шения. Это может привести к возникновению сенсорных, эмоциональных и интеллектуальных перегрузок.

При изучении связей оператора с машиной необходимо иметь в виду, что они осуществляются в первую очередь через информационное взаимодействие. При этом в самом информационном взаимодействии учитываются:

3 особенности функции входа, от которых зависит обеспечение ввода информации в органы чувств человека;

3 особенности функции управления, осуществляемые центральной нервной системой и зависящие от ее состояния;

3 особенности функции выхода, которые в большинстве случаев реализуются посредством сенсомоторных органов и мышечной системы человека, а также зависят от их функционального состояния.

Компьютеризацию сегодня принято считать панацеей – только компьютер может повысить эффективность образования и промышленности, банковского дела и торговли, объединить через Интернет весь мир. Однако компьютеризация несет с собой и новые проблемы. И одна из наиболее важных – экологическая. Много слов в печати и в других СМИ сказано о вредном влиянии компьютера на здоровье пользователей. У экологической проблемы компьютеризации две составляющие. Первая определяется физиологическими особенностями работы человека за компьютером, вторая – техническими параметрами средств компьютеризации. Эти составляющие – «человеческая» и «техническая» – тесно переплетены и взаимозависимы.

Исследования подобных проблем – предмет эргономики, науки о взаимодействии человека, основной целью которой являются создание совершенной и безопасной техники, максимально ориентированной на человека, организация рабочего места, профилактика труда.

4 Эргономика работы за компьютером

В наше время, когда проблемы безопасности работы за компьютером стоят как нельзя остро, появляется множество различных стандартов на экологическую безопасность оборудования персонального компьютера.

Чтобы работа была комфортной и безопасной, необходимо позаботиться об аппаратном оборудовании компьютера. Как правило, наибольший вред здоровью пользователя компьютера наносят устройства ввода-вывода (клавиатура), мышь, монитор и т. д.

Конструкция рабочего места должна обеспечивать оптимальное положение работающего, которое достигается регулированием высоты (рисунок 7):

рабочей поверхности;

сиденья;

пространства для ног;

подставки для ног.

При организации рабочего места необходимо учитывать то, что конструкция рабочего места, его размеры и взаимное положение его элементов (органов управления, средств отображения информации, кресла, вспомогательного обо-

рудования и т. п.) должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психофизиологическим данным человека, а также его характеру.

Рисунок 7 – Оптимальное положение работающего за компьютером

Стол. Достаточно большой, чтобы уместить клавиатуру, мышь, монитор и рабочие документы,

Монитор. Верхняя граница на уровне глаз или не ниже 15 см ниже уровня глаз; монитор и держатель для документов непосредственно перед пользователем, а не сбоку; примерно на расстоянии вытянутой руки от пользователя.

Мышь и клавиатура. Для поддержания запястий в ненапряженном положении пользуйтесь подставками для клавиатуры и мыши.

Кресло. Регулируемое кресло. Спинка под поясницу. Возможность вращения, чтобы дотянуться до далеко расположенных предметов. Достаточное пространство под креслом и столом, чтобы было удобно сгибать и разгибать колени.

Положение за компьютером. Поставьте ступни плоско на пол или на подножку. Слегка выгните поясницу, опираясь на спинку. Держите голову так, чтобы уши находились точно в плоскости плеч и бедер. Руки должны удобно располагаться по сторонам. Сядьте так, чтобы линия плеч располагалась прямо над линией бедер. Положите предплечья на мягкие подлокотники на такой высоте, чтобы запястья располагались чуть ниже, чем локти. Локти согнуты и находятся примерно в 3 см от корпуса. Запястья должны принять нейтральное положение.

Организация рабочего места должна обеспечивать устойчивое положение и свободу движений работающего, безопасность выполнения трудовых опера-

ций, исключать или допускать в редких случаях кратковременную работу в неудобных позах (характеризующуюся, например, необходимостью сильно наклоняться вперед или в стороны, приседать, работать с вытянутыми или высокоподнятыми руками и т. п.), вызывающих повышенную утомленность.

Итак, компьютерная техника развивается сегодня особенно стремительно, поэтому перед эргономикой и эргономистами встают все новые и новые задачи, касающиеся организации безопасных и комфортных условий для людей, работающих за компьютерами, в направлении повышения производительности труда, укрепления эмоционального и личностного здоровья.

_______________________

Дополнительный материал по теме см. здесь .

Вопросы для самостоятельного изучения

1. Дайте полезные советы, как правильно отдыхать во время рабочего

2. Что такое эргономика помещения, интерьера и офисного оборудова-

3. Укажите, как правильно оформить рабочее место в офисе и подобрать офисное оборудование.

4. Что такое «офисная мода» и для чего она нужна?

5. Рассмотрите влияние цвета на психическое самочувствие личности.

Список литературы

1. Душков, Б. А. Психология труда, профессиональной, информационной и организаторской деятельности [Текст] : слов. / Б. А. Душков, Б. А. Смирнов, А. В. Королев. – М. : Академический проект: Фонд «Мир», 2005. – 848 с.

2. 3инченко, В. П. Введение в эргономику [Текст] / В. П. 3инченко. – М. : Академический проект, 1974. – 348 с.

3. Ломов, Б. Ф. Эргономические основы организации труда [Текст] / Б. Ф. Ломов. – М. :

Москва, 1974. – 352 с.

4. Рунге, В. Ф. Эргономика и оборудование интерьера [Текст] / В. Ф. Рунге. – М. : Ар-

хитектура-С, 2005. – 332 с.

5. Синглтон, В. Т. Человек и техника [Текст] / В. Т. Синглтон. – М. : Просвещение, 1966. – 432 с.

Исполненные требования эргономики к рабочему месту позволяют гарантировать эффективность рабочего процесса, сочетающуюся с удобством в повседневности. О корректировке уровня производительности организацией окружающего пространства сказано и написано очень много, а сам этот факт не раз становился объектом исследований. Эргономика рабочего места в организации может помочь сократить время, расходуемое персоналом на выполнение задач. Правильное оформление - это метод предупреждения преждевременной усталости. Будучи соблюденной при оформлении пространства, эргономика рабочего места пользователя становится залогом быстрого решения задач и опережения любых планов.

На что посмотреть?

Как понять, в какой степени соблюдаются правила эргономики на рабочем месте? Нужно просто внимательно посмотреть вокруг. Как часто работник в течение дня поднимается из-за стола, чтобы получить доступ к необходимому предмету? Как много изделий, требующихся постоянно, расположены так, что невозможно до них дотянуться, сидя на стуле? Как много места на столе свободно? Достаточно ли этого, чтобы рабочий процесс не сопровождался помехами?

Эргономика рабочего места с персональным компьютером предполагает правильное расположение клавиатуры, монитора. Необходимо обратить внимание, насколько сильно утомляет рабочий процесс. Перенапряжение, возможно, удалось бы снять, скорректировав расположение предметов. Вместе с тем компьютер, как гласят требования к эргономике рабочего места, должен обязательно соседствовать с пространством, располагающим к работе с бумагами без ущерба деятельности на ЭВМ.

Заслуживающие внимания аспекты

При оценке эргономики компьютерного рабочего места важно анализировать положение не только машины, но и прочего имущества, оборудования, которое используется во время работы. Так, большинство работников имеют в своем распоряжении полки, шкафы для хранения всевозможных предметов. Анализируя эргономику рабочего места, придется придирчиво осмотреть все изделия: как много среди них ненужных? Насколько оборудование, используемое для хранения, соответствует предметам, хранящимся при его применении?

Во многом эргономика рабочего места определяется временем, затрачиваемым на поиски необходимого предмета. Проанализировав это явление, можно организовать расположение вещей, чтобы сократить временные потери. Не будет лишним, выявляя особенности конкретного помещения, обратить внимание на интерьер: как расположена мебель? Насколько она оптимизирована, чтобы выполнять требования эргономики рабочего места за компьютером? Подходит ли расстановка для общения с заказчиками, коллегами?

Правильно и актуально

Единого рецепта, применимого для любого рабочего места без исключения, нет. Многое зависит от особенностей деятельности, специфики рабочего процесса. Впрочем, некоторые советы общепринятые. Например, эргономика рабочего места лаборанта всегда начинается с анализа уровня освещенности. Без качественного света персонал лаборатории просто не в силах трудиться эффективно. С другой стороны, требования к эргономике практически любого помещения сопровождаются советами по отладке системы освещения, так как это позволяет сохранить зрение работников. Нельзя пренебрегать этим аспектом!

Принято говорить, что эргономика - это научный подход, позволяющий эффективно обустроить рабочее место. Задача метода - сформировать средства, оптимизирующие труд, усовершенствовать процесс решения задач, повысить безопасность персонала с учетом представления о комфорте человека. Одновременно с этим эргономика позволяет добиться лучшей производительности.

Стоит ли внимания?

Иной предприниматель может решить, что подобный подход для его компании слишком уж научный и совершенный, поэтому не применим на практике. Тем не менее исследования подтверждают - корректный подбор оборудования, интерьера помогает повлиять на работу. Что удивительно, корректировка рабочего процесса намного более существенная, чем многие привыкли думать.

Начинаем с мебели: стол

В некоторой степени подход с учётом требований эргономики - это такое массовое наведение порядка в фирме, которое помогает улучшить результаты каждого рабочего дня всего одним эффективным переоборудованием пространства. Наибольшего внимания заслуживают рабочие столы - основное место трудящихся. Необходимо проконтролировать, что у работника есть свободное место, обеспечивающее удобство процесса, нет необходимости постоянно отрываться от выполняемой задачи из-за мелочей.

Многие современные работники офисов одновременно трудятся на компьютере и с бумажными носителями. В таком случае оптимальный подход - так называемый панорамный метод, когда можно одновременно работать и с теми, и с другими объектами, перемещаясь между ними без необходимости подниматься со стула. Считается, что один из самых хороших вариантов оборудования помещения - столы регулируемой высоты.

Продолжая тему: стулья

Офисные стулья в своей основной массе шарнирные, на колесиках, значит, работник может перекатываться по территории офиса, не поднимаясь с места. При наличии спинки можно предупредить повышенную утомляемость шеи, спины. В то же время стоит помнить: мебель - это не отражение статуса, а функциональный предмет интерьера.

Ключевые параметры при выборе стульев:

• высота сиденья регулируется;
• высота, наклон спинки корректируются;
• сиденье глубокое;
• изделие устойчивое;
• колесики подходят напольному покрытию.

Оборудование: на что смотрим в первую очередь?

Предполагается анализировать местонахождение предметов, постоянно используемых в рабочем процессе. Важно понимать, есть ли влияние со стороны привычек на расположение вещей. Предположим, работник ранее постоянно держал некоторый предмет довольно далеко, так как он не использовался в повседневной работе, но ситуация изменилась, обязанности скорректировались, он требуется ежедневно. Значит, пришло время поменять место его хранения и положить поближе. Это поможет не только экономить время, но и более рационально расходовать силы.

Многие рабочие места в офисах дополнены настенными полками. Располагать их рекомендовано так, чтобы предметы на нижнем ярусе были доступны без необходимости вставать со своего места. Если некоторое изделие используется постоянно, оно должно находиться рядом. Как правило, это МФУ, справочник, телефоны. Придется подобрать место, до которого не требуется тянуться.

Машина тоже требует порядка

В современности компьютеры применяются на огромном количестве рабочих мест - сложно даже представить себе масштаб распространенности ЭВМ. Отличительная особенность машин - долговременность рабочего процесса. Если соблюсти простые требования, можно при высокой производительности добиться комфорта сотрудника, предупредить хроническую усталость и негативное влияние на здоровье.

Первое, что необходимо проверить - расположение монитора. Уровень должен совпадать с уровнем глаз работника. Впрочем, иные считают, что следует размещать экран немного ниже. Все сходятся во мнении: недопустимо, чтобы монитор был выше уровня глаз. Выводы основаны на исследованиях оптимального уровня наклона шеи, головы. Чтобы понять, насколько удобно место, придется сесть перед компьютером и обратить внимание, в каком положении фиксируются позвоночник и шея, как расположены локти и кисти. Нельзя забывать про ноги: ступни, бедра должны поддерживаться в правильном положении. Если хотя бы одна из частей тела искривлена или быстро устает, пришло время поменять интерьер, чтобы повысить показатели эргономики.

Что еще важно?

Чтобы не уставать, необходимо отдыхать. Как рекомендуют специалисты, после четверти часа работы за компьютером уже необходимо дать глазам передышку - на несколько мгновений закрыть их, открыть, посмотреть на удаленный предмет и часто поморгать. Такая простая регулярная практика поможет дольше сохранить хорошее зрение. Впрочем, не будут лишними и более продолжительные перерывы. Специалисты рекомендуют ежечасно отрываться на 5-10 минут от рабочих задач, чтобы немного передохнуть. Этот подход не тратит время, но повышает продуктивность.

Если рабочий процесс сопряжен со взаимодействием с бумажными документами, необходимо настроить качественное освещение места. Свет нужен гораздо более мощный, нежели при чтении с экрана. При необходимости одновременного взаимодействия с машиной и бумагами нужно завести настольную лампу, помогающую отрегулировать общий уровень освещенности. Это позволит сохранить зрение: лампу ставят так, чтобы свет от нее не падал на экран, в то же время бумаги были бы ярко освещены.

Порядок: никакой жалости к лишнему!

Эргономика требует наличия в зоне доступа исключительно полезных вещей, постоянно применяемых в рабочем процессе. Первыми разобрать нужно шкафы, которые от постоянной рабочей локации удалены на наибольшее расстояние. Здесь хранятся предметы, не слишком часто нужные, у многих - просто неразобранное с прошлой уборки. Постепенно перемещаются ближе и ближе к «сердцу» места работы, высвобождая от ненужных предметов все больше пространства. Такой подход позволит получить необходимый объем свободы, разместить постоянно требующуюся документацию вблизи себя.

Помещения должны иметь естественное и искусственное освещение. Расположение рабочих мест за мониторами для взрослых пользователей в подвальных помещениях не допускается.

Площадь на одно с компьютером для взрослых пользователей должна составлять не менее 6 м 2 , а объем не менее -20 м 3 .

Помещения с компьютерами должны оборудоваться системами отопления, кондиционирования воздуха или эффективной приточно-вытяжной вентиляцией.

Для внутренней отделки интерьера помещений с компьютерами должны использоваться диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка — 0,7-0,8; для стен — 0,5-0,6; для пола — 0,3-0,5.

Поверхность пола в помещениях эксплуатации компьютеров должна быть ровной, без выбоин, нескользкой, удобной для очистки и влажной уборки, обладать антистатическими свойствами.

В помещении должны находиться аптечка первой медицинской помощи, углекислотный огнетушитель для тушения пожара.

Требования к микроклимату, ионному составу и концентрации вредных химических веществ в воздухе помещений

На рабочих местах пользователей персональных компьютеров должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата в соответствии с СанПин 2.2.4.548-96. Согласно этому документу для категории тяжести работ 1а температура воздуха должна быть в холодный период года не более 22-24 о С, в теплый период года 20-25 о С. Относительная влажность должна составлять 40-60%, скорость движения возду-

ха — 0,1 м/с. Для поддержания оптимальных значений микроклимата используется система отопления и кондиционирования воздуха. Для повышения влажности воздуха в помещении следует применять увлажнители воздуха с дистиллированной или кипяченой питьевой водой.

Ионный состав воздуха должен содержать следующее количество отрицательных и положительных аэройонов; минимально необходимый уровень 600 и 400 ионов в 1 см 3 воздуха; оптимальный уровень 3 000-5 000 и 1 500-3 000 ионов в 1 см 3 воздуха; максимально допустимый — 50 000 ионов в 1 см 3 воздуха. Для поддержания оптимального ионного состава воздуха, обеспыливания и обеззараживания воздуха в помещении рекомендуется применять аппараты завода «Диод» серии «Эллион».

Требования к освещению помещений и рабочих мест

В компьютерных залах должно быть естественное и искусственное освещение. Естественное освещение обеспечивается через оконные проемы с коэффициентом естественного освещения КЕО не ниже 1,2% в зонах с устойчивым снежным покровом и не ниже 1,5% на остальной территории. Световой поток из оконного проема должен падать на рабочее место оператора с левой стороны.

Искусственное освещение в помещениях эксплуатации компьютеров должно осуществляться системой общего равномерного освещения.

Освещенность на поверхности стола в зоне размещения документа должна быть 300-500 лк. Допускается установка светильников местного освещения для подсветки документов. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк. Прямую блескость от источников освещения следует ограничить. Яркость светящихся поверхностей (окна, светильники), находящихся в поле зрения, должна быть не более 200 кд/м 2 .

Отраженная блескость на рабочих поверхностях ограничивается за счет правильного выбора светильника и расположения рабочих мест по отношению к естественному источнику света. Яркость бликов на экране монитора не должна превышать 40 кд/м 2 . Показатель ослепленности для источников общего искусственного освещения в помещениях должен быть не более 20, показатель дискомфорта в административно-общественных помещениях не более 40. Соотношение яркости между рабочими поверхностями не должно превышать 3:1 — 5:1, а между рабочими поверхностями и поверхностями стен и оборудования 10:1.

Для искусственного освещения помещений с персональными компьютерами следует применять светильники типа ЛПО36 с зеркализованными решетками, укомплектованные высокочастотными пускорегулирующими аппаратами. Допускается применять светильники прямого света, преимущественно отраженного света типа ЛПО13, ЛПО5, ЛСО4, ЛПО34, ЛПО31 с люминисцентными лампами типа ЛБ. Допускается применение светильников местного освещения с лампами накаливания. Светильники должны располагаться в виде сплошных или прерывистых линий сбоку от рабочих мест параллельно линии зрения пользователя при разном расположении компьютеров. При периметральном расположении — линии светильников должны располагаться локализованно над рабочим столом ближе к его переднему краю, обращенному к оператору. Защитный угол светильников должен быть не менее 40 градусов. Светильники местного освещения должны иметь непросвечивающийся отражатель с защитным углом не менее 40 градусов.

Для обеспечения нормативных значений освещенности в помещениях следует проводить чистку стекол оконных проемов и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп.

Требования к шуму и вибрации в помещениях

На рабочих местах пользователей персональных компьютеров не должны превышать значений, установленных СанПиН 2.2.4/2.1.8.562-96 и составляют не более 50 дБА. На рабочих местах в помещениях для размещения шумных агрегатов уровень шума не должен превышать 75 дБА, а уровень вибрации в помещениях допустимых значений по СН 2.2.4/2.1.8.566-96 категория 3, тип «в».

Снизить уровень шума в помещениях можно использованием звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения в области частот 63-8000 Гц для отделки стен и потолка помещений. Дополнительный звукопоглощающий эффект создают однотонные занавески из плотной ткани, повешенные в складку на расстоянии 15-20 см от ограждения. Ширина занавески должна быть в 2 раза больше ширины окна.

Требования к организации и оборудованию рабочих мест

Рабочие места с персональными компьютерами по отношению к световым проемам должны располагаться так, чтобы естественный свет падал сбоку, желательно слева.

Схемы размещения рабочих мест с персональными компьютерами должны учитывать расстояния между рабочими столами с мониторами: расстояние между боковыми поверхностями мониторов не менее 1,2 м, а расстояние между экраном монитора и тыльной частью другого монитора не менее 2,0 м.

Рабочий стол может быть любой конструкции, отвечающей современным требованиям эргономики и позволяющей удобно разместить на рабочей поверхности оборудование с учетом его количества, размеров и характера выполняемой работы. Целесообразно применение столов, имеющих отдельную от основной столешницы специальную рабочую поверхность для размещения клавиатуры. Используются рабочие столы с регулируемой и нерегулируемой высотой рабочей поверхности. При отсутствии регулировки высота стола должна быть в пределах от 680 до 800 мм.

Глубина рабочей поверхности стола должна составлять 800 мм (допускаемая не менее 600 мм), ширина — соответственно 1 600 мм и 1 200 мм. Рабочая поверхность стола не должна иметь острых углов и краев, иметь матовую или полуматовую фактору.

Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной — не менее 500 мм, глубиной на уровне колен — не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног — не менее 650 мм.

Быстрое и точное считывание информации обеспечивается при расположении плоскости экрана ниже уровня глаз пользователя, предпочтительно перпендикулярно к нормальной линии взгляда (нормальная линия взгляда 15 градусов вниз от горизонтали).

Клавиатура должна располагаться на поверхности стола на расстоянии 100-300 мм от края, обращенного к пользователю.

Для удобства считывания информации с документов применяются подвижные подставки (пюпитры), размеры которых по длине и ширине соответствуют размерам устанавливаемых на них документов. Пюпитр размещается в одной плоскости и на одной высоте с экраном.

Для обеспечения физиологически рациональной рабочей позы, создания условий для ее изменения в течение рабочего дня применяются подъемно-поворотные рабочие стулья с сиденьем и спинкой, регулируемыми по высоте и углам наклона, а также расстоянию спинки от переднего края сидения.

• ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;
• поверхность сиденья с закругленным передним краем;
• регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400-550 мм и углом наклона вперед до 15 градусов и назад до 5 градусов.;
• высоту опорной поверхности спинки 300±20 мм, ширину — не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости 400 мм;
• угол наклона спинки в вертикальной плоскости в пределах 0±30 градусов;
• регулировку расстояния спинки от переднего края сидения в пределах 260-400 мм;
• стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250 мм и шириной 50-70 мм;
• регулировку подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230±30 мм и внутреннего расстояния между подлокотниками в пределах 350-500 мм.;
• поверхность сиденья, спинки и подлокотников должна быть полумягкой, с нескользящим неэлектризующимся, воздухонепроницаемым покрытием, легко очищаемым от загрязнения.

Рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20 град. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10 мм.

Режим труда и отдыха при работе с компьютером

Режим труда и отдыха предусматривает соблюдение определенной длительности непрерывной работы на ПК и перерывов, регламентированных с учетом продолжительности рабочей смены, видов и категории трудовой деятельности.

Виды трудовой деятельности на ПК разделяются на 3 группы: группа А — работа по считыванию информации с экрана с предварительным запросом; группа Б — работа по вводу информации; группа В — творческая работа в режиме диалога с ПК.

Если в течение рабочей смены пользователь выполняет разные виды работ, то его деятельность относят к той группе работ, на выполнение которой тратится не менее 50% времени рабочей смены.

Категории тяжести и напряженности работы на ПК определяются уровнем нагрузки за рабочую смену: для группы А — по суммарному числу считываемых знаков; для группы Б — по суммарному числу считываемых или вводимых знаков; для группы В — по суммарному времени непосредственной работы на ПК. В таблице приведены категории тяжести и напряженности работ в зависимости от уровня нагрузки за рабочую смену.

Количество и длительность регламентированных перерывов, их распределение в течение рабочей смены устанавливается в зависимости от категории работ на ПК и продолжительности рабочей смены.

• для первой категории работ через 2 часа от начала смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый;
• для второй категории работ — через 2 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут через каждый час работы;
• для третьей категории работ — через 1,5- 2,0 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы.

При 12-часовой рабочей смене регламентированные перерывы должны устанавливаться в первые 8 часов работы аналогично перерывам при 8-часовой рабочей смене, а в течение последних 4 часов работы, независимо от категории и вида работ, каждый час продолжительностью 15 минут.

Продолжительность непрерывной работы на ПК без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часа.

При работе на ПК в ночную смену продолжительность регламентированных перерывов увеличивается на 60 минут независимо от категории и вида трудовой деятельности.

Эффективными являются нерегламентированные перерывы (микропаузы) длительностью 1-3 минуты.

Регламентированные перерывы и микропаузы целесообразно использовать для выполнения комплекса упражнений и гимнастики для глаз, пальцев рук, а также массажа. Комплексы упражнений целесообразно менять через 2-3 недели.

Пользователям ПК, выполняющим работу с высоким уровнем напряженности, показана психологическая разгрузка во время регламентированных перерывов и в конце рабочего дня в специально оборудованных помещениях (комнатах психологической разгрузки).

Медико-профилактические и оздоровительные мероприятия. Все профессиональные пользователи ПК должны проходить обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении на работу, периодические медицинские осмотры с обязательным участием терапевта, невропатолога и окулиста, а также проведением общего анализа крови и ЭКГ.

Не допускаются к работе на ПК женщины со времени установления беременности и в период кормления грудью.

Близорукость, дальнозоркость и другие нарушения рефракции должны быть полностью корригированы очками. Для работы должны использоваться очки, подобранные с учетом рабочего расстояния от глаз до экрана дисплея. При более серьезных нарушениях состояния зрения вопрос о возможности работы на ПК решается врачом-офтальмологом.

Для снятия усталости аккомодационных мышц и их тренировки используются компьютерные программы типа Relax.

Интенсивно работающим целесообразно использовать такие новейшие средства профилактики зрения, как очки ЛПО-тренер и офтальмологические тренажеры ДАК и «Снайпер-ультра».

Досуг рекомендуется использовать для пассивного и активного отдыха (занятия на тренажерах, плавание, езда на велосипеде, бег, игра в теннис, футбол, лыжи, аэробика, прогулки по парку, лесу, экскурсии, прослушивание музыки и т.п.). Дважды в год (весной и поздней осенью) рекомендуется проводить курс витаминотерапии в течение месяца. Следует отказаться от курения. Категорически должно быть запрещено курение на рабочих местах и в помещениях с ПК.

Обеспечение электробезопасности и пожарной безопасности на рабочем месте

Электробезопасность.

На рабочем месте пользователя размещены дисплей, клавиатура и системный блок. При включении дисплея на электронно-лучевой трубке создается высокое напряжение в несколько киловольт. Поэтому запрещается прикасаться к тыльной стороне дисплея, вытирать пыль с компьютера при его включенном состоянии, работать на компьютере во влажной одежде и влажными руками.

Перед началом работы следует убедиться в отсутствии свешивающихся со стола или висящих под столом проводов электропитания, в целостности вилки и провода электропитания, в отсутствии видимых повреждений аппаратуры и рабочей мебели, в отсутствии повреждений и наличии заземления приэкранного фильтра.

Токи статического электричества, наведенные в процессе работы компьютера на корпусах монитора, системного блока и клавиатуры, могут приводить к разрядам при прикосновении к этим элементам. Такие разряды опасности для человека не представляют, но могут привести к выходу из строя компьютера. Для снижения величин токов статического электричества используются нейтрализаторы, местное и общее увлажнение воздуха, использование покрытия полов с антистатической пропиткой.

Пожарная безопасность

Пожарная безопасность — состояние объекта, при котором исключается возможность пожара, а в случае его возникновения предотвращается воздействие на людей опасных его факторов и обеспечивается защита материальных ценностей.

Противопожарная защита — это комплекс организационных и технических мероприятий, направленных на обеспечение безопасности людей, предотвращение пожара, ограничение его распространения, а также на создание условий для успешного тушения пожара.

Пожарная безопасность обеспечивается системой предотвращения пожара и системой пожарной защиты. Во всех служебных помещениях обязательно должен быть «План эвакуации людей при пожаре», регламентирующий действия персонала в случае возникновения очага возгорания и указывающий места расположения пожарной техники.

Пожары в ВЦ представляют особую опасность, так как сопряжены с большими материальными потерями. Характерная особенность

ВЦ — небольшие площади помещений. Как известно, пожар может возникнуть при взаимодействии горючих веществ, окислителя и источников зажигания. В помещениях ВЦ присутствуют все три основные фактора, необходимые для возникновения пожара.

Горючими компонентами на ВЦ являются: строительные материалы для акустической и эстетической отделки помещений, перегородки, двери, полы, перфокарты и перфоленты, изоляция кабелей и др.

Источниками зажигания в ВЦ могут быть электрические схемы от ЭВМ, приборы, применяемые для технического обслуживания, устройства электропитания, кондиционирования воздуха, где в результате различных нарушений образуются перегретые элементы, электрические искры и дуги, способные вызвать загорания горючих материалов.

В современных ЭВМ очень высокая плотность размещения элементов электронных схем. В непосредственной близости друг от друга располагаются соединительные провода, кабели. При протекании по ним электрического тока выделяется значительное количество теплоты. При этом возможно оплавление изоляции. Для отвода избыточной теплоты от ЭВМ служат системы вентиляции и кондиционирования воздуха. При постоянном действии эти системы представляют собой дополнительную пожарную опасность.

Для большинства помещений ВЦ установлена категория пожарной опасности В.

Одна из наиболее важных задач пожарной защиты — защита строительных помещений от разрушений и обеспечение их достаточной прочности в условиях воздействия высоких температур при пожаре. Учитывая высокую стоимость электронного оборудования ВЦ, а также категорию его пожарной опасности, здания для ВЦ и части здания другого назначения, в которых предусмотрено размещение ЭВМ, должны быть первой и второй степени огнестойкости. Для изготовления строительных конструкций используются, как правило, кирпич, железобетон, стекло, металл и другие негорючие материалы. Применение дерева должно быть ограничено, а в случае использования необходимо пропитывать его огнезащитными составами.

Правильная организация рабочего места за компьютером прямо сказывается на производительности труда. На что стоит обратить особое внимание, чтобы сделать рабочее место в офисе комфортным? Представляем вашему вниманию четыре основных зоны:

Зона 1. Спина и ноги. Боль и дискомфорт в пояснице возникает из-за неправильного положения спины, сутулости, неправильного положения ног - или, одним словом, из-за нарушения требований эргономики рабочего места за компьютером. Решить проблему помогут подушки для спины и подставки для ног. Сочетание поддерживающей подушки и подставки для ног снимет напряжение в мышцах, что поможет предотвратить дискомфорт и боль в пояснице.
Зона 2. Запястье. Из-за неправильного положения рук на клавиатуре или мыши могут серьезно пострадать кисти, запястья и предплечья. Самым распространенным заболеванием является кистевой туннельный синдром. Решить проблему помогут поддерживающие подкладки для клавиатуры и мыши. С их помощью уменьшается нагрузка на центральный кистевой нерв, предотвращая развитие КТС (кистевого туннельного синдрома) у сотрудников офиса.
Зона 3. Шея, плечи, глаза. Если вам, работая в офисе, приходится наклонять спину, шею при работе с монитором и документами, это приводит к повышенным нагрузкам и напряжениям мышц, что вызывает боль и дискомфорт мышц спины, шеи и плечевой части корпуса. Решить проблему помогут подставки для ноутбука и монитора, а также держатели для документов. Они снижают нагрузку на плечи, шею и глаза, обеспечивая правильное положение экрана и документов относительно глаз.
Зона 4. Организация пространства рабочего места. Если эргономика рабочего места за компьютером в офисе организована неправильно, то мы постоянно крутимся, переставляем вещи с места на место, тратим при этом рабочее время впустую, а также рискуем потерять важный документ. Решить проблему помогут аксессуары и чистящие средства. Грамотно организованное рабочее пространство офиса и каждого рабочего места гарантирует порядок, и, как следствие, повышение производительности труда.

Эргономические требования
При конструировании оборудования и организации рабочего места пользователя ПК следует обеспечить соответствие конструкции всех элементов рабочего места и их взаимного расположения эргономическим требованиям с учетом характера выполняемой пользователем деятельности, комплексности технических средств, форм организации труда и основного рабочего положения пользователя.
П.8.1.8. СанПиН 2.2.2.542-96

Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов
П.8.1.13 СанПиН 2.2.2.542-96

Уровень глаз при вертикально расположенном экране должен приходиться на центр или 2/3 высоты экрана. Линия взора должна быть перпендикулярна центру экрана и оптимальное её отклонение от перпендикуляра, проходящего через центр экрана в вертикальной плоскости, не должно превышать +/- 5 градусов, допустимое +/- 10 градусов
П.8.3.7 СанПиН 2.2.2.542-96

Рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20 градусов. Поверхность подставки должна быть рифленой…
П.8.2.5 СанПиН 2.2.2.542-96

Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкой, с нескользящим, неэлектризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений.
П.8.1.12 СанПиН 2.2.2.542-96

Офисная эргономика. Для тех, кто живет за компом.

Сколько времени мы проводим за компьютером? Как мы обустроили свое рабочее место? Где располагается клавиатура, мышь, монитор? На все эти вопросы мы попробуем ответить вместе с ортопедическим салоном "здрава".

Как правильно сидеть за компьютером и обустроить свое рабочее место, чтобы снизить утомляемость мышц и глаз и избежать искривления позвоночника.
Идеальный вариант:

А если это не достижимо? Почему? За одним компьютером делают уроки дети... работает над проектом отец, общается в сети интернет - мама.
Регулировка самого кресла, должна учитывать особенности всех членов семьи, но если это не достижимо до под спину может быть использована - поясничная подушка, которая повторяет контуры физиологических кифозов и лордозов позвоночника.

Если вы весь свой рабочий день проводите за компьютером, и еще успеваете носить работу домой, то для профилактики вам просто необходима - подушка на сидение. Если же это детская спина, то лучше всего использовать специальные корректоры осанки.

Кисти рук должны находиться на одном уровне с запястьями, как на рис. 2.

Все мы учили в школе физику, а вот если мы посмотрим теперь на тело человека с точки зрения математической модели и физических сил??? То оказывается, что при таком положении кисти на уровне запястия происходит равномерное распределение сил и по оси конечности и не приводит к перегрузкам отдельных компанентов сустава.

Производители клавиатуры тоже взяли этот факт на вооружение и изготавливают специальную клавиатуру для профессионалов.

Включаю компьютер, берусь за мышку - и кисть пронзает резкая боль. Боже! Что это? "Синдром компьютерной мышки"!!! - настоящий бич активных пользователей компьютеров! В области кистевого сустава развивается раздражение и отёк, которые сдавливают нерв. Отсюда и боль, и ограниченность движения.
Первая помощь - повязка-фиксатор кистевого сустава

и обезболивающий гель. А вот дальше все не так просто. Синдром компьютерной мыши или, правильнее, туннельный синдром на пустом месте не возникает. Синдром компьютерной мышки может возникнуть у тех, кто сидит за компьютером больше 65% рабочего времени, - обнаружили ученые Национального института профессионального здоровья в Копенгагене. Так что ограничьте время работы за монитором максимум 5 часами.

Расстояние между глазами и монитором должно быть в пределах 45-70 сантиметров.

Спина должна касаться спинки кресла, на сидении сидеть на попе ровно)

Колени должны быть согнуты под прямым углом, обе ступни касаться пола, как на рис.2

Согнутые локти должны находиться примерно возле талии:

Посмотрите на себя сидящего за компьютером как бы сверху. Уши должны находиться на одном уровне с плечами. Не склоняйтесь сильно вперед и не отклоняйтесь назад. Монитор должен быть расположен так, чтобы не требовалось поворачивать голову, чтобы его увидеть.

Если нужно, настройте монитор так, чтобы не уставали глаза. Увеличьте, если нужно, размер шрифта и установите комфортную яркость. Также установите частоту обновления экрана в пределах 70-85 герц (выше - быстрее изнашивается монитор)
Ну, вот мы осветили основные моменты, Если есть вопросы задавайте, сотрудники ортопедического салона ответят вам на ваши вопросы. Удачи.

Эргономика - наука о том, как люди с их различными физическими данными и особенностями жизнедеятельности взаимодействуют с оборудованием и машинами, которыми они пользуются. Цель эргономики состоит в том, чтобы обеспечить комфорт, эффективность и безопасность при пользовании компьютерами уже на этапе разработки клавиатур, компьютерных плат, рабочей мебели и др. для устранения физического дискомфорта и проблем со здоровьем на рабочем месте. В связи с тем, что всё больше людей проводят много времени перед компьютерными мониторами, ученые многих областей, включая анатомию, психологию и охрану окружающей среды, вовлекаются в изучение правильных, с точки зрения эргономики, условий работы.

Так называемые эргономические заболевания - быстрорастущий вид профессиональных болезней. Так, по данным Бюро статистики труда США, в 1981 г. заболевания опорно-двигательного аппарата верхних конечностей составляло только 18% от общего числа профессиональных болезней. Но в течение одного десятилетия, которое сопровождалось огромным ростом компьютеризации, эти заболевания настолько распространились, что в 1989 г. уже достигли 52% всей профессиональной патологии.

Если в организации рабочего места оператора ПК допускается несоответствие параметров мебели антропометрическим характеристикам человека (функциональная высота рабочей поверхности стола и сидения, неудобные углы сгибания и наклона, неудачное размещение дисплея и клавиатуры и т. д.), то это вызывает необходимость поддержания вынужденной рабочей позы и может привести к нарушениям в костно-мышечной и периферической нервной системе. Длительный дискомфорт в условиях недостаточной физической активности может вызывать развитие общего утомления, снижения работоспособности, боли в области шеи, спины, поясницы. У операторов часто диагностируются заболевания опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы: невриты, радикулиты, остеохондроз и др.

Главной частью профилактических мероприятий в эргономике - является правильная посадка.
Высота стола должна быть приблизительно 72-75 см над уровнем пола (для человека среднего роста).
Высота стула должна быть такова, чтобы ноги стояли на полу "полной ступней".
Бедра должны быть расположены параллельно полу, а спина должна быть прямой, и отклонена немого назад.
Голова должна быть слегка наклонена вперёд. Спина, плечи и руки - расслаблены.
Расположение рук относительно стола должно быть таким, что больше половины длины предплечий упирались на стол. Руки лежат на клавиатуре согнутые в локтях под углом 90-120°.
Локти не должны висеть, ими следует опираться на подлокотники кресла. При этом подлокотники не подпирают локти и не заставляют подниматься плечи, тем самым, ущемляя шейные позвонки.
Клавиатура обязательно должна располагаться ниже локтя. Если это правило не соблюдается, то крови мышцам будет постоянно недоставать, и вы это ощутите по их быстрой усталости.
Положение кистей рук наиболее комфортно, когда угол подъема клавиатуры относительно рабочей поверхности стола составляет от 2 до 15 градусов. Такое положение обеспечит вам нормальную циркуляцию крови в кистях рук.
Кроме того, комфорт и безопасность зависят еще и от формы "мышки" - надо выбирать такую, чтобы она соответствовала вашей ладони. Если вы работаете на компьютере в разных местах, например, дома и в офисе, то постарайтесь, чтобы на том и другом рабочих местах "мышки" были одинаковые. Это избавит вас от необходимости адаптироваться, переходя на новое место.
При работе с мышкой кисть должна быть на одной прямой линии с предплечьем, для чего используется специальный коврик с подвижной опорой на колесиках или подушечкой.

Негативные последствия работы за монитором возникают из-за того, что:
а) наш глаз предназначен для восприятия отражённого света, а не излучаемого, как в случае с монитором (телевизором),
б) пользователю приходится вглядываться в линии и буквы на экране, что приводит к повышенному напряжению глазных мышц.
Для нормальной работы нужно поместить монитор так, чтобы глаза пользователя располагались на расстоянии, равном полутора диагоналям видимой части монитора:
- не менее 50-60 см для 15" монитора;
- не менее 60-70 см для 17" монитора;
- не менее 70-80 см для 19" монитора;
- не менее 80-100 см для 21" монитора.
Если зрение не позволяет выдерживать это расстояние, тогда уменьшите разрешение изображения и увеличьте шрифты.
Оптимальная диагональ экрана для работ с текстовыми документами - 15"-17" с разрешением 1024x768. Для графических работ необходим монитор 19"-21" при разрешении 1280х1024 и выше. Для игр рекомендуется 17"-19". Мониторы больших диагоналей приобретать не рекомендуется, т.к. от работы за слишком крупными мониторами, по словам пользователей, "глаза становятся квадратными".
От большого монитора необходимо сидеть дальше, чем от маленького. И в итоге угловая площадь монитора остается такой же. Но сфокусировать глаз на мелком изображении, находящемся в 1-1.5 метрах от глаза становится труднее, что ведет к перенапряжению зрительного аппарата. Чем крупнее объект на экране монитора, тем меньше утомляемость. Поэтому компьютерные игры с их рисованными фигурами утомляют меньше, чем цифры и буквы.
По высоте монитор надо располагать так, чтобы центр экрана был ниже уровня глаз. Часто мониторы располагаются так, что его центр расположен выше уровня глаз. Это не совсем правильное решение, и даже вредное, так как для шеи наиболее естественное положение - прямое, а никак не запрокидывание назад.
Монитор должен находиться прямо впереди посредине стола. Абсолютно неприемлемо расположение монитора на углу стола, когда пользователь сидит к нему вполоборота. Не стоит использовать такое решение, если вы используете компьютер больше чем 15-20 минут в день.
Плоскость экрана надо повернуть так, чтобы от верхнего и нижнего края до глаз было примерно одинаковое расстояние.
Экран монитора должен быть абсолютно чистым. Периодически и при необходимости протирайте его специальными салфетками.
Усталость от работы с монитором тем меньше, чем ниже яркость экрана и чем крупнее объекты на экране. Установите минимальную яркость, при которой можно без напряжения различать символы на экране. Учтите, что лучше увеличить шрифт или изображение, чем пододвинуться поближе к экрану или увеличить яркость. Современные операционные системы имеют для этого специальные средства. Шрифты на экране можно масштабировать, задавать минимальные размеры элементов рисунков и прочее.

Главная » Пользователи » Эргономика работы за компьютером буклет. Эргономика работы за компьютером