официальном сайте, крупнейшие туроператоры России 2014 года (в списке - 21 представитель) в выездной сфере путешествий обеспечивают финансовую гарантию более 100 тысяч рублей.

В первых пяти позициях мы видим следующие фирмы: «Солвекс-Турне» (4 550 927 тыс. руб.), «Неву» (3 684 068 тыс. руб.), «ТТ-Трэвел» (1 117 115 тыс. руб.), «Южный крест» (833 335 тыс. руб.), «Европорт» (933 484 тыс. руб.). Парадокс состоит в том, что трое из пяти перечисленных туроператоров не справились с ситуацией и были вынуждены прекратить деятельность, не выполнив обязательств перед клиентами. Все они функционировали на рынке более 10 лет, имели хорошую репутацию и входили в число 10 крупнейших туроператоров России.

Финансовая гарантия - может ли она быть обеспечением надежности?

При ориентации на этот показатель следует выяснить рейтинг страховой компании, которая предоставляет гарантии.

Известны случаи, когда имидж социально ответственного туроператора страдал из-за репутации страховщика. Может ли размер финансовых гарантий служить подтверждением качества и надежности?

Если обратимся к официальной статистике, самый большой размер страхового обеспечения имела разорившаяся компания «Солвекс-Турне», которая входит в рейтинг крупных туроператоров России. Он составлял 450 тысяч рублей. Значительный процент оплатили компании «Восхождение». Она, в свою очередь, не в состоянии была справиться с возникшими обязательствами… Ответ на вопрос очевиден.

Период предоставления услуг

К сожалению, и этот критерий не всегда является основанием надежности. Все «лопнувшие» туроператоры в текущем сезоне были возрастными… В геометрической прогрессии к стажу добавились и проблемы. Есть показатели динамического развития: изменение данных по направлениям и прочие индикаторы туристического рынка. Проблема в одном - не существует единой парадигмы оценки статистических данных.

Крупнейшие туроператоры России 2014 года, которые объявили о своей несостоятельности, имели стаж на рынке от 10 до 20 лет! Поэтому факт долгого пребывания в бизнесе ни о чем не говорит, если он не имеет подтверждения в положительной динамике. Причем важно, чтобы была персональная ответственность за её предоставление.

Политика продаж

Замечено, что демпинг - спутник краха компании. Но как отличить его от политики умеренных цен, достигнутой в результате долгосрочных взаимоотношений с принимающей стороной? Есть ряд туроператоров, у которых ничего не «горит». При умеренных ценах и значительном весе в деловой среде они стабильно наращивают круг постоянных потребителей.

ООО «Пегас», входящий в список крупных туроператоров России, начинал свою деятельность с крутого демпинга.

Этот оператор в 2008 году «подмял» под себя регионы на политике низких цен. Дешевым было все - и отели, и обслуживание, и сервис… Не особо изменив подход, оператор взвинтил цены, как только захватил значительный сегмент рынка. Но репутация дешевых туров от Пегаса позволяет ему получать сверхприбыли.

Корни оператора - в Турции, он менее зависим от отечественного финансового рынка. Здесь поставлена сильная маркетинговая стратегия: гениально удобная система бронирования, сетевой подход к продажам, гибкая система работы с агентствами и высокий процент вознаграждения. Учтен и российский менталитет - «подешевле» и «подольше». Оператор остается на настоящий момент действующим.

Деловая репутация

Очень любопытный критерий. При разных хитростях как понять что, например, самый крупный туроператор России 2014годаООО «Солвекс-Турне», имеющий 4,5 млн руб. оборота, оказался недееспособным со всем опытом, доходом и прочими деловыми регалиями? Одноименная компания с приставкой «Трэвел» работает, и успешно… Где искать концы? А фирма «Санмар» (она же «Оператор выгодных туров»)? Как определить, кто более надежен? Или это маневр под название «уйти, чтобы остаться?»

Рейтинг в цифрах

Для того чтобы здесь и сейчас сориентироваться в ситуации и принять решение о надежности туроператоров, воспользуемся тем, что есть в свободном доступе. Посмотрим на самых крупных игроков с позиции официальной статистики. Ниже представлены те, которые входят в реестр туроператоров России.

Перечислим, кто по объемам продаж на первых позициях. Рассматриваем только тех участников рынка, чьи данные официально опубликованы, чтобы определить 10 крупнейших туроператоров России,действующих на настоящий момент.

Туроператор Объем продаж Страхование, тыс. руб. Год начала работы

«СОЛВЕКС-ТУРНЕ»

(прекратил деятельность)

4550,927 450 н/а

(прекратил деятельность)

3684,068 454,2 1990
«ТТ-Тревел» 1117,115 121 2007
«Европорт» 933,484 112 2004

«Южный Крест Тревел»

(прекратил деятельность)

833,335 100 1998
«СОЛВЕКС-ТРЕВЕЛ» 685,699894 100 1993
«Корал Тревел» 479,707 110 1992
«Пактур» 477,685 105 1990
«Натали-Турс» 444,378 100 1997
«Пегас Туристик» 220,000 100 1994
«МАКСИМАЙС» 270,544 100 2006

«ЛАБИРИНТ»

(прекратил деятельность)

208,641 100 1995
«САНМАР ТУР» 135,291 100 2005
«ТЕЗ ТУР» 126,900 100 1994

Десятка официально сильнейших - давайте познакомимся

Самый крупный туроператор России, по данным реестра, - учредитель профессиональной ассоциации российского масштаба. Он же официальный агент администрации Санкт-Петербурга - ООО «СОЛВЕКС-ТУРНЕ». Прекратил работу с 8 сентября 2014 года. Следующая в рейтинге - фирма «НЕВА» - оператор со стажем также известил о прекращении работы со стандартной формулировкой «невозможность выполнения обязательств». Количество в качество не переходит (при определенных условиях, особенно в российской экономической среде).

За их популярностью стоят разные критерии. Это бренды в своей индустрии. Торговая марка «ТЕЗ ТУР» отличается качеством обслуживания клиентов на местах, программами островного VIP-отдыха, качественным подбором специалистов-консультантов.

Что касается «Натали-турс», для этой торговой марки характерен неповторимый узнаваемый и элегантный стиль. Качественный сервис этого оператора достоен высокой оценки: уровень отелей, разнообразие программ, стабильная ценовая политика. Хочется верить (иначе не скажешь), что этот оператор и дальше будет радовать потребителей своим качественным обслуживанием и палитрой предложений «от Натали».

О системном кризисе в туризме

Почему сложилась такая ситуация нестабильности в востребованной сфере услуг? Может ли самый крупный туроператор России стать надежным гарантом планируемого отдыха? Коротко подведем итоги.

Кризис сферы туризма системный. Более того, он резонансный, поскольку завязан на комплексном характере услуг международного уровня. При прекращении деятельности выявляются проблемы широкого круга: возникают вопросы к банкам, страховщикам, перевозчикам. Международные нормы урегулирования проблем также не всегда достойно выдерживают тест на цивилизованность.

Сами государственные органы не готовы признать системный характер проблемы. Легче найти крайнего. Самый крупный туроператор России оказался мошенником. Таким образом, возникает современный театр абсурда: десятки лет завоевывается репутация, и в одночасье кто-то обманывает тысячи путешественников.

В условиях, когда операторы не могут, а государство не хочет дать гарантии, стоит минимизировать риски при покупке путешествия и иметь в виду:

  • Количественные показатели деятельности не могут служить оценкой качества в современной системе экономических показателей.
  • Приобретать тур безопаснее за непродолжительное время до его начала (не путать с «горящим»).
  • Не будет лишним проверить наличие и состояние брони на сайте оператора либо перевозчика.
  • Внимательно отнестись к составу пакета документов, с которым можно ознакомится до заключения договора.
  • Проверить наличие информации о туроператоре в договоре.
  • Консультироваться в независимом турагентстве, которое заинтересовано в сохранении клиента и его доверия.

  • Оценивать надежность оператора в динамических, а не статистических показателях (был ли за последние годы рост или сокращение объемов, программ, инвестиций).

И легкой дорожки к мечте!

В советскую эпоху c туризмом было проще. За границу выпускали очень немногих. Внутри страны государство тоже особо не стремилось развивать туризм, полагая, что строители коммунизма не должны расслабляться и в летнюю пору.

Но в последние десятилетия туризм становится хотя и рискованным, но прибыльным бизнесом, в который привлекают большие деньги. Как же хорошо отдохнуть и как выбрать туроператора хорошего уровня?

Проблемы в туристической сфере

Как понять, насколько качественно туроператор выполняет свою работу? Какие самые надежные туроператоры? Такая проблема оказалась особенно острой для российских туристов в последнее время. Известия о том, что очередная турфирма сообщила о прекращении функционирования, а в это время ее туристы напрасно ждут самолета в аэропорту или стремятся вселиться в гостиницу за границей, печатаются в средствах массовой информации все чаще. При этом «персонажами репортажа» становятся совсем не слабые, только что появившиеся компании, а вполне устойчивые, популярные бренды.

Как же сориентироваться в этом неустойчивом море туризма российскому путешественнику? Существует ли рейтинг туроператоров по уровню безопасности, на который можно положиться? Можно ли оценить туроператоров России? Обзор отдельных фирм говорит о сложности положения.

Методика поиска надежного оператора

Отзывы о туроператорах в СМИ, отражающие провал игроков туристического рынка - это не единичные случаи, а общая проблема. Обратимся к экспертным данным, изложенным в официальных источниках и средствах массовой информации: в последнее время разорились практически два десятка туроператоров, из-за этого попали в сложное положение на местах отдыха свыше пятидесяти тысяч россиян.

Периодические провалы в туриндустрии заставляют искать определенные признаки надежности фирм и самих отдыхающих, и специалистов в этой сфере, рассматривающих как отдельные характеристики, так и общесистемные положения.

Развитие туристических фирм

Одним из факторов, который может быть ориентиром для проверки надежности туроператора, специалисты называют активное продвижение бизнеса. Если компания не топчется на месте, формируется, расширяет сферу деятельности своего бренда, то у нее, скорее всего, есть большие финансовые резервы. Хорошим признаком также служит наличие в структуре услуг фирмы новых сервисов, популярных и интересных экскурсионных программ. Примером такой компании является «Интурист туроператор».

Офис и официальный сайт

Некоторые эксперты предлагают работать с туркомпанией «по одежке». Признаком обеспеченности фирмы может быть, в частности, дорогое служебное помещение в центре города, хороший ремонт и оснащение. Еще один возможный, хотя и не прямой индикатор, - функциональный, информативный и качественный сайт, который постоянно обновляется. Отзывы о туроператорах на фоне таких сайтов выглядят отлично.

Прогноз на будущее

Еще один фактор, выделяемый аналитиками рынка, - возможность туристического оператора бронировать туры задолго до даты отправления. Это свидетельствует о том, что фирма имеет достаточный набор связей - с гостиницами, авиакомпаниями, различного типа посредническими организациями, помогающими клиенту подбирать варианты отдыха. И отзывы о туроператорах такого уровня особенно положительно выделяются на общем фоне.

Постоянность

Бизнес-концепция, которая характеризует надежных туроператоров, определяет постоянность контакта фирмы с партнерами. Это важно не только с позиции создания выгодных предложений для клиентов, но также и с точки зрения наличия запасных вариантов в случае, если где-то дела пойдут неважно. Фирма «Интурист туроператор», например, существует уже достаточно долго и по-прежнему пользуется заслуженной популярностью среди клиентов.

Чартерные рейсы и авиасообщение

Некоторые специалисты отрицательно относятся к практике, когда компании везут клиентов на отдых по чартерным рейсам. Более надежен тот вариант, когда пассажиры вылетают по обычному авиационному расписанию. И потому, когда клиент интересуется, как узнать уровень надежности туроператора, можно посмотреть на модель взаимодействия турфирмы с авиакомпаниями.

Специализация туристической фирмы

Другие специалисты туристического рынка определяют в виде существенного положительного критерия узкую сферу деятельности турфирмы. Она может выражаться, в частности, в деятельности по какому-то единственному географическому направлению, государству или тематике путешествий.

Несмотря на то, что самые надежные туроператоры России располагают большими финансовыми средствами по сравнению со средними фирмами, последние могут благополучно соревноваться с большими игроками в отдельных секторах и даже склонять клиентов к себе. При этом россияне будут обладать надлежащим объемом и уровнем сервиса.

Полная оплата тура

В числе наиболее частых проблем, встречающихся на отечественном туристическом рынке - отказ или внезапное отсутствие денежных средств оператора для оплаты услуг перелета и бронирования гостиницы. Клиент компании, приехав в аэропорт, узнает, что не может зарегистрироваться на самолет из-за того, что его место не оплачено компанией. Такая же ситуация может произойти и по прибытию в гостиницу. Для недопущения таких случаев специалисты предлагают работать с туроператорами, которые своевременно оплачивают услуги контрагентов. Но как заранее определить самых надежных туроператоров?

Проверка турфирм

Даже если компанией даны обещания по полной оплате тура, путешественнику все же необходимо перед отъездом проверить услуги туроператоров. Нужно позвонить в гостиницу или в авиакомпанию и проверить, что бронь действительно имеется.

Эти данные не закрытые, и такие проверки не запрещаются. При этом нужно не только знать, что билет на самолет и место в номере не только оплачены, но и сверить все по датам, а также узнать, что место в самолете имеется не только на рейс в страну отдыха, но также и обратно.

Роль государства в туристическом секторе

Разумеется, государство не может занять пассивную позицию при таких негативных последствиях деятельности не надежных туристических агентств. Правительство, например, повысило уровень входа турфирм в Реестр туроператоров. Обязательными факторами становятся предоставление обязательной корректной финансовой отчетности, а также передача информации, относящейся к личной деловой репутации руководства турфирмы. Еще один обязательный фактор в финансовом направлении - существование банковских обязательств у турфирм, связанных с чартерными рейсами.

С внедрением этой системы будет страховаться объем средств турфирмы, необходимых в процессе работы. Например, речь идет о выделении определенных сумм за каждого туриста в специальные фонды, которые могут использоваться при возникновении проблем.

Госструктуры в сфере туризма

Сегодня все больше увеличиваются полномочия Ростуризма в области контрольных и надзорных действий. Если в деятельности турфирмы будут обнаружены нарушения в процессе проверок, информация о таком агентстве может быть изъята из Реестра. Такая турфирма, в соответствии с юридической базой, работать на законных основаниях не может.

Это значит, что функционирование компании будет рассматриваться как уголовное правонарушение в форме незаконного ведения деятельности. Такие неблагонадежные фирмы публикуются на официальных сайтах Росреестра и Ростуризма. Там же есть информация и о надежных фирмах. Так, например, хорошую репутацию имеет «Дельфин-туроператор».

Реестр туристических фирм

Теперь немного о Реестре. Все туроператоры могут законно работать только в том случае, если их бренд находится в официальном Реестре. Так, фирма «Дельфин-туроператор», популярная среди отдельных слоев россиян, находится в этом списке.

Реестр государственный и действует на федеральном уровне по всей стране. Туроператоры как крупнейших городов России, так и небольших провинциальных обязаны соответствовать критериям, определенным на государственном уровне.

Государственный реестр турагентств постепенно стал работать еще в 2015 г. по предложению В. В. Путина. Такие изменения начали проводиться с целью вытеснения с рынка лжекомпаний, обманывающих россиян и формирующих плохой имидж в целом о подобных турфирмах. Если выбранного агентства нет в реестре, лучше всего вообще отказаться от услуг оператора, поскольку существует серьезная опасность мошенничества. Работать надо только с теми, кто ведет бизнес открыто и на положительных отзывах.

В настоящее время (2017 г.) любая туристическая фирма, как например, «Danko туроператор» обязательно должна доказать факт подписанных договоров с партнерами (отелям, чартерными рейсами и так далее), а также входить в список компаний реестра.

Онлайн-проверка туристической компании

Как проверить надежность туроператора методом онлайн-аналитики? Сегодня многие туристы ищут организатора тура через интернет. Первое, что видит путешественник - это интернет-представительство компании, т. е. веб-сайт. Если сайта и вовсе нет, может, стоит отказаться от услуг турфирмы? Если же ресурс сделан качественно, информативен и регулярно обновляется (как, например, у туроператора Danko), в большинстве случаев компании можно доверять. Но, конечно, полагаться только на субъективную оценку веб-ресурса турагентства не стоит.

Кто не мечтает поехать на отдых? Даже если Вам не повезло отправиться во время летнего сезона в отпуск, есть еще масса интересных предложений, о которых «трубят» всевозможные туроператоры страны. Но вот вопрос: кому довериться и не прогадать с удачным и интересным туром? Поездка куда запомниться лишь положительными эмоциями и останется в памяти до следующего сезона отпусков?

Среди массы всевозможных турагентств и турфирм, растущих по всей стране, как грибы после дождя, лучше всего доверять свой отдых уже проверенным и крупным туроператорам , которые за годы своей работы положительно себя зарекомендовали, и отправили на Сейшельские острова, в тур по Европе или на экскурсии по экзотическим достопримечательностям Востока не одну тысячу клиентов, выполнив все их требования и пожелания. На счету самых известных и крупных туроператоров организовано огромное количество собственных представительств по всему миру, с ними работают и крупные туристические агентства, и небольшие турфирмы.

Если заглянуть на форумы туристической тематики или посетить сайты с рейтингами лучших туристических компаний, можно увидеть явную десятку лидеров в данной сфере услуг. По данным туристического сайта «RGB TOUR», а также используя данные рейтинга с сайта ОТЗЫВ.RU, именно первые десять крупнейших туристических компаний, работающих на рынке туристических услуг не один десяток лет, справедливо завоевали любовь своих клиентов, о чем говорят многотысячные отзывы и первые места во всевозможных рейтингах данного направления.

Открывает ТОП-10 известных российских турагентств компания Pegas Touristik , являющаяся лидером в туристической отрасли России, и работающая на российском рынке 18 лет. У туроператора Pegas Touristik можно заказать поездку в любое по желанию клиента место из 18-ти стран мира, которую, кстати, можно оформить в любое время суток, в любой день недели в онлайн-режиме. Pegas Touristik поможет выбрать самый лучший сервис, определиться с наилучшим авиаперевозчиком, а также подсказать, где лучше всего отдыхается, и в каком из 2500 отелей лучше всего остановиться. Оплатить выбранную турпоездку можно удобным для Вас способом: наличными, по платежной карте, в любом отделении почты, по безналичному расчету, через систему CONTAKT, онлайн систему PSB-Retail, или даже в рассрочку.

Любой житель из 226 городов России может познакомиться с отличным обслуживанием туроператора Pegas Touristik, расположившего более 700 своих представительств.

Не отстает по качеству сервиса и известности международный холдинг в сфере туризма и отдыха TEZ TOUR , прекрасно справляющийся с обязанностями по отправке туристов из стран СНГ и Восточной Европы. Со дня своего основания, а именно с 1994 года, работая плодотворно и целенаправленно на каждого частного клиента, а также сотрудничая с различными турфирмами, TEZ TOUR основала более 20-ти международных компаний в разных странах, помогающих культурно и качественно отдыхать каждому обратившемуся клиенту. Сотрудники туристического холдинга TEZ TOUR готовы выполнить все пожелания клиента, проследить за качеством его отдыха, а также встретить на Родине по возвращению из тура. Недаром у этой компании отличная репутация, а также свой слоган «Высокие Технологии Туризма», подтверждающий современный и качественный сервис.

Следующий в рейтинге крупнейших туристических операторов России – это компания CORAL TRAVEL , имеющая 20-летний опыт работы в туристическом бизнесе и имеющая более 35-ти офисов как в СНГ, так и за рубежом. По данным газеты «КоммерсантЪ», в 2011 году туристический холдинг CORAL TRAVEL имел лидирующие позиции в своей сфере деятельности, как компания, отправившая в отпуск заграницу максимальное количество туристов, а также сделавшая максимальный товарооборот. Положительная репутация, новейшие технологии обслуживания помогают клиентам CORAL TRAVEL получить максимально быструю и качественную помощь в выборе тура, заказать его в онлайн-режиме, и отправиться на отдых с подобающим комфортом.

Вам что-нибудь говорит название «Мостравел »? Это следующий представитель в рейтинге ведущих туроператоров России, являющийся частью европейской туристической компании TUI. На российском рынке компания Мостравел появилась в 2004 году, специализируясь на подборе туров в Турцию , ОАЭ и Египет . Сотрудники этой компании готовы предоставить самые выгодные и наиболее интересные туры, и по цене, и по намеченным программам поездок по жарким странам. Также есть вариант оформления путевок в кредит. Также возможна оплата картами MasterCard или Visa, путем системы ЧИП-ТРИП, позволяющей бронировать горящие путевки. А ведь именно горящие путевки от Мостравел пользуются особым спросом, это, можно сказать, их «фишка».

Отметила в этом году свое 20-летие и еще одна крупная компания, прекрасно себя зарекомендовавшая и пополнившая лучшую десятку туроператоров России – «Натали Турс ». Более двух десятков направлений на счету у этой компании, и с каждым годом сотрудники «Натали Турс» не стоят на месте, а открываю все новые и новые интересные места, куда отправляют своих клиентов. В 2011 году новинкой стала Мексика, в этом году в списке туров появились испанские Коста до Альмерия и Коста Тропикаль, а также итальянские курорты Тосканы. «Натали Турс» известна не только качеством обслуживания, но и оригинальными турами, как, например, эксклюзивным туром «Взрослые и дети», предлагающий отдых с детьми, с включением в программу отдыха для детей детской анимации, игровых программ для детей 2-12 лет .

«Анекс Тур » - так называется более молодая компания туристического направления, но занимает заслуженно ТОП-10 крупнейших и наилучших туроператоров России. Начиная свою работу с 2001 года, эта организация укрепила лидирующие позиции на рынке туристических услуг, попав в пятерку наилучших по турам в Турцию и в ТОП-10 по путевкам в Египет. На сегодняшний день «Анекс Тур» специализируется на турах по таким странам: Турция, Египет, Тайланд и Испания. У компании есть девиз, показывающий свою заботу об отдыхе каждого клиента круглый год: «Море солнца круглый год!».

Следующий туроператор, занявший место в десятке крупнейших в стране, и завоевавший голоса пользователей – группа компаний «Интурист ». Этот туроператор, с 2007 года объединившись с другими крупными компаниями, заслужил немало наград за качество обслуживания клиентов, отправляя их в туры в совершенно разнообразные интересные места и страны мира. Компания «Интурист» занимается не только выездными туристическими поездками по странам Европы и Африки, в Турцию и Таиланд, а также проводит качественные внутренние туры по всем уголкам России. Качество обслуживания, а также использование всей базы данных и имеющихся предложений в режиме онлайн позволяет отправлять в разнообразные поездки по миру массу обратившихся клиентов, которые обязательно остаются довольны.

«Библио Глобус » известен многим, ведь этот туроператор, работая на рынке туристических слуг с 1994 года не зря попал в десятку крупнейших и наилучших компаний. Все предлагаемые выездные туры за годы существования компании были нацелены на пляжный отдых, организацию круизов и комбинированных туров. Клиентов «Библио Глобус» с гостеприимством круглый год принимали курорты Южной и Северной Америки, Юго-восточной Азии, Африки, а также Европы. В «Библио Глобус» каждый желающий может оформить полный пакет туров, как с индивидуальными, так и с групповыми экскурсиями, шоп-турами, рыбалкой и массой дополнительных услуг.

В 2011 году по версии издания «КоммерсантЪ» компания «Библио Глобус» заслужила 2 место в рейтинге крупнейших туроператоров года.

Исследовав рынок туристических услуг нельзя не заметить еще одного туроператора, заботящегося об отдыхе своих клиентов и работающий с 2005 года. Это компания SUNMAR TOUR . Главная специализация компании – экономичные варианты поездок типа «Last Minute». Вместе с лозунгом компании «Свобода отдыхать» все клиенты SUNMAR TOUR могут себе позволить именно тот отдых, который им и по карману, и устраивает по всем критериям. Вся команда туроператора SUNMAR TOUR понимает своего клиента с полуслова и удовлетворяет все потребности в плане отдыха.

Завершает ТОП-10 крупнейших туроператоров России компания S7 TOUR , которая отличается своей яркостью не только по страницам собственного сайта, но благодаря тем турам, которые готова предложить. Любые международные туры, будь то в Черногорию , Таиланд, Испанию или восточные страны, а также ОАЭ, везде клиентов S7 TOUR ждет качество обслуживания, отработанное за 18 лет работы на рынке туристических услуг. S7 TOUR является членом Ассоциации Туроператоров России, и это не зря. Ведь каждый, кто сотрудничает с S7 TOUR, получает высокое качество обслуживания, может получить комиссионные вознаграждения, поучаствовать в акциях и бонусных программах.

Выбирайте лучшего туроператора , тогда качество вашего отдыха будет на высшем уровне!

Рейтинг надежности туроператоров России на 2019-й год интересует многих туристов. Рейтинг туроператоров 2019 основывается на десяти критериях, благодаря которым определяется надежность фирмы, а также ее позиции в бизнесе путешествий.

Фотографии:

Пляж тез
санмар туроператор
рейтинг

Самые надежные фирмы

  1. «Coral Travel» занимает первое место среди рейтинга самых лучших туроператоров России 2019-ть. Он является частью крупнейшего ОТI Холдинга, который был основан еще в 1992-м. Что касается рейтинга надежности туроператоров по Москве 2019-ть, то эта компания также занимает лидирующие позиции. В РФ работают 20-ть представительств Корал Трэвэл.
  2. «TUI» — компания принадлежит двумя странам — Германии и Великобритании. Очень известная мировая фирма, которая занимает первые места среди рейтинга лучших туроператоров по надежности 2019-ть.
  3. «ТезТУР». Дата снования — 1994 год. Ведущая туристическая фирма ТЕЗ ТУР занимает лидерские позиции в Российской Федерации. Благодаря ей, Вы сможете посетить Австрию, Болгарию, Грецию, Доминикану, Испанию, Италию, Мексику, Францию и другие страны.
  4. «СанМАР» основана в 2005-м. Фирма также входит в международный ОТI Холдинга. Она предлагает следующие направления: Мексика, Тунис, Тайланд, Греция, Испания, Индия, Вьетнам, Болгария.
  5. «Натали Турс» — это отечественная фирма, занимающая лидирующие позиции в рейтинге самых надежных туроператоров 2019-го года.

Не пропустите и .


Лучшие фирмы столицы

  1. «ТЕЗ ТУР» — заслуженная высокотехнологичная компания РФ. Взаимосвязанная и автоматизированная работа очень удобная, прогрессивная. Потеря информации здесь исключена, благодаря полной компьютеризации.
  2. «Инна ТУР» — занимает главенствующие позиции в туристическом бизнесе РФ. Широкий диапазон услуг (групповые и индивидуальные поездки). Турфирма реализовывает проекты по деловому туризму, что обеспечивает большой доход фирмы.
  3. «Экшн Вэй» организовывает туры для экстремалов, охватывает весь мир. Услуги предоставляют как взрослым, так и детям. Существуют разные уровни подготовки. Фирма располагает эксклюзивными маршрутами. Здесь работают профессионалы. Вы будете полны острых ощущений.
  4. «DSBW Tours» — солидная компания, которая обеспечивает хороший, комфортный отдых в европейских странах. Фирма находит индивидуальный подход для каждого клиента. Они обеспечивают запоминающиеся туры. К услугам фирмы относятся также автобусные рейсы.
  5. «Санрайз Тур» — ведущая фирма по Москве. Данная организация завершает пятерку лучших компаний российской столицы. Престижная фирма имеет много наград в отрасли туризма. Работают уже более двадцати лет, предлагают качественный отдых. Достойный конкурент среди подобных компаний Москвы.

Большинство туристов хотят хорошо проводить свой отпуск и путешествия. Кто-то едет в поездку, чтобы хорошо провести свой досуг, для некоторых — это любимое занятие. Для того чтобы не столкнуться с проблемами в 2019-м году и не разочароваться в поездке, необходимо знать рейтинг самых надежных туроператоров России.


Самые лучшие фирмы Украины

  • «Аккорд-Тур». Ее специализация — это автобусные рейсы по Европе. Услуги фирмы также включают: авиатуры, детские, морские, горнолыжные туры и даже свадебные путешествия;
  • «Travel Professional Group» — самый крупный туроператор Украины. Услуги распространяются не только для туристов, но также для организаций деловых поездок. Тематические, корпоративные мероприятия, услуги зарубежного бизнес — консалтинга. Организовывают авиаперевозки всех классов по всем направлениям;
  • «Феерия». Туристические поездки во все страны мира обеспечиваются данной компанией уже много лет. Предлагают туры автобусом и самолетом, организовывают корпоративные поездки;
  • «Альф» работает с 2000-го года. Предлагает направления в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Румынию, Грузию, Македонию, Турцию, Венгрию, Доминикану, Индию, Иорданию, Словению, Словакию, Польшу, и другие страны;
  • «ТезТур Украина» — международная туристическая компания. Предлагает туристам Австрию, Андорру, Бразилию, Кубу, Мексику, Тайланд.

Компании по Греции

  1. «Анекс тур». Организовывают туры с 2001-го. Они осуществляют поездки в 3 страны: Грецию, Турцию, Египет.
  2. «Интурист» относится к активу «Национальной Туристической Компании Интурист». Является многопрофильным туроператором, занимаются турами по всему миру.
  3. «Полар Тур» обеспечивает оптимальный и комфортабельный отдых, увлекательные и познавательные поездки. Предлагают доступные цены.
  4. «Музенидис Трэвел». Туры по Греции организовываются с 1995-го. Занимает лидирующие позиции в рейтинге лучших туроператоров по Греции из Москвы 2019. Ведущий туроператор РФ.
  5. «Солвэкс Трэвэл»(1993 год). Изначально являлась компанией по Болгарии. Со временем организовывала другие направления. Сейчас доступны направления в Грецию, Словакию, Израиль, Индонезию, Сингапур и другие страны.

Правила выбора путевки для отдыха

Для того чтобы избежать обмана со стороны турфирмы, необходимо тщательно изучить путевку:

  • ознакомьтесь со всеми услугами, связанными с проживанием, перелетом;
  • не забывайте читать все то, что пишется маленьким шрифтом;
  • принимайте решение на «трезвую голову», взвесив все за и против.

Что касается горящих туров, то они имеют как плюсы, так и минусы. На них самый большой спрос в турфирмах, они считаются самыми популярными и выгодными.

К плюсам относятся:

  • низкая цена — это основная причина, по которой люди выбирают именно горящие туры. Цены могут быть разными — это зависит от многих факторов;
  • маленький период для ожидания. Для осуществления вашей мечты затрачивается мало времени (пару дней).

К минусам можно отнести:

  • оперативные сборы чемоданов;
  • горящие туры не возвращаются обратно;
  • минимальный выбор;
  • зависит от сезона.