Опасно ли низкое напряжение для компьютера. Почему пониженное или повышенное напряжение опасно для насоса

Слабое напряжение в электросети – очень серьезная проблема, которая чаще всего возникает с наступлением холодов. Если Вы столкнулись с тем, что в розетках напряжение 200 Вольт и ниже, то нужно как можно быстрее искать причину неисправности, так как это чревато не только некорректной работой бытовых электроприборов, но и выходом их из строя. Наиболее подвержена негативному воздействию чрезмерно низкого напряжения бытовая техника с двигательной нагрузкой (холодильник, морозильная камера, кондиционер, стиральная машина). В данной статье мы расскажем, по какой причине может быть низкое напряжение в сети и куда звонить в случае возникновения данной проблемы.

Основные причины неисправности

Прежде всего, вкратце рассмотрим, по какой причине напряжение в сети может быть ниже допустимых значений (согласно ), после чего рассмотрим, что делать в каждом из приведенных случаев. Итак, основными причинами низкого напряжения в частном доме или же квартире являются:

  1. Недостаточное сечение вводного кабеля, ответвленного от магистральной ЛЭП к Вашему жилью.
  2. Плохое контактное соединение в месте от питающей ЛЭП.
  3. Неправильно выбранное сечение проводников, шинок для подключения защитных аппаратов и ответвления линий проводки, ненадежный контакт соединений в вводном распределительном щите.
  4. Перегрузка трансформатора на обслуживающей подстанции.
  5. Недостаточное сечение магистральной ЛЭП.
  6. – нагрузка на каждую фазу трансформатора неравномерная (к примеру, одна фаза перегружена, остальные недогружены).
  7. Ненадежный контакт или на питающей линии. В случае нарушения целостности контактного соединения нулевого проводника магистральной ЛЭП или при полном его обрыве, в сети будет наблюдаться существенный перекос напряжений: у части потребителей будет наблюдаться чрезмерно высокое напряжение, у других – ниже допустимых значений.

Это самые часто встречаемые причины очень низкого напряжения в сети частных домов и квартир. Как Вы понимаете, первые 3 причины относятся только к Вам, и решать проблему придется самостоятельно. Что касается последних ситуаций, их нужно решать коллективно с соседями, с помощью написания жалоб в соответствующие органы. Далее мы расскажем, что делать для самостоятельного и куда звонить, чтобы причину неисправности помогли устранить вышестоящие органы.

Способы решения проблемы

В порядке перечисления причин слабого напряжения в сети мы также будем рассматривать и способы устранения неисправности.

Первое, что Вы должны проверить – наблюдается ли слабое напряжение у соседей или же низкое напряжение присутствует только на Вашем участке. Если оказалось, что в соседних домах (или квартирах) нет никаких проблем, начинаем искать неполадку в домашней электропроводке.

Сначала Вы должны отключить вводной автомат и замерить значение напряжения на вводе: на клеммах автоматического выключателя, куда подключается вводной питающий кабель. Если оно уже в этой точке ниже нормы (по ГОСТ 29322-2014 (IEC 60038:2009) ±10% от номинального – 230 Вольт, т.е. 207-253 В), значит необходимо обращаться в энергосбыт, так как проблема может быть в питающей сети (причины — п.4-7). Подробнее о допустимых отклонениях напряжения можете прочитать в статье: .

Согласно написанному выше, причины может быть 3, если напряжение низкое только у Вас. Начните поиск неисправности с проверки . Если в верхнем зажиме плохой контакт с проводом, это вполне может быть причиной слабого напряжения. Визуально осмотрите корпус автомата, если он оплавлен (как на фото ниже), нужно обязательно его заменить. Не забудьте после этого новый автоматический выключатель подключить должным образом – хорошенько затянуть жилы в зажимах.

Также обратите внимание на сечение проводников и шинок, используемых в распределительном щитке для подключения защитных аппаратов и ответвления линий проводки – оно должно соответствовать нагрузке, которая протекает по тому или иному участку электрической цепи.

Автомат правильно подключен и нет видимых повреждений? Убедитесь, что сечение вводного провода хватает для работы потребителей в Вашем доме либо квартире. О том, мы рассказывали в соответствующей статье. Дело в том, что при недостаточном сечении жил вольтаж падает, когда подключается повышенная нагрузка.

Если сечение кабеля домашней проводки достаточное, проверьте, как выполнено ответвление линии от магистральной к Вашему вводу. Если это , то можно с большой уверенностью сказать, что низкое напряжение в доме из-за некачественного ответвления провода. При плохом контакте повышается сопротивление в проблемной зоне, что влечет за собой понижение напряжения. Даже если ответвление выполнено специальными зажимами, осмотрите и их тоже (состояние корпуса). Можете также проверить зажимы, подключив нагрузку – если в этом месте начнет искрить, либо же корпус зажима начнет нагреваться – нужно заменить изделие.

Хуже дела обстоят, если пониженное напряжение в электрической сети не Ваша вина, а поставщика электроэнергии. На самом деле, устранить неполадку в этом случае довольно сложно. Дальше мы расскажем, куда звонить и жаловаться для решения проблемы, а сейчас предоставим меру, которая поможет повысить напряжение в домашней электросети.

Вы наверняка знаете, что лучше всего , который может повысить значение от 140-160 Вольт до нужных 220. Из личного опыта могу сказать, что это лучший вариант устранения неисправности, т.к. чаще всего напряжение низкое в осенне-зимний сезон из-за использования электрообогревателей. Стабилизатор не так дорого стоит и может защитить Вашу бытовую технику даже при , что также очень важно. Если есть деньги, рекомендуем также приобрести источник бесперебойного питания, который во время падения напряжения может устранить проблему, т.к. в автономном режиме будет подавать электроэнергию. Работают системы аварийного питания от 140 Вольт, что отлично подходит в нашем случае. Единственный недостаток – высокая стоимость. За модель мощность 5 кВт придется отдать не менее 35 тыс. рублей (цена на 2019 год).

Учитывая стоимость стабилизатора и факт того, что при чрезмерно низком напряжении (ниже рабочего диапазона стабилизатора напряжения) он может быстро выйти из строя, поэтому, прежде чем его приобретать, лучше обратиться в снабжающую организацию для решения данной проблемы. Более того, причина может быть в аварийной ситуации – нарушении контактного соединения нулевого провода на магистральной линии, а это чревато еще большим перекосом напряжения по фазам в случае полного обрыва нуля.

Работа стабилизатора показана на видео:

Некоторые специалисты также рекомендуют бороться с низким напряжением в электросети, используя трансформаторы или же дополнительное заземление, однако мы Вам советуем избегать таких мер. Дело в том, что последствия от таких манипуляций могут быть неутешительными – перенапряжение до 300 Вольт или же !

Куда звонить и жаловаться

Когда причина маленького напряжения заключается в недостаточном сечении магистральной ЛЭП или же слабой мощности трансформатора на подстанции, дела обстоят хуже. На модернизацию подстанции и ЛЭП нужны миллионы рублей, поэтому жалобы не дают эффект, даже если их писать годами. Однако Вы все же обязаны заявить, что недовольны качеством электроэнергии, чтобы сдвинуть вопрос реконструкции с места.

Если Вы не знаете, куда звонить и писать жалобу при низком напряжении в сети, советуем ознакомиться со следующим списком:

  1. Напишите письменную претензию в энергоснабжающую компанию.
  2. Если в течение 30 дней после регистрации написанного Вами обращения никаких действий не происходит, привлечь энергосбыт поможет прокуратура, в которую также советуем обратиться.
  3. Роспротребнадзор.
  4. Администрация города (района или же деревни).
  5. Энергонадзор.
  6. Общественная палата.

Обращаем Ваше внимание на то, что у всех этих органов есть свои официальные сайты, которые не сложно найти в интернете. Совсем не обязательно околачивать стены и стоять в очередях, достаточно просто написать на почту соответствующему органу о том, что у Вас низкое напряжение в сети, и что Вы уже старались решить проблему с энергосбытом. Лучше будет, если Вы предъявите все имеющиеся доказательства в электронном письме.

Еще один полезный совет – когда будете писать коллективную жалобу в энергосбыт, сошлитесь на ГОСТ 29322-2014 (IEC 60038:2009), согласно которому отклонение от 230 Вольт не должно превышать 10%.

Надеемся, теперь Вы знаете, что делать при низком напряжении в сети, куда и кому нужно жаловаться, чтобы неисправность устранили! Еще раз обращаем внимание на то, что процесс решения конфликта с энергосбытом может затянуться на долго, поэтому сразу же нужно купить стабилизатор, чтобы не сгорела вся бытовая техника в доме.

Электроэнергия используется в жилых домах и квартирах для работы разнообразных бытовых приборов. В домах, не подключенных к централизованному водоснабжению, электричество обеспечивает работу насосов, подающих воду в дом.

Поставщики этого природного ресурса следят за тем, чтобы электроснабжение было регулярным, стабильным, соответствовало нормативным показателям напряжения. Но время от времени возникают ситуации, когда скачет напряжение в сети .

Подобный сбой приводит к поломке электроприборов и даже к опасности возникновения возгорания в доме. Что представляют собой перепады подачи электрической энергии?

Это резкое увеличение (возможно также уменьшение) величины напряжения. Разные причины могут вызывать скачок напряжения, они могут быть объективными и субъективными.

Потребителям важно знать, какое должно быть напряжение, чем опасно резкое изменение его в сети, и какая существует защита от скачков , как продлить срок службы электрических приборов.

Также нужно знать, куда жаловаться, если падения напряжения происходят регулярно в сети частного дома или в квартире.

Основные группы причин, по которым происходит отклонение показателя напряжения от нормы – это аварийные, природные, техногенные . Чаще всего ситуация не зависит от человека, но задача специалистов – как можно быстрее исправить ее.

ВАЖНО! Норма напряжения в электросети – 220 В. Также разрешаются допустимые отклонения не больше чем 10 %.

Потребитель, в свою очередь, может позаботиться о своей технике с помощью специальных устройств, сглаживающих скачки, и соблюдения правил эксплуатации устройств.

  • Повышенное напряжение электроэнергии может быть связано с тем, что в доме было одновременно отключено несколько приборов с большой мощностью (например, машинка-автомат, электроплита). Особенно часто возникает перенапряжение электричества в старых жилых зданиях, с проводкой, которая изначально предназначалась для приборов с малой мощностью. Новая, современная техника требует соответствующего электротехнического оборудования;
  • Если в сети дома прыгает напряжение, то возможно он подключен к трансформатору с нестабильной работой. Такие трансформаторы, как правило, имеют длительный срок службы, устаревшее и слабое, изношенное оборудование. Случаи перепада электрического напряжения происходят регулярно. Потребителям нужно обращаться с жалобой в энергосбыт или другую ответственную организацию, а дома установить стабилизаторы для защиты сети;
  • Причиной перепадов может служить и слабая электрическая сетьс длительным сроком эксплуатации. Если магистраль проложена давно и не модернизировалась, она не сможет надежно выдерживать большую нагрузку. Исправить ситуацию может улучшенная электросеть по городу или между населенными пунктами;
  • Еще одна причина – ослабление заземления, обрыв нуля. Такие факторы наиболее опасны, большинство техники, подключенной к электросети, сгорает при обрыве нуля и не подлежит ремонту;
  • Непогода иногда приводит к повреждению электромагистрали, к обрыву проводов, падению столбов. И во время аварии также может случаться скачок напряжения перед отключением электричества. Опасность для линии электропередач представляют собой и молнии – этот фактор относится к природным причинам перепадов.

Чем опасно понижение напряжения в сети

Чаще всего страдают электрические приборы из-за быстрого и значительного повышения напряжения. Но и низкий показатель этой величины может быть опасным для того оборудование, работа которого зависит от двигателя.

ВНИМАНИЕ! Допустимые по нормам отклонения в размере 10% от 220В могут значительно изменить работу лабораторного оборудования, медицинской диагностической техники.

При низком напряжении двигатель не имеет достаточной мощности для нормальной работы, он перегревается, обмотки его могут сгореть. Наиболее подвержены поломке такие бытовые приборы с компрессорными агрегатами, как холодильники, кондиционеры.

Возможные последствия

Каждый прибор, включенный в сеть во время скачков напряжения, может выйти из строя, сгореть. Высокое напряжение, превышающее допустимые нормы, приводит к загоранию кабеля и другим опасным ситуациям.

ВАЖНО! Для надежной защиты зданий от опасных ударов молнии необходимо использовать устройства грозозащиты. Эта важная мера техники безопасности.

Поэтому при его эксплуатации используются стабилизирующие приборы защиты перепадов . Другие виды электрических приборов обычно без повреждения выдерживают небольшие перебои и отклонения (10 %) от нормативного показателя в 220 В.

Защита бытовой электроники при нестабильном токе

Если случаются скачки в электросети, что делать, как защитить электрооборудование дома от повреждения и возгорания. Существует несколько методов защиты от перепада:

  • использование реле, чтобы не сгорела техника. Прибор, подключенный к сети, будет отключен от питания при повышении или понижении напряжения.
  • использование источников бесперебойного питания и стабилизаторы напряжения тока.

Существуют нормы эксплуатации электроприборов, многие из которых также направлены на защиту от скачков напряжения в сети.

ВНИМАНИЕ! Включить их снова в сеть можно будет только после тщательной проверки выходного показателя.

  • Рекомендуется выключать технику перед тем, как проводить электромонтажные или ремонтные работы.
  • Во время грозы нужно обязательно выключать чувствительные электроприборы, даже если дом оснащен устройством грозозащиты.

Повреждение техники и компенсация

Если все же профилактические меры не были проведены (или не дали результата) и в доме сгорели электроприборы, наши действия должны быть грамотными и в рамках закона. Свои права обязательно нужно отстаивать.

За стабильное напряжение в электросети отвечает поставщик электроэнергии и коммунальное предприятие, обслуживающее дом. Именно им нужно писать заявление о низком напряжении , о скачках в сети.

Если вышли из строя электроприборы из-за резкой смены напряжения, следует подать заявку на возмещение ущерба.

Возмещение ущерба за вышедшие из строя приборы

Потребителей интересует не только, почему случился скачок напряжения, но и как получить компенсацию за поврежденные из-за него электрические бытовые приборы. Звонок в аварийную службу и приезд бригады должны быть зафиксированы .

ВАЖНО! Действовать нужно быстро, сразу позвонить в аварийную службу, сообщить о случившимся, вызвать аварийную бригаду для подтверждения факта повреждения техники.

Это поможет в суде при решении вопроса о компенсации. Независимо от того, упало напряжение или резко повысилось, были нарушены допустимые нормы.

  • Следует определить виновника случившегося. Это может быть компания, которая обслуживает электросети или поставщик электроэнергии. В эти инстанции направляются письма, в которых потребитель требует указать причину нарушения электроснабжения в доме, квартире, на даче. Ответ должен прийти не больше, чем через месяц.
  • В сервисе по обслуживанию электротехники специалисты дают заключение о неисправности техники, ее причине, возможности ремонта и его стоимости. Документ с этими данными также должен быть составлен для процедуры возмещения ущерба.
  • Организации, которая виновата в скачках напряжения, направляется претензия с требованием выплатить ущерб имущества. К ней и прикладываются все подготовленные документы.
  • Виновные инстанции не реагируют на претензию? Нужно в таком случае обращаться в суд, подавать исковое заявления, основываясь на законах по данному вопросу.

ВАЖНО! Для составления искового заявления за основу берется статья 17 Федерального Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Также опираться можно на статью 309, часть 1 Гражданского Кодекса РФ, если виновник случившегося – поставщик электроэнергии.

«Правила предоставления коммунальных услуг гражданам» (пункт 49, 51), «Правила эксплуатации жилищного фонда» (пункт 5.6), «Правила содержания в имущества в многоквартирном доме» (пункт 7) – эти документы дополнительно используются при подаче заявки на компенсацию, если повреждение электрических приборов произошло по вине компании, обслуживающей электрические сети дома.

ВАЖНО! При перепадах напряжения в сети многоквартирного дома или участка с частными домами могли пострадать еще и соседи. Их показания помогут добиться компенсации.

Полезное видео

Категория: Поддержка по стабилизаторам напряжения Опубликовано 23.03.2015 09:41

Одной из самых частых проблем электроснабжения в Украине является несоответствие уровня входного напряжения, в подавляющем большинстве случаев наблюдается низкое напряжение. Данная статья позволит узнать причины возникновения и влияние пониженного напряжения на электрические приборы, а также предлагаются оптимальные методы устранения данной проблемы.

1. Причины снижения напряжения в сети

В соответствии с ГОСТ 13109-97 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» допускается длительное отклонение на уровне ±5% и кратковременные предельные отклонения на уровне ±10%. В настоящее время нередко наблюдаются значительное снижение напряжения вплоть до 50% в меньшую сторону, чаще всего это сезонное явление, но бывают случаи, когда уровень сети постоянно не соответствует ГОСТу.

Что обуславливает сезонное и постоянное снижение уровня напряжения:

    Линии электропередач. Одна из главных причин кроется в старых линиях электропередач, которые имеют большое количество так называемых «скруток», где часто наблюдается слабый контакт. В следствии этого происходят вполне закономерные потери.

    Трансформаторные подстанции. Мощность подстанций закладывалась еще в СССР, конечно, инженеры того времени старались предвидеть рост количества потребителей и общей потребляемой мощности, однако время этого оборудования давно ушло, но даже сейчас в огромном количестве ТП работают без полного обновления или даже частичной модернизации.

    Несбалансированная мощность. В подавляющем большинстве случаев в дома и квартиры вводится однофазная сеть, но это лишь одно из трех плечей трехфазной сети. При неправильно сбалансированной нагрузке по каждой из фаз, будет наблюдаться перекос фаз, который ведет к повышенному или пониженному напряжению.

Вышеуказанные причины очень часто наблюдаются одновременно и устранение лишь одной из них ведет только к частичному улучшению. Особенно сильно страдают потребители электроэнергии, которые находятся в конце линии ТП, потребители, которые расположены ближе, потребляют больше мощности и у них может наблюдаться лучший уровень напряжения.

2. Влияние низкого напряжения на электрические приборы

    Ухудшение характеристик пуска двигателей и компрессоров;

    Увеличение тока при запуске двигателей и компрессоров;

    Перегрев проводов и нарушение изоляции;

    Снижение качества освещения;

    Сокращение срока службы;

    Нарушения в работе;

    Снижение эксплуатационных характеристик.

Конечно, при некачественном электропитании в первую очередь страдают электрические потребители. Холодильники и кондиционеры, в составе которых есть компрессоры, а также стиральные машинки и всевозможные другие устройства, где есть двигатели, также получают существенный урон при пуске. Несколько меньше могут страдать электронные потребители, но в любом случае, могут наблюдаться сбои в работе или неправильные режимы работы.

Человек, как пользователь бытовых приборов, также замечает воздействие сниженного напряжения, нагревательная аппаратура дольше достигает требуемой температуры, при работе холодильника или кондиционера могут выделяться посторонние звуки, но особенно сильно человек страдает от тусклого освещения, которое очень часто наблюдается в подобных ситуациях.

3. Методы стабилизации напряжения в сети

    Претензия в энергосберегающую организацию. Для подготовки претензии о некачественном энергоснабжении объекта крайне желательно иметь подтверждающий факт, который можно фиксировать при помощи специального устройства – регистратора электрических параметров сети. Данный прибор должен быть сертифицирован и быть установлен непосредственно на объекте, где наблюдается проблема. Фиксация происходит путем записи данных на карту памяти или на жесткий диск персонального компьютера, после чего графики могут быть распечатаны и использованы как доказательство. Составить претензионное письмо в организацию с которой заключен договор поможет юрист, а в случае отказа решать проблему, можно подать иск в суд. Ускорить процесс может составление коллективной претензии жителями улицы, квартала или многоквартирного дома.

Эффект «проседания» входного напряжения ниже установленной нормы довольно распространенная проблема. Она более характерна для электроснабжения в сельской местности, но нередко ее проявления могут наблюдать и горожане. Известно, что низкое напряжение в сети приводит к сбоям в работе бытовых приборов, понижению их мощности и преждевременному выходу из строя. Этих причин достаточно, чтобы не пускать дело на самотек и принимать решительные меры для устранения или снижения перепадов напряжения.

Причины просадки напряжения

Существуют определенные требования к электрической сети, они приведены в ГОСТе 13109 97. В нем указано, что возможны длительные отклонения напряжения от номинала в пределах 10% (-5% и +5%). Помимо этого допускаются краткосрочные скачки напряжения до 20% от номинала (от -10% до +10%). То есть, при норме 220 вольт длительное «проседание» до 209,0 В будет не критичным, как и краткосрочное понижение до 198,0 В. Падение напряжения за указанные пределы (например, до 180 Вольт) говорит о том, что параметры сети не отвечают установленным нормам.

Важно установить природу «просадок» напряжения, в противном случае устранение последствий будет неэффективным. Проблемы с электрической сетью могут быть связаны со следующими причинами:


В первых трех случаях самостоятельно устранить причину не представляется возможным, но можно подать жалобу в энергосбыт на поставщика электроэнергии (подробно об этом будет рассказано в другом разделе). В пунктах 4-6 указаны неисправности в домашних электросетях, поэтому такие проблемы решаются потребителями электроэнергии самостоятельно или для этой цели привлекаются специалисты.

Влияние и последствия низкого напряжения на электроприборы

Пониженное напряжение отражается на бытовых электроприборах следующим образом:


Исходя из вышесказанного, можно констатировать, что наиболее подвержены пагубному воздействию пониженного (маленького) напряжения те устройства, конструкция которых включает в себя электродвигатель или компрессор. К таковым относится большая часть бытовых электроинструментов, холодильные установки, насосное оборудование и т.д. Встроенная защита такого оборудования может не позволить включить приборы, если напряжение скачет или существенно ниже нормы. Нештатные режимы работы снижают ресурсы оборудования, что приводит к уменьшению срока эксплуатации.

Менее подвержена влиянию техника, оснащенная импульсными БП с широким диапазоном входных напряжений. На нагревательном оборудовании «проседание» практически не отражается, единственное, что наблюдается – снижение мощности по сравнению с нормальным напряжением. Исключение – устройства с электронным управлением.

Способы решения проблемы

Начать необходимо с установления причины, повлекшей «проседание» электрической энергии. Распишем подробно алгоритм действий:


Если без нагрузки напряжение в пределах нормы, а после подключения внутренней сети «проседает», то можно констатировать, что проблема имеет местный характер и решать ее придется своими силами. В первую очередь необходимо проверить вводный автомат, поскольку слабый контакт на его входе или выходе может вызвать «проседание» напряжения.


Как правило, в случаях с плохим электрическим контактом в проблемном месте выделяется много тепла, что приводит к деформации корпуса АВ. В таких случаях необходимо произвести замену защитного устройства. Поскольку на входе прибора имеется высокое напряжение, такую работу должен выполнять специалист с 3-й группой допуска, самостоятельно производить замену опасно для жизни.

  1. Если с АВ все в порядке и дефектов не обнаружено, следует проверить соответствие сечения вводного кабеля. Для этой цели можно воспользоваться таблицей, приведенной на рисунке 2. При необходимости производится замена провода.
  2. В том случае, когда проверка кабеля и АВ не дала результатов (автомат защиты в норме, а кабель соответствует нагрузке), следует проверить отвод. Оплавленный корпус или искрение при подключении нагрузку свидетельствует о ненадежном контакте, следовательно, необходимо выполнить переподключение.

Обратим внимание, что все монтажные работы «до счетчика» должны выполняться специалистами поставщика услуг (если договор заключен напрямую) или управляющей компании.

Все значительно сложнее, когда имеют место внешние причины. Модернизацию линии или трансформаторов на подстанции можно ждать годами. В таких случаях поднять напряжение до приемлемого уровня поможет установка стабилизатора.


Представленный на рисунке стабилизатор напряжения имеет рабочий диапазон от 90,0 до 270 Вольт и рассчитан на нагрузку до 10,0 кВА. Приборы такого типа устанавливаются на весь дом или квартиру, то есть, нет необходимости защищать каждый бытовой прибор отдельно. Стоимость электронных стабилизаторов напряжения около $200-$300, что однозначно дешевле, чем покупка новой техники, взамен вышедшей из строя.

Поднять напряжение до должного уровня также можно путем подключения домашней сети через повышающий трансформатор. Такой способ решения проблемы неудачный, поскольку нормализация электросистемы приведет к перенапряжению, что в лучшем случае приведет к срабатыванию защиты в бытовой технике. По этой же причине не рекомендуется использовать повышающей автотрансформатор.

Иногда проблему пытаются решить путем установки реле напряжения. Эффективность такого решения нулевая, прибор просто отключает питание сети, когда напряжение выходит из допустимого диапазона. В результате в розетках нет тока пока ситуация не нормализуется.

Куда звонить и жаловаться на электросети?

Звонками сложившуюся проблему не решить, необходимо подавать претензию на ненадлежащее качество предоставляемых услуг. То есть, пишите заявление в компанию, обеспечивающую поставки электроэнергии (если договор заключен напрямую) или подавайте жалобу в управляющую компанию. Заявление необходимо зарегистрировать или отправить заказное письмо (почтовый адрес указан в договоре).

Если вышеуказанные меры не помогли, можно обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор, районную администрацию, общественную палату, а также в районный суд.

Обратим внимание, что более эффективны коллективные жалобы, поэтому если с проблемой низкого напряжения столкнулись соседи или другие жильцы дома (района, поселка и т.д.), то лучше и их привлечь к процессу.

Если из-за отклонения напряжения от установленных норм (по вине поставщика услуг) вышла из строя бытовая техника, можно требовать возместить ущерб. Для этого необходимо действовать по следующему алгоритму:

  1. Следует обратиться к поставщику услуг, чтобы его представители зафиксировали, что авария имела место, и составили соответствующий акт.
  2. Берется заключение из сервисного центра, в котором указывается причина выхода бытовой техники из строя.
  3. Подается претензия поставщику услуг с требованием возместить ущерб.
  4. При отказе, необходимо решать вопрос в судебном порядке.

Низкое напряжение в сети - довольно обычное явление.

Качество сети зависит от многих факторов.

Почему в сети низкое напряжение, например, на даче?

Что делать, если низкое напряжение на даче мешает комфортному проживанию за городом? Какой стабилизатор от пониженного напряжения выбрать для дачи или загородного дома?

Настоящие причины пониженных или повышенных значений в бытовых электролиниях загородом лежат на самом видном месте.

Помощь - WIKI покупателю: популярные вопросы

Качество сетей в загородной местности

Напряжение - это необходимый потенциал энергии для работы электрооборудования. Качество сети в электрических линиях далеко не идеальное. В России 90% дачников мучаются от пониженного напряжения, а 10% от повышенного. Пониженное напряжение, частенько бывает в сельской местности и очень редко в городской сети.

Каковы причины такого низкого качества сетей в загородной местности?

Низкое напряжение - определение

Если напряжение в сети опускается ниже 198 вольт, то такие параметры сети считаются пониженными, потому что они выходят за рамки стандартов ГОСТ РФ 220в ± 10%.

Низкое напряжение в сети - причины

Что влияет на качество сети и почему параметры "гуляют" от низких до высоких?

Причины низкого напряжения самые разные и могут включать, как технические проблемы, так и человеческий фактор.

В 90х годах началась эпоха массового строительства, освоение новых земель-).

За пределами больших городов, дачные и жилые городки росли, как грибы...

Когда проектировались и массово строились дачные поселки в "бум" 90-х годов прошлого века, ситуация с сетями в будущем не учитывалась.

Если, ко всему сказанному, добавить простой человеческий фактор с прямым расхищением электроэнергии, то ситуация с электроснабжением и вовсе становится критической.

Энергии на всех не хватает и в электролинии наблюдаются крайне маленькие значения, опускающиеся до 165 вольт и ниже.

Сегодня процесс строительства не затормозился, а с каждым годом все увеличивается.

Потребители, находищиеся в загородной местности, в 95% случаев испытывают неудобства от низкого качества сетей.

Так почему же наблюдается плохое качество электроэнергии и низкое напряжение в сети?

Ответ прост и лежит на поверхности!

Потому что повсеместно сети старые, проводка старая, подстанции не тянут потребителей.

Такова существующая, даже пугающая, Отечественная реальность.

К примеру, если электростанция маломощная и не тянет большое количество потребителей, запитанных от нее, тогда низкое напряжение в сети обеспечено 100%.

Чем опасно низкое напряжение в сети?

Как на технику влияет пониженное напряжение?

Да, особо, никак-) Это скорее бытовое неудобство, нежели опасность.

Если в бытовой сети сильно пониженное напряжение, приборы просто не включаются, но ничего, на самом деле, не горит и не взрывается -) ... это про форумы, где людей пугают, что техника, якобы, загибается от пониженного напряжения.

С повышенным напряжением ситуация совершенно другая (см. ниже)

В чем выражается бытовое неудобство и почему люди стремятся нормализовать качество сетей и повысить напряжение на даче?

Люди, живущие загородом, при низком напряжении не могут, полноценно, пользоваться домашней техникой.

К примеру, насос, качающий воду в дом, не включается при низком напряжении и люди сидят без воды.

На даче у многих вода из крана не льется, когда это необходимо. Люди "видят" воду только в дневные часы, а по утрам и вечерам, когда большинство потребителей дома, воды нет.

Приходится днем запасать воду впрок. Такова реальность пониженного напряяжения.

Почему вода не льется? Ответ прост. Насос не может качать воду при низких параметрах сети, потому что моторчик не может завестись.

Вы только представьте себе, что стало бы, если бы бытовая техника поголовно ломалась и горела от того, что у Вас в сети нет этой мифической цифры РОВНО 220 вольт и при любом отклонение от этого заветного числа, Вы не смогли бы пользоваться бытовыми приборами?

Настал бы каменный век и кругом пожароопасная обстановка.

Смешно, правда? -)

Для бытовой техники страшны, только, сильно завышенные параметры сети - выше 250 вольт. При таких значениях сети, да, бытовые приборы могут реально сгореть. Электроника любой бытовой техники горит, именно, при сильно высоких параметрах и от этого можно и нужно обезопаситься. (см. ниже)

Какое нормальное напряжение сети?

Вопрос: А что, вообще, должно быть в домашней сети, чтобы все приборы работали исправно и всегда включались?

Ответ: Должны быть параметры сети по стандарту Гост, а это составляет 220 ± 10% , т.е. все, что находится в диапазоне от 198 вольт до 244 вольт считается нормальными значениями сети.

При таких показателях все приборы бесперебойно и стабильно работают!

Нормальное рабочее напряжение для 98% любой аппаратуры находится в диапазоне от 198в до 244в.

К примеру, в Московской, внутриквартирной городской сети напряжение меняется так - то 202 вольта, то 235 вольт, то 240, а иногда и 250 вольт...и это абсолютно нормально.

Любая бытовая техника прекрасно работает с таким входящим диапазоном - это Гост сети РФ. Не нужно волноваться, что никогда не бывает ровно 220в - это бессмысленно.

90% бытовых приборов, на самом деле, прекрасно работает в диапазоне от 180 до 250 вольт, потому что имеют встроенный стабилизатор.

Вы даже не заметите, что в сети что-то не так, пока параметры не выйдут за эти пределы.

Вот, если напряжение опустится ниже 180 вольт или повысится выше 250 вольт, только тогда, вы реально ощутите, что что-то не так.

В первом случае приборы не включаются, во втором, электроника от повышенного напряжения, просто, горит.

Низкое напряжение (ниже 180 вольт) не позволит включаться основному большинству техники и лампочки будут тускло гореть. Некоторые приборы могут уйти в перезагру, как компьютер.

Что происходит при повышенном напряжении?

Если напряжение превысти 250 вольт, тогда возникает большой риск выхода аппаратуры из строя. Электроника горит, именно, от высокого напряжения. К примеру, электроника у холодильника сгорает моментально, а ремонт дорогой.

Высокое напряжение убийственно для любой техники, потому что электроника не выносит высоковольтных скачков.

Повышенное напряжение - причины

Типы сетей с повышенным напряжением

Существует два типа сетей с повышенным напряжение, первый , кратковременного характера, второй , хронического, где высокие показатели наблюдаются либо постоянно, либо в определенные часы времени.

Кратковременно повышенное напряжение, вариант лечения простой - поставить УЗСП. Некоторые потребители, у кого в основном параметры сети находятся в норме (в пределах стандарта ГОСТ), на всякий случай, чтобы подстраховаться (аварийные ситуации с высоковольтными скачками не редкость), для защиты от высокого Uвх, просто, стявят УЗСП - устройство защиты сети от высоковольтных скачков. И тогда, если по сети прошел всплеск высокого Uвх, устройство просто отключит потребителей от сети.

Кратковременные аварии в сети (высокое напряжение) случаются по разным причинам, например, ноль отвалился в подвале вашего дома или ремонтные работы на линии велись, или еще что-то, подстраховаться не помешает.

Хронически повышенное напряжение , варианты лечения ЗА ДЕНЬГИ и БЕСПЛАТНО . Кроме низковольтных сетей, которые составляют 98%, есть 2% потребителей с аварийными сетями амплитудного типа, где на линии повышенное напряжение присутствует только в определенные часы или оно, вообще, всегда слегка повышенное. Повышенное напряжение в бытовой сети - это НЕ НОРМАЛЬНО и чревато чем угодно, вплоть до пожара. Такие сети, с повышенными параметрами, считаются АВАРИЙНЫМИ и лечить их надо кардинально, жалобой в Госэнергонадзор . Если же бесплатно исправить амплитудную сеть не удалось, стоит купить широкодиапазонный стабилизатор, но это мера локального характера, а угроза высокого напряжения так и остается не решенной, авария в сети остается и никуда не девается.

Почему это происходит и как с этим бороться?

Повышенное напряжение в сети особенно часто наблюдается в загородной местности.

Это связано, в первую очередь:

  • с особенностью разводки фаз;
  • с большой протяженностью сетей;
  • с недостатком генерирующих и преобразующих мощностей;

Как уже говорилось, способов борьбы с этим явлением всего два - ПЛАТНЫЙ и БЕСПЛАТНЫЙ .

Бесплатный способ - подача жалобы в Госэнергонадзор.

Платный способ - покупка стабилизатора с широким диапазоном, но он дорогой, громоздкий и тяжелый.

Итог про высокое напряжение

Высокое напряжение в сети - РЕАЛЬНО СТРАШНО .

В качестве примера: электроника у холодильников очень требовательная к качественному электропитанию и, если качество сетей плохое, эти бытовые приборы очень быстро выходят из строя, при скачке высокого напряжение плата управления сразу горит.

Итог про низкое напряжение

Низкое напряжение в сети - обычное, не опасное БЫТОВОЕ НЕУДОБСТВО , ничем не грозящее, от которого надо срочно избавляться, чтобы получить комфорное житие - бытие на даче не хуже, чем в городской квартире. Жалобу в Госэнергонадзор подавать бесполезно - не приедут, потому что нет ОПАСНОСТИ, проще купить повышающий стабилизатор напряжения .

Компенсационный стабилизатор напряжения

Компенсационный стабилизатор напряжения от пониженного напряжения - это самое верное решение и недорогое.

Стабилизатор от пониженного напряжения - это прибор который поднимает параметры сети до регламентированных норм Госэнергонадзором и удерживает его в диапазоне ГОСТ РФ.

У него есть несколько названий и самое популярное - компенсационный стабилизатор напряжения, от слова "компенсировать". Компенсировать, значит добавлять недостающие значения (вольты).

Другими словами - это повышающий стабилизатор напряжения, тот самый традиционный, обычный, простой, классический прибор для низковольтных сетей.

Третье название, более современное - вольтодобавочный стабилизатор напряжения.

Четвертое название - низковольтный стабилизатор напряжения, менее часто употребляемое значение для этого устройства.

Все это названия одного и того же устройства для повышения напряжения в низковольтных сетях.

Плохая электропроводка, различные скрутки, толщина проводов, мощность электростанции, распределяющей ток на потребителей и многие другие факторы приводят к тому, что напряжение в сети становится низким, а сама сеть называется низковольтной.

Именно, для низковольтных сетей, компания "Норма М" выпускает вольтодобавочные стабилизаторы напряжения, где параметры сети от 198 вольт и ниже.

Частые вопросы покупателей о повышающих стабилизаторах напряжения:

Вопрос: Какое должно быть напряжение в сети, чтобы все приборы работали стабильно?

Ответ: Напряжение в сети должно быть в диапазоне стандарта ГОСТ РФ 220в ± 10%, т.е находиться между 198 - 244 вольт, и любые значения в этом диапазоне считаются нормальными.

Если напряжение опускается ниже 198 вольт - это пониженное напряжение.

Если напряжение повышается выше 244 вольт - это повышенное напряжение.

Вопрос: Как именно работает повышающий стабилизатор напряжения?

Ответ: Если напряжение в сети пониженное, допустим, 175 вольт, то прибор добавит недостающие вольты до нормы 220в ± 10%, чтобы напряжение стало нормальным, как в городской квартире.

Вопрос: Повышающий стабилизатор поднимает напряжение вверх бесконечно?

Ответ: Нет, конечно, не бесконечно. Он поднимает его ровно на столько, чтобы на выходе получилось нормальное напряжение по стандарту ГОСТ РФ 220в ± 10%.

Вопрос: Когда, при каких условиях повышающий стабилизатор перестанет повышать напряжение?

Ответ: Как только напряжение в сети установится в пределах от 198 вольт до 244 вольт, стабилизатор перестанет поднимать напряжение, но продолжит поддерживать его в этом диапазоне.

Вопрос: Что будет, если напряжение прыгнет выше 244 вольта?

Ответ: В стабилизаторе сработает защита от повышенного напряжения и стабилизатор отключит нагрузку.

Повышающие стабилизаторы напряжения, как любые другие качественные стабилизаторы, оснащаются всеми видами защит от высокого напряжения, от скачков, от короткого замыкания и т.д.

Вопрос: Какую выгоду я получу, покупая повышающий стабилизатор напряжения?

Ответ: Самую прямую - ДЕНЕЖНУЮ. Вы не переплачиваете за широкий диапазон, так как 1 квт повышающего стабилизатора стоит в два раза дешевле широкодиапазонного, который работает как на повышение, так и на понижение. Если у вас в сети пониженное напряжение, то переплачивать за стабилизатор, который работает и на понижение смысла нет.